Ochrana dat

Zásady ochrany osobních údajů

Osoba odpovědná za zpracování údajů je:
Graefer Trading GmbH
An Ruhren 8
41352 Korschenbroich

E-mail: info@graefer-trading.de

Telefon: 01732825555

Vážíme si Vašeho zájmu o náš internetový obchod. Ochrana vašeho soukromí je pro nás velmi důležitá. Níže vám poskytneme podrobné informace o tom, jak nakládáme s vašimi údaji.

1. Přístup k datům a hosting

Naše webové stránky můžete navštívit bez poskytnutí jakýchkoli osobních údajů. Pokaždé, když vstoupíte na webovou stránku, webový server automaticky uloží tzv. soubor protokolu serveru, který obsahuje například název požadovaného souboru, vaši IP adresu, datum a čas přístupu, množství přenesených dat a žádajícího poskytovatele (přístupové údaje) a dokumentuje přístup. Tyto přístupové údaje jsou vyhodnocovány výhradně za účelem zajištění hladkého provozu stránek a zlepšování naší nabídky. To slouží k ochraně našich oprávněných zájmů, které převažují v rámci vyvažování zájmů, na správné prezentaci naší nabídky v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Veškeré přístupové údaje budou vymazány nejpozději do dvou týdnů po vaší návštěvě stránek.

Hosting

Služby hostování a zobrazování webových stránek jsou částečně poskytovány našimi poskytovateli služeb v rámci zpracování naším jménem. Pokud není v těchto zásadách ochrany osobních údajů uvedeno jinak, veškeré přístupové údaje a všechny údaje shromážděné ve formulářích poskytnutých k tomuto účelu na této webové stránce jsou zpracovávány na jejích serverech. Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich poskytovatelů služeb a základu naší spolupráce s nimi, použijte prosím možnosti kontaktu popsané v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Údaje mohou být předány do třetí země/zemí, pro které Evropská komise neurčila odpovídající úroveň ochrany údajů z důvodu používání dodatečných funkcí naším poskytovatelem služeb. Přiměřená úroveň ochrany údajů je zajištěna uzavřením standardních smluvních doložek Evropské komise.

2. Zpracování údajů pro zpracování smlouvy a kontaktování

2.1 Zpracování dat pro plnění smlouvy

Za účelem zpracování smlouvy (včetně dotazů týkajících se a zpracování jakýchkoli existujících nároků na záruku a plnění, jakož i jakýchkoli zákonných povinností týkajících se aktualizace) v souladu s čl. 6 (1) (b) GDPR shromažďujeme osobní údaje, pokud nám je dobrovolně poskytnete v rámci své objednávky. Povinná pole jsou takto označena, protože v těchto případech údaje nezbytně potřebujeme ke zpracování smlouvy a bez nich nemůžeme objednávku odeslat. Které údaje se shromažďují, lze zjistit z příslušných vstupních formulářů.

Další informace o zpracování vašich údajů, zejména o předání našim poskytovatelům služeb za účelem zpracování objednávky, platby a dopravy, naleznete v následujících částech těchto zásad ochrany osobních údajů. Po úplném zpracování smlouvy budou vaše údaje omezeny pro další zpracování a vymazány po uplynutí lhůt pro uchovávání podle daňového a obchodního práva v souladu s čl. 6 (1) (c) GDPR, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším použitím vašich údajů v souladu s čl. 6 (1) (a) GDPR nebo si vyhrazujeme právo použít údaje jiným způsobem, který je povolen zákonem a o kterém vás budeme informovat v tomto prohlášení.

2.2 Zákaznický účet

Pokud jste udělili souhlas v souladu s čl. 6 (1) (s) 1 (l) GDPR.GDPR tím, že se rozhodnete otevřít si zákaznický účet, použijeme vaše údaje za účelem otevření zákaznického účtu a k uložení vašich údajů pro budoucí objednávky na našich webových stránkách. Svůj zákaznický účet můžete kdykoli smazat zasláním zprávy na kontaktní možnost popsanou v těchto zásadách ochrany osobních údajů nebo pomocí funkce k tomuto účelu poskytnuté ve vašem zákaznickém účtu. Po smazání vašeho zákaznického účtu budou vaše data vymazána, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším použitím vašich dat v souladu s čl. 6 (1) (a) GDPR nebo si vyhrazujeme právo použít vaše údaje jiným způsobem, který je povolen zákonem a o kterém vás budeme informovat v tomto prohlášení.

2.3 Kontaktujte nás

V rámci komunikace se zákazníky shromažďujeme osobní údaje pro zpracování vašich dotazů v souladu s čl. 6 (1) (b) GDPR, pokud nám je dobrovolně poskytnete, když nás kontaktujete (např. prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu). Povinná pole jsou takto označena, protože v těchto případech údaje nezbytně potřebujeme ke zpracování vašeho kontaktu. Které údaje se shromažďují, lze zjistit z příslušných vstupních formulářů. Jakmile bude vaše žádost plně zpracována, budou vaše údaje vymazány, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším použitím vašich údajů v souladu s čl. 6 (1) (a) GDPR nebo si vyhrazujeme právo použít vaše údaje jiným způsobem, který je povolen zákonem a o kterém vás budeme informovat v tomto prohlášení.

3. Zpracování dat za účelem odeslání

Za účelem plnění smlouvy v souladu s čl. 6 (1) (b) GDPR vaše údaje předáme poskytovateli přepravních služeb pověřenému dodáním, pokud je to nutné pro dodání objednaného zboží.

