Politika otkazivanja
Pravila otkazivanja
Potrošači imaju pravo na odustajanje od ugovora u roku od četrnaest dana.
Pravo na odustajanje od ugovora
Imate pravo odustati od ovog ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Rok za odustajanje istječe 14 dana od dana kada vi ili treća strana, koja nije prijevoznik, a koju ste vi naveli, stekne fizički posjed nad posljednjom robom.
Da biste ostvarili svoje pravo na odustanak od ugovora, morate nas obavijestiti (Graefer Trading GmbH, An Ruhren 8, 41352 Korschenbroich, Njemačka, info@graefer-trading.de, Telefon: 01732825555) putem nedvosmislene izjave (z.BMorate nas obavijestiti o svojoj odluci o raskidu ovog ugovora (npr. pismom poslanim poštom ili e-poštom). Možete koristiti priloženi obrazac za raskid ugovora, ali to nije obvezno.
Da biste ispoštovali rok za otkazivanje, dovoljno je da pošaljete obavijest o korištenju prava na otkazivanje prije isteka roka za otkazivanje.
Posljedice opoziva
Ako odustanete od ovog ugovora, vratit ćemo vam sve uplate koje smo primili od vas, uključujući troškove dostave (isključujući sve dodatne troškove nastale ako ste odabrali način dostave koji nije naša najjeftinija standardna opcija dostave), bez nepotrebnog odgađanja i najkasnije u roku od četrnaest dana od dana primitka vaše obavijesti o odustajanju. Za ovaj povrat novca koristit ćemo isti način plaćanja koji ste koristili za izvornu transakciju, osim ako nije izričito drugačije dogovoreno; ni u kojem slučaju vam se neće naplatiti nikakve naknade kao rezultat ovog povrata novca. Možemo zadržati povrat novca dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz o slanju robe natrag, ovisno o tome što nastupi ranije.
Robu nam morate vratiti ili predati bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada nas obavijestite o odustajanju od ovog ugovora. Rok se smatra ispunjenim ako robu pošaljete prije isteka četrnaestodnevnog roka. Izravne troškove vraćanja robe snosite Vi. Za robu koja se zbog svoje prirode obično ne može vratiti poštom, ti troškovi iznose 120 € neto. Odgovorni ste samo za smanjenje vrijednosti robe koje je posljedica rukovanja koje nije potrebno za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcioniranja robe.
| Primjer obrasca za otkazivanje (Ako želite raskinuti ugovor, molimo ispunite ovaj obrazac i vratite ga.) – Za Graefer Trading GmbH, An Ruhren 8, 41352 Korschenbroich, Njemačka info@graefer-trading.de – Ovime ja/mi (*) raskidam/raskinemo ugovor koji sam/smo (*) sklopio/sklopile za kupnju sljedećeg – Naručeno (*)/primljeno (*) – Ime potrošača/potrošača – Adresa potrošača/potrošača – Potpis potrošača/potrošača (samo za obavijesti na papiru) - Datum |
Pravila otkazivanja stvoreno s Pouzdane trgovine Pisac pravnih tekstova