Tingimused

Üldnõuded ja -tingimused

1. Ulatus

Kõigile tarbijate ja ettevõtjate poolt meie veebipoe kaudu tehtud tellimustele kehtivad järgmised nõuded ja tingimused.

Tarbija on füüsiline isik, kes teeb õigustehingu eesmärkidel, mida ei saa valdavalt seostada ei tema äri- või iseseisva kutsetegevusega. Ettevõtja on füüsiline või juriidiline isik või teovõimeline seltsing, kes õigustehingu tegemisel tegutseb oma äri- või iseseisva kutsetegevuse raames. 

Ettevõtja kohta kehtib: Kui ettevõtja kasutab vastuolulisi või täiendavaid üldtingimusi, on nende kehtivus käesolevaga vastuolus; Need muutuvad lepingu osaks ainult siis, kui oleme sellega selgesõnaliselt nõustunud. 

2. Lepingupartner, lepingu sõlmimine, parandusvõimalused

Ostuleping on sõlmitud ettevõttega Graefer Trading GmbH.

Kauba esitlemine veebipoes ei kujuta endast õiguslikult siduvat pakkumist, vaid pigem mittesiduvat veebikataloogi. Saate esmalt panna meie tooted ilma kohustusteta ostukorvi ja igal ajal enne siduva tellimuse saatmist oma kandeid parandada, kasutades selleks tellimisel kaasasolevaid ja selgitatud parandusvahendeid. Tellimuse nupule vajutades teete ostukorvis olevatele kaupadele siduva pakkumise. Jätame endale õiguse vastu võtta. Tellimuse kättesaamise kinnitus saadetakse kohe pärast tellimuse esitamist e-posti teel. Vastuvõtukinnitus ei ole lepingu sõlmimine.

Leping sõlmitakse kohe, kui võtame ka pakkumise vastu. Tavaliselt võtame teie pakkumise vastu kahe päeva jooksul

• väljastame nõusolekuavalduse eraldi e-kirjas või
• vajadusel teostab maksetehingu meie teenusepakkuja või valitud makseteenuse pakkuja. Maksetehingu sooritamise aeg sõltub valitud makseviisist (vt jaotist „Makse”).
• kaup antakse üle saatmispartnerile ja saadetakse teele.

Teie jaoks asjakohane alternatiiv sõltub sellest, milline loetletud sündmustest leiab aset enne. 

Saadame teile kirjaliku tellimuse kinnituse ainult teie nõudmisel.

3. Lepingu keel

Lepingu sõlmimiseks kasutatav keel: saksa

4. Tarnetingimused

Saidil mainitud tarneajad on vaid hinnangulised, mis on tavaoludes realistlikud. Me ei garanteeri, et kaup jõuab teieni märgitud perioodi jooksul.

Me ei mõjuta teiega saabumise täpset aega. Kui soovite kohaletoimetamist kindlal ajal, on selleks vaja eraldi kokkulepet ja sellega kaasnevad lisakulud.

Kui vastuvõtmine viibib või kliendi koostöökohustusi rikutakse, jätame endale õiguse esitada kliendile tekkinud lisakulude või rahalise kahju eest arve.   

Eelkokkuleppel on teil võimalus järgi saada Graefer Trading GmbH, Am Selder 39, 47906 Kempen, Saksamaa järgmistel tööaegadel: E–R: 8.00–16.30.

5.Tagastav saadetis

Tagastame ainult siis, kui need on oma algses seisukorras. Algseisund tähendab, et iga tagastatud kaup peab olema samas seisukorras, milles te selle saite. Tavalised testid, mis oleksid võimalikud ka poes, on välistatud. 

Vastutate kauba väärtuse vähenemise eest ainult juhul, kui see väärtuse vähenemine on tingitud kauba olemuse, omaduste ja funktsionaalsuse kindlakstegemiseks vajalikust muust käsitlemisest.

Varasemate kahjustuste korral on klient kohustatud selle dokumenteerima ja kauba turvaliselt pakkima, et ei tekiks transpordikahjustusi.

Tagastuskulud kannab klient.