Přenos dat poskytovatelům přepravních služeb za účelem oznámení o odeslání

Pokud jste nám k tomu dali výslovný souhlas během objednávky nebo po ní, předáme vaši e-mailovou adresu a telefonní číslo vybranému poskytovateli přepravních služeb v souladu s čl. 6 (1) (a) GDPR, aby vás mohli kontaktovat před doručením za účelem oznámení doručení nebo koordinace doručení.
Souhlas lze kdykoli odvolat zasláním zprávy na kontaktní možnost popsanou v těchto zásadách ochrany osobních údajů nebo přímo poskytovateli přepravních služeb na níže uvedenou kontaktní adresu. Po odvolání smažeme údaje, které jste pro tento účel poskytli, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším použitím vašich údajů nebo si nevyhrazujeme právo použít údaje jiným způsobem, který je povolen zákonem a o kterém vás budeme informovat v tomto prohlášení.

Hermes Germany GmbH
Essener Straße 89
D-22419 Hamburk
Německo

DHL Parcel GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Německo

DB Schenker
Lyoner Straße 15
60528 Frankfurt nad Mohanem
Německo

DPD Germany GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Německo

4. Zpracování údajů pro zpracování plateb

Při zpracování plateb v našem internetovém obchodě spolupracujeme s těmito partnery: poskytovatelé technických služeb, úvěrové instituce, poskytovatelé platebních služeb.

4.1 Zpracování dat pro zpracování transakcí

V závislosti na zvolené platební metodě předáme údaje nezbytné pro zpracování platební transakce našim poskytovatelům technických služeb, kteří pro nás pracují v rámci zpracování objednávky, nebo pověřeným úvěrovým institucím nebo vybranému poskytovateli platebních služeb, pokud je to nutné pro zpracování platby. To slouží k plnění smlouvy v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. V některých případech sami poskytovatelé platebních služeb shromažďují údaje potřebné pro zpracování platby, např. na jejich vlastních webových stránkách nebo prostřednictvím technické integrace v objednávkovém procesu. V tomto ohledu platí prohlášení o ochraně údajů příslušného poskytovatele platebních služeb.
Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich partnerů pro zpracování plateb a základu naší spolupráce s nimi, použijte prosím možnosti kontaktu popsané v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

4.2 Zpracování údajů za účelem předcházení podvodům a optimalizace našich platebních procesů

V případě potřeby poskytneme našim poskytovatelům služeb další údaje, které využijí společně s údaji nezbytnými pro zpracování platby jako naši zpracovatelé za účelem prevence podvodů a optimalizace našich platebních procesů (např. fakturace, zpracování sporných plateb, účetní podpora). Podle Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR slouží k ochraně našich oprávněných zájmů na naší ochraně proti podvodům a efektivní správě plateb, které převažují v rámci vyvažování zájmů.

4.3 Kontrola identity a kreditu při výběru platebních služeb Klarna

Inkaso Klarna, nákup na účet přes Klarna, nákup na splátky Klarna
Pokud se rozhodnete využívat platební služby Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švédsko (dále jen Klarna), žádáme vás o souhlas v souladu s čl. 6 (1) (a) GDPR, že můžeme předávat údaje nezbytné pro zpracování platby a pro kontrolu identity a kreditu společnosti Klarna. V Německu lze provádět kontroly totožnosti a kreditní karty pomocí Zásady ochrany osobních údajů úvěrové agentury jmenované Klarnou. Klarna využívá obdržené informace o statistické pravděpodobnosti prodlení s platbou k vyváženému rozhodování o vzniku, realizaci nebo ukončení smluvního vztahu. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat zasláním zprávy na kontaktní možnost uvedenou v těchto zásadách ochrany osobních údajů. To může znamenat, že vám již nemůžeme nabízet určité možnosti platby. Svůj souhlas s tímto používáním osobních údajů můžete také kdykoli odvolat kontaktováním společnosti Klarna.

4.4 Kontrola identity a kreditu při výběru nákupu na účet přes PayPal a Ratepay

Pokud zvolíte způsob platby nákup na účet (nabízený Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín (dále Ratepay) a PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Lucembursko (dále jen PayPal)), žádáme vás o souhlas v souladu s čl. 6 (1) (a) GDPR, že můžeme předávat údaje nezbytné pro zpracování platby a pro kontrolu identity a kreditu společnosti Ratepay. V Německu lze provádět kontroly totožnosti a kreditní karty pomocí Zásady ochrany osobních údajů Ratepay jsou využívány zmíněné úvěrové agentury. Ratepay využívá obdržené informace o statistické pravděpodobnosti prodlení s platbou k vyváženému rozhodování o vzniku, realizaci nebo ukončení smluvního vztahu.Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat zasláním zprávy na kontaktní možnost uvedenou v těchto zásadách ochrany osobních údajů. To může znamenat, že vám již nemůžeme nabízet určité možnosti platby. Další informace o ochraně dat na PayPal naleznete zde.

5. Inzerce e-mailem, poštou

5.1 E-mailový newsletter s registrací a sledováním newsletteru

Pokud se přihlásíte k odběru našeho newsletteru, použijeme údaje požadované pro tento účel nebo vámi poskytnuté samostatně k pravidelnému zasílání našeho e-mailového newsletteru na základě vašeho souhlasu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Z odběru newsletteru se můžete kdykoli odhlásit zasláním zprávy na níže popsanou možnost kontaktu nebo prostřednictvím odkazu uvedeného k tomuto účelu v newsletteru. Po odhlášení vymažeme vaši e-mailovou adresu ze seznamu příjemců, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším používáním vašich údajů v souladu s čl. 6 (1) (a) GDPR nebo si vyhrazujeme právo použít údaje jiným způsobem, který je povolen zákonem a o kterém vás budeme informovat v tomto prohlášení.

