Ehdot

Yleiset liiketoiminnan ehdot

1. Soveltamisala

Seuraavat ehdot koskevat kaikkia kuluttajien ja yritysten verkkokauppamme kautta tekemiä tilauksia.

Kuluttaja on luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen tarkoituksessa, joka ei pääosin liity hänen kaupalliseen tai itsenäiseen ammatilliseen toimintaansa. Yritys on luonnollinen henkilö, oikeushenkilö tai oikeuskelpoinen henkilöyhtiö, joka oikeustoimea tehdessään harjoittaa kaupallista tai itsenäistä ammatillista toimintaansa.

Seuraava koskee yritysasiakkaita: Jos yritysasiakas käyttää ristiriitaisia ​​tai täydentäviä yleisiä ehtoja, niiden pätevyys evätään; niistä tulee osa sopimusta vain, jos olemme nimenomaisesti hyväksyneet ne.

2. Sopimuspuolet, sopimuksen syntyminen, korjausmahdollisuudet

Ostosopimus tehdään Graefer Trading GmbH:n kanssa.

Tuotteiden esittely verkkokaupassamme ei ole oikeudellisesti sitova tarjous, vaan pikemminkin sitoumukseton verkkoluettelo. Voit aluksi lisätä tuotteitamme ostoskoriisi ilman sitoumuksia ja korjata tietojasi milloin tahansa ennen sitovan tilauksen lähettämistä käyttämällä tilausprosessissa annettuja ja selitettyjä korjaustyökaluja. Klikkaamalla tilauspainiketta lähetät sitovan tarjouksen ostoskorissasi olevista tuotteista. Pidätämme oikeuden hyväksyä tai hylätä tarjouksesi. Tilauksesi vastaanottamisvahvistus lähetetään sähköpostitse heti sen lähettämisen jälkeen. Tämä vastaanottovahvistus ei vielä ole sopimus.

Sopimus syntyy heti, kun hyväksymme tarjouksen. Hyväksymme tarjouksesi yleensä kahden päivän kuluessa

• lähetämme hyväksymisilmoituksen erillisessä sähköpostiviestissä tai
• Maksutapahtuman voi käsitellä palveluntarjoajamme tai valittu maksupalveluntarjoaja. Maksutapahtuman käsittelyaika riippuu valitusta maksutavasta (katso "Maksaminen").
• Tuote luovutetaan toimituskumppanille ja lähetetään.

Sinulle sopiva vaihtoehto riippuu siitä, kumpi luetelluista tapahtumista tapahtuu ensin.

Lähetämme sinulle kirjallisen tilausvahvistuksen vain pyynnöstäsi.

3. Sopimuskieli

Sopimuksen tekemiseen käytettävissä oleva kieli: saksa

4. Toimitusehdot

Verkkosivustolla ilmoitetut toimitusajat ovat vain arvioita, jotka ovat realistisia normaalioloissa. Emme takaa, että tavarat saapuvat ilmoitetussa aikataulussa.

Emme voi määrätä tarkkaa saapumisaikaa osoitteeseesi. Jos tarvitset toimituksen tiettyyn aikaan, se vaatii erillisen järjestelyn ja aiheuttaa lisäkustannuksia.

Jos asiakas ei hyväksy tilausta tai rikkoo yhteistyövelvollisuuttaan, pidätämme oikeuden laskuttaa asiakasta kaikista aiheutuneista lisäkuluista tai taloudellisesta vahingosta.

Voit noutaa tilauksesi Graefer Trading GmbH:lta, Am Selder 39, 47906 Kempen, Saksa, ennakkosopimuksella seuraavina aukioloaikoina: ma-pe: 08:00-16:30.

5. Palautuslähetys

Hyväksymme palautukset vain, jos tuotteet ovat alkuperäisessä kunnossa.Alkuperäinen kunto tarkoittaa, että jokaisen palautetun tuotteen on oltava samassa kunnossa kuin se oli, kun se vastaanotettiin. Tämä ei koske normaaleja tarkastuksia, kuten esimerkiksi fyysisessä myymälässä tehtäviä tarkastuksia.

Olet vastuussa tavaroiden arvon alenemisesta vain, jos arvon aleneminen johtuu tavaroiden käsittelystä, joka ei ole tarpeen niiden kunnon, ominaisuuksien ja toimivuuden testaamiseksi.

Jos tuotteessa on ennestään vaurioita, asiakkaan on dokumentoitava ne ja pakattava tuote turvallisesti kuljetusvaurioiden välttämiseksi.

