Ochrana dat

Zásady ochrany osobních údajů

Osoba odpovědná za zpracování údajů je:
Graefer Trading GmbH
Na Ruhren 8
41352 Korschenbroich

E-mail: info@graefer-trading.de

Telefon: 01732825555

Těší nás Váš zájem o náš internetový obchod. Ochrana vašeho soukromí je pro nás velmi důležitá. Níže vás budeme podrobně informovat o tom, jak je s vašimi údaji nakládáno.

1. Přístup k datům a hosting

Naše webové stránky můžete navštívit bez poskytnutí jakýchkoli osobních údajů. Při každém přístupu na webovou stránku webový server automaticky uloží tzv. soubor protokolu serveru, který obsahuje například název požadovaného souboru, vaši IP adresu, datum a čas načtení, množství přenesených dat a požadovaný poskytovatele (přístupové údaje) a zdokumentuje vyhledání. Tyto přístupové údaje jsou vyhodnocovány výhradně za účelem zajištění bezproblémového provozu stránek a zlepšování naší nabídky. Slouží k ochraně našich oprávněných zájmů, které v rámci vyvážení zájmů převažují, při správné prezentaci naší nabídky v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f GDPR. Veškeré přístupové údaje budou vymazány nejpozději do dvou týdnů po ukončení vaší návštěvy stránek.

Hosting

Služby hostování a zobrazování webových stránek jsou částečně poskytovány našimi poskytovateli služeb v rámci zpracování naším jménem. Pokud není v tomto prohlášení o ochraně údajů uvedeno jinak, jsou všechny přístupové údaje a všechna data shromážděná ve formulářích uvedených na této webové stránce zpracovávána na jejích serverech. Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich poskytovatelů služeb a základu naší spolupráce s nimi, kontaktujte nás pomocí kontaktní možnosti popsané v tomto prohlášení o ochraně údajů.

Údaje mohou být předány do třetí země (zemí), pro které Evropská komise neurčila odpovídající úroveň ochrany údajů z důvodu používání dalších funkcí naším poskytovatelem služeb. Přiměřená úroveň ochrany údajů je zaručena uzavřením standardních smluvních doložek ze strany Evropské komise.

2. Zpracování údajů pro zpracování smlouvy a kontaktování

2.1 Zpracování údajů pro zpracování smlouvy

Pro účely zpracování smlouvy (včetně dotazů na a zpracování jakýchkoli stávajících nároků na záruku a přerušení služby, jakož i jakýchkoli zákonných aktualizačních povinností) v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b GDPR shromažďujeme osobní údaje, pokud je poskytnete nás jako součást vaší objednávky Komunikujte dobrovolně. Povinná pole jsou takto označena, protože v těchto případech údaje nezbytně potřebujeme ke zpracování smlouvy a bez jejich poskytnutí nemůžeme objednávku odeslat. Které údaje se shromažďují, lze zjistit z příslušných vstupních formulářů.

Další informace o zpracování vašich údajů, zejména o předání našim poskytovatelům služeb pro účely zpracování objednávky, platby a dopravy, naleznete v následujících částech tohoto prohlášení o ochraně údajů. Po úplném zpracování smlouvy budou vaše údaje omezeny pro další zpracování a vymazány po uplynutí daňových a obchodněprávních lhůt uchovávání v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. GDPR nebo si vyhrazujeme právo použít údaje nad rámec to, co je povoleno zákonem a o kterém vás informujeme v tomto prohlášení.

2.2 Zákaznický účet

Pokud jste udělili souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR tím, že jste se rozhodli založit zákaznický účet, použijeme vaše údaje za účelem otevření zákaznického účtu a k uchování vašich údajů pro další budoucí objednávky. naše webové stránky. Smazání vašeho zákaznického účtu je možné kdykoli a lze to provést buď zasláním zprávy na kontaktní možnost popsanou v tomto prohlášení o ochraně údajů, nebo pomocí funkce k tomu určené v zákaznickém účtu. Po smazání vašeho zákaznického účtu budou vaše data vymazána, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším používáním vašich dat v souladu s čl, o kterém vás informujeme v tomto prohlášení.

2.3 Kontaktujte nás

V rámci komunikace se zákazníky shromažďujeme osobní údaje za účelem zpracování vašich dotazů v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písmeno b GDPR, pokud nám je dobrovolně poskytnete, když nás kontaktujete (např. prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu). Povinná pole jsou takto označena, protože v těchto případech údaje nezbytně potřebujeme ke zpracování vašeho kontaktu. Které údaje se shromažďují, lze zjistit z příslušných vstupních formulářů. Jakmile bude vaše žádost plně zpracována, vaše údaje budou vymazány, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším použitím vašich údajů v souladu s čl., o kterém vás informujeme v tomto prohlášení.

3. Zpracování údajů za účelem zpracování zásilky

Za účelem plnění smlouvy v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b GDPR předáváme vaše údaje poskytovateli přepravních služeb pověřenému dodáním, a to v rozsahu, který je nezbytný pro dodání objednaného zboží.

Přenos dat poskytovatelům přepravních služeb za účelem oznámení o odeslání

Pokud jste nám k tomu dali výslovný souhlas během objednávky nebo po ní, předáme vaši e-mailovou adresu a telefonní číslo vybranému poskytovateli přepravních služeb v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. GDPR, aby tak mohli učinit Dodávka vás může kontaktovat za účelem oznámení o doručení nebo koordinace.
Souhlas lze kdykoli odvolat zasláním zprávy na kontaktní možnost popsanou v tomto prohlášení o ochraně údajů nebo přímo poskytovateli přepravních služeb na níže uvedenou kontaktní adresu. Po odvolání vymažeme údaje, které jste za tímto účelem poskytli, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším použitím vašich údajů nebo si nevyhrazujeme právo použít vaše údaje nad rámec toho, co je povoleno zákonem a o kterém vás informujeme v tomto prohlášení. .

