Politika otkazivanja
Pravila otkazivanja
Potrošači imaju pravo na odustanak od ugovora u roku od četrnaest dana.
Pravo na odustajanje od ugovora
Imate pravo odustati od ovog ugovora u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga. Rok za odustajanje iznosi četrnaest dana od dana kada vi ili treća strana, osim prijevoznika kojeg ste odredili, preuzmete posljednju robu.
Da biste ostvarili svoje pravo na odustanak od ugovora, morate nas obavijestiti (Graefer Trading GmbH, An Ruhren 8, 41352 Korschenbroich, Njemačka, info@graefer-trading.de, Telefon: 01732825555) putem jasne izjave (z.B... pismo poslano poštom ili e-poštom) o vašoj odluci o raskidu ugovora. Možete koristiti priloženi obrazac za raskid ugovora, ali to nije obavezno.
Kako biste se pridržavali roka za otkazivanje, dovoljno je da pošaljete obavijest o ostvarivanju prava na otkazivanje prije isteka roka za otkazivanje.
Posljedice opoziva
Ako raskinete ovaj ugovor, vratit ćemo vam sve uplate koje smo primili od vas, uključujući troškove dostave (uz izuzetak dodatnih troškova koji proizlaze iz vašeg odabira načina dostave koji nije najjeftinija standardna dostava koju nudimo), odmah, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana primitka obavijesti o vašem raskidu ovog ugovora. Za ovaj povrat novca koristit ćemo isti način plaćanja koji ste koristili za izvornu transakciju, osim ako s vama nije izričito dogovoreno nešto drugo; ni pod kojim uvjetima neće vam se naplatiti nikakve naknade za ovaj povrat novca. Možemo odbiti povrat novca dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz da ste robu vratili, ovisno o tome što nastupi ranije.
Robu nam morate vratiti ili predati odmah, a u svakom slučaju najkasnije u roku od četrnaest dana od datuma kada nas obavijestite da ste raskinuli ovaj ugovor. Ovaj rok se smatra ispunjenim ako robu pošaljete prije isteka roka od četrnaest dana. Izravne troškove povrata robe snosite sami. Za robu koja se zbog svoje prirode ne može vratiti poštom, trošak će iznositi 120 EUR neto. Gubitak vrijednosti robe morate platiti samo ako je taj gubitak vrijednosti posljedica rukovanja robom koje nije potrebno za provjeru njezine kvalitete, svojstava i funkcioniranja.
| Primjer obrasca za otkazivanje (Ako želite raskinuti ugovor, molimo ispunite ovaj obrazac i vratite ga.) – An Graefer Trading GmbH, An Ruhren 8, 41352 Korschenbroich, Njemačka, info@graefer-trading.de – Ovime ja/mi (*) raskidam/raskinemo ugovor koji sam/smo (*) sklopio/sklopile za kupnju sljedećeg – Naručeno (*)/primljeno (*) – Ime potrošača/potrošača – Adresa potrošača/potrošača – Potpis potrošača/potrošača (samo ako se obavijest podnosi na papiru) - Datum |
Pravila otkazivanja stvoreno s Pouzdane trgovine Pravni tekstopisac