Όροι και Προϋποθέσεις

Γενικοί όροι και προϋποθέσεις λειτουργίας

1. Πεδίο εφαρμογής

Οι ακόλουθοι όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για όλες τις παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος από καταναλωτές και επιχειρήσεις.

Καταναλωτής είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει νομική συναλλαγή για σκοπούς που δεν αποδίδονται κατά κύριο λόγο ούτε στην εμπορική ούτε στην ανεξάρτητη επαγγελματική του δραστηριότητα. Επιχείρηση είναι ένα φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή μια δικαιοπρακτικά ικανή εταιρεία που, όταν συνάπτει νομική συναλλαγή, ενεργεί κατά την άσκηση της εμπορικής ή ανεξάρτητης επαγγελματικής της δραστηριότητας.

Τα ακόλουθα ισχύουν για τους εταιρικούς πελάτες: Εάν ο εταιρικός πελάτης χρησιμοποιήσει αντικρουόμενους ή συμπληρωματικούς γενικούς όρους και προϋποθέσεις, η ισχύς τους απορρίπτεται δια του παρόντος· θα γίνουν μέρος της σύμβασης μόνο εάν έχουμε συμφωνήσει ρητά με αυτούς.

2. Συμβαλλόμενα μέρη, σύναψη σύμβασης, επιλογές διόρθωσης

Η σύμβαση αγοράς συνάπτεται με την Graefer Trading GmbH.

Η παρουσίαση προϊόντων στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν αποτελεί νομικά δεσμευτική προσφορά, αλλά μάλλον έναν μη δεσμευτικό ηλεκτρονικό κατάλογο. Μπορείτε αρχικά να τοποθετήσετε τα προϊόντα μας στο καλάθι αγορών σας χωρίς υποχρέωση και να διορθώσετε τις καταχωρίσεις σας ανά πάσα στιγμή πριν από την υποβολή της δεσμευτικής σας παραγγελίας, χρησιμοποιώντας τα εργαλεία διόρθωσης που παρέχονται και εξηγούνται στη διαδικασία παραγγελίας. Κάνοντας κλικ στο κουμπί παραγγελίας, υποβάλλετε μια δεσμευτική προσφορά για τα προϊόντα που περιέχονται στο καλάθι αγορών σας. Διατηρούμε το δικαίωμα να αποδεχτούμε ή να απορρίψουμε την προσφορά σας. Η επιβεβαίωση παραλαβής της παραγγελίας σας θα σας αποσταλεί μέσω email αμέσως μετά την υποβολή της. Αυτή η επιβεβαίωση παραλαβής δεν αποτελεί ακόμη σύμβαση.

Η σύμβαση συνάπτεται αμέσως μόλις αποδεχτούμε την προσφορά. Συνήθως αποδεχόμαστε την προσφορά σας εντός 2 ημερών έως

• θα υποβάλουμε δήλωση αποδοχής σε ξεχωριστό email ή
• Η συναλλαγή πληρωμής μπορεί να διεκπεραιωθεί από τον πάροχο υπηρεσιών μας ή τον επιλεγμένο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών. Ο χρόνος επεξεργασίας της συναλλαγής πληρωμής εξαρτάται από την επιλεγμένη μέθοδο πληρωμής (βλ. «Πληρωμή»).
• το αντικείμενο παραδίδεται σε έναν συνεργάτη αποστολής και αποστέλλεται.

Η εναλλακτική λύση που σας ενδιαφέρει εξαρτάται από το ποιο από τα αναφερόμενα συμβάντα θα συμβεί πρώτο.

Θα σας στείλουμε γραπτή επιβεβαίωση παραγγελίας μόνο κατόπιν αιτήματός σας.

3. Γλώσσα σύμβασης

Η γλώσσα που είναι διαθέσιμη για τη σύναψη της σύμβασης: Γερμανική

4. Όροι παράδοσης

Οι χρόνοι αποστολής που αναφέρονται στον ιστότοπο είναι απλώς εκτιμήσεις που είναι ρεαλιστικές υπό κανονικές συνθήκες. Δεν εγγυόμαστε ότι τα προϊόντα θα φτάσουν εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου.

Δεν έχουμε κανέναν έλεγχο στην ακριβή ώρα άφιξης στη διεύθυνσή σας. Σε περίπτωση που χρειάζεστε παράδοση σε συγκεκριμένη ώρα, αυτό απαιτεί ξεχωριστή διευθέτηση και θα επιφέρει επιπλέον κόστος.

Σε περίπτωση μη αποδοχής ή παραβίασης της υποχρέωσης συνεργασίας του πελάτη, διατηρούμε το δικαίωμα να χρεώσουμε τον πελάτη για τυχόν πρόσθετα έξοδα ή οικονομική ζημία που προέκυψε.

Έχετε την επιλογή να παραλάβετε την παραγγελία σας από την Graefer Trading GmbH, Am Selder 39, 47906 Kempen, Γερμανία, κατόπιν προηγούμενης συνεννόησης, κατά τις ακόλουθες εργάσιμες ώρες: Δευτ. - Παρ.: 08:00-16:30.

5. Επιστροφή αποστολής

Δεχόμαστε επιστροφές προϊόντων μόνο εάν βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση.Η αρχική κατάσταση σημαίνει ότι κάθε επιστρεφόμενο προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε. Αυτό εξαιρεί τους κανονικούς ελέγχους, όπως αυτούς που θα ήταν δυνατοί σε ένα φυσικό κατάστημα.

Είστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε απώλεια αξίας των αγαθών μόνο εάν αυτή η απώλεια αξίας οφείλεται σε χειρισμό των αγαθών που δεν είναι απαραίτητος για τον έλεγχο της κατάστασης, των ιδιοτήτων και της λειτουργικότητάς τους.

Σε περίπτωση προϋπάρχουσας ζημιάς, ο πελάτης υποχρεούται να την τεκμηριώσει και να συσκευάσει το αντικείμενο με ασφάλεια για την αποφυγή ζημιών κατά τη μεταφορά.

Ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής της αποστολής.

6. Πληρωμή

Όλες οι τιμές είναι μεικτές τιμές και περιλαμβάνουν ΦΠΑ.

Οι ακόλουθες μέθοδοι πληρωμής είναι γενικά διαθέσιμες στο κατάστημά μας:

προπληρωμή
Εάν επιλέξετε προπληρωμή ως μέθοδο πληρωμής, θα σας στείλουμε τα στοιχεία του τραπεζικού μας λογαριασμού σε ξεχωριστό email και θα παραδώσουμε τα προϊόντα μετά την παραλαβή της πληρωμής.

πιστωτική κάρτα
Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας παραγγελίας, θα εισαγάγετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας. Η κάρτα σας θα χρεωθεί αμέσως μετά την υποβολή της παραγγελίας σας.

Σχέδιο Άμεσης Χρέωσης SEPA
Υποβάλλοντας την παραγγελία σας, μας παραχωρείτε εντολή άμεσης χρέωσης SEPA. Θα σας ενημερώσουμε για την ημερομηνία χρέωσης τουλάχιστον μία εργάσιμη ημέρα νωρίτερα (η λεγόμενη προ-ειδοποίηση). Ως εργάσιμη ημέρα θεωρείται οποιαδήποτε εργάσιμη ημέρα εκτός από τα Σάββατα, τις αργίες και την 24η και 31η Δεκεμβρίου κάθε έτους. Ο λογαριασμός σας θα χρεώνεται πριν από την αποστολή των αγαθών.

PayPal
Για την πληρωμή του ποσού του τιμολογίου μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών PayPal (Europe) S.à r.l. και Cie, S.C.A, Για να πληρώσετε μέσω PayPal (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Λουξεμβούργο), πρέπει να είστε εγγεγραμμένοι στο PayPal, να συνδεθείτε με τα στοιχεία σας και να επιβεβαιώσετε την πληρωμή. Η συναλλαγή πληρωμής θα διεκπεραιωθεί από το PayPal αμέσως μετά την υποβολή της παραγγελίας σας. Περαιτέρω οδηγίες θα σας δοθούν κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς.

Η PayPal ενδέχεται να προσφέρει πρόσθετες επιλογές πληρωμής σε εγγεγραμμένους πελάτες της PayPal, οι οποίοι επιλέγονται σύμφωνα με τα δικά της κριτήρια στον λογαριασμό πελάτη τους. Ωστόσο, δεν έχουμε καμία επιρροή στη διαθεσιμότητα αυτών των επιλογών. Οποιεσδήποτε περαιτέρω μέθοδοι πληρωμής που προσφέρονται μεμονωμένα διέπουν τη νομική σας σχέση με την PayPal. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό στον λογαριασμό σας PayPal.

Google Pay
Για να πληρώσετε το ποσό του τιμολογίου μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google"), πρέπει να είστε εγγεγραμμένοι στην Google, να έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία Google Pay, να επαληθεύσετε τον εαυτό σας με τα στοιχεία σύνδεσής σας και να επιβεβαιώσετε την εντολή πληρωμής. Η συναλλαγή πληρωμής θα διεκπεραιωθεί αμέσως μετά την υποβολή της παραγγελίας σας. Θα λάβετε περαιτέρω οδηγίες κατά τη διάρκεια της διαδικασίας παραγγελίας.

Apple Pay
Για να πληρώσετε το ποσό του τιμολογίου μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, ΗΠΑ («Apple»), πρέπει να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα περιήγησης «Safari», να είστε εγγεγραμμένοι στην Apple, να έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία Apple Pay, να επαληθεύσετε τον εαυτό σας με τα στοιχεία σύνδεσής σας και να επιβεβαιώσετε την εντολή πληρωμής. Η συναλλαγή πληρωμής θα διεκπεραιωθεί αμέσως μετά την υποβολή της παραγγελίας σας. Θα λάβετε περαιτέρω οδηγίες κατά τη διαδικασία παραγγελίας.

giropay/paydirekt
Σε συνεργασία με τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt a. M ("giropay" ή "paydirekt"), προσφέρουμε τις μεθόδους πληρωμής giropay και paydirekt.

giropay
Για να πληρώσετε το ποσό του τιμολογίου μέσω giropay, πρέπει να έχετε ενεργοποιημένο τραπεζικό λογαριασμό για online τραπεζικές συναλλαγές, να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας και να επιβεβαιώσετε την εντολή πληρωμής. Ο λογαριασμός σας θα χρεωθεί αμέσως μετά την υποβολή της παραγγελίας σας. Θα λάβετε περαιτέρω οδηγίες κατά τη διάρκεια της διαδικασίας παραγγελίας.

paydirekt
Για να πληρώσετε το ποσό του τιμολογίου μέσω του paydirekt, πρέπει να έχετε έναν τραπεζικό λογαριασμό με δυνατότητα online banking, να είστε εγγεγραμμένοι στο paydirekt, να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας με τα στοιχεία πρόσβασής σας και να επιβεβαιώσετε την εντολή πληρωμής.

Μετρητά κατά την παραλαβή
Πληρώνετε το ποσό του τιμολογίου μετρητά κατά την παραλαβή.

7. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Οι καταναλωτές έχουν το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης, όπως περιγράφεται στην πολιτική ακύρωσης. Δεν παρέχεται στις επιχειρήσεις το δικαίωμα οικειοθελούς υπαναχώρησης.

8. Ανωτέρα Βία

Η Graefer Trading GmbH δεν φέρει ευθύνη σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας. Αυτό περιλαμβάνει όλα τα απρόβλεπτα γεγονότα καθώς και γεγονότα που – ακόμη και αν είναι προβλέψιμα – είναι πέραν του ελέγχου των μερών. Αυτό περιλαμβάνει, ενδεικτικά, τα ακόλουθα γεγονότα:

Φυσικές καταστροφές όπως πλημμύρες, κύματα καταιγίδας, τυφώνες και θύελλες, καθώς και άλλα σοβαρά καιρικά φαινόμενα καταστροφικού μεγέθους, σεισμοί, κεραυνοί, χιονοστιβάδες και κατολισθήσεις, πυρκαγιές, επιδημίες, πανδημίες, επιδημίες και μολυσματικές ασθένειες (εφόσον κάτι τέτοιο έχει δηλωθεί από τον ΠΟΥ ή ένα υπουργείο ή έχει καθοριστεί επίπεδο κινδύνου τουλάχιστον «μέτριου» από το Ινστιτούτο Robert Koch), πόλεμος ή συνθήκες που μοιάζουν με πόλεμο, ταραχές, επανάσταση, στρατιωτικό ή πολιτικό πραξικόπημα, εξέγερση, αποκλεισμοί, επίσημες και κυβερνητικές διαταγές, απεργίες, ανταπεργίες.

Σε περίπτωση που συμβεί τέτοιο γεγονός ανωτέρας βίας, ο επηρεαζόμενος αντισυμβαλλόμενος υποχρεούται να ενημερώσει αμέσως, το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που έλαβε γνώση αυτού, γραπτώς τον άλλο αντισυμβαλλόμενο σχετικά με την επέλευση του γεγονότος και τις συνέπειες της μείωσης της εκπλήρωσης των υποχρεώσεών του.

Σε αυτήν την περίπτωση, η Graefer Trading GmbH δικαιούται να παρατείνει τις ημερομηνίες και τις προθεσμίες παράδοσης ανάλογα με την έκταση και τη διάρκεια του γεγονότος ανωτέρας βίας και τις συνέπειές του, χωρίς να παρέχει στον αγοραστή δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση ή αξίωσης αποζημίωσης. Η Graefer Trading GmbH δεν θα ευρίσκεται σε αθέτηση για την περίοδο της δικαιολογημένης παράτασης των ημερομηνιών και των προθεσμιών παράδοσης.

Τόσο εμείς ως πωλητής όσο και εσείς ως αγοραστής είμαστε υποχρεωμένοι να κάνουμε ό,τι είναι δυνατόν και εύλογο για τον περιορισμό των ζημιών.

Εάν η διακοπή που προκαλείται από γεγονός ανωτέρας βίας διαρκέσει περισσότερο από 2 μήνες, η Graefer Trading GmbH δικαιούται να καταγγείλει τη σύμβαση εν όλω ή εν μέρει, χωρίς ο αγοραστής να μπορεί να εγείρει τυχόν αξιώσεις αποζημίωσης.

9. Διατήρηση τίτλου

Τα αγαθά παραμένουν στην ιδιοκτησία μας μέχρι την πλήρη εξόφληση.
Για τις επιχειρήσεις, ισχύουν επιπλέον τα ακόλουθα: Διατηρούμε την κυριότητα των αγαθών μέχρι την πλήρη διευθέτηση όλων των αξιώσεων που προκύπτουν από την τρέχουσα επιχειρηματική σχέση. Μπορείτε να μεταπωλήσετε τα αγαθά με την επιφύλαξη της παρακράτησης της κυριότητας κατά τη συνήθη πορεία των εργασιών. Με την παρούσα μας εκχωρείτε εκ των προτέρων όλες τις αξιώσεις που προκύπτουν από αυτήν τη μεταπώληση - ανεξάρτητα από το εάν τα αγαθά που υπόκεινται σε παρακράτηση της κυριότητας συνδυάζονται ή αναμειγνύονται με άλλα αγαθά - μέχρι το ποσό του τιμολογίου, και αποδεχόμαστε αυτήν την εκχώρηση. Παραμένετε εξουσιοδοτημένοι να εισπράξετε τις αξιώσεις. Ωστόσο, μπορούμε επίσης να εισπράξουμε τις αξιώσεις οι ίδιοι εάν δεν εκπληρώσετε τις υποχρεώσεις πληρωμής σας.Θα αποδεσμεύσουμε την εξασφάλιση στην οποία δικαιούμαστε κατόπιν αιτήματός σας, στο βαθμό που η ρευστοποιήσιμη αξία της εξασφάλισης υπερβαίνει την αξία των εκκρεμών απαιτήσεων κατά περισσότερο από 10%.

10. Ζημιές από τη μεταφορά

Για τους καταναλωτές: Εάν τα προϊόντα παραδίδονται με εμφανείς ζημιές κατά τη μεταφορά, παρακαλούμε να αναφέρετε τα εν λόγω ελαττώματα στον υπεύθυνο παράδοσης το συντομότερο δυνατό και να επικοινωνήσετε αμέσως μαζί μας. Η μη αναφορά της ζημιάς ή η μη επικοινωνία μαζί μας δεν θα επηρεάσει τα νόμιμα δικαιώματά σας και την εφαρμογή τους, ιδίως τα δικαιώματα εγγύησης. Ωστόσο, η συνεργασία σας μας βοηθά να διεκδικήσουμε τις δικές μας αξιώσεις έναντι του μεταφορέα ή της ασφαλιστικής εταιρείας μεταφορών.

Για τους επιχειρηματίες ισχύουν τα ακόλουθα: Ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας και τυχαίας φθοράς μετατίθεται σε εσάς μόλις παραδώσουμε τα εμπορεύματα στον πράκτορα μεταφορών, τον μεταφορέα ή οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο ή ίδρυμα που έχει οριστεί για την εκτέλεση της αποστολής.

11. Εγγύηση και εγγυήσεις

11.1 Νόμος περί εγγύησης

Εκτός εάν συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά παρακάτω, ισχύουν τα νόμιμα δικαιώματα εγγύησης.

Οι ακόλουθοι περιορισμοί και μειώσεις προθεσμιών δεν ισχύουν για αξιώσεις που βασίζονται σε ζημίες που προκλήθηκαν από εμάς, τους νόμιμους εκπροσώπους ή τους αντιπροσώπους μας.

• σε περίπτωση βλάβης της ζωής, του σώματος ή της υγείας
• σε περίπτωση εκ προθέσεως ή βαριάς αμέλειας παράβασης καθήκοντος καθώς και δόλιας πρόθεσης
• σε περίπτωση παραβίασης ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων, η εκπλήρωση των οποίων αποτελεί προϋπόθεση για την ορθή εκτέλεση της σύμβασης και στην τήρηση των οποίων ο αντισυμβαλλόμενος μπορεί να βασίζεται τακτικά (βασικές υποχρεώσεις)
• στο πλαίσιο μιας υπόσχεσης εγγύησης, εάν έχει συμφωνηθεί, ή
• στο μέτρο που ανοίγει το πεδίο εφαρμογής του Νόμου περί Ευθύνης για τα Προϊόντα.

Περιορισμοί για τους επιχειρηματίες

Όσον αφορά τις επιχειρήσεις, μόνο οι δικές μας προδιαγραφές και οι περιγραφές προϊόντων του κατασκευαστή που ενσωματώνονται στη σύμβαση αποτελούν συμφωνία σχετικά με την ποιότητα των αγαθών. Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για δημόσιες δηλώσεις του κατασκευαστή ή άλλους διαφημιστικούς ισχυρισμούς. Για τις επιχειρήσεις, η προθεσμία παραγραφής για αξιώσεις που βασίζονται σε ελαττώματα σε νεόδμητα προϊόντα είναι ένα έτος από τη μεταβίβαση του κινδύνου.

Οι προβλεπόμενες από το νόμο προθεσμίες παραγραφής του δικαιώματος προσφυγής βάσει του άρθρου 445α του Γερμανικού Αστικού Κώδικα (BGB) παραμένουν ανεπηρέαστες.

Κανονισμοί που αφορούν τους εμπόρους

Οι έμποροι υπόκεινται στην υποχρέωση ελέγχου και ειδοποίησης για ελαττώματα, όπως ορίζεται στο άρθρο 377 του Γερμανικού Εμπορικού Κώδικα (HGB). Εάν δεν δώσετε την απαιτούμενη ειδοποίηση, τα προϊόντα θεωρούνται ότι έχουν γίνει δεκτά, εκτός εάν το ελάττωμα δεν ήταν ανιχνεύσιμο κατά τον έλεγχο. Αυτό δεν ισχύει εάν έχουμε αποκρύψει δολίως ένα ελάττωμα.

Για την λεπτομερέστερη επεξήγηση του άρθρου 377 του Γερμανικού Εμπορικού Κώδικα (HGB), ισχύουν οι ακόλουθες διατάξεις:

• Οι ορατές ζημιές κατά τη μεταφορά, συμπεριλαμβανομένης της ζημιάς στη συσκευασία, πρέπει να αναφέρονται στον μεταφορέα κατά την παραλαβή των εμπορευμάτων. Τα έγγραφα αποστολής δεν πρέπει να υπογράφονται χωρίς να σημειώνονται τυχόν υπάρχουσες ζημιές κατά τη μεταφορά. Η Graefer Trading GmbH πρέπει να ενημερώνεται αμέσως, το αργότερο την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
• Οποιαδήποτε ελαττώματα που μπορούν να εντοπιστούν κατά τη διάρκεια ενός κατάλληλου ελέγχου κατά την κανονική ροή της επιχείρησης πρέπει να αναφέρονται εντός 7 ημερών από την παράδοση.
• Τα κρυφά ελαττώματα, δηλαδή τα ελαττώματα που δεν ανιχνεύονται κατά τη διάρκεια ενός κατάλληλου ελέγχου κατά την κανονική ροή της επιχείρησης, πρέπει να αναφέρονται εντός 7 ημερών από την ανακάλυψή τους, αλλά εντός της περιόδου εγγύησης.

Οι αξιώσεις μπορούν να υποβληθούν μόνο αφού ο πελάτης θέσει τα προϊόντα σε λειτουργία, εάν τα ελαττώματα ήταν εμφανή μόνο μετά τη θέση σε λειτουργία. Οποιαδήποτε καταγγελία πρέπει να υποβάλλεται γραπτώς και να περιλαμβάνει το όνομα του προϊόντος, τον αριθμό παραγγελίας, τον αριθμό σειράς, την ημερομηνία αγοράς, μια λεπτομερή περιγραφή και φωτογραφίες του ελαττώματος. Για να τηρηθεί η προθεσμία, αρκεί η έγκαιρη αποστολή της ειδοποίησης ελαττωμάτων. Σε περίπτωση διαφορών, ο πελάτης φέρει το βάρος της απόδειξης για την παραλαβή της ειδοποίησης ελαττωμάτων.

11.2 Εγγυήσεις

Πληροφορίες σχετικά με τυχόν ισχύουσες πρόσθετες εγγυήσεις και τους ακριβείς όρους τους μπορείτε να βρείτε μαζί με το προϊόν και σε ειδικές σελίδες πληροφοριών στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

Οι εγγυήσεις του κατασκευαστή πρέπει να διεκπεραιώνονται απευθείας με τον κατασκευαστή.

12. Εγγύηση

Εφόσον ο πελάτης έχει εκπληρώσει δεόντως τις υποχρεώσεις του σύμφωνα με το Άρθρο 7 και τα παραδοθέντα αγαθά έχουν ουσιώδες ή νομικό ελάττωμα, εφαρμόζονται οι σχετικές διατάξεις του Γερμανικού Αστικού Κώδικα (BGB), εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά παρακάτω.

Το κρίσιμο χρονικό σημείο για την ύπαρξη ενός ελαττώματος είναι το σημείο κατά το οποίο ο κίνδυνος μεταβιβάζεται στον πελάτη. Αξιώσεις εγγύησης για ελαττώματα που γίνονται εμφανή μόνο μετά τη μεταβίβαση του κινδύνου υφίστανται μόνο εάν ο αγοραστής μπορεί να αποδείξει ότι η αιτία υπήρχε ήδη κατά τον χρόνο της μεταβίβασης του κινδύνου.

Η φυσιολογική φθορά, καθώς και η ακατάλληλη χρήση των προϊόντων, δεν αποτελούν ελάττωμα.

Από την εγγύηση εξαιρούνται επίσης οι ζημιές που προκύπτουν από ακατάλληλη φροντίδα και συντήρηση. Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στις οδηγίες λειτουργίας, το προϊόν πρέπει να καθαρίζεται από σκόνη και βρωμιά μετά από κάθε χρήση. Επιπλέον, εξαιρούνται τα κινούμενα μέρη και οι αλυσίδες. & Καθαρίζετε και συντηρείτε τους κινητήρες μετά από κάθε χρήση.

Ο εξοπλισμός καθαρισμού (σκούπες και μηχανήματα πλύσης-στεγνώματος) πρέπει να χρησιμοποιείται με ταχύτητα βαδίσματος (5-7 χλμ./ώρα) κατά τη διάρκεια των εργασιών καθαρισμού, ακόμη και αν η οδήγηση επιτρέπει μεγαλύτερη ταχύτητα.

Για όλες τις συσκευές (ειδικά τις γεννήτριες ρεύματος), το πρόγραμμα συντήρησης σύμφωνα με τις οδηγίες λειτουργίας πρέπει να ακολουθείται με ακρίβεια, ώστε να αποφεύγεται η απώλεια αξιώσεων εγγύησης.

13. Ευθύνη

Για αξιώσεις που προκύπτουν από ζημίες που προκαλούνται από εμάς, τους νόμιμους εκπροσώπους ή τους αντιπροσώπους μας, η ευθύνη μας περιορίζεται πάντα ή διέπεται από τις νομοθετικές διατάξεις:

• σε περίπτωση βλάβης της ζωής, του σώματος ή της υγείας,
• σε περίπτωση εκ προθέσεως ή βαριάς αμέλειας παράβασης καθήκοντος,
• στην περίπτωση υποσχέσεων εγγύησης, εφόσον έχουν συμφωνηθεί, ή
• στο μέτρο που ανοίγει το πεδίο εφαρμογής του Νόμου περί Ευθύνης για τα Προϊόντα.

Σε περίπτωση παραβίασης ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων, η εκπλήρωση των οποίων είναι απαραίτητη για την ορθή εκτέλεση της σύμβασης και στις οποίες ο αντισυμβαλλόμενος μπορεί τακτικά να βασίζεται (βασικές υποχρεώσεις), λόγω ελαφράς αμέλειας εκ μέρους μας, των νόμιμων εκπροσώπων μας ή των εξουσιοδοτημένων αντιπροσώπων μας, η ευθύνη μας περιορίζεται στο ποσό της προβλέψιμης ζημίας που συνήθως προκύπτει κατά τον χρόνο σύναψης της σύμβασης.
Επιπλέον, αποκλείονται αξιώσεις αποζημίωσης.

14.Κώδικας δεοντολογίας

Έχουμε δεσμευτεί να τηρούμε τους ακόλουθους κώδικες δεοντολογίας:

• Αξιόπιστα Καταστήματα (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf)

15. Επίλυση διαφορών

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει μια πλατφόρμα για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (ΗΕΔ), την οποία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να... εδώ Είμαστε έτοιμοι να συμμετάσχουμε σε μια εξωδικαστική διαδικασία επίλυσης διαφορών ενώπιον ενός συμβουλίου διαιτησίας καταναλωτών.
Αρμόδιο είναι το Ομοσπονδιακό Συμβούλιο Παγκόσμιας Διαιτησίας στο Κέντρο Διαιτησίας. e.V. , Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.

16. Χρησιμοποιήστε τα δεδομένα πελατών ως αναφορά

Με την αποδοχή της σύμβασης αγοράς, ο πελάτης δηλώνει ότι η GRAEFER Trading μπορεί να χρησιμοποιήσει το όνομα του πελάτη ως πελάτη αναφοράς δωρεάν και μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσει το λογότυπο του πελάτη για τον σκοπό αυτό (u.U. (σε τροποποιημένη χρωματική μορφή) στον ιστότοπο του graefer-trading.de Ο πελάτης μπορεί να ενσωματώσει και να συνδεθεί με τον ιστότοπο. Αυτή η άδεια ισχύει επ' αόριστον μέχρι να ανακληθεί από τον πελάτη. Σε περίπτωση που ο πελάτης στη συνέχεια αντιταχθεί εγγράφως στη χρήση των δεδομένων της εταιρείας, τα δεδομένα της εταιρείας θα αφαιρεθούν από τον ιστότοπο εντός μέγιστης περιόδου ενός μήνα.

17. Τελικές Διατάξεις

Σε περίπτωση που μεμονωμένες διατάξεις των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων (ΓΟΠ) είναι ή καταστούν άκυρες εν όλω ή εν μέρει, αυτό δεν θα επηρεάζει την εγκυρότητα των υπόλοιπων διατάξεων. Η άκυρη διάταξη θα αντικατασταθεί από μια νομικά επιτρεπόμενη διάταξη που προσεγγίζει όσο το δυνατόν περισσότερο τον οικονομικό σκοπό της άκυρης διάταξης.

Ο πελάτης δεν μπορεί να εκχωρήσει αξιώσεις εναντίον μας σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή μας.

Εάν ο πελάτης είναι έμπορος, νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή ειδικό ταμείο δημοσίου δικαίου, η έδρα της επιχείρησής μας θα είναι η αποκλειστική δικαιοδοσία για όλες τις διαφορές που προκύπτουν από ή σε σχέση με την παρούσα συμβατική σχέση. Πληροφορίες σχετικά με την προστασία δεδομένων και την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μπορείτε να βρείτε στην πολιτική απορρήτου μας.

Εάν είστε επιχειρηματίας, τότε εφαρμόζεται η γερμανική νομοθεσία, εξαιρουμένης της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις Συμβάσεις Διεθνούς Πώλησης Αγαθών.

Οποιεσδήποτε συμφωνίες πέραν των παρόντων όρων και προϋποθέσεων πρέπει να είναι γραπτές. Αυτό ισχύει και για οποιαδήποτε παραίτηση από την απαίτηση γραπτής μορφής.

Όροι και Προϋποθέσεις δημιουργήθηκε με το Αξιόπιστα καταστήματα Συγγραφέας νομικών κειμένων