6. Makse

Kõik hinnad on brutohinnad ja sisaldavad käibemaksu.

Meie poes on üldiselt saadaval järgmised makseviisid:

Ettemaks
Kui valite ettemaksuviisi, saadame teile oma pangaandmed eraldi e-kirjas ja tarnime kauba pärast makse laekumist.

Krediitkaart
Tellimisprotsessis esitate oma krediitkaardi andmed. Teie kaardilt võetakse tasu kohe pärast tellimuse esitamist. 

SEPA otsekorraldus
Korralduse esitamisega annate meile SEPA otsekorralduse volituse. Konto debiteerimise kuupäevast teavitame Teid vähemalt üks pangapäev ette (nn eelteade). Pangapäev on mis tahes tööpäev, välja arvatud laupäevad, föderaalpühad ja iga aasta 24. ja 31. detsember. Kontolt debiteeritakse enne kauba saatmist.

PayPal
Arve summa tasumiseks makseteenuse pakkuja PayPal (Europe) S.à r.l kaudu. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (“PayPal”), peate olema PayPalis registreeritud, tuvastama end oma juurdepääsuandmetega ja kinnitama maksejuhise. PayPal teostab maksetehingu kohe pärast tellimuse vormistamist. Lisateavet saate tellimise käigus. 

PayPal saab pakkuda registreeritud PayPali klientidele, kes on valitud vastavalt nende kriteeriumidele, kliendikontol täiendavaid maksevõimalusi. Siiski ei ole meil mingit mõju nende meetodite pakkumisele; Täiendavad individuaalselt pakutavad makseviisid puudutavad teie õigussuhet PayPaliga. Lisateabe saamiseks vaadake oma PayPali kontot.

Google Pay
Arve summa maksmiseks makseteenuse pakkuja Google Ireland Ltd. kaudu, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Iirimaa ("Google"), peate olema Google'is registreerunud, aktiveerinud Google Pay funktsiooni ja kinnitama oma juurdepääsuandmetega maksejuhiseid. Maksetehing teostatakse kohe peale tellimuse vormistamist. Lisateavet saate tellimise käigus.

Apple Pay
Arve summa maksmiseks makseteenuse pakkuja Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA („Apple“) kaudu, peate kasutama brauserit „Safari“, olema Apple'is registreeritud ja maksefunktsiooni aktiveerima. juhiseid. Maksetehing teostatakse kohe peale tellimuse vormistamist. Lisateavet saate tellimise käigus.

giropay/paydirekt
Koostöös makseteenuse pakkujaga paydirekt GmbH, Stephanstr.14-16, 60313 Frankfurt a. M ("giropay" või "paydirekt") pakume makseviise giropay ja paydirekt. 

giropay
Selleks, et saaksite arve summat giropay kaudu tasuda, peab teil olema internetipanga jaoks aktiveeritud pangakonto, end vastavalt tuvastama ja maksejuhist kinnitama. Teie kontot debiteeritakse kohe pärast tellimuse esitamist. Täiendavat teavet saate tellimisprotsessi käigus. 

paydirekt
Selleks, et saaksite arve summa tasuda paydirekti kaudu, peab teil olema internetipanga jaoks aktiveeritud pangakonto, olema registreeritud Paydirektis, tuvastama oma juurdepääsuandmed ja kinnitama maksejuhis.

Sularaha sissenõudmisel 
Maksate arve summa sissenõudmisel sularahas.

7. Taganemisõigus

Tarbijatel on seadusest tulenev taganemisõigus, nagu on kirjeldatud tühistamiseeskirjas. Ettevõtjatele vabatahtlikku taganemisõigust ei anta.

