Protección de datos

política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos es:
Graefer Trading GmbH
Un Ruhren 8
41352 Korschenbroich

Correo electrónico: info@graefer-trading.de

Teléfono: 01732825555

Agradecemos su interés en nuestra tienda online. Proteger su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le proporcionaremos información detallada sobre cómo manejamos sus datos.

1. Acceso a datos y alojamiento

Puede visitar nuestros sitios web sin proporcionar ninguna información personal. Cada vez que accede a un sitio web, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta el acceso. Estos datos de acceso se evalúan únicamente con el fin de garantizar el buen funcionamiento del sitio y mejorar nuestra oferta. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que prevalecen en el marco de una ponderación de intereses, en una presentación correcta de nuestra oferta de conformidad con el art. 6 (1) (f) RGPD. Todos los datos de acceso se eliminarán a más tardar dos semanas después de su visita al sitio.

Hospedaje

Los servicios de alojamiento y visualización del sitio web son proporcionados en parte por nuestros proveedores de servicios como parte del procesamiento en nuestro nombre. Salvo que se indique lo contrario en esta política de privacidad, todos los datos de acceso y todos los datos recogidos en los formularios dispuestos al efecto en este sitio web son tratados en sus servidores. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice las opciones de contacto descritas en esta política de privacidad.

Los datos pueden transferirse a un tercer país o países para los que la Comisión Europea no ha determinado un nivel adecuado de protección de datos debido al uso de funciones adicionales por parte de nuestro proveedor de servicios. Un nivel adecuado de protección de datos se garantiza mediante la celebración de cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

2. Tratamiento de datos para la tramitación del contrato y contacto

2.1 Tratamiento de datos para la ejecución del contrato

A los efectos de la tramitación del contrato (incluidas las consultas y la tramitación de cualquier reclamación de garantía y de ejecución existente, así como cualquier obligación de actualización legal) de conformidad con el art. 6 (1) (b) del RGPD, recopilamos datos personales si usted nos los proporciona voluntariamente como parte de su pedido. Los campos obligatorios están marcados como tales porque en estos casos necesitamos absolutamente los datos para procesar el contrato y sin ellos no podemos enviar el pedido. Los datos que se recogen se pueden ver en los respectivos formularios de entrada.

Puede encontrar más información sobre el tratamiento de sus datos, en particular sobre la transferencia a nuestros proveedores de servicios para el procesamiento de pedidos, pagos y envíos, en las siguientes secciones de esta política de privacidad. Una vez procesado completamente el contrato, sus datos serán restringidos para su posterior procesamiento y eliminados una vez expirados los períodos de retención según la legislación fiscal y comercial de conformidad con el Art. 6 RGPD. 6 (1) (c) RGPD, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos de conformidad con el art. 6 (1) (a) RGPD o nos reservamos el derecho de utilizar los datos de cualquier otra forma que esté permitida por la ley y sobre lo cual le informaremos en esta declaración.

2.2 Cuenta de cliente

Si ha dado su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1) (s) 1 (l) RGPD.un RGPD al decidir abrir una cuenta de cliente, utilizaremos sus datos con el fin de abrir una cuenta de cliente y almacenar sus datos para futuros pedidos en nuestro sitio web. Puede eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o utilizando una función provista para tal fin en su cuenta de cliente. Una vez eliminada su cuenta de cliente, sus datos se eliminarán a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos de conformidad con el art. 6 (1) (a) RGPD o nos reservamos el derecho de utilizar sus datos de cualquier otra forma que esté permitida por la ley y sobre lo cual le informaremos en esta declaración.

2.3 Contáctanos

Como parte de la comunicación con el cliente, recopilamos datos personales para procesar sus consultas de acuerdo con el Art. 6 Párr. 6 (1) (b) RGPD, si usted nos lo proporciona voluntariamente cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que en estos casos necesitamos absolutamente los datos para procesar su contacto. Los datos que se recogen se pueden ver en los respectivos formularios de entrada. Una vez que su solicitud haya sido completamente procesada, sus datos serán eliminados a menos que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos de conformidad con el Art. 6 (1) (a) RGPD o nos reservamos el derecho de utilizar sus datos de cualquier otra forma que esté permitida por la ley y sobre lo cual le informaremos en esta declaración.

