Jag köpte en maskin via en auktion. Enligt beskrivningen skulle den vara ny, men enheten hade flera defekter. Tyvärr fick jag ingen support eller hjälp från auktionsplattformen för att lösa problemen.
Som tur var stötte jag sedan på företaget Graefer Maschinen. Här fick jag äntligen kompetent support och rätt reservdelar. Detta gjorde det möjligt för mig att reparera maskinen och få den att fungera igen.
Ändå är jag fortfarande irriterad över att jag inte köpte A-klassade varor direkt här och istället var tvungen att ta itu med billigare auktionsföremål.
Självklart vill jag inte slänga maskinen – men nästa köp blir definitivt direkt via Graefer Maschinen.
Tack igen för det fantastiska stödet!