Hermes Germany GmbH
Essener Straße 89
D-22419 Hamburk
Německo

DHL Parcel GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Německo

DB Schenker
Lyoner Straße 15
60528 Frankfurt nad Mohanem
Německo

DPD Germany GmbH
Wailandtstrasse 1
63741 Aschaffenburg
Německo

4. Zpracování údajů pro zpracování plateb

Při zpracování plateb v našem internetovém obchodě spolupracujeme s těmito partnery: poskytovatelé technických služeb, úvěrové instituce, poskytovatelé platebních služeb.

4.1 Zpracování dat pro zpracování transakcí

V závislosti na zvolené platební metodě předáváme údaje nezbytné pro zpracování platební transakce našim poskytovatelům technických služeb, kteří pro nás pracují v rámci zpracování objednávky, nebo pověřeným úvěrovým institucím nebo vybranému poskytovateli platebních služeb, a to v rozsahu že je to nutné pro zpracování platby. To slouží k plnění smlouvy v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b GDPR. V některých případech poskytovatelé platebních služeb shromažďují údaje potřebné pro zpracování platby sami, například na svých vlastních webových stránkách nebo prostřednictvím technické integrace v procesu objednávání. Platí prohlášení o ochraně údajů příslušného poskytovatele platebních služeb.
Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich partnerů pro zpracování plateb a základu naší spolupráce s nimi, kontaktujte nás pomocí kontaktní možnosti popsané v tomto prohlášení o ochraně údajů.

4.2 Zpracování údajů za účelem předcházení podvodům a optimalizace našich platebních procesů

V případě potřeby poskytujeme našim poskytovatelům služeb další údaje, které používají spolu s údaji nezbytnými pro zpracování platby jako naši zpracovatelé pro účely prevence podvodů a optimalizace našich platebních procesů (např. fakturace, zpracování sporných plateb, podpora účetnictví). V souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f GDPR to slouží k ochraně našich oprávněných zájmů, které převažují v rámci vyvažování zájmů, při naší ochraně před podvody a při efektivní správě plateb.

4.3 Kontrola identity a bonity při výběru platebních služeb Klarna

Inkaso Klarna, nákup na účet přes Klarna, nákup na splátky Klarna
Pokud se rozhodnete využívat platební služby Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švédsko (dále jen Klarna), žádáme vás o souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a GDPR, abychom mohli předat společnosti Klarna údaje nezbytné pro zpracování platby a ověření identity a kreditu. V Německu lze pro kontrolu totožnosti a bonity použít následující Zásady ochrany osobních údajů Lze použít úvěrové zpravodajské agentury s názvem Klarna. Klarna využívá obdržené informace o statistické pravděpodobnosti prodlení s platbou k vyváženému rozhodování o vzniku, realizaci nebo ukončení smluvního vztahu. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat zasláním zprávy na kontaktní možnost uvedenou v tomto prohlášení o ochraně údajů. To může znamenat, že vám již nemůžeme nabízet určité možnosti platby. Svůj souhlas s tímto používáním osobních údajů od společnosti Klarna můžete také kdykoli odvolat.

4.4 Kontrola identity a bonity při výběru nákupu na účet přes PayPal a Ratepay

Pokud zvolíte způsob platby na účet (nabízený prostřednictvím Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín (dále jen Ratepay) a PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg (dále jen dále jen PayPal)), žádáme o váš souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písmeno a GDPR, které používáme Pro zpracování platby a provedení kontroly identity a bonity můžete Ratepay předat potřebné údaje. V Německu lze pro kontrolu totožnosti a bonity použít následující Prohlášení o ochraně dat Ratepay uvedené úvěrové zpravodajské agentury.Ratepay využívá obdržené informace o statistické pravděpodobnosti selhání platby k vyváženému rozhodování o vzniku, realizaci nebo ukončení smluvního vztahu. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat zasláním zprávy na kontaktní možnost uvedenou v tomto prohlášení o ochraně údajů. To může znamenat, že vám již nemůžeme nabízet určité možnosti platby. Další informace o ochraně dat najdete na PayPal zde.

5. Inzerce e-mailem, poštou

5.1 E-mailový newsletter s registrací a sledováním newsletteru

Pokud se zaregistrujete k odběru našeho newsletteru, použijeme údaje k tomu požadované nebo vámi poskytnuté samostatně k pravidelnému zasílání našeho e-mailového newsletteru na základě vašeho souhlasu v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. GDPR. Z odběru newsletteru se můžete kdykoli odhlásit, a to buď zasláním zprávy na níže popsanou možnost kontaktu, nebo prostřednictvím odkazu uvedeného v newsletteru. Po odhlášení vymažeme vaši e-mailovou adresu ze seznamu příjemců, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším používáním vašich údajů v souladu s článkem 6 odst. 1 věta 1 písmeno a GDPR nebo si vyhrazujeme právo použít vaše údaje nad rámec tohoto povolené zákonem a o kterých vás informujeme v tomto prohlášení.

Rádi bychom upozornili, že při zasílání newsletteru vyhodnocujeme vaše uživatelské chování. Za tímto účelem také analyzujeme vaše používání našeho newsletteru měřením, ukládáním a vyhodnocováním míry otevření a míry prokliku za účelem navrhování budoucích kampaní s newslettery („sledování newsletterů“).