8. Vääramatu jõud

Graefer Trading GmbH ei vastuta vääramatu jõu korral. See hõlmab kõiki ettenägematuid sündmusi, aga ka sündmusi, mis - niivõrd, kuivõrd neid võis ette näha - jäävad poolte mõjusfäärist välja. Nende hulka kuuluvad eelkõige, kuid mitte ainult, järgmised sündmused:

Looduskatastroofid, nagu üleujutused, tormid, orkaanid ja taifuunid, aga ka muud katastroofi ulatusega rasked ilmastikunähtused, maavärinad, äikeselöögid, laviinid ja maalihked, tulekahjud, katkud, pandeemiad, epideemiad ja nakkushaigused (kui WHO on neid ohuks või nakkushaigusteks kuulutanud) "mõõdukad" on määranud Robert Kochi Instituut), sõda või sõjalaadsed tingimused, mässud, revolutsioon, sõjaline või tsiviilpööre, ülestõus, blokaadid, võimud ja valitsuse korraldused, streigid, töösulud.

Sellise vääramatu jõu sündmuse ilmnemisel on mõjutatud lepingupartner kohustatud viivitamatult, hiljemalt 14 päeva jooksul alates sellest teadasaamisest, teavitama teist lepingupartnerit teksti kujul sündmuse toimumisest ja selle soorituse halvenemise tagajärgedest.

Antud juhul on Graefer Trading GmbH-l õigus pikendada oma tarnekuupäevi ja -tähtaegu olenevalt vääramatu jõu sündmuse ulatusest ja kestusest ning selle tagajärgedest, andmata ostjale õigust lepingust taganeda või kahju hüvitamise nõuet. Graefer Trading GmbH ei ole tarnekuupäevade ja -tähtaegade põhjendatud pikendamise perioodil maksehäireid.

Nii meie kui müüja kui ka teie ostjana oleme kohustatud kahju minimeerimiseks tegema kõik endast oleneva ja mõistliku.

Kui vääramatu jõu sündmusest tingitud katkestus kestab kauem kui 2 kuud, on Graefer Trading GmbH-l õigus leping täielikult või osaliselt lõpetada, ilma et ostjal oleks hüvitisnõudeid.

9. Omandi säilitamine

Kaup jääb meie omandisse kuni täieliku tasumiseni.
Ettevõtjate kohta kehtib ka järgmine: Jätame kauba omandiõiguse seni, kuni kõik jätkuvast ärisuhtest tulenevad nõuded on täielikult tasutud. Broneeritud kaupu võite tavapärase äritegevuse käigus edasi müüa; Kõik sellest edasimüügist tulenevad nõuded loovutate meile eelnevalt – olenemata sellest, kas broneeritud kaup on kombineeritud või uue kaubaga segatud – arve summa ulatuses ja me aktsepteerime seda loovutamist.Teil jääb õigus nõudeid sisse nõuda, kuid kui te oma maksekohustusi ei täida, võime nõuded sisse nõuda ka ise. Vabastame teie nõudmisel väärtpaberid, millele meil on õigus, ulatuses, milles väärtpaberite realiseerimisväärtus ületab rahuldamata nõuete väärtust rohkem kui 10% võrra.

10. Transpordikahjustused

Tarbija kohta kehtib järgmine: Kui kaup tarnitakse ilmsete transpordikahjustustega, teavitage sellistest vigadest esimesel võimalusel kohaletoimetajat ja võtke meiega viivitamatult ühendust. Kaebuse esitamata jätmisel või meiega ühendust võtmata jätmisel ei ole mingeid tagajärgi teie juriidilistele nõuetele ja nende täitmisele, eriti teie garantiiõigustele. Küll aga aitavad need meil esitada oma nõuded vedaja või transpordikindlustuse vastu.

Ettevõtjate kohta kehtib järgmine: Juhusliku kaotsimineku ja juhusliku riknemise risk läheb teile üle kohe, kui oleme kauba kohale toimetanud ekspedeerijale, kaubavedajale või muul viisil saadetist teostama määratud isikule või asutusele.

11. Garantii ja garantiid

11.1 Vastutus defektide eest 

Kui allpool ei ole sõnaselgelt kokku lepitud teisiti, kohaldatakse seadusjärgset vastutuse seadust.

Järgmised piirangud ja lühendatud tähtajad ei kehti meie, meie seaduslike esindajate või aseagentide tekitatud kahjude korral 

• elu-, keha- või tervisevigastuse korral
• kohustuse tahtliku või raske hooletuse rikkumise või pettuse korral
• oluliste lepinguliste kohustuste rikkumise korral, mille täitmine on lepingu nõuetekohaseks täitmiseks hädavajalik ja mille täitmisele saab lepingupartner regulaarselt tugineda (põhikohustused)
• garantiilubaduse osana, kui see on kokku lepitud, või
• kuivõrd tootevastutuse seaduse kohaldamisala on avatud.