Rádi bychom upozornili, že při zasílání newsletteru vyhodnocujeme vaše uživatelské chování. Za tímto účelem také analyzujeme vaše používání našeho newsletteru měřením, ukládáním a vyhodnocováním míry otevření a míry prokliku za účelem navrhování budoucích kampaní s newslettery („sledování newsletterů“).

Pro toto vyhodnocení obsahují zaslané e-maily jednopixelové technologie (např. tzv. web beacons, sledovací pixely), které jsou uloženy na našich webových stránkách. Pro hodnocení odkazujeme zejména na následující „data newsletteru“

• stránka, ze které byla stránka vyžádána (tzv. referrer URL),
• datum a čas hovoru,
• popis typu použitého webového prohlížeče,
• IP adresu žádajícího počítače,
• e-mailovou adresu,
• datum a čas registrace a potvrzení

a jednopixelové technologie s vaší e-mailovou adresou nebo vaší IP adresou a případně individuálním ID. Odkazy obsažené v newsletteru mohou také obsahovat toto ID.

Pokud si nepřejete, aby vás newsletter sledoval, můžete se z odběru newsletteru kdykoli odhlásit, jak je popsáno výše.

Informace budou uloženy tak dlouho, dokud budete přihlášeni k odběru newsletteru.

5.2 E-mailový newsletter bez registrace a vašeho práva na námitku

Pokud obdržíme vaši e-mailovou adresu v souvislosti s prodejem produktu nebo služby a vy jste proti tomu nevznesli námitku, vyhrazujeme si právo vám na základě § 7 odst. 3 německého zákona o nekalé soutěži (UWG) pravidelně zasílat nabídky na produkty z našeho sortimentu, které jsou podobné těm, které jste již zakoupili. To slouží k ochraně našich oprávněných zájmů v reklamě pro naše zákazníky, které převažují v rámci vyvažování zájmů.
Proti tomuto použití vaší e-mailové adresy můžete kdykoli vznést námitku zasláním zprávy na kontaktní možnost popsanou v těchto zásadách ochrany osobních údajů nebo prostřednictvím odkazu uvedeného k tomuto účelu v reklamním e-mailu, aniž by vám vznikly jiné náklady než náklady na přenos podle základních sazeb.
Po odhlášení vymažeme vaši e-mailovou adresu ze seznamu příjemců, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším používáním vašich údajů v souladu s čl. 6 (1) (a) GDPR nebo si vyhrazujeme právo použít údaje jiným způsobem, který je povolen zákonem a o kterém vás budeme informovat v tomto prohlášení.

Naši poskytovatelé služeb se nacházejí a/nebo používají servery v Izraeli. Evropská komise rozhodla, že Izrael má odpovídající úroveň ochrany údajů. Kromě toho naši poskytovatelé služeb používají servery v USA, Jižní Koreji a na Tchaj-wanu a také v dalších zemích mimo EU a EHP, pro které neexistuje rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti. Naše spolupráce s vámi je založena na standardních doložkách Evropské komise o ochraně osobních údajů.

5.3 Zasílání žádostí o recenze e-mailem

Pokud jste nám k tomu udělili výslovný souhlas během objednávky nebo po ní v souladu s čl. 6 (1) (a) GDPR použijeme vaši e-mailovou adresu k žádosti, abyste odeslali kontrolu vaší objednávky pomocí systému kontroly, který používáme. Tento souhlas lze kdykoli odvolat zasláním zprávy na kontaktní možnost popsanou v těchto zásadách ochrany osobních údajů nebo prostřednictvím odkazu uvedeného za tímto účelem v žádosti o kontrolu.

Žádosti o kontrolu může také zaslat náš poskytovatel služeb Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Kolín nad Rýnem ("Důvěryhodné obchody").

Při odesílání žádostí o kontrolu dostáváme od důvěryhodných obchodů informace o příslušném stavu (např. zda byla žádost o kontrolu odeslána a zda byla přijata). To se provádí v souladu s čl. 6 (1) (f) GDPR k naplnění našeho oprávněného zájmu získat informace o výzvách ke kontrole, abychom na základě toho případně provedli optimalizace a naplnili oprávněný zájem Trusted Shops, aby mohly tuto službu nabízet.

Jsme společně odpovědní s Trusted Shops za zasílání žádostí o kontrolu a za shromažďování a zobrazování informací o recenzi a stavu.

V rámci společné odpovědnosti existující mezi námi a Trusted Shops, pokud máte nějaké otázky týkající se ochrany údajů nebo chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte prosím Trusted Shops, jejichž kontaktní údaje naleznete zde nalézt. Další informace o ochraně údajů naleznete na následujícím odkazu zde odstranit. Bez ohledu na to nás můžete vždy kontaktovat pomocí možností kontaktu popsaných v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Vaše žádost bude poté v případě potřeby předána druhé odpovědné straně k odpovědi.

5.4 Poštovní reklama a vaše právo na námitku

Kromě toho si vyhrazujeme právo použít vaše jméno a příjmení a také vaši poštovní adresu pro vlastní reklamní účely, např. abychom vám poštou zasílali zajímavé nabídky a informace o našich produktech. To slouží k ochraně našich oprávněných zájmů při oslovování našich zákazníků reklamou, které převažují v rámci vyvažování zájmů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Proti ukládání a používání vašich údajů pro tyto účely můžete kdykoli vznést námitku zasláním zprávy na kontaktní možnost popsanou v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Reklamní korespondence provádí naším jménem poskytovatel služeb, kterému za tímto účelem předáváme vaše údaje.

6. Cookies a další technologie

6.1 Obecné informace

Abychom zatraktivnili návštěvu našich webových stránek a umožnili používání určitých funkcí, používáme na různých stránkách technologie včetně tzv. cookies. Cookies jsou malé textové soubory, které se automaticky ukládají do vašeho zařízení. Některé soubory cookie, které používáme, se vymažou po ukončení relace prohlížeče, tj. poté, co zavřete prohlížeč (takzvané soubory cookie relace).Jiné soubory cookie zůstávají ve vašem zařízení a umožňují nám rozpoznat váš prohlížeč při příští návštěvě (trvalé soubory cookie).