Pro toto vyhodnocení obsahují zaslané e-maily jednopixelové technologie (např. tzv. web beacons, sledovací pixely), které jsou uloženy na našich webových stránkách. Pro hodnocení propojujeme zejména následující „data newsletteru“:

stránka, ze které byla stránka vyžádána (tzv. referrer URL),
datum a čas hovoru,
popis typu použitého webového prohlížeče,
IP adresu žádajícího počítače,
e-mailovou adresu,
datum a čas registrace a potvrzení

a jednopixelové technologie s vaší e-mailovou adresou nebo vaší IP adresou a případně individuálním ID. Odkazy obsažené v newsletteru mohou také obsahovat toto ID.

Pokud si nepřejete sledování newsletteru, je možné se z odběru newsletteru kdykoliv odhlásit – jak je popsáno výše.

Informace budou uloženy tak dlouho, dokud jste se přihlásili k odběru newsletteru.

5.2 E-mailový newsletter bez registrace a vašeho práva vznést námitku

Pokud obdržíme vaši e-mailovou adresu v souvislosti s prodejem produktu nebo služby a vy jste proti tomu nevznesli námitku, vyhrazujeme si právo vám pravidelně zasílat nabídky na produkty podobné těm, které jste si již zakoupili na základě § 7 odst. 3 UWG , k zaslání e-mailem z našeho sortimentu. To slouží k ochraně našich oprávněných zájmů v reklamě pro naše zákazníky, které převažují v rámci vyvažování zájmů.
Proti tomuto použití vaší e-mailové adresy můžete kdykoli vznést námitku zasláním zprávy na kontaktní možnost popsanou v tomto prohlášení o ochraně údajů nebo prostřednictvím odkazu uvedeného k tomuto účelu v reklamním e-mailu, aniž by vám vznikly jiné náklady než náklady na přenos podle k základním tarifům.
Po odhlášení vymažeme vaši e-mailovou adresu ze seznamu příjemců, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším používáním vašich údajů v souladu s článkem 6 odst. 1 věta 1 písmeno a GDPR nebo si vyhrazujeme právo použít vaše údaje nad rámec tohoto povolené zákonem a o kterých vás informujeme v tomto prohlášení.

Naši poskytovatelé služeb se nacházejí a/nebo používají servery v Izraeli. Evropská komise se rozhodnutím rozhodla zavést pro Izrael odpovídající úroveň ochrany údajů. Kromě toho naši poskytovatelé služeb používají servery v USA, Jižní Koreji a na Tchaj-wanu a také v dalších zemích mimo EU a EHP, pro které neexistuje rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti. Naše spolupráce s vámi je založena na standardních doložkách Evropské komise o ochraně údajů.

5.3 Zasílání žádostí o kontrolu e-mailem

Pokud jste nám k tomu dali výslovný souhlas během vaší objednávky nebo po ní v souladu s použitým systémem hodnocení Art. Tento souhlas lze kdykoli odvolat zasláním zprávy na kontaktní možnost popsanou v tomto prohlášení o ochraně údajů nebo prostřednictvím odkazu uvedeného za tímto účelem v žádosti o kontrolu.

Žádosti o hodnocení může zaslat také náš poskytovatel služeb Trusted Shops AG Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne ("Trusted Shops").

Když odesíláme žádosti o kontrolu, dostáváme od důvěryhodných obchodů informace o příslušném stavu (např. zda byla žádost o kontrolu odeslána a zda byla přijata). Děje se tak v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písmeno f GDPR, abychom naplnili náš oprávněný zájem dostávat informace o výzvách ke kontrole, abychom na základě toho případně provedli optimalizace, a abychom splnili oprávněný zájem společnosti Trusted. Obchody při poskytování této služby umět nabídnout.

Společně s Trusted Shops jsme odpovědní za zasílání žádostí o kontrolu a za shromažďování a zobrazování informací o recenzích a stavu.

V rámci společné odpovědnosti, která existuje mezi námi a Důvěryhodnými obchody, pokud máte nějaké dotazy týkající se ochrany údajů nebo chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte prosím Důvěryhodné obchody pomocí jejich kontaktních údajů. zde nalézt. Další informace o ochraně údajů naleznete na následujícím odkazu zde odstranit. Bez ohledu na to nás můžete vždy kontaktovat pomocí kontaktní možnosti popsané v tomto prohlášení o ochraně údajů. V případě potřeby bude váš požadavek poté předán další osobě odpovědné za odpověď.

5.4 Poštovní reklama a vaše právo vznést námitku

Kromě toho si vyhrazujeme právo použít vaše jméno a příjmení a vaši poštovní adresu pro vlastní reklamní účely, například k zasílání zajímavých nabídek a informací o našich produktech poštou. To slouží k ochraně našich oprávněných zájmů, které převažují v rámci vyvažování zájmů, při reklamě našim zákazníkům v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f GDPR. Proti ukládání a používání vašich údajů pro tyto účely můžete kdykoli vznést námitku zasláním zprávy na kontaktní možnost popsanou v tomto prohlášení o ochraně údajů.

Reklamní poštu poskytuje v rámci zpracování naším jménem poskytovatel služeb, kterému za tímto účelem předáváme vaše údaje.

6. Cookies a další technologie

6.1 Obecné informace

Abychom zatraktivnili návštěvu našich webových stránek a umožnili používání určitých funkcí, používáme na různých stránkách technologie včetně tzv. cookies. Cookies jsou malé textové soubory, které se automaticky ukládají do vašeho zařízení. Některé soubory cookie, které používáme, jsou smazány na konci relace prohlížeče, tj. poté, co zavřete prohlížeč (takzvané soubory cookie relace). Jiné soubory cookie zůstávají ve vašem zařízení a umožňují nám rozpoznat váš prohlížeč při příští návštěvě (trvalé soubory cookie).