Piirangud ettevõtjatele

Ettevõtja jaoks loetakse kauba kvaliteedi osas kokkuleppeks ainult meie enda info ja tootja tootekirjeldused, mis olid lepingus; Me ei vastuta tootja avalike avalduste ega muude reklaamavalduste eest. Ettevõtjate jaoks on vastvalminud esemete puuduste nõuete aegumistähtaeg üks aasta alates riski üleminekust. 

BGB § 445a kohased tagasinõudeõiguse seadusjärgsed aegumistähtajad jäävad muutumatuks.

Kaupmeestele suunatud eeskirjad

Saksa äriseadustiku (HGB) paragrahvis 377 reguleeritud kaebuste kontrollimise ja nendest teatamise kohustus kehtib kaupmeestele. Kui te ei tee seal reglementeeritud teatist, loetakse kaup heakskiidetuks, välja arvatud juhul, kui esineb defekt, mis ülevaatuse käigus ei ilmnenud. See ei kehti, kui oleme defekti pettusega varjanud.

HGB § 377 täpsemaks selgitamiseks kehtivad järgmised sätted:

• Nähtavad transpordikahjustused, sh pakendi kahjustused, tuleb kauba kättesaamisel teavitada transpordiisikut. Veodokumente ei tohi kinnitada ilma transpordikahjustusi mainimata. Graefer Trading GmbH-d tuleb teavitada viivitamatult, hiljemalt järgmisel tööpäeval.
• Tuvastatavatest defektidest, s.o defektidest, mida saab avastada tavapärase äritegevuse käigus nõuetekohase kontrolli käigus, tuleb teatada 7 päeva jooksul pärast tarnimist.
• Varjatud defektidest, s.o defektidest, mis ei ole tavapärase äritegevuse käigus nõuetekohase kontrolli käigus tuvastatavad, tuleb teatada 7 päeva jooksul alates avastamisest, kuid garantiiaja jooksul.

Pärast seda, kui klient on kauba kasutusele võtnud, saab pretensioone esitada ainult siis, kui need on äratuntavad alles pärast kauba kasutuselevõttu. Pretensioon tuleb esitada kirjalikult ja see peab sisaldama toote nimetust, tellimuse numbrit, seerianumbrit, ostukuupäeva ning defekti üksikasjalikku kirjeldust ja fotosid. Tähtajast kinnipidamiseks piisab puudusteate õigeaegsest saatmisest. Vaidluste korral lasub kliendil kaebuse kättesaamise tõendamise kohustus.

11.2 Garantiid

Teavet võimalike lisagarantiide ja nende täpsete tingimuste kohta leiate koos tootega ja e-poe spetsiaalsetelt teabelehtedelt.

Tootjagarantiid peab käsitlema tootja.

12. Garantii

Kui klient on oma kohustused vastavalt §-le 7 nõuetekohaselt täitnud ja tarnitud kaubal on materiaalne või õiguslik puudus, kohaldatakse Saksa tsiviilseadustiku (BGB) vastavaid sätteid, kui allpool ei ole märgitud teisiti.

Materiaalse defekti olemasolu määrav ajahetk on ajahetk, mil risk läheb üle kliendile. Garantiinõuded puudustele, mis ilmnevad alles pärast riski üleminekut, on olemas vaid juhul, kui ostja suudab tõendada, et põhjus oli juba riski ülemineku ajal olemas.

Tavaline kulumine ja kauba mittesihipärane kasutamine ei kujuta endast materiaalset defekti.

Garantii alla ei kuulu ka ebaõigest hooldusest ja hooldusest tingitud kahjustused. Kui kasutusjuhendis ei ole märgitud teisiti, tuleb ese pärast iga kasutuskorda tolmust ja mustusest puhastada. Lisaks tuleb liikuvaid osi, kettide & mootoreid puhastada pärast iga kasutuskorda ja hooldada pärast iga kasutuskorda.