Ochrana soukromí na koncových zařízeních
Když používáte naši online službu, používáme technologie, které jsou absolutně nezbytné k poskytování výslovně požadované telemediální služby. Ukládání informací na vašem zařízení nebo přístup k informacím již uloženým ve vašem zařízení nevyžaduje váš souhlas.

U funkcí, které nejsou nezbytně nutné, je k ukládání informací na vašem zařízení nebo k přístupu k informacím již uloženým ve vašem zařízení vyžadován váš souhlas. Rádi bychom upozornili, že pokud neudělíte svůj souhlas, části webu nemusí být plně použitelné. Jakýkoli souhlas, který jste udělili, zůstane v platnosti, dokud neupravíte nebo resetujete příslušná nastavení na vašem zařízení.

Jakékoli následné zpracování dat prostřednictvím souborů cookie a dalších technologií
Používáme technologie, které jsou nezbytně nutné pro používání určitých funkcí našeho webu (např. funkce nákupního košíku). Tyto technologie shromažďují a zpracovávají IP adresu, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči a také informace o vašem používání našich webových stránek (např. informace o obsahu nákupního košíku). V rámci vyvažování zájmů to slouží nadřazeným oprávněným zájmům na optimalizované prezentaci naší nabídky v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Technologie používáme také k plnění zákonných povinností, kterým podléháme (např. abychom mohli prokázat souhlas se zpracováním vašich osobních údajů), a také k analýze webu a online marketingu. Další informace o tom, včetně příslušného právního základu pro zpracování údajů, naleznete v následujících částech těchto zásad ochrany osobních údajů. Můžeme také používat technologie, které nejsou jednotlivě uvedeny v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Další informace o těchto technologiích, včetně příslušného právního základu pro zpracování údajů, lze nalézt na platformě Usercentrics. K tomu se dostanete kliknutím na tlačítko otisku prstu v pravém nebo levém dolním rohu stránky.

Nastavení cookies pro váš prohlížeč naleznete na následujících odkazech: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Pokud jste souhlasili s používáním technologií v souladu s čl. 6 (1) (a) GDPR můžete svůj souhlas kdykoli odvolat zasláním zprávy na kontaktní možnost popsanou v prohlášení o ochraně údajů. Případně můžete kliknout na tlačítko otisku prstu v pravém nebo levém dolním rohu stránky. Pokud cookies nepřijmete, může být funkčnost našich webových stránek omezena.

6.2 Použití platformy Usercentrics pro správu souhlasů ke správě souhlasů

Na našem webu používáme Platforma pro správu souhlasu Usercentrics („Usercentrics“), abychom vás informovali o cookies a dalších technologiích, které používáme na našich webových stránkách, a abychom získali, spravovali a dokumentovali váš zákonem požadovaný souhlas se zpracováním vašich osobních údajů těmito technologiemi. To je v souladu s čl. 6 (1) (c) GDPR ke splnění naší právní povinnosti podle čl. 7 (1).1 GDPR jsme povinni být schopni prokázat Váš souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů, kterým podléháme. Usercentrics je nabídka společnosti Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Mnichov, Německo, která zpracovává vaše údaje naším jménem. Když navštívíte naše webové stránky, webový server Usersentrics uloží takzvaný soubor protokolu serveru, který také obsahuje vaši anonymizovanou IP adresu, datum a čas vaší návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči a informace o vašem souhlasu. Vaše údaje budou po třech letech vymazány, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším používáním svých údajů v souladu s čl. 6 (1) (a) GDPR nebo si vyhrazujeme právo použít vaše údaje jiným způsobem, který je povolen zákonem a o kterém vás budeme informovat v tomto prohlášení.

7. Používání cookies a dalších technologií

Pokud jste udělili souhlas v souladu s čl. 6 (1) (a) GDPR používáme na našich webových stránkách následující soubory cookie a další technologie třetích stran. Jakmile přestane platit účel a přestaneme používat příslušnou technologii, údaje shromážděné v této souvislosti budou vymazány. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s účinností do budoucna. Další informace o vašich možnostech odvolání souhlasu naleznete v sekci „Cookies a další technologie“. Další informace, včetně základu naší spolupráce s každým poskytovatelem, naleznete u jednotlivých technologií. Máte-li jakékoli dotazy týkající se poskytovatelů a základu naší spolupráce s nimi, využijte možnosti kontaktu popsané v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

7.1 Používání služeb Adobe

Používáme níže popsané technologie od Adobe Systems, Software Ireland Limited, Irsko, 4–6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irsko („Adobe“). Informace automaticky shromažďované technologiemi Adobe o vašem používání našich webových stránek se obecně přenášejí na server společnosti Adobe, Inc., 345 Park Avenue San Jose, CA 95110-2704, USA a tam se ukládají. Pro USA neexistuje žádné rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti. Naše spolupráce je založena na standardních doložkách Evropské komise o ochraně osobních údajů. Pokud je vaše IP adresa shromažďována prostřednictvím technologií Adobe, bude před uložením na servery Adobe zkrácena nebo zcela nahrazena obecnou IP adresou aktivací příslušných nastavení.