Asiakas vastaa palautuslähetyksen kustannuksista.

6. Maksu

Kaikki hinnat ovat bruttohintoja ja sisältävät alv:n.

Seuraavat maksutavat ovat yleisesti saatavilla myymälässämme:

ennakkomaksu
Jos valitset maksutavaksi ennakkomaksun, lähetämme sinulle pankkitietomme erillisessä sähköpostissa ja toimitamme tavarat maksun vastaanottamisen jälkeen.

luottokortti
Tilausprosessin aikana annat luottokorttitietosi. Korttiasi veloitetaan heti tilauksen lähettämisen jälkeen.

SEPA-suoraveloitusjärjestelmä
Tekemällä tilauksesi annat meille SEPA-suoraveloitusvaltakirjan. Ilmoitamme sinulle veloituspäivästä vähintään yhden pankkipäivän etukäteen (ns. ennakkoilmoitus). Pankkipäivä on mikä tahansa arkipäivä lukuun ottamatta lauantaita, kansallisia pyhäpäiviä ja kunkin vuoden joulukuun 24. ja 31. päivää. Tililtäsi veloitetaan ennen tavaroiden lähettämistä.

PayPal
Laskun summan maksaminen maksupalveluntarjoajan PayPal (Europe) S.à kautta r.l. ja Cie, S.C.A, Maksaaksesi PayPalin kautta (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg), sinun on rekisteröidyttävä PayPaliin, kirjauduttava sisään tunnuksillasi ja vahvistettava maksu. PayPal käsittelee maksutapahtuman heti tilauksen tekemisen jälkeen. Saat lisäohjeita maksuprosessin aikana.

PayPal voi tarjota rekisteröityneille PayPal-asiakkaille lisämaksuvaihtoehtoja, jotka on valittu PayPalin omien kriteerien mukaisesti heidän asiakastilillään. Meillä ei kuitenkaan ole vaikutusta näiden vaihtoehtojen saatavuuteen; kaikki muut erikseen tarjotut maksutavat säätelevät oikeussuhdettasi PayPalin kanssa. Lisätietoja tästä löydät PayPal-tililtäsi.

Google Pay
Maksaaksesi laskun summan maksupalveluntarjoajan Google Ireland Ltd:n, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanti ("Google") kautta sinun on oltava rekisteröitynyt Googleen, aktivoitava Google Pay -toiminto, tunnistettava itsesi kirjautumistiedoillasi ja vahvistettava maksutoimeksianto. Maksutapahtuma käsitellään heti tilauksen tekemisen jälkeen. Saat lisäohjeita tilausprosessin aikana.

Apple Pay
Maksaaksesi laskun summan maksupalveluntarjoajan Apple Inc:n, One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple") kautta sinun on käytettävä Safari-selainta, oltava rekisteröitynyt Applelle, aktivoitava Apple Pay -toiminto, tunnistettava itsesi kirjautumistiedoillasi ja vahvistettava maksutoimeksianto. Maksutapahtuma käsitellään heti tilauksen tekemisen jälkeen. Saat lisäohjeita tilausprosessin aikana.

giropay/paydirekt
Yhteistyössä maksupalveluntarjoajan paydirekt GmbH:n, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main ("giropay" tai "paydirekt") kanssa tarjoamme maksutapoja giropay ja paydirekt.

GiroPay
Maksaaksesi laskun summan Giropayn kautta, sinulla on oltava verkkopankkiin aktivoitu pankkitili, tunnistauduttava asianmukaisesti ja vahvistettava maksutoimeksianto. Tililtäsi veloitetaan heti tilauksen tekemisen jälkeen. Saat lisäohjeita tilausprosessin aikana.

paydirekt
Jotta voit maksaa laskun summan paydirektin kautta, sinulla on oltava verkkopankkiin aktivoitu pankkitili, olet rekisteröitynyt paydirektiin, tunnistaudut tunnuksillasi ja vahvistat maksutoimeksiannon.

Käteinen noudettaessa
Maksat laskun summan käteisellä noudettaessa.

7. Peruuttamisoikeus

Kuluttajilla on lakisääteinen peruuttamisoikeus, kuten peruutusehdoissa on kuvattu. Yrityksille ei myönnetä vapaaehtoista peruuttamisoikeutta.

