Ik heb een machine via een veiling gekocht. Volgens de beschrijving zou het een nieuw apparaat zijn, maar het apparaat vertoonde diverse gebreken. Helaas heb ik geen ondersteuning of hulp van het veilingplatform ontvangen bij het oplossen van de problemen.
Gelukkig kwam ik toen bij het bedrijf Graefer Maschinen terecht. Daar kreeg ik eindelijk deskundige ondersteuning en de juiste onderdelen. Hierdoor kon ik de machine repareren en weer aan de praat krijgen.
Desondanks baal ik er nog steeds van dat ik de A-kwaliteitsproducten niet direct hier heb gekocht en in plaats daarvan genoegen moest nemen met goedkopere veilingitems.
Natuurlijk wil ik de machine niet weggooien, maar mijn volgende aankoop zal zeker rechtstreeks bij Graefer Maschinen plaatsvinden.
Nogmaals hartelijk bedankt voor de geweldige steun!