3. Tratamiento de datos con fines de envío

Para cumplir el contrato de conformidad con el art. 6 (1) (b) RGPD, transmitiremos sus datos al proveedor de servicios de envío encargado de la entrega, en la medida en que esto sea necesario para la entrega de la mercancía solicitada.

Transferencia de datos a proveedores de servicios de envío con fines de notificación de envío

Si nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo durante o después de su pedido, transmitiremos su dirección de correo electrónico y número de teléfono al proveedor de servicios de envío seleccionado de conformidad con el Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. 6 (1) (a) RGPD, para que puedan ponerse en contacto con usted antes de la entrega con el fin de notificarle sobre la entrega o coordinar la entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o directamente al proveedor de servicios de envío a la dirección de contacto que figura a continuación. Tras la revocación, eliminaremos los datos que haya facilitado para este fin, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservamos el derecho a utilizar los datos de cualquier otra forma permitida por la ley y sobre la que le informaremos en esta declaración.

Hermes Alemania GmbH
Calle Essener 89
D-22419 Hamburgo
Alemania

DHL Parcel GmbH
Calle 10
53113 Bonn
Alemania

DB Schenker
Lyoner Straße 15
60528 Fráncfort del Meno
Alemania

DPD Alemania GmbH
Calle Wailandt 1
63741 Aschaffenburg
Alemania

4. Tratamiento de datos para el procesamiento de pagos

Al procesar pagos en nuestra tienda online, trabajamos con estos socios: proveedores de servicios técnicos, entidades de crédito, proveedores de servicios de pago.

4.1 Tratamiento de datos para el procesamiento de transacciones

Dependiendo del método de pago seleccionado, transmitiremos los datos necesarios para procesar la transacción de pago a nuestros proveedores de servicios técnicos que trabajan para nosotros en el marco del procesamiento del pedido, o a las entidades de crédito encargadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado, en la medida en que esto sea necesario para procesar el pago. Esto sirve para cumplir el contrato de conformidad con el art. 6 (1) (b) RGPD. En algunos casos, los propios proveedores de servicios de pago recopilan los datos necesarios para procesar el pago, por ejemplo: en su propio sitio web o mediante una integración técnica en el proceso de pedido. A este respecto, se aplica la declaración de protección de datos del respectivo proveedor de servicios de pago.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestros socios de procesamiento de pagos y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice las opciones de contacto descritas en esta política de privacidad.

4.2 Tratamiento de datos con fines de prevención del fraude y optimización de nuestros procesos de pago

Si es necesario, proporcionaremos a nuestros proveedores de servicios datos adicionales, que utilizarán junto con los datos necesarios para procesar el pago como nuestros procesadores con el fin de prevenir el fraude y optimizar nuestros procesos de pago (por ejemplo, facturación, procesamiento de pagos disputados, soporte contable). Según el art. 6 (1) (f) RGPD, esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en protegernos contra el fraude y en una gestión de pagos eficiente, que prevalecen en el marco de un equilibrio de intereses.

4.3 Verificación de identidad y crédito al seleccionar los servicios de pago de Klarna

Domiciliación bancaria Klarna, compra a cuenta a través de Klarna, compra a plazos Klarna
Si decide utilizar los servicios de pago de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante Klarna), le solicitaremos su consentimiento de conformidad con el art. 6, párr. 1 lit. 6 (1) (a) del RGPD, podemos transmitir los datos necesarios para procesar el pago y para una verificación de identidad y crédito a Klarna. En Alemania, las verificaciones de identidad y crédito se pueden realizar mediante el política de privacidad Agencias de crédito nombradas por Klarna. Klarna utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de impago para tomar una decisión equilibrada sobre el establecimiento, la ejecución o la terminación de la relación contractual. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto especificada en esta política de privacidad. Esto puede significar que ya no podamos ofrecerle ciertas opciones de pago. También puede revocar su consentimiento para este uso de datos personales en cualquier momento contactando a Klarna.

4.4 Verificación de identidad y crédito al seleccionar compra a cuenta a través de PayPal y Ratepay

Si elige el método de pago compra a cuenta (ofrecido por Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín (en adelante Ratepay) y PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo (en adelante PayPal)), le solicitaremos su consentimiento de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. 6 (1) (a) del RGPD, podemos transmitir los datos necesarios para procesar el pago y para una verificación de identidad y crédito a Ratepay. En Alemania, las verificaciones de identidad y crédito se pueden realizar mediante el Política de privacidad de Ratepay Se utilizan las agencias de crédito mencionadas. Ratepay utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de incumplimiento de pago para tomar una decisión equilibrada sobre el establecimiento, implementación o terminación de la relación contractual.Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto especificada en esta política de privacidad. Esto puede significar que ya no podamos ofrecerle ciertas opciones de pago. Puede encontrar información adicional sobre la protección de datos en PayPal aquí.