Ochrana soukromí na koncových zařízeních
Při využívání naší online nabídky využíváme naprosto nezbytné technologie, abychom mohli poskytnout výslovně požadovanou telemediální službu. Ukládání informací ve vašem zařízení nebo přístup k informacím, které jsou již uloženy ve vašem zařízení, nevyžaduje váš souhlas.

U funkcí, které nejsou nezbytně nutné, je k ukládání informací ve vašem zařízení nebo k přístupu k informacím, které jsou již uloženy ve vašem zařízení, váš souhlas. Rádi bychom upozornili, že pokud neudělíte svůj souhlas, části webu nemusí být použitelné bez omezení. Jakýkoli souhlas, který jste udělili, zůstane v platnosti, dokud neupravíte nebo resetujete příslušná nastavení na vašem zařízení.

Jakékoli následné zpracování dat prostřednictvím souborů cookie a dalších technologií
Používáme technologie, které jsou nezbytně nutné pro používání určitých funkcí našeho webu (např. funkce nákupního košíku). Tyto technologie shromažďují a zpracovávají IP adresu, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči a také informace o vašem používání našich webových stránek (např. informace o obsahu nákupního košíku). V rámci vyvažování zájmů to slouží převažujícím oprávněným zájmům na optimalizované prezentaci naší nabídky v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písmeno f GDPR.

Technologie používáme také k plnění právních povinností, kterým podléháme (např. abychom mohli prokázat souhlas se zpracováním vašich osobních údajů), jakož i pro analýzu webu a online marketing. Další informace k tomu, včetně příslušného právního základu pro zpracování údajů, naleznete v následujících částech tohoto prohlášení o ochraně údajů. Můžeme také používat technologie, které nejsou jednotlivě uvedeny v tomto prohlášení o ochraně údajů. Další informace o těchto technologiích, včetně příslušného právního základu pro zpracování údajů, naleznete na platformě Usercentrics. K tomu se dostanete kliknutím na tlačítko otisku prstu v pravém nebo levém dolním rohu stránky.

Nastavení cookies pro váš prohlížeč naleznete na následujících odkazech: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Pokud jste souhlasili s používáním technologií v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písmeno a GDPR, můžete svůj souhlas kdykoli odvolat zasláním zprávy na kontaktní možnost popsanou v prohlášení o ochraně údajů. Případně můžete kliknout na tlačítko otisku prstu v pravém nebo levém dolním rohu stránky. Pokud cookies nepřijmete, může být funkce našich webových stránek omezena.

6.2 Použití platformy pro správu souhlasu Usercentric ke správě souhlasu

Dáme to na náš web Platforma pro správu souhlasu Usercentric („Usercentrics“), abychom vás informovali o cookies a dalších technologiích, které používáme na našich webových stránkách, a abychom získali, spravovali a dokumentovali váš souhlas se zpracováním vašich osobních údajů prostřednictvím těchto technologií, pokud to vyžaduje zákon. To je nezbytné v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. c GDPR, abychom splnili naši zákonnou povinnost podle čl. 7 odst. 1 GDPR, abychom mohli prokázat váš souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, kterým podléháme. Usercentrics je nabídka společnosti Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Mnichov, Německo, která zpracovává vaše údaje naším jménem. Když navštívíte naše webové stránky, webový server Usersentrics ukládá takzvaný soubor protokolu serveru, který také obsahuje vaši anonymizovanou IP adresu, datum a čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči a také informace o vašem souhlasu. Vaše údaje budou po třech letech vymazány, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším používáním svých údajů v souladu s čl., o kterém vás informujeme v tomto prohlášení.

7. Používání cookies a dalších technologií

Pokud jste udělili souhlas v souladu s článkem 6 odst. 1 věta 1 písmeno a GDPR, používáme na našich webových stránkách následující soubory cookie a další technologie třetích stran. Jakmile účel pomine a přestaneme používat příslušnou technologii, údaje shromážděné v této souvislosti budou vymazány. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s budoucí účinností. Další informace o vašich možnostech odvolání naleznete v části „Cookies a další technologie“. Další informace, včetně základu naší spolupráce s každým poskytovatelem, naleznete u jednotlivých technologií. Máte-li jakékoli dotazy ohledně poskytovatelů a základu naší spolupráce s nimi, kontaktujte nás pomocí kontaktní možnosti popsané v tomto prohlášení o ochraně údajů.

7.1 Používání služeb Adobe

Používáme níže uvedené technologie od Adobe Systems, Software Ireland Limited, Irsko, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irsko („Adobe“). Informace automaticky shromážděné technologiemi Adobe o vašem používání našich webových stránek jsou obvykle přenášeny na server na adrese Adobe, Inc., 345 Park Avenue San Jose, CA 95110-2704, USA a tam uloženy. Pro USA neexistuje žádné rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti. Naše spolupráce je založena na standardních doložkách o ochraně osobních údajů Evropské komise. Pokud je vaše IP adresa shromažďována prostřednictvím technologií Adobe, bude zkrácena nebo zcela nahrazena obecnou IP adresou aktivací příslušných nastavení před jejím uložením na servery Adobe.

Adobe Analytics

Pro účely analýzy webových stránek Adobe Analytics automaticky shromažďuje a ukládá údaje (IP adresu, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči a také informace o vašem používání našich webových stránek), ze kterých se pomocí pseudonymů vytvářejí profily použití. K tomuto účelu lze v prvcích stránky použít soubory cookie a značky.Pokud je vaše IP adresa shromažďována prostřednictvím technologií Adobe, bude zkrácena nebo zcela nahrazena obecnou IP adresou aktivací příslušných nastavení před jejím uložením na servery Adobe. Pseudonymizované uživatelské profily nebudou bez samostatného výslovného souhlasu slučovány s osobními údaji o nositeli pseudonymu. Adobe pro nás pracuje naším jménem.

