Werkstattservice bei Graefer Maschinen

Zu den bei uns erworbenen Geräten bieten wir Ihnen einen zuverlässigen Reparatur- und Wartungsservice – schnell, unkompliziert und fachgerecht.

✓ Fachgerechte Reparaturen direkt bei uns im Haus

✓ Regelmäßige Wartungen zur Verlängerung der Lebensdauer

✓ Schnelle Ersatzteilbeschaffung aus unserem Sortiment

✓ Direkter Ansprechpartner für technische Fragen

✓ Transparente Kostenaufstellung vor jeder Reparatur

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Zur Gewährleistung

Ár gceardlann - nua-aimseartha, inniúil, deimhnithe

Inár gceardlann nua-aimseartha, cuirimid réimse cuimsitheach seirbhísí ar fáil le haghaidh modhnuithe, seirbhísiú agus deisiúcháin ar do threalamh agus d’innealra. A bhuíochas leis an teicneolaíocht úrscothach agus na dálaí oibre is fearr, is féidir linn oibriú go tapa, go hiontaofa agus de réir na gcaighdeán cáilíochta is airde.

Tá ár bhfoireann cheardlainne taithíoch faoi stiúir Mirco Papen, a bhfuil saineolas fairsing agus blianta fada taithí phraiticiúil aige. Tá deimhnithe monaróirí ó Daewoo, Ford, Kremer, Caterpillar, MWM, MAN, agus go leor brandaí aitheanta eile aige féin agus ag a fhoireann. Ráthaíonn na comhpháirtíochtaí seo ní hamháin seirbhís den chéad scoth ach deisiúcháin agus modhnuithe de réir sonraíochtaí an mhonaróra freisin.

Ina theannta sin, is cigire deimhnithe DGUV é Mirco Papen agus tá na cáilíochtaí riachtanacha go léir aige chun trealamh a iniúchadh agus a cheadú de réir chaighdeáin reatha Árachas Sóisialta Timpiste na Gearmáine (DGUV). Cinntíonn sé seo go bhfuil d’innealra ní hamháin slán ó thaobh na teicneolaíochta de ach go bhfuil sé i gcomhréir leis an dlí freisin.

Bí ag brath ar shaineolas, ar chruinneas agus ar na caighdeáin sábháilteachta is airde – go díreach ó sinn roimhe Suíomh.

Fiosraigh anois

Déanann ár mbainisteoir ceardlainne, Mirco Papen, maoirseacht phearsanta ar na deisiúcháin go léir agus cinntíonn sé sástacht do chustaiméirí!
Déanaimid do mheaisíní a dheisiú de réir sonraíochtaí an mhonaróra agus a sheoladh ar ais chugat chomh luath agus is féidir!
An bhfuil cuma chasta air? Is í ár ngnáthamh laethúil í! Cinntímid go bhfuil do mheaisíní ag feidhmiú arís!

Gewährleistung

Trotz hoher Qualitätsstandards kann es im Einzelfall zu Mängeln oder Defekten kommen. Sollte dies bei Ihrer Maschine der Fall sein, unterstützen wir Sie schnell und unbürokratisch.

So gehen Sie im Falle einer Reklamation vor:

Schicken Sie uns eine E-Mail mit dem Stichwort "Reklamation" und der Rechnungsnummer.
Fügen Sie hier aussagekräftige Fotos von dem zu reklamierendem Produkt hinzu.
Geben Sie bitte eine Telefonnummer für den Kontakt zu Ihnen an.

Fall 1 – Austausch eines Einzelteils

Der Defekt betrifft nur ein einzelnes, leicht austauschbares Teil?

Dann senden wir Ihnen nach vorheriger Absprache das Ersatzteil per DHL direkt zu. Auf Wunsch legen wir einen Rücksendeschein bei, mit dem Sie das defekte Teil kostenfrei zurücksenden können. Selbstverständlich prüfen wir vorher gemeinsam, ob der Tausch für Sie durchführbar ist.

Fall 2 – Die Maschine muss zu uns

Ist der Defekt größer oder der Austausch vor Ort nicht möglich, holen wir die Maschine für Sie kostenfrei per Spedition bei Ihnen ab und senden es nach der Reparatur wieder betriebsbereit zurück.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Maschine transportsicher (z. B. auf einer Palette) bereitsteht. Die Reparaturzeit beträgt in der Regel etwa eine Woche.