8. Ylivoimainen este

Graefer Trading GmbH ei ole vastuussa ylivoimaisen esteen sattuessa. Tähän sisältyvät kaikki ennakoimattomat tapahtumat sekä tapahtumat, jotka – vaikka ne olisivatkin ennakoitavissa – ovat osapuolten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella. Tähän sisältyvät muun muassa seuraavat tapahtumat:

Luonnonkatastrofit, kuten tulvat, myrskytulvat, hurrikaanit ja taifuunit sekä muut katastrofaalisen vakavat sääilmiöt, maanjäristykset, salamaniskut, lumivyöryt ja maanvyörymät, tulipalot, epidemiat, pandemiat ja tartuntataudit (edellyttäen, että WHO tai jokin ministeriö on julistanut tällaisen tai Robert Koch -instituutti on määrittänyt vähintään "kohtalaisen" vaaratason), sota tai sodan kaltaiset olosuhteet, mellakka, vallankumous, sotilas- tai siviilivallankaappaus, kansannousu, saarrot, viralliset ja hallituksen määräykset, lakot, työsulut.

Jos tällainen ylivoimainen este ilmenee, sopimuskumppanin, jota se koskee, on velvollinen ilmoittamaan toiselle sopimuskumppanille välittömästi, viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun hän on tullut siitä tietoiseksi, tekstimuodossa tapahtumasta ja sen suorituksen heikentymisen seurauksista.

Tässä tapauksessa Graefer Trading GmbH:lla on oikeus pidentää toimituspäiviä ja -määräaikoja ylivoimaisen esteen laajuuden ja keston sekä sen seurausten perusteella antamatta ostajalle oikeutta peruuttaa sopimus tai vaatia vahingonkorvausta. Graefer Trading GmbH ei ole laiminlyönyt toimituspäivien ja -määräaikojen perustellun pidennyksen aikana.

Sekä me myyjänä että sinä ostajana olemme velvollisia tekemään kaikkemme ja kohtuullisesti mahdollisten vahinkojen lieventämiseksi.

Jos ylivoimaisen esteen aiheuttama keskeytys kestää yli kaksi kuukautta, Graefer Trading GmbH:lla on oikeus purkaa sopimus kokonaan tai osittain ilman, että ostaja voi vaatia siitä korvausta.

9. Omistuksenpidätys

Tavarat pysyvät omaisuutenamme, kunnes olemme vastaanottaneet täyden maksun.
Yrityksille sovelletaan lisäksi seuraavaa: Pidätämme omistusoikeuden tavaroihin, kunnes kaikki meneillään olevasta liikesuhteesta johtuvat saatavat on kokonaisuudessaan maksettu. Voitte myydä omistusoikeuden pidättämisen alaiset tavarat edelleen tavanomaisen liiketoiminnan yhteydessä; luovutatte täten meille etukäteen kaikki tästä jälleenmyynnistä johtuvat saatavat – riippumatta siitä, yhdistetäänkö omistusoikeuden pidättämisen alaiset tavarat muiden tavaroiden kanssa – laskun määrään asti, ja me hyväksymme tämän siirron. Teillä on edelleen oikeus periä saatavat; voimme kuitenkin periä saatavat myös itse, jos ette täytä maksuvelvoitteitanne.Vapautamme pyynnöstäsi meille kuuluvan vakuuden siltä osin kuin vakuuden realisoitavissa oleva arvo ylittää maksamatta olevien saatavien arvon yli 10 prosentilla.

10. Kuljetusvauriot

Kuluttajille: Jos toimitetuissa tavaroissa on selviä kuljetusvaurioita, ilmoita tällaisista virheistä toimittajalle mahdollisimman pian ja ota meihin välittömästi yhteyttä. Vaurion ilmoittamatta jättäminen tai yhteydenoton laiminlyönti ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi ja niiden täytäntöönpanoon, erityisesti takuuoikeuksiisi. Yhteistyösi auttaa meitä kuitenkin esittämään omat vaatimuksemme kuljetusyhtiötä tai kuljetusvakuutusyhtiötä vastaan.

Yrittäjille pätee seuraava: Vahingossa tapahtuvan katoamisen ja vahingossa tapahtuvan pilaantumisen riski siirtyy sinulle heti, kun olemme luovuttaneet tavarat huolitsijalle, kuljetusliikkeelle tai muulle henkilölle tai laitokselle, joka on nimetty suorittamaan lähetys.

11. Takuu ja takuut

11.1 Takuulaki

Ellei jäljempänä ole nimenomaisesti toisin sovittu, lakisääteiset takuuoikeudet ovat voimassa.

Seuraavat aikarajoitukset ja -lyhennykset eivät koske vaatimuksia, jotka perustuvat meidän, laillisten edustajiemme tai asiamiehiemme aiheuttamiin vahinkoihin.