Adobe Fonts

Za účelem jednotného zobrazení obsahu na našich webových stránkách jsou data (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči) shromažďována pomocí skriptového kódu „Adobe Fonts“, předávána společnosti Adobe a následně zpracovávána společností Adobe. Na toto následné zpracování údajů nemáme žádný vliv. Zpracování údajů se provádí na základě dohody mezi společně odpovědnými osobami v souladu s čl. 26 GDPR.

7.2 Používání služeb Google

Používáme níže uvedené technologie od společnosti Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko („Google“). Informace automaticky shromážděné technologiemi Google o vašem používání našich webových stránek se obvykle přenášejí na server společnosti Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA a tam se ukládají. Pro USA neexistuje žádné rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti. Naše spolupráce s vámi je založena na standardních doložkách o ochraně údajů Evropské komise. Pokud je vaše IP adresa shromažďována prostřednictvím technologií Google, bude před uložením na servery Google zkrácena aktivací anonymizace IP adresy. Pouze ve výjimečných případech bude úplná IP adresa přenesena na server Google a tam zkrácena. Pokud není u jednotlivých technologií uvedeno jinak, zpracování údajů probíhá na základě smlouvy uzavřené pro příslušnou technologii mezi společně odpovědnými v souladu s čl. 26 GDPR. Další informace o zpracování údajů společností Google naleznete v Zásady ochrany osobních údajů společnosti Google.

Google Analytics

Pro účely analýzy webových stránek Google Analytics automaticky shromažďuje a ukládá údaje (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči a také informace o vašem používání našich webových stránek), ze kterých se pomocí pseudonymů vytvářejí profily použití. K tomu lze použít soubory cookie. Vaše IP adresa obecně nebude kombinována s jinými údaji od společnosti Google. Zpracování údajů probíhá na základě smlouvy o zpracování objednávky společností Google.

Za účelem optimalizovaného marketingu našich webových stránek máme Nastavení sdílení dat pro „Produkty a služby Google“ aktivováno. To společnosti Google umožňuje přistupovat k údajům shromážděným a zpracovávaným službou Google Analytics a následně je používat ke zlepšování služeb Google. Uvolnění dat společnosti Google v rámci těchto nastavení uvolňování dat je založeno na dodatečné dohodě mezi odpovědnými osobami. Na následné zpracování údajů společností Google nemáme žádný vliv.

K vytváření a provádění testů využíváme také rozšiřující funkci Google Analytics Optimalizace Google.

Za účelem optimalizovaného marketingu našich webových stránek využíváme tzv Funkce ID uživatele.Pomocí této funkce můžeme přiřadit jedinečné, trvalé ID vašim interakcím z jedné nebo více relací na naší online prezentaci a analyzovat tak vaše uživatelské chování napříč zařízeními a návštěvami.

Webová analýza se provádí pomocí rozšiřující funkce Google Analytics signály Google je možné takzvané „sledování napříč zařízeními“. Pokud jsou vaše zařízení s připojením k internetu propojena s vaším účtem Google a ve svém účtu Google jste aktivovali nastavení „personalizované reklamy“, může Google vytvářet zprávy o vašem chování při používání (zejména čísla uživatelů mezi zařízeními), a to i v případě, že změníte zařízení. Nezpracováváme osobní údaje, dostáváme pouze statistiky vytvořené na základě signálů Google.

Pro analýzu webu a reklamní účely se používá tzv. funkce rozšíření Google Analytics. Soubor cookie DoubleClick umožňuje, aby byl váš prohlížeč rozpoznán, když navštívíte jiné webové stránky. Google použije tyto informace k sestavování zpráv o aktivitě na webu a k poskytování dalších služeb souvisejících s aktivitou na webu.

Google AdSense

Naše webové stránky nabízejí prostor pro reklamy třetích stran prostřednictvím Google AdSense. Tyto reklamy se vám budou zobrazovat na různých místech tohoto webu. Takzvaný soubor cookie DoubleClick se používá k zobrazování zájmově orientované reklamy shromažďováním a zpracováním údajů (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči a také informace o vašem používání našich webových stránek), jakož i automatické přiřazení pseudonymní UserID, s jehož pomocí se zjišťují zájmy na základě návštěv tohoto a dalších webových stránek.

Google Ads

Pro reklamní účely ve výsledcích vyhledávání Google a na webových stránkách třetích stran se při návštěvě našich webových stránek používá tzv. Google Remarketing Soubory cookie se nastavují automaticky shromažďováním a zpracováním údajů (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči a také informace o vašem používání našich webových stránek) a používání pseudonymního CookieID a zájmově orientovaného cookie na základě navštívených stránek. povoleno. Zpracování dat nad rámec tohoto zpracování probíhá pouze v případě, že jste ve svém účtu Google aktivovali nastavení „personalizovaná reklama“. V tomto případě, pokud jste při návštěvě našich webových stránek přihlášeni ke Googlu, použije Google vaše data spolu s daty Google Analytics k vytvoření a definování seznamů cílových skupin pro remarketing napříč zařízeními.

Pro analýzu webu a sledování událostí měříme prostřednictvím Google Ads Sledování konverzí Vaše následné chování při používání, pokud jste na náš web přišli prostřednictvím reklamy Google Ads. Za tímto účelem mohou být použity soubory cookie a údaje (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči a také informace o vašem používání našich webových stránek na základě námi specifikovaných událostí, jako je návštěva webových stránek nebo registrace k odběru newsletteru) lze shromažďovat, ze kterých se používají pseudonymy Vytvářejí se profily použití.