Adobe Analytics

Pro účely analýzy webových stránek Adobe Analytics automaticky shromažďuje a ukládá údaje (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči a také informace o vašem používání našich webových stránek), ze kterých se pomocí pseudonymů vytvářejí uživatelské profily. K tomuto účelu lze v prvcích stránky použít soubory cookie a značky. Pokud je vaše IP adresa shromažďována prostřednictvím technologií Adobe, bude před uložením na servery Adobe zkrácena nebo zcela nahrazena obecnou IP adresou aktivací příslušných nastavení. Pseudonymizované uživatelské profily nebudou bez samostatného výslovného souhlasu slučovány s osobními údaji o nositeli pseudonymu. Adobe pro nás pracuje naším jménem.

Adobe Fonts

Aby byla zajištěna konzistentní prezentace obsahu na našich webových stránkách, kód skriptu „Adobe Fonts“ shromažďuje data (IP adresu, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči), přenáší je společnosti Adobe a poté je zpracovává. Na toto následné zpracování údajů nemáme žádný vliv.Zpracování údajů se provádí na základě dohody mezi společnými správci v souladu s čl. 26 GDPR.

7.2 Používání služeb Google

Používáme následující technologie od společnosti Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko („Google“). Informace automaticky shromážděné technologiemi Google o vašem používání našich webových stránek se obvykle přenášejí na server společnosti Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA a tam se ukládají. Pro USA neexistuje žádné rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti. Naše spolupráce s nimi je založena na standardních doložkách Evropské komise o ochraně osobních údajů. Pokud je vaše IP adresa shromažďována prostřednictvím technologií Google, bude před uložením na servery Google zkrácena aktivací anonymizace IP adresy. Pouze ve výjimečných případech bude úplná IP adresa přenesena na server Google a tam zkrácena. Není-li u jednotlivých technologií uvedeno jinak, je zpracování údajů prováděno na základě smlouvy uzavřené pro příslušnou technologii mezi společnými správci v souladu s čl. 26 GDPR. Další informace o zpracování údajů společností Google naleznete v Zásady ochrany osobních údajů společnosti Google.

Google Analytics

Pro účely analýzy webových stránek Google Analytics automaticky shromažďuje a ukládá údaje (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči a také informace o vašem používání našich webových stránek), ze kterých se pomocí pseudonymů vytvářejí uživatelské profily. K tomuto účelu mohou být použity soubory cookie. Vaše IP adresa obecně nebude sloučena s jinými údaji od společnosti Google. Zpracování údajů se provádí na základě smlouvy o zpracování objednávky společností Google.

Za účelem optimalizovaného marketingu našich webových stránek máme Nastavení sdílení dat pro „Produkty a služby Google“ aktivováno. To společnosti Google umožňuje přistupovat k údajům shromážděným a zpracovávaným službou Google Analytics a následně je používat ke zlepšování služeb Google. Sdílení dat se společností Google v rámci těchto nastavení sdílení dat je založeno na dodatečné dohodě mezi správci. Na následné zpracování údajů společností Google nemáme žádný vliv.

K vytváření a provádění testů využíváme také rozšiřující funkci Google Analytics Optimalizace Google.

Za účelem optimalizovaného marketingu našich webových stránek využíváme tzv Funkce ID uživatele. Pomocí této funkce můžeme vašim interakcím z jedné nebo více relací na naší online prezentaci přiřadit jedinečné, trvalé ID, a analyzovat tak vaše uživatelské chování napříč zařízeními a návštěvami.

Pro analýzu webu rozšiřující funkce Google Analytics signály Google umožňuje takzvané „sledování napříč zařízeními“. Pokud jsou vaše zařízení s připojením k internetu propojena s vaším účtem Google a ve svém účtu Google jste aktivovali nastavení „personalizovaná reklama“, může společnost Google vytvářet zprávy o vašem chování při používání (zejména počtu uživatelů na různých zařízeních), i když změníte své zařízení. V tomto ohledu nezpracováváme žádné osobní údaje; dostáváme pouze statistiky sestavené na základě signálů Google.

Pro analýzu webu a reklamní účely využívá rozšiřující funkce Google Analytics tzv Soubor cookie DoubleClick umožňuje, aby byl váš prohlížeč rozpoznán, když navštívíte jiné webové stránky.Google použije tyto informace k sestavování zpráv o aktivitě na webu a k poskytování dalších služeb souvisejících s aktivitou na webu.

Google AdSense

Naše webové stránky nabízejí prostor pro reklamy třetích stran prostřednictvím Google AdSense. Tyto reklamy se vám budou zobrazovat na různých místech tohoto webu. Takzvaný soubor cookie DoubleClick umožňuje zobrazování zájmově orientované reklamy shromažďováním a zpracováním údajů (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči, jakož i informace o vašem používání našich webových stránek) a automatickým přidělením pseudonymního uživatelského ID, které se používá k určení zájmů na základě návštěv této a jiných webových stránek.

Google Ads

Pro reklamní účely ve výsledcích vyhledávání Google a na webových stránkách třetích stran, tzv. Google Remarketing Je nastaven soubor cookie, který automaticky umožňuje zájmově orientovanou reklamu shromažďováním a zpracováním údajů (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči a také informace o vašem používání našich webových stránek) a používání pseudonymního CookieID a na základě navštívených stránek. Další zpracování údajů probíhá pouze v případě, že jste ve svém účtu Google aktivovali nastavení „personalizovaná reklama“. Pokud jste při návštěvě našich webových stránek přihlášeni ke Google, Google použije vaše data spolu s daty Google Analytics k vytvoření a definování seznamů cílových skupin pro remarketing napříč zařízeními.

Pro analýzu webu a sledování událostí používáme Google Ads Sledování konverzí Vaše následné chování při používání, pokud jste na náš web přišli prostřednictvím reklamy Google Ads. Za tímto účelem mohou být používány soubory cookie a mohou být shromažďovány údaje (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči a také informace o vašem používání našich webových stránek na základě námi specifikovaných událostí, jako je návštěva webové stránky nebo přihlášení k odběru newsletteru), ze kterých jsou pomocí pseudonymů vytvářeny uživatelské profily.

