Atcelšanas politika

Patērētājiem ir četrpadsmit dienu atteikuma tiesības.

Atteikuma tiesības

Jums ir tiesības atteikties no šī līguma 14 dienu laikā, nenorādot iemeslu. Atteikuma termiņš beigsies pēc 14 dienām no dienas, kad jūs vai trešā persona, kas nav pārvadātājs un kuru jūs norādījāt, ir ieguvusi pēdējās preces fiziskā valdījumā.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, jums ir jāinformē mūs (Graefer Trading GmbH, An Ruhren 8, 41352 Korschenbroich, Vācija, info@graefer-trading.de, Tālrunis: 01732825555) ar skaidru paziņojumu (z.B. Jums ir jāinformē mūs par savu lēmumu atteikties no šī līguma (piemēram, ar pa pastu nosūtītu vēstuli vai e-pastu). Jūs varat izmantot pievienoto atteikuma veidlapas paraugu, taču tas nav obligāti.

Izmaiņas atsaukšanas procesā
Kopš 2026. gada 19. jūnija privātajiem klientiem ir iespēja izmantot mūsu saziņas kanālus papildus likumā noteiktajiem. elektroniska atcelšanas veidlapa izmantot.

Pēc veidlapas iesniegšanas jūsu atteikuma paziņojums tiks automātiski nosūtīts mums. Jūsu paziņojuma saņemšana tiks dokumentēta, lai atteikuma datumu un saturu varētu pārbaudāmi reģistrēt.

Šīs veidlapas izmantošana ir brīvprātīga. Protams, jūs varat izmantot savas atteikuma tiesības jebkurā citā juridiski atļautā veidā (piemēram, pa e-pastu vai pastu).

Atteikuma paziņojuma tehniskajai nodrošināšanai un apstrādei mēs izmantojam ārpakalpojumu sniedzēju. Veidlapā ievadītie dati (piemēram, vārds, kontaktinformācija, pasūtījuma informācija un atteikuma paziņojuma saturs) tiek pārsūtīti uz SQUAREMOON GmbH serveri un tur apstrādāti tikai atteikuma paziņojuma tehniskajai apstrādei, piegādei un dokumentēšanai.

Apstrāde pamatojas uz VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunktu (juridisko pienākumu izpilde) un VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu (leģitīmas intereses juridiski atbilstošā un saprotamā atsaukuma paziņojumu apstrādē).

Dati tiek apstrādāti tikai attiecīgās tīmekļa vietnes operatora vārdā un netiek izmantoti operatora pašu mērķiem.

Lai ievērotu atcelšanas termiņu, pietiek ar to, ka jūs nosūtāt paziņojumu par atteikuma tiesību izmantošanu pirms atteikuma termiņa beigām.

Atcelšanas sekas

Ja jūs atteiksieties no šī līguma, mēs atmaksāsim visus no jums saņemtos maksājumus, tostarp piegādes izmaksas (izņemot jebkādas papildu izmaksas, kas radušās, ja izvēlējāties piegādes metodi, kas nav mūsu lētākā standarta piegādes iespēja), bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā četrpadsmit dienu laikā no dienas, kad mēs saņēmām jūsu atteikuma paziņojumu. Šai atmaksai mēs izmantosim to pašu maksājuma metodi, ko jūs izmantojāt sākotnējam darījumam, ja vien nav skaidri panākta cita vienošanās; nekādā gadījumā no jums netiks iekasēta nekāda maksa saistībā ar šo atmaksu. Mēs varam aizturēt atmaksu, līdz būsim saņēmuši preces atpakaļ vai jūs būsiet iesniedzis pierādījumus par preču nosūtīšanu atpakaļ, atkarībā no tā, kurš notikums iestājas agrāk.

Jums ir jāatdod vai jānodod mums preces bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā četrpadsmit dienu laikā no dienas, kad jūs paziņojat mums par savu atteikšanos no šī līguma. Termiņš ir ievērots, ja jūs nosūtāt preces pirms četrpadsmit dienu termiņa beigām. Jūs sedzat tiešās preču atgriešanas izmaksas.Precēm, kuras to rakstura dēļ parasti nevar atgriezt pa pastu, atgriešanas piegādes izmaksas ir 120 eiro neto. Jūs esat atbildīgs par preču vērtības samazināšanos tikai tad, ja šī vērtības samazināšanās ir radusies tādu preču apstrādes rezultātā, kas pārsniedz to rakstura, īpašību un darbības noskaidrošanai nepieciešamo.