Puhastusseadmeid (pühkimismasinad ja puhastuskuivatid) tuleb puhastustöödel kasutada kõndimiskiirusel (5-7 km/h), isegi kui sõiduoperatsioon võimaldaks suuremat kiirust. 

Kõigi seadmete (eriti elektrigeneraatorite) puhul tuleb rangelt kinni pidada kasutusjuhendis toodud hooldusgraafikust, et mitte kaotada garantiinõudeid. 

13. Vastutus

Meie, meie seaduslike esindajate või asendusagentide tekitatud kahjust tulenevate nõuete eest vastutame alati piiratud ulatuses või vastavalt seadusesätetele:

• elu-, keha- või tervisevigastuse korral,
• kohustuse tahtliku või raske hooletuse rikkumise korral,
• garantiilubaduste eest, kui on kokku lepitud, või
• kuivõrd tootevastutuse seaduse kohaldamisala on lahtine.

Oluliste lepinguliste kohustuste rikkumisel, mille täitmine võimaldab eelkõige lepingu nõuetekohast täitmist ja mille täitmisele saab lepingupartner regulaarselt loota (põhikohustused) meie, meie seaduslike esindajate või asetäitjate kerge hooletuse tõttu, on kahju tekkimise aeg piiratud lepingu sõlmimise tähtajaga. millest tavaliselt tuleb oodata. 
Vastasel juhul on kahjunõuded välistatud.

14. Käitumiskoodeks

Oleme allutanud järgmistele käitumiskoodeksitele:

• Usaldusväärsed poed (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf)

15. Vaidluste lahendamine

Euroopa Komisjon pakub veebipõhise vaidluste lahendamise platvormi (OS), mille leiate siit . Oleme valmis osalema tarbijate vahekohtu ees toimuvas kohtuvälises vahekohtumenetluses.
Vastutab Arbitraažikeskuse föderaalne universaalne vahekohus e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rein, www.verbraucher-schlichter.de. 

16. Kasutage viitena kliendiandmeid

Ostulepingu aktsepteerimisega GRAEFER Tradingu poolt kinnitab klient, et GRAEFER Trading võib viidata kliendile kui referentskliendile tasuta ning lisada selleks ka kliendi logo ([[t21837], värviga muudetud kujul). graefer-trading.de veebisait võib veebisaidile linkida. See luba on tähtajatu, kuni klient selle tühistab. Kui klient esitab hiljem ettevõtte andmete kasutamisele kirjaliku vastuväite, eemaldatakse ettevõtte andmed veebisaidilt maksimaalselt ühe kuu jooksul.

17. Lõppsätted 

Kui käesolevate üldtingimuste (GTC) üksikud sätted peaksid olema täielikult või osaliselt kehtetud või muutuma kehtetuks, ei mõjuta see ülejäänud sätete tõhusust. Ebaefektiivne regulatsioon asendatakse õiguslikult lubatava regulatsiooniga, mis on ebatõhusa regulatsiooni majanduslikule eesmärgile kõige lähemal.

Klient ei või loovutada meie vastu esitatud nõudeid kolmandatele isikutele ilma meie nõusolekuta.

Kui kliendiks on kaupmees, avalik-õiguslik juriidiline isik või avalik-õiguslik erifond, lepitakse meie tegevuskoht kokku kõigi sellest lepingulisest suhtest tulenevate või sellega seotud vaidluste ainuõigusliku jurisdiktsiooni kohana. Teavet andmekaitse ja isikuandmete töötlemise kohta leiate meie andmekaitsedeklaratsioonist.

Kui olete ettevõtja, kohaldatakse ÜRO rahvusvaheliste kaupade müügilepingute konventsiooni välistamisel Saksamaa seadusi.

Muud lepingud, mis lähevad kaugemale käesolevatest üldtingimustest, tuleb kokku leppida kirjalikult. See kehtib ka kirjaliku vormi nõudest loobumise kohta.

Nõuded ja tingimused loodud koos Trusted Shops juriidilise copywriteriga