Google Maps

Za účelem vizuálního zobrazení geografických informací shromažďují Mapy Google údaje o vašem používání funkcí Map, zejména IP adresu a údaje o poloze, předávají je společnosti Google a následně je zpracovává Google. Na toto následné zpracování údajů nemáme žádný vliv.

Google reCAPTCHA

Za účelem ochrany před zneužitím našich webových formulářů a před spamem ze strany automatizovaného softwaru (tzv. botů) shromažďuje Google reCAPTCHA údaje (IP adresa, čas návštěvy, informace o prohlížeči a informace o vašem používání našich webových stránek) a používá tzv. JavaScript a soubory cookie analyzují vaše používání našich webových stránek. Kromě toho jsou vyhodnocovány další soubory cookie uložené ve vašem prohlížeči službami Google. Ze vstupních polí příslušného formuláře se osobní údaje nečtou ani neukládají.

Písma Google

Za účelem jednotného zobrazení obsahu na naší webové stránce jsou data (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči) shromažďována pomocí skriptového kódu „Google Fonts“, předávána společnosti Google a následně zpracovávána společností Google. Na toto následné zpracování údajů nemáme žádný vliv.

Správce značek Google

Prostřednictvím Google Tag Manageru můžeme spravovat různé kódy a služby na našem webu. Při implementaci jednotlivých značek může Google také zpracovávat osobní údaje (např. IP adresu, online identifikátory (včetně souborů cookie)). Zpracování údajů probíhá na základě smlouvy o zpracování objednávky společností Google.

Pomocí Google Tag Manageru lze integrovat různé služby/technologie.
Pokud si nepřejete používat jednotlivé sledovací služby, a proto jste je deaktivovali, deaktivace zůstává v platnosti pro všechny dotčené sledovací značky, které jsou integrovány Správcem značek Google.

Video plugin na YouTube

Pro integraci obsahu třetích stran jsou data (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči) shromažďována prostřednictvím pluginu videa YouTube v režimu rozšířené ochrany dat, který používáme, přenášena do společnosti Google a následně zpracovávána společností Google, pouze pokud hrajete video.

7.3 Používání služeb Facebooku

Použití Facebook Pixel

Facebook Pixel používáme jako součást níže uvedených technologií Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irsko („Facebook (by Meta)“ nebo „Meta Platforms Ireland“). S Facebook Pixel se automaticky shromažďují údaje (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči a také informace o vašem používání našich webových stránek na základě námi specifikovaných událostí, jako je návštěva webové stránky nebo registrace k odběru newsletteru) a uloženy, ze kterých se data používají Profily použití lze vytvářet pomocí pseudonymů. V rámci tzv. rozšířeného porovnávání dat jsou také hašovány a ukládány informace pro účely porovnání, pomocí kterých lze identifikovat jednotlivce (např. jména, e-mailové adresy a telefonní čísla). Za tímto účelem, když navštívíte naše webové stránky, Facebook pixel automaticky nastaví soubor cookie, který automaticky umožní vašemu prohlížeči rozpoznat, když navštívíte jiné webové stránky pomocí pseudonymního CookieID. Facebook (od Meta) tyto informace spojí s dalšími údaji z vašeho účtu na Facebooku a použije je k sestavování zpráv o aktivitě na webu a k poskytování dalších služeb souvisejících s používáním webu, zejména personalizované a skupinové reklamy.
Informace automaticky shromažďované technologiemi Facebooku (společností Meta) o vašem používání našich webových stránek jsou obvykle odesílány na server společnosti Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA a tam uloženy. Pro USA neexistuje žádné rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti. Pokud je předávání údajů do USA naší odpovědností, je naše spolupráce založena na standardních doložkách Evropské komise o ochraně údajů. Další informace o zpracování údajů Facebookem naleznete v informacích o ochraně údajů Facebooku Facebook (od Meta).

Facebook analytika

V rámci Facebook Business Tools se statistiky o aktivitách návštěvníků na našich webových stránkách vytvářejí z údajů shromážděných pomocí Facebook Pixel o vašem používání našich webových stránek. Zpracování údajů probíhá na základě smlouvy o zpracování objednávky Facebookem (společností Meta). Vaše analýza slouží k optimálnímu zobrazení a marketingu našich webových stránek.

Facebook Ads (Ads Manager)

Reklamy na Facebooku používáme k propagaci tohoto webu na Facebooku (od společnosti Meta) a na jiných platformách. Stanovíme parametry příslušné reklamní kampaně. Za přesnou implementaci, zejména rozhodnutí o umístění reklam jednotlivým uživatelům, je zodpovědný Facebook (by Meta). Pokud není u jednotlivých technologií uvedeno jinak, zpracování údajů probíhá na základě dohody mezi společně odpovědnými v souladu s čl. 26 GDPR. Společná odpovědnost je omezena na sběr dat a jejich přenos do Meta Platforms Ireland. To se nevztahuje na následné zpracování údajů společností Meta Platforms Ireland.

Fungujeme přes Facebook na základě statistik o aktivitách návštěvníků na našem webu vytvořených přes Facebook Pixel Vlastní publikum skupinová reklama na Facebooku (od společnosti Meta) určením charakteristik příslušné cílové skupiny. V rámci rozšířeného porovnávání dat, které probíhá za účelem určení příslušné cílové skupiny (viz výše), vystupuje Facebook (od společnosti Meta) jako náš zpracovatel.

Na základě pseudonymního ID souboru cookie nastaveného Facebook Pixel a údajů shromážděných o vašem chování při používání na našich webových stránkách fungujeme přes Facebook Pixel Remarketing personalizovaná reklama.

O Facebook Pixel Konverze Pro analýzu webu a sledování událostí měříme vaše následné chování při používání, když se dostanete na naše webové stránky prostřednictvím reklamy z Facebook Ads. Zpracování údajů probíhá na základě smlouvy o zpracování objednávky Facebookem (společností Meta).