Google Maps

Za účelem vizuálního zobrazení geografických informací shromažďují Mapy Google údaje o vašem používání funkcí Map, zejména IP adresu a údaje o poloze, předávají je společnosti Google a následně je zpracovávají. Na toto následné zpracování údajů nemáme žádný vliv.

Google reCAPTCHA

Za účelem ochrany před zneužitím našich webových formulářů a spamu automatizovaným softwarem (tzv. boti) shromažďuje Google reCAPTCHA údaje (IP adresa, čas návštěvy, informace o prohlížeči a informace o vašem používání našich webových stránek) a analyzuje vaše používání našich webových stránek pomocí JavaScriptu a souborů cookie. Kromě toho jsou vyhodnocovány další soubory cookie uložené ve vašem prohlížeči službami Google. Osobní údaje ze vstupních polí příslušného formuláře se nečtou ani neukládají.

Písma Google

Abychom zajistili jednotnou prezentaci obsahu na našich webových stránkách, kód skriptu „Google Fonts“ shromažďuje data (IP adresu, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči), předává je společnosti Google a poté je zpracovává. Na toto následné zpracování údajů nemáme žádný vliv.

Správce značek Google

Google Tag Manager nám umožňuje spravovat různé kódy a služby na našich webových stránkách.Při implementaci jednotlivých značek může Google také zpracovávat osobní údaje (např. IP adresu, online identifikátory (včetně souborů cookie)). Zpracování údajů se provádí na základě smlouvy o zpracování objednávky společností Google.

Pomocí Google Tag Manageru lze integrovat různé služby/technologie.
Pokud si nepřejete používat jednotlivé sledovací služby, a proto jste je deaktivovali, deaktivace zůstane zachována pro všechny dotčené sledovací značky, které jsou integrovány Správcem značek Google.

Video plugin YouTube

Pro integraci obsahu třetích stran jsou data (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči) shromažďována prostřednictvím pluginu videa YouTube v námi používaném rozšířeném režimu ochrany dat, přenášena do společnosti Google a následně zpracovávána společností Google, pouze pokud přehrajete video.

7.3 Používání služeb Facebooku

Použití Facebook Pixel

Facebook Pixel používáme jako součást níže popsaných technologií. Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irsko („Facebook (by Meta)“ nebo „Meta Platforms Ireland“). S Facebook Pixel se automaticky shromažďují a ukládají údaje (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči a také informace o vašem používání našich webových stránek na základě námi specifikovaných událostí, jako je návštěva webové stránky nebo přihlášení k odběru newsletteru), ze kterých se pomocí pseudonymů vytvářejí uživatelské profily. V rámci takzvaného rozšířeného párování dat se také shromažďují a ukládají informace, které lze použít k identifikaci jednotlivců (např. jména, e-mailové adresy a telefonní čísla), a ukládají se v hašované formě pro účely párování. Když navštívíte naše webové stránky, Facebook Pixel automaticky nastaví soubor cookie, který automaticky umožní vašemu prohlížeči rozpoznat, když navštívíte jiné webové stránky pomocí pseudonymního CookieID. Facebook (od Meta) tyto informace spojí s dalšími údaji z vašeho účtu na Facebooku a použije je k sestavování zpráv o aktivitě na webu a k poskytování dalších služeb souvisejících s aktivitou na webu, zejména personalizované a skupinové reklamy.
Informace automaticky shromážděné technologiemi Facebooku (společností Meta) o vašem používání našich webových stránek se obvykle přenášejí na server Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Kalifornie 94025, USA a tam se ukládají. Pro USA neexistuje žádné rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti. Pokud předávání údajů do USA spadá do naší odpovědnosti, naše spolupráce je založena na standardních doložkách Evropské komise o ochraně údajů. Další informace o zpracování údajů společností Facebook naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Facebook Facebook (od Meta).

Facebook Analytics

V rámci Facebook Business Tools se statistiky o aktivitách návštěvníků na našich webových stránkách vytvářejí z údajů shromážděných pomocí Facebook Pixel o vašem používání našich webových stránek. Zpracování údajů probíhá na základě smlouvy o zpracování objednávky Facebookem (společností Meta). Vaše analýza slouží k optimální prezentaci a marketingu našich webových stránek.

Facebook Ads (Ads Manager)

Inzerujeme tento web na Facebooku (od Meta) a dalších platformách pomocí Facebook Ads. Určujeme parametry každé reklamní kampaně. Za přesnou implementaci, zejména rozhodnutí o umístění reklam pro jednotlivé uživatele, je zodpovědný Facebook (by Meta).Pokud není u jednotlivých technologií uvedeno jinak, zpracování údajů probíhá na základě dohody mezi společnými správci v souladu s čl. 26 GDPR. Společná odpovědnost je omezena na sběr dat a jejich přenos do Meta Platforms Ireland. Na následné zpracování dat společností Meta Platforms Ireland se toto nevztahuje.

Na základě statistik o aktivitách návštěvníků na našem webu vytvořených přes Facebook Pixel provozujeme Facebook Vlastní publikum skupinová reklama na Facebooku (od společnosti Meta) určením charakteristik příslušné cílové skupiny. V rámci rozšířeného porovnávání dat (viz výše), které probíhá za účelem určení příslušné cílové skupiny, vystupuje jako náš zpracovatel Facebook (společnost Meta).

Na základě pseudonymního ID souboru cookie nastaveného Facebook Pixel a údajů shromážděných o vašem chování při používání na našich webových stránkách provozujeme Facebook Pixel Remarketing personalizovaná reklama.

