Peruutusehdot

Kuluttajilla on neljäntoista päivän peruutusoikeus.

Peruuttamisoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa ilmoittamatta syytä. Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä tai sinun osoittamasi kolmas osapuoli kuin rahdinkuljettaja on saanut viimeisen tavaran fyysisesti haltuunsa.

Käyttääksesi peruuttamisoikeuttasi sinun on ilmoitettava meille (Graefer Trading GmbH, An Ruhren 8, 41352 Korschenbroich, Saksa, info@graefer-trading.de, Puhelin: 01732825555) selkeällä ilmoituksella (z.B. Sinun on ilmoitettava meille päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus (esim. postitse lähetetyllä kirjeellä tai sähköpostitse). Voit käyttää liitteenä olevaa peruutuslomakkeen mallia, mutta se ei ole pakollista.

Muutokset peruutusprosessissa
Yksityisasiakkailla on ollut 19. kesäkuuta 2026 lähtien mahdollisuus käyttää viestintäkanaviamme laissa säädettyjen kanavien lisäksi. sähköinen peruutuslomake käyttää.

Lomakkeen lähettämisen jälkeen peruutusilmoituksesi lähetetään meille automaattisesti. Ilmoituksesi vastaanottaminen dokumentoidaan, jotta peruutuksen päivämäärä ja sisältö voidaan tallentaa todistettavasti.

Tämän lomakkeen käyttö on vapaaehtoista. Voit tietenkin käyttää peruuttamisoikeuttasi millä tahansa muulla laillisesti sallitulla tavalla (esim. sähköpostitse tai postitse).

Käytämme ulkopuolista palveluntarjoajaa peruutusilmoituksen tekniseen toteuttamiseen ja käsittelyyn. Lomakkeeseen syötetyt tiedot (esim. nimi, yhteystiedot, tilaustiedot ja peruutusilmoituksen sisältö) lähetetään SQUAREMOON GmbH:n palvelimelle ja käsitellään siellä yksinomaan peruutusilmoituksen teknistä käsittelyä, toimitusta ja dokumentointia varten.

Käsittely perustuu GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan c alakohtaan (lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen) ja 6 artiklan 1 kohdan f alakohtaan (oikeutettu etu peruutusilmoitusten lainmukaiseen ja ymmärrettävään käsittelyyn).

Tietoja käsitellään yksinomaan kyseisen verkkosivuston ylläpitäjän puolesta, eikä niitä käytetä ylläpitäjän omiin tarkoituksiin.

Peruutusajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksesi peruuttamisoikeutesi käyttämisestä ennen peruutusajan päättymistä.

Peruuttamisen seuraukset

Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme sinulle kaikki sinulta saadut maksut, mukaan lukien toimituskulut (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka aiheutuvat siitä, että olet valinnut muun toimitustavan kuin halvimman vakiotoimitusvaihtoehtomme), ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jona olemme vastaanottaneet peruuttamisilmoituksesi. Tätä hyvitystä varten käytämme samaa maksutapaa, jota käytit alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellei ole nimenomaisesti toisin sovittu; sinulta ei missään tapauksessa peritä maksuja tästä hyvityksestä. Voimme pidättäytyä hyvityksestä, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai olet toimittanut todisteen tavaroiden lähettämisestä takaisin, sen mukaan, kumpi tapahtuu aikaisemmin.

Sinun on palautettava tai luovutettava tavarat meille ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitat meille peruuttavasi tästä sopimuksesta. Määräaika katsotaan noudatetuksi, jos lähetät tavarat ennen neljäntoista päivän määräajan päättymistä. Vastaat tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista.Tavaroille, joita niiden luonteen vuoksi ei voida normaalisti palauttaa postitse, palautuskulut ovat 120 € netto. Olet vastuussa tavaroiden arvon alenemisesta vain, jos arvon aleneminen johtuu tavaroiden käsittelystä, joka ylittää sen, mikä on tarpeen niiden luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan toteamiseksi.