5. Publicidad por correo electrónico, correo postal

5.1 Boletín informativo por correo electrónico con registro y seguimiento del boletín

Si se suscribe a nuestro boletín informativo, utilizaremos los datos necesarios para este fin o los que usted proporcione por separado para enviarle periódicamente nuestro boletín informativo por correo electrónico en base a su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD. Puede darse de baja de la newsletter en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación o a través de un enlace proporcionado a tal efecto en la newsletter. Tras cancelar la suscripción, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos de conformidad con el art. 6 (1) (a) RGPD o nos reservamos el derecho de utilizar los datos de cualquier otra forma que esté permitida por la ley y sobre lo cual le informaremos en esta declaración.

Nos gustaría señalarle que evaluamos su comportamiento de usuario al enviarle el boletín. Para este fin, también analizamos su uso de nuestra newsletter midiendo, almacenando y evaluando las tasas de apertura y de clics con el fin de diseñar futuras campañas de newsletter (“seguimiento de newsletter”).

Para esta evaluación, los correos electrónicos enviados contienen tecnologías de un solo píxel (por ejemplo, las denominadas balizas web, píxeles de seguimiento) que se almacenan en nuestro sitio web. Para las evaluaciones enlazamos en particular los siguientes “datos del boletín”:

la página desde la que se solicitó la página (la llamada URL de referencia),
la fecha y hora de la llamada,
la descripción del tipo de navegador web utilizado,
la dirección IP del ordenador solicitante,
la dirección de correo electrónico,
la fecha y hora de registro y confirmación

y las tecnologías de un píxel con su dirección de correo electrónico o su dirección IP y, si corresponde, una identificación individual. Los enlaces contenidos en el boletín también pueden contener este ID.

Si no desea ser rastreado por el boletín informativo, puede darse de baja del mismo en cualquier momento tal y como se describe anteriormente.

La información se conservará mientras usted esté suscrito a la newsletter.

5.2 Boletín de noticias por correo electrónico sin registro y su derecho de oposición

Si recibimos su dirección de correo electrónico en relación con la venta de un producto o servicio y usted no se ha opuesto a ello, nos reservamos el derecho, sobre la base del artículo 7, párrafo 3 de la Ley de Competencia Desleal alemana (UWG), de enviarle regularmente ofertas de productos de nuestra gama que sean similares a los que ya ha comprado. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la publicidad dirigida a nuestros clientes, que prevalecen en el marco de un equilibrio de intereses.
Usted puede oponerse a este uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o a través de un enlace proporcionado a tal efecto en el correo electrónico publicitario, sin incurrir en ningún otro coste que los costes de transmisión según las tarifas básicas.
Tras cancelar la suscripción, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos de conformidad con el art. 6 (1) (a) RGPD o nos reservamos el derecho de utilizar los datos de cualquier otra forma que esté permitida por la ley y sobre lo cual le informaremos en esta declaración.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en Israel. La Comisión Europea ha decidido que Israel tiene un nivel adecuado de protección de datos. Además, nuestros proveedores de servicios utilizan servidores en EE. UU., Corea del Sur y Taiwán, así como en otros países fuera de la UE y del EEE para los que no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra cooperación con usted se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

5.3 Envío de solicitudes de reseñas por correo electrónico

Si nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo durante o después de su pedido de conformidad con el Art. 6 (1) (a) del RGPD, utilizaremos su dirección de correo electrónico para solicitarle que envíe una revisión de su pedido utilizando el sistema de revisión que utilizamos. Este consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o a través de un enlace dispuesto a tal efecto en la solicitud de revisión.

Las solicitudes de revisión también pueden ser enviadas por nuestro proveedor de servicios Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia ("Trusted Shops").

Al enviar solicitudes de revisión, recibimos información sobre el estado respectivo de Trusted Shops (por ejemplo, si la solicitud de revisión se envió y si se recibió). Esto se hace de conformidad con el art. 6 (1) (f) RGPD para cumplir con nuestro interés legítimo en recibir información sobre las invitaciones de revisión con el fin de realizar optimizaciones basadas en esto, si es necesario, y para cumplir con el interés legítimo de Trusted Shops en poder ofrecer este servicio.