O Facebook Pixel Konverze Pro analýzu webu a sledování událostí měříme vaše následné chování při používání, pokud jste se na naše webové stránky dostali prostřednictvím reklamy Facebook Ads. Zpracování údajů probíhá na základě smlouvy o zpracování objednávky Facebookem (společností Meta).

8. Integrace Trusted Shops Trustbadge/jiných widgetů

Pokud jste udělili souhlas v souladu s čl. 6 (1) (a) GDPR jsou do tohoto webu integrovány widgety Trusted Shops, které zobrazují služby Trusted Shops (např. pečeti kvality, shromážděné recenze) po objednávce.

Trustbadge a služby s ním inzerované nabízí Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Kolín nad Rýnem ("důvěryhodné obchody"), se kterými jsme společně odpovědní za ochranu údajů v souladu s čl. 26 GDPR. V rámci tohoto oznámení o ochraně údajů vás níže informujeme o podstatném obsahu smlouvy podle čl. 26 odst. 2 GDPR.

V rámci společné odpovědnosti existující mezi námi a Trusted Shops AG, pokud máte nějaké otázky týkající se ochrany údajů nebo chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte prosím Trusted Shops pomocí kontaktních údajů uvedených v Informace o ochraně dat zadané možnosti kontaktu. Bez ohledu na to můžete vždy kontaktovat odpovědnou osobu, kterou si vyberete. Vaše žádost bude poté v případě potřeby předána druhé odpovědné straně k odpovědi.

8.1 Zpracování dat při integraci Trustbadge/jiných widgetů

Trustbadge poskytuje americký poskytovatel CDN (Content Delivery Network). Přiměřená úroveň ochrany údajů je zajištěna prostřednictvím standardních ustanovení o ochraně údajů a dalších smluvních opatření.

Když přistoupíte na Trustbadge, webový server automaticky uloží tzv. soubor protokolu serveru, který také obsahuje vaši IP adresu, datum a čas přístupu, množství přenesených dat a žádajícího poskytovatele (přístupové údaje) a dokumentuje přístup. IP adresa je ihned po sběru anonymizována, takže uložená data nelze přiřadit vám osobně. Anonymizovaná data slouží zejména pro statistické účely a analýzu chyb.

8.2 Zpracování dat po dokončení objednávky

Pokud jste udělili svůj souhlas, po dokončení objednávky bude mít Trustbadge přístup k informacím o objednávce uloženým ve vašem zařízení (celková částka objednávky, číslo objednávky, případně zakoupený produkt) a vaši e-mailovou adresu a vaše e-mailová adresa bude hašována pomocí kryptografické jednosměrné funkce.Hodnota hash je poté předána důvěryhodným obchodům spolu s informacemi o objednávce v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
Toto slouží ke kontrole, zda jste již registrováni pro služby Trusted Shops. V takovém případě bude další zpracování probíhat v souladu se smlouvou mezi vámi a Trusted Shops. smluvní ujednání. Pokud ještě nejste zaregistrováni ke Službám nebo nesouhlasíte s automatickým rozpoznáváním prostřednictvím Trustbadge, budete mít možnost se ručně zaregistrovat k používání Služeb nebo uzavřít zabezpečení v rámci vaší stávající uživatelské smlouvy.

Za tímto účelem po dokončení vaší objednávky získá Trustbadge přístup k následujícím informacím uloženým v zařízení, které používáte: celková částka objednávky, číslo objednávky a e-mailová adresa. To je nezbytné, abychom vám mohli nabídnout ochranu kupujícího. Údaje budou předány Důvěryhodným obchodům pouze v případě, že se aktivně rozhodnete využít ochranu kupujícího kliknutím na příslušné tlačítko v tzv. Trustcard. Pokud se rozhodnete služby využívat, další zpracování se bude řídit smluvním ujednáním s Trusted Shops v souladu s čl. 6 (1) (b) GDPR za účelem dokončení vaší registrace pro ochranu kupujícího a zabezpečení vaší objednávky, jakož i následného zasílání pozvánek ke kontrole e-mailem, pokud je to nutné.

Trusted Shops využívá poskytovatele služeb v oblasti hostingu, monitorování a protokolování. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR za účelem zajištění bezproblémového provozu. Zpracování může probíhat ve třetích zemích (USA a Izrael). Přiměřená úroveň ochrany údajů je v případě USA zajištěna standardními doložkami o ochraně údajů a dalšími smluvními opatřeními a v případě Izraele rozhodnutím o přiměřenosti. Pro další informace prosím kontaktujte zde.

9. Sociální média

9.1 Sociální pluginy z Facebooku (od Meta), Instagramu (od Meta), Pinterestu, Xing, Whatsapp

Náš web používá sociální tlačítka ze sociálních sítí. Ty jsou na stránce integrovány pouze jako odkazy HTML, takže při přístupu na naši webovou stránku není navázáno žádné spojení se servery příslušného poskytovatele. Pokud kliknete na jedno z tlačítek, otevře se webová stránka příslušné sociální sítě v novém okně vašeho prohlížeče. Zde můžete například stisknout tlačítko To se mi líbí nebo Sdílet.

9.2 Naše online přítomnost na Facebooku (od Meta), Instagramu (od Meta), YouTube, Pinterestu, LinkedIn, Xing

Pokud jste k tomu udělili souhlas v souladu s čl. 6 (1) (a) GDPR příslušnému provozovateli sociálních médií, když navštívíte naši online přítomnost na výše uvedených sociálních médiích, vaše údaje budou automaticky shromažďovány a ukládány pro účely průzkumu trhu a reklamy, ze kterých budou vytvořeny uživatelské profily s použitím pseudonymů. Ty lze použít například k zobrazování reklam v rámci i mimo platformy, které pravděpodobně odpovídají vašim zájmům. K tomuto účelu se obvykle používají soubory cookie. Podrobné informace o zpracování a používání údajů příslušným provozovatelem sociálních sítí, jakož i možnostech kontaktu a vašich souvisejících právech a možnostech nastavení ochrany vašeho soukromí naleznete v níže propojených oznámeních poskytovatelů o ochraně údajů. Pokud v tomto ohledu stále potřebujete pomoc, neváhejte nás kontaktovat.