8. Integrace odznaku důvěryhodnosti/jiných widgetů Trusted Shops

Pokud jste udělili souhlas v souladu s článkem 6 odst. 1 věta 1 písmeno GDPR, jsou na této webové stránce integrovány widgety Trusted Shops, které zobrazují služby Trusted Shops (např. pečetě kvality, shromážděné recenze) po objednávce.

Trustbadge a služby s ním inzerované jsou nabídkou od Trusted Shops AG, Subbelrather Str 15C, 50823 Cologne ("Trusted Shops"), se kterou jsme společně odpovědní za ochranu údajů v souladu s čl. 26 GDPR. V rámci těchto informací o ochraně údajů vás níže informujeme o podstatném obsahu smlouvy v souladu s článkem 26 (2) GDPR.

V rámci společné odpovědnosti mezi námi a Trusted Shops AG, máte-li jakékoli dotazy týkající se ochrany údajů nebo uplatnění svých práv, kontaktujte prosím Trusted Shops pomocí informací uvedených v Informace o ochraně osobních údajů zadané možnosti kontaktu. Bez ohledu na to můžete vždy kontaktovat odpovědnou osobu, kterou si vyberete.V případě potřeby bude váš požadavek poté předán další osobě odpovědné za odpověď.

8.1 Zpracování dat při integraci odznaku důvěryhodnosti/jiných widgetů

Odznak důvěryhodnosti poskytuje americký poskytovatel CDN (content delivery network). Přiměřená úroveň ochrany údajů je zajištěna prostřednictvím standardních ustanovení o ochraně údajů a dalších smluvních opatření.

Při přístupu k odznaku důvěryhodnosti webový server automaticky uloží tzv. soubor protokolu serveru, který obsahuje také vaši IP adresu, datum a čas získání, množství přenesených dat a žádajícího poskytovatele (přístupové údaje) a zdokumentuje vyhledání. IP adresa je ihned po sběru anonymizována, takže uložená data nelze přiřadit vám osobně. Anonymizovaná data se používají zejména pro statistické účely a pro analýzu chyb.

8.2 Zpracování dat po dokončení objednávky

Pokud jste udělili souhlas, odznak důvěry po dokončení objednávky získá přístup k informacím o objednávce uloženým ve vašem zařízení (celková částka objednávky, číslo objednávky, případně zakoupený produkt) a e-mailová adresa a vaše e-mailová adresa je hašována pomocí jednosměrného kryptografická funkce. Hodnota hash je poté předána důvěryhodným obchodům s informacemi o objednávce v souladu s článkem 6 odst. 1 věta 1 písmeno a GDPR.
Toto slouží ke kontrole, zda jste již registrováni pro služby Trusted Shops. V takovém případě bude další zpracování probíhat v souladu se smlouvou mezi vámi a Trusted Shops smluvní ujednání. Pokud ještě nejste registrováni pro služby nebo neudělíte svůj souhlas s automatickým rozpoznáváním prostřednictvím odznaku důvěry, budete mít možnost se ručně zaregistrovat pro používání služeb nebo dokončit ochranu jako součást vašeho stávajícího používání. smlouva, je-li relevantní.

Za tímto účelem má Trustbadge po dokončení vaší objednávky přístup k následujícím informacím, které jsou uloženy ve vámi používaném zařízení: celková částka objednávky, číslo objednávky a e-mailová adresa. To je nezbytné, abychom vám mohli nabídnout ochranu kupujícího. Údaje budou předány Důvěryhodným obchodům pouze v případě, že se aktivně rozhodnete využít ochranu kupujícího kliknutím na příslušné tlačítko v tzv. Trustcard. Pokud se rozhodnete služby využít, další zpracování bude založeno na smluvním ujednání s Trusted Shops v souladu s čl. V případě potřeby pak budete moci zasílat pozvánky k recenzi e-mailem.

Trusted Shops využívá poskytovatele služeb v oblasti hostingu, monitorování a protokolování. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR za účelem zajištění bezproblémového provozu. Zpracování může probíhat ve třetích zemích (USA a Izrael). Přiměřená úroveň ochrany údajů je v případě USA zajištěna standardními doložkami o ochraně údajů a dalšími smluvními opatřeními a v případě Izraele rozhodnutím o přiměřenosti. Další informace jsou k dispozici zde.

9. sociální média

9.1 Sociální pluginy z Facebooku (od Meta), Instagramu (od Meta), Pinterestu, Xing, Whatsapp

Na našem webu se používají tlačítka sociálních sítí ze sociálních sítí. Ty jsou do stránky integrovány pouze jako odkazy HTML, takže při přístupu na naši webovou stránku není navázáno žádné spojení se servery příslušného poskytovatele.Pokud kliknete na jedno z tlačítek, otevře se webová stránka příslušné sociální sítě v novém okně vašeho prohlížeče. Zde můžete například stisknout tlačítko To se mi líbí nebo Sdílet.

9.2 Naše online přítomnost na Facebooku (od Meta), Instagramu (od Meta), YouTube, Pinterestu, LinkedIn, Xing

Pokud jste udělili souhlas příslušnému provozovateli sociálních médií v souladu s článkem 6 odst. 1 věta 1 písmeno a GDPR, vaše údaje budou automaticky shromažďovány pro účely průzkumu trhu a reklamy, když navštívíte naši online prezentaci na uvedených sociálních médiích výše a uloženy, ze kterých se pomocí pseudonymů vytvářejí profily použití. Ty lze použít například k zobrazování reklam v rámci i mimo platformy, které pravděpodobně odpovídají vašim zájmům. K tomuto účelu se obvykle používají soubory cookie. Podrobné informace o zpracování a používání údajů příslušným provozovatelem sociálních sítí, jakož i možnostech kontaktu a vašich souvisejících právech a možnostech nastavení pro ochranu vašeho soukromí naleznete v níže uvedených informacích o ochraně údajů poskytovatele. Pokud s tím stále potřebujete pomoci, můžete nás kontaktovat.

