Annuleringsbeleid
Annuleringsbeleid
Consumenten hebben veertien dagen de tijd om hun aankoop te herroepen.
Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen van dit contract af te zien. De herroepingsperiode verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde anders dan de vervoerder, de laatste goederen fysiek in bezit neemt.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons hiervan op de hoogte te stellen (Graefer Trading GmbH, An Ruhren 8, 41352 Korschenbroich, Duitsland, info@graefer-trading.de, Telefoon: 01732825555) door middel van een ondubbelzinnige verklaring (z.BU dient ons uw besluit om dit contract te ontbinden kenbaar te maken (bijvoorbeeld per brief of e-mail). U kunt gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor ontbinding, maar dit is niet verplicht.
Om aan de annuleringsdeadline te voldoen, volstaat het dat u uw kennisgeving van uitoefening van uw annuleringsrecht verzendt voordat de annuleringsperiode verstrijkt.
Gevolgen van de intrekking
Indien u zich terugtrekt uit deze overeenkomst, zullen wij alle van u ontvangen betalingen, inclusief verzendkosten (met uitzondering van eventuele extra kosten die zijn ontstaan indien u een andere verzendmethode dan onze goedkoopste standaardoptie heeft gekozen), zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij uw annuleringsbericht hebben ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij dezelfde betaalmethode die u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen; in geen geval zullen u kosten in rekening worden gebracht als gevolg van deze terugbetaling. Wij kunnen de terugbetaling inhouden totdat wij de goederen retour hebben ontvangen of u bewijs heeft geleverd van de retourzending, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
U dient de goederen zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u ons van uw herroeping van deze overeenkomst op de hoogte stelt, aan ons te retourneren of te overhandigen. De termijn is gehaald indien u de goederen vóór het verstrijken van de veertien dagen verzendt. De directe kosten voor het retourneren van de goederen zijn voor uw rekening. Voor goederen die, vanwege hun aard, normaal gesproken niet per post kunnen worden geretourneerd, bedragen deze kosten € 120 netto. U bent slechts aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen die het gevolg is van handelingen die verder gaan dan noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.
| Voorbeeld annuleringsformulier (Indien u het contract wilt annuleren, vult u dit formulier in en stuurt u het terug.) – Aan Graefer Trading GmbH, An Ruhren 8, 41352 Korschenbroich, Duitsland info@graefer-trading.de – Ik/Wij (*) herroep(en) hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van het volgende: – Besteld op (*)/ontvangen op (*) – Naam van de consument(en) – Adres van de consument(en) – Handtekening van de consument(en) (alleen voor meldingen op papier) - Datum |
Annuleringsbeleid gemaakt met de Betrouwbare winkels Juridisch tekstschrijver