Facebook (od Meta) je nabídka od Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irsko („Meta Platforms Ireland“). Informace automaticky shromážděné společností Meta Platforms Ireland o vašem používání naší online přítomnosti na Facebooku (společností Meta) jsou obvykle přeneseny na server společnosti Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Kalifornie 94025, USA a tam uloženy. Pro USA neexistuje žádné rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti. Naše spolupráce s nimi je založena na standardních doložkách Evropské komise o ochraně osobních údajů. Zpracování údajů při návštěvě fanouškovské stránky na Facebooku (Meta) je založeno na dohodě mezi společnými správci v souladu s čl. 26 GDPR. Další informace (informace o datech Insights) viz zde.

Instagram (od Meta) je nabídka společnosti Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irsko („Meta Platforms Ireland“). Informace automaticky shromážděné společností Meta Platforms Ireland o vašem používání naší online přítomnosti na Instagramu jsou obvykle přeneseny na server společnosti Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Kalifornie 94025, USA a tam uloženy. Pro USA neexistuje žádné rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti. Naše spolupráce s nimi je založena na standardních doložkách Evropské komise o ochraně osobních údajů. Zpracování údajů při návštěvě fanouškovské stránky Instagramu (Meta) je založeno na dohodě mezi společnými správci v souladu s čl. 26 GDPR. Další informace (informace o datech Insights) viz zde.

YouTube je nabídka společnosti Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko („Google“). Informace automaticky shromážděné společností Google o vašem používání naší online přítomnosti na YouTube se obvykle přenášejí na server společnosti Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA a tam se ukládají. Pro USA neexistuje žádné rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti. Naše spolupráce s nimi je založena na standardních doložkách Evropské komise o ochraně osobních údajů.

Pinterest je nabídka od Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irsko („Pinterest“). Informace automaticky shromážděné Pinterestem o vašem používání naší online přítomnosti na Pinterestu se obvykle přenášejí na server Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA a tam se ukládají. Pro USA neexistuje žádné rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti. Naše spolupráce s nimi je založena na standardních doložkách Evropské komise o ochraně osobních údajů.

LinkedIn je nabídka od společnosti LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irsko („LinkedIn“). Informace automaticky shromážděné LinkedIn o vašem používání naší online přítomnosti na LinkedIn jsou obvykle přeneseny na server LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA a tam uloženy. Pro USA neexistuje žádné rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti. Naše spolupráce s nimi je založena na standardních doložkách Evropské komise o ochraně osobních údajů.

Xing je nabídka od New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Německo.

10. Možnosti kontaktu a vaše práva

10.1 Vaše práva

Jako subjekt údajů máte následující práva:

• podle Čl.15 GDPR máte právo požadovat informace o osobních údajích, které zpracováváme, v rozsahu tam uvedeném;
• podle Čl. 16 GDPR máte právo okamžitě požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů, které ukládáme;
• Podle Čl. 17 GDPR máte právo požádat o vymazání vašich osobních údajů, které u nás uchováváme, pokud nebudou dále zpracovávány
  • uplatňovat právo na svobodu projevu a informací;
  • splnit zákonnou povinnost;
  • z důvodů veřejného zájmu popř
  • je nezbytná k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků;
• Podle Čl. 18 GDPR máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů, a to v rozsahu, v jakém
  • zpochybňujete přesnost údajů;
  • zpracování je nezákonné, ale nesouhlasíte s jeho vymazáním;
  • údaje již nepotřebujeme, ale potřebujete je vy k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků nebo
  • Vznesl jste námitku proti zpracování podle čl. 21 GDPR;
• podle Čl. 20 GDPR, právo obdržet své osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžném a strojově čitelném formátu nebo požadovat jejich předání jinému správci;
• Podle Čl. 77 GDPR máte právo podat stížnost u dozorového úřadu. Na dozorový úřad se můžete zpravidla obrátit v místě svého obvyklého bydliště či zaměstnání nebo v sídle naší společnosti.

Právo na námitku Pokud zpracováváme osobní údaje, jak je vysvětleno výše, za účelem ochrany našich oprávněných zájmů, které převažují v rámci vyvažování zájmů, můžete proti tomuto zpracování vznést námitku s účinností do budoucna. Pokud je zpracování prováděno pro účely přímého marketingu, můžete toto právo uplatnit kdykoli, jak je popsáno výše. Pokud je zpracování prováděno pro jiné účely, máte právo vznést námitku pouze v případě, že existují důvody vyplývající z vaší konkrétní situace. Po uplatnění vašeho práva vznést námitku již vaše osobní údaje pro tyto účely nebudeme zpracovávat, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud zpracování slouží k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků. To neplatí, pokud je zpracování prováděno pro účely přímého marketingu. Vaše osobní údaje pak již pro tento účel nebudeme zpracovávat.

10.2 Možnosti kontaktu

Máte-li jakékoli dotazy týkající se shromažďování, zpracování nebo používání vašich osobních údajů, informací, oprav, omezení nebo výmazu údajů, jakož i odvolání uděleného souhlasu nebo námitky proti konkrétnímu použití údajů, kontaktujte nás prosím přímo pomocí kontaktních údajů v našem právním upozornění.

Zásady ochrany osobních údajů vytvořený s Důvěryhodné obchody Právní copywriter