• hengen, ruumiin tai terveyden vahingoittuessa
• tahallisen tai törkeän huolimattomuuden sekä petollisen tarkoituksen tapauksessa
• jos olennaisia ​​sopimusvelvoitteita rikotaan, joiden täyttäminen on edellytys sopimuksen asianmukaiselle täytäntöönpanolle ja joiden noudattamiseen sopimuskumppani voi säännöllisesti luottaa (keskeiset velvoitteet)
• takuusitoumuksen puitteissa, jos niin on sovittu, tai
• siltä osin kuin tuotevastuulain soveltamisala avautuu.

Yrittäjiä koskevat rajoitukset

Yritysten osalta ainoastaan ​​omat erittelymme ja sopimukseen liitetyt valmistajan tuotekuvaukset muodostavat sopimuksen tavaroiden laadusta; emme ota vastuuta valmistajan julkisista lausunnoista tai muista mainonnassa esitetyistä väitteistä. Yritysten osalta vastavalmistettujen tavaroiden virheisiin perustuvien vaatimusten vanhentumisaika on yksi vuosi riskin siirtymisestä.

Saksan siviililain (BGB) 445a §:n mukaiset takautumisoikeuden lakisääteiset vanhentumisajat pysyvät ennallaan.

Kauppiaita koskevat määräykset

Kauppiailla on Saksan kauppalain (HGB) 377 §:ssä säädetty velvollisuus tarkastaa ja ilmoittaa virheistä. Jos et tee vaadittua ilmoitusta, tavara katsotaan hyväksytyksi, paitsi jos virhettä ei voitu havaita tarkastuksessa. Tämä ei koske tapauksia, joissa olemme vilpillisesti peitelleet virheen.

Saksan kauppalain (HGB) 377 §:n yksityiskohtaisemman selityksen osalta sovelletaan seuraavia määräyksiä:

• Näkyvistä kuljetusvaurioista, mukaan lukien pakkausvauriot, on ilmoitettava kuljettajalle tavaroiden vastaanottamisen yhteydessä. Rahtiasiakirjoja ei saa allekirjoittaa ilman merkintää mahdollisista kuljetusvaurioista. Graefer Trading GmbH:lle on ilmoitettava välittömästi, viimeistään seuraavana arkipäivänä.
• Kaikista normaalin liiketoiminnan yhteydessä suoritettavassa tarkastuksessa havaittavista vioista on ilmoitettava 7 päivän kuluessa toimituksesta.
• Piilevät virheet eli virheet, joita ei voida havaita asianmukaisessa tarkastuksessa normaalin liiketoiminnan aikana, on ilmoitettava 7 päivän kuluessa niiden havaitsemisesta, mutta takuuajan puitteissa.

Reklamaatiota voidaan tehdä vasta sen jälkeen, kun asiakas on ottanut tuotteen käyttöön, jos viat ilmenivät vasta käyttöönoton jälkeen. Kaikki reklamaatiot on tehtävä kirjallisesti ja niiden on sisällettävä tuotteen nimi, tilausnumero, sarjanumero, ostopäivämäärä, yksityiskohtainen kuvaus ja valokuvat viasta. Määräajan noudattamiseksi riittää, että vikailmoitus lähetetään ajoissa. Riitatilanteissa asiakkaalla on todistustaakka vikailmoituksen vastaanottamisesta.

11.2 Takuut

Tietoa mahdollisista lisätakuista ja niiden tarkoista ehdoista löytyy tuotteen mukana ja verkkokaupan erityisiltä tietosivuilta.

Valmistajan takuuasiat on hoidettava suoraan valmistajan kanssa.

12. Takuu

Edellyttäen, että asiakas on asianmukaisesti täyttänyt velvollisuutensa 7 §:n mukaisesti ja toimitetuissa tavaroissa on olennainen tai oikeudellinen virhe, sovelletaan Saksan siviililain (BGB) asiaankuuluvia säännöksiä, ellei jäljempänä toisin määrätä.

Ratkaiseva ajankohta virheen olemassaololle on se ajankohta, jolloin riski siirtyy asiakkaalle. Takuuvaatimukset virheistä, jotka ilmenevät vasta riskin siirtymisen jälkeen, ovat olemassa vain, jos ostaja voi osoittaa, että syy oli olemassa jo riskin siirtymishetkellä.

Normaali kuluminen ja tavaroiden virheellinen käyttö eivät ole vikaa.