Somos corresponsables, junto con Trusted Shops, de enviar solicitudes de reseñas y de recopilar y mostrar información sobre reseñas y estados.

En el marco de la responsabilidad conjunta que existe entre nosotros y Trusted Shops, si tiene alguna pregunta sobre protección de datos o para hacer valer sus derechos, póngase en contacto con Trusted Shops, cuyos datos de contacto puede encontrar aquí encontrar. Puede encontrar más información sobre protección de datos en el siguiente enlace aquí eliminar. De todos modos, siempre puedes contactarnos utilizando las opciones de contacto descritas en esta política de privacidad. Si es necesario, su solicitud será remitida a la otra parte responsable para su respuesta.

5.4 Publicidad postal y su derecho de oposición

Además, nos reservamos el derecho de utilizar su nombre y apellido, así como su dirección postal para nuestros propios fines publicitarios, por ejemplo: para enviarle por correo postal ofertas interesantes e información sobre nuestros productos. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos al dirigirnos a nuestros clientes con publicidad, que prevalecen en el marco de un equilibrio de intereses, de conformidad con el art. 6 (1) (f) RGPD. Usted puede oponerse al almacenamiento y uso de sus datos para estos fines en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

Los envíos publicitarios se realizan en nuestro nombre por medio de un proveedor de servicios a quien transmitimos sus datos para este fin.

6. Cookies y otras tecnologías

6.1 información general

Para hacer más atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos tecnologías incluidas las denominadas cookies en varias páginas. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan después de finalizar la sesión del navegador, es decir, después de cerrar el navegador (las llamadas cookies de sesión).Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que lo visite (cookies persistentes).

Protección de la privacidad en los dispositivos finales
Cuando utiliza nuestro servicio en línea, utilizamos tecnologías que son absolutamente necesarias para proporcionar el servicio de telemedia expresamente solicitado. El almacenamiento de información en su dispositivo o el acceso a la información ya almacenada en su dispositivo no requiere su consentimiento.

Para las funciones que no son absolutamente necesarias, el almacenamiento de información en su dispositivo o el acceso a la información ya almacenada en su dispositivo requiere su consentimiento. Nos gustaría señalar que, si no da su consentimiento, es posible que algunas partes del sitio web no puedan utilizarse en su totalidad. Cualquier consentimiento que haya otorgado permanecerá vigente hasta que ajuste o restablezca la configuración correspondiente en su dispositivo.

Cualquier procesamiento posterior de datos a través de cookies y otras tecnologías
Utilizamos tecnologías que son absolutamente necesarias para el uso de ciertas funciones de nuestro sitio web (por ejemplo, la función de carrito de compras). Estas tecnologías recopilan y procesan la dirección IP, la hora de la visita, la información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web (por ejemplo, información sobre el contenido del carrito de compras). En el marco de una ponderación de intereses, esto sirve a intereses legítimos primordiales en una presentación optimizada de nuestra oferta de conformidad con el art. 6 (1) (f) RGPD.

También utilizamos tecnologías para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos (por ejemplo, para poder demostrar el consentimiento para el procesamiento de sus datos personales), así como para el análisis web y el marketing online. Puede encontrar más información al respecto, incluida la base legal respectiva para el procesamiento de datos, en las siguientes secciones de esta política de privacidad. También podemos utilizar tecnologías que no están enumeradas individualmente en esta Política de Privacidad. Puede encontrar más información sobre estas tecnologías, incluida la base legal respectiva para el procesamiento de datos, en la plataforma Usercentrics. Puede acceder a esto haciendo clic en el botón de huella digital en la esquina inferior derecha o izquierda de la página.

Puede encontrar la configuración de cookies de su navegador en los siguientes enlaces: Microsoft Edge™ / Safari™ / Cromo™ / Firefox™ / Ópera™

Si ha dado su consentimiento para el uso de las tecnologías de conformidad con el art. 6 (1) (a) RGPD, puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en la declaración de protección de datos. Alternativamente, puede hacer clic en el botón de huella digital en la esquina inferior derecha o izquierda de la página. Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede ser limitada.

6.2 Uso de la plataforma de gestión de consentimiento de Usercentrics para gestionar los consentimientos

En nuestro sitio web utilizamos el Plataforma de gestión del consentimiento centrada en el usuario (“Usercentrics”) para informarle sobre las cookies y otras tecnologías que utilizamos en nuestro sitio web y para obtener, gestionar y documentar su consentimiento legalmente requerido para el procesamiento de sus datos personales mediante estas tecnologías. Esto está de acuerdo con el art. 6 (1) (c) RGPD para cumplir con nuestra obligación legal de conformidad con el art. 7 (1).1 RGPD, estamos obligados a poder acreditar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, al que estamos sujetos. Usercentrics es una oferta de Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Múnich, Alemania, que procesa sus datos en nuestro nombre. Cuando visita nuestro sitio web, el servidor web de Usersentrics guarda un archivo de registro del servidor, que también contiene su dirección IP anónima, la fecha y hora de su visita, información del dispositivo y del navegador, e información sobre su comportamiento de consentimiento. Sus datos se eliminarán después de tres años, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos de conformidad con el art. 6 (1) (a) RGPD o nos reservamos el derecho de utilizar sus datos de cualquier otra forma que esté permitida por la ley y sobre lo cual le informaremos en esta declaración.

7. Uso de cookies y otras tecnologías

Si ha dado su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD, utilizamos las siguientes cookies y otras tecnologías de terceros en nuestro sitio web. Una vez que el propósito ya no sea aplicable y ya no utilicemos la tecnología respectiva, los datos recopilados en este contexto se eliminarán. Podrás revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Puede encontrar más información sobre sus opciones para revocar su consentimiento en la sección "Cookies y otras tecnologías". Puede encontrar más información, incluida la base de nuestra colaboración con cada proveedor, en las tecnologías individuales. Si tiene alguna pregunta sobre los proveedores y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice las opciones de contacto descritas en esta política de privacidad.

7.1 Uso de los servicios de Adobe

Utilizamos las tecnologías descritas a continuación de Adobe Systems, Software Ireland Limited, Irlanda, 4–6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublín 24, Irlanda (“Adobe”). La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Adobe acerca de su uso de nuestro sitio web generalmente se transfiere a un servidor de Adobe, Inc., 345 Park Avenue San Jose, CA 95110-2704, EE. UU. y se almacena allí. No existe ninguna decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea para los EE.UU. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. Si su dirección IP se recopila a través de tecnologías de Adobe, se acortará o se reemplazará completamente por una dirección IP genérica antes de almacenarse en los servidores de Adobe activando la configuración adecuada.

Adobe Analytics

Para el análisis del sitio web, Adobe Analytics recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Se pueden utilizar cookies y etiquetas en los elementos de la página para este propósito. Si su dirección IP se recopila a través de tecnologías de Adobe, se acortará o se reemplazará completamente por una dirección IP genérica antes de almacenarse en los servidores de Adobe activando la configuración adecuada. Los perfiles de usuario seudónimos no se fusionarán con datos personales del portador del seudónimo sin consentimiento expreso y por separado. Adobe trabaja para nosotros y en nuestro nombre.

Fuentes de Adobe

Para garantizar una presentación coherente del contenido en nuestro sitio web, el código de script “Adobe Fonts” recopila datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador), los transmite a Adobe y luego los procesa. No tenemos ninguna influencia sobre este procesamiento de datos posterior.El tratamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo entre responsables conjuntos de conformidad con el art. 26 RGPD.

7.2 Uso de los servicios de Google

Utilizamos las siguientes tecnologías de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (“Google”). La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Google acerca de su uso de nuestro sitio web generalmente se transfiere a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU. y se almacena allí. No existe ninguna decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea para los EE.UU. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. Si su dirección IP se recopila a través de tecnologías de Google, se acortará activando la anonimización de IP antes de almacenarse en los servidores de Google. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google y se acortará allí. A menos que se indique lo contrario para las tecnologías individuales, el procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo celebrado para la tecnología respectiva entre responsables conjuntos de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. 26 RGPD. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos por parte de Google en Política de privacidad de Google.

Google Analytics

Para el análisis del sitio web, Google Analytics recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Se podrán utilizar cookies para este fin. Por lo general, su dirección IP no se fusionará con otros datos de Google. El tratamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo de tratamiento de datos por parte de Google.

Con el fin de optimizar la comercialización de nuestro sitio web, hemos Configuración de uso compartido de datos para "Productos y servicios de Google" activado. Esto permite a Google acceder a los datos recopilados y procesados por Google Analytics y luego utilizarlos para mejorar los servicios de Google. El intercambio de datos con Google en el marco de esta configuración de intercambio de datos se basa en un acuerdo adicional entre los responsables del tratamiento. No tenemos ninguna influencia sobre el posterior procesamiento de datos por parte de Google.

Para crear y realizar pruebas, también utilizamos la función de extensión de Google Analytics. Google Optimize.

Con el fin de optimizar la comercialización de nuestro sitio web, utilizamos las llamadas Función de identificación de usuario. Con esta función, podemos asignar una identificación única y permanente a sus datos de interacción de una o más sesiones en nuestra presencia en línea y así analizar su comportamiento de usuario en diferentes dispositivos y sesiones.

Para el análisis web, la función de extensión de Google Analytics Señales de Google permite el llamado “seguimiento entre dispositivos”. Si sus dispositivos con acceso a Internet están vinculados a su cuenta de Google y ha activado la configuración de “publicidad personalizada” en su cuenta de Google, Google puede crear informes sobre su comportamiento de uso (en particular, la cantidad de usuarios en los dispositivos), incluso si cambia de dispositivo. No procesamos ningún dato personal a este respecto; Solo recibimos estadísticas compiladas sobre la base de Google Signals.

Para fines de análisis web y publicidad, la función de extensión de Google Analytics utiliza las llamadas Cookie de DoubleClick permite que su navegador sea reconocido cuando visita otros sitios web.Google utilizará esta información para recopilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web.

Google AdSense

Nuestro sitio web comercializa espacio para anuncios de terceros a través de Google AdSense. Estos anuncios se le mostrarán en varias ubicaciones de este sitio web. La llamada cookie de DoubleClick permite mostrar publicidad basada en intereses mediante la recopilación y el procesamiento de datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web) y la asignación automática de un ID de usuario seudónimo, que se utiliza para determinar intereses en función de las visitas a este y otros sitios web.

Anuncios de Google

Para fines publicitarios en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros, se utilizan los llamados Google Remarketing Se establece una cookie que permite automáticamente la publicidad basada en intereses mediante la recopilación y el procesamiento de datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web) y utilizando un CookieID seudónimo y en función de las páginas que visita. El procesamiento posterior de datos solo tendrá lugar si ha activado la configuración de «publicidad personalizada» en su cuenta de Google. Si ha iniciado sesión en Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing entre dispositivos.

Para el análisis del sitio web y el seguimiento de eventos, utilizamos Google Ads. Seguimiento de conversiones Su comportamiento de uso posterior si llegó a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google Ads. Para este fin, se pueden utilizar cookies y se pueden recopilar datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web en función de eventos especificados por nosotros, como visitar un sitio web o suscribirse a un boletín informativo), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos.

Mapas de Google

Para mostrar visualmente información geográfica, Google Maps recopila datos sobre su uso de las funciones de Maps, en particular la dirección IP y los datos de ubicación, los transmite a Google y luego los procesa. No tenemos ninguna influencia sobre este procesamiento de datos posterior.

Google reCAPTCHA

Para protegerse contra el uso indebido de nuestros formularios web y el spam por parte de software automatizado (los llamados bots), Google reCAPTCHA recopila datos (dirección IP, hora de la visita, información del navegador e información sobre su uso de nuestro sitio web) y analiza su uso de nuestro sitio web mediante JavaScript y cookies. Además, se evalúan otras cookies almacenadas en su navegador por los servicios de Google. Los datos personales de los campos de entrada del formulario respectivo no se leen ni se guardan.

Fuentes de Google

Para garantizar una presentación uniforme del contenido en nuestro sitio web, el código de script “Google Fonts” recopila datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador), los transmite a Google y luego los procesa. No tenemos ninguna influencia sobre este procesamiento de datos posterior.

Administrador de etiquetas de Google

Google Tag Manager nos permite administrar varios códigos y servicios en nuestro sitio web.Al implementar las etiquetas individuales, Google también puede procesar datos personales (por ejemplo, dirección IP, identificadores en línea (incluidas las cookies)). El tratamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo de tratamiento de datos por parte de Google.

Al utilizar Google Tag Manager, se pueden integrar diversos servicios/tecnologías.
Si no desea utilizar servicios de seguimiento individuales y, por lo tanto, los ha desactivado, la desactivación permanecerá vigente para todas las etiquetas de seguimiento afectadas que estén integradas