Facebook (od Meta) je nabídka společnosti Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irsko („Meta Platforms Ireland“). Informace automaticky shromažďované společností Meta Platforms Ireland o vašem používání naší online přítomnosti na Facebooku (společností Meta) se obvykle přenášejí na server společnosti Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA a tam se ukládají. Pro USA neexistuje žádné rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti. Naše spolupráce s vámi je založena na standardních doložkách o ochraně údajů Evropské komise. Zpracování údajů při návštěvě fanouškovské stránky na Facebooku (Meta) je založeno na dohodě mezi společně odpovědnými stranami v souladu s čl. 26 GDPR. Další informace (informace o datech Insights) viz zde.

Instagram (od Meta) je nabídka od společnosti Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irsko („Meta Platforms Ireland“) Informace automaticky shromažďované společností Meta Platforms Ireland o vašem používání naší online přítomnosti na Instagramu jsou obvykle odesílány na server. na Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA a tam uloženy. Pro USA neexistuje žádné rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti. Naše spolupráce s vámi je založena na standardních doložkách o ochraně údajů Evropské komise. Zpracování údajů při návštěvě fanouškovské stránky Instagramu (Meta) je založeno na dohodě mezi společně odpovědnými stranami v souladu s čl. 26 GDPR. Další informace (informace o datech Insights) viz zde.

YouTube je nabídka společnosti Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko („Google“). Informace, které Google automaticky shromažďuje o vašem používání naší online přítomnosti na YouTube, se obvykle přenášejí na server společnosti Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA a tam se ukládají. Pro USA neexistuje žádné rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti. Naše spolupráce s vámi je založena na standardních doložkách o ochraně údajů Evropské komise.

Pinterest je nabídka od Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irsko („Pinterest“).Informace, které Pinterest automaticky shromažďuje o vašem používání naší online přítomnosti na Pinterestu, se obvykle přenášejí na server na adrese Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA a tam se ukládají. Pro USA neexistuje žádné rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti. Naše spolupráce s vámi je založena na standardních doložkách o ochraně údajů Evropské komise.

LinkedIn je nabídka od společnosti LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irsko („LinkedIn“). Informace automaticky shromážděné LinkedIn o vašem používání naší online přítomnosti na LinkedIn jsou obvykle přeneseny na server v LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA a tam uloženy. Pro USA neexistuje žádné rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti. Naše spolupráce s vámi je založena na standardních doložkách o ochraně údajů Evropské komise.

Xing je nabídka od New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Německo.

10. Možnosti kontaktu a vaše práva

10.1 Vaše práva

Jako subjekt údajů máte následující práva:

v souladu s čl. 15 GDPR právo požadovat informace o námi zpracovávaných osobních údajích v rozsahu tam uvedeném;
v souladu s čl. 16 GDPR máte právo okamžitě požádat o opravu nesprávných nebo úplných osobních údajů, které ukládáme;
V souladu s čl. 17 GDPR máte právo požádat o vymazání vašich osobních údajů, které ukládáme, pokud není vyžadováno další zpracování
- uplatňovat právo na svobodu projevu a informací;
- splnit zákonnou povinnost;
- z důvodů veřejného zájmu popř
- je nezbytná k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků;
V souladu s čl. 18 GDPR máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů, a to v rozsahu
- zpochybňujete přesnost údajů;
- zpracování je protiprávní, ale vznesete námitku proti jeho výmazu;
- údaje již nepotřebujeme, ale potřebujete je vy k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků nebo
- vznesli jste námitku proti zpracování v souladu s čl. 21 GDPR;
v souladu s čl. 20 GDPR právo obdržet své osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžném a strojově čitelném formátu nebo požadovat jejich předání jiné odpovědné osobě;
v souladu s čl. 77 GDPR máte právo podat stížnost u dozorového úřadu. Na dozorový úřad se můžete zpravidla obrátit v místě svého obvyklého bydliště či zaměstnání nebo v sídle naší společnosti.

Právo vznést námitku

V rozsahu, v jakém zpracováváme osobní údaje, jak je vysvětleno výše, za účelem ochrany našich oprávněných zájmů, které převažují v rámci vyvažování zájmů, můžete proti tomuto zpracování vznést námitku s účinností do budoucna. Pokud je zpracování prováděno pro účely přímého marketingu, můžete toto právo uplatnit kdykoli, jak je popsáno výše. Pokud je zpracování prováděno pro jiné účely, máte právo vznést námitku pouze v případě, že existují důvody vyplývající z vaší konkrétní situace.

Po uplatnění vašeho práva vznést námitku již nebudeme vaše osobní údaje pro tyto účely zpracovávat, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud je zpracování nezbytné pro zjištění, výkon nebo obranu ze slouží právním nárokům.

To neplatí, pokud je zpracování prováděno pro účely přímého marketingu. Vaše osobní údaje pak již pro tento účel nebudeme zpracovávat.

10.2 Možnosti kontaktu

Máte-li jakékoli dotazy týkající se shromažďování, zpracování nebo používání vašich osobních údajů, informací, oprav, omezení nebo výmazu údajů, jakož i odvolání uděleného souhlasu nebo námitky proti konkrétnímu použití údajů, kontaktujte nás prosím přímo pomocí kontaktních údajů v našem právním upozornění.

Zásady ochrany osobních údajů vytvořený s Důvěryhodné obchody Právní copywriter