Takuu ei kata myöskään vaurioita, jotka johtuvat virheellisestä hoidosta ja huollosta. Ellei käyttöohjeissa toisin mainita, tuote on puhdistettava pölystä ja liasta jokaisen käyttökerran jälkeen. Myöskään liikkuvat osat ja ketjut eivät kuulu takuun piiriin. & Puhdista ja huolla moottorit jokaisen käyttökerran jälkeen.

Siivousvälineitä (lakaisimia ja yhdistelmäkoneita) on käytettävä kävelynopeudella (5–7 km/h) siivoustöiden aikana, vaikka autolla ajaessa nopeus olisi suurempi.

Kaikkien laitteiden (erityisesti generaattoreiden) osalta käyttöohjeiden mukaista huolto-ohjelmaa on noudatettava tarkasti takuuvaatimusten menettämisen välttämiseksi.

13. Vastuu

Meidän, laillisten edustajiemme tai asiamiehiemme aiheuttamista vahingoista johtuvien vaatimusten osalta vastuumme on aina rajoitettu tai sitä säännellään lakisääteisillä määräyksillä:

• hengen, ruumiin tai terveyden vahingoittuessa,
• tahallisen tai törkeän huolimattomuuden vuoksi tapahtuneen velvollisuuden rikkomisen tapauksessa,
• takuulupausten tapauksessa, jos niin on sovittu, tai
• siltä osin kuin tuotevastuulain soveltamisala avautuu.

Jos olennaisia ​​sopimusvelvoitteita, joiden täyttäminen on välttämätöntä sopimuksen asianmukaiselle täytäntöönpanolle ja joihin sopimuskumppani voi säännöllisesti luottaa (keskeiset velvoitteet), rikotaan meidän, laillisten edustajiemme tai sijaisasiamiehiemme lievän huolimattomuuden vuoksi, vastuumme rajoittuu sopimuksen tekohetkellä tyypillisesti aiheutuvien ennakoitavissa olevien vahinkojen määrään.
Lisäksi vahingonkorvausvaatimukset on suljettu pois.

14.Käytännesäännöt

Olemme sitoutuneet seuraaviin käytännesääntöihin:

• Luotettavat kaupat (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf)

15. Riitojen ratkaiseminen

Euroopan komissio tarjoaa verkkovälitteisen riidanratkaisun (ODR) alustan, jota voit käyttää... tässä Olemme valmiita osallistumaan tuomioistuimen ulkopuoliseen riitojenratkaisumenettelyyn kuluttajariitalautakunnassa.
Vastuussa on liittovaltion yleinen välimieslautakunta välimiesmenettelykeskuksen yhteydessä. e.V. , Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.

16. Käytä asiakastietoja referenssinä

Hyväksymällä ostosopimuksen asiakas vakuuttaa, että GRAEFER Trading voi käyttää asiakkaan nimeä referenssiasiakkaana maksutta ja käyttää myös asiakkaan logoa tähän tarkoitukseen (u.U. (värimuokatussa muodossa) graefer-sivustollatrading.de Asiakas voi integroida ja linkittää verkkosivustolle. Tämä lupa on voimassa toistaiseksi, kunnes asiakas peruuttaa sen. Jos asiakas myöhemmin kirjallisesti vastustaa yritystietojen käyttöä, yritystiedot poistetaan verkkosivustolta enintään kuukauden kuluessa.

17. Loppumääräykset

Jos näiden yleisten ehtojen (YTE) yksittäiset määräykset ovat tai tulevat kokonaan tai osittain pätemättömiksi, se ei vaikuta muiden määräysten pätevyyteen. Pätemätön määräys korvataan laillisesti sallitulla määräyksellä, joka vastaa parhaiten pätemättömän määräyksen taloudellista tarkoitusta.

Asiakas ei voi siirtää meitä vastaan ​​olevia vaatimuksia kolmansille osapuolille ilman suostumustamme.

Jos asiakas on kauppias, julkisoikeudellinen oikeushenkilö tai julkisoikeudellinen erityisrahasto, toimipaikkamme on yksinomainen oikeuspaikka kaikissa tästä sopimussuhteesta johtuvissa tai siihen liittyvissä riidoissa. Tietoja tietosuojasta ja henkilötietojen käsittelystä löytyy tietosuojakäytännöstämme.

Jos olet yrittäjä, sovelletaan Saksan lakia, lukuun ottamatta YK:n yleissopimusta kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista.

Näitä ehtoja laajemmat sopimukset on tehtävä kirjallisesti. Tämä koskee myös kaikkia kirjallisen muodon vaatimuksesta luopumisia.

Käyttöehdot luotu Luotettavat kaupat Oikeudellisten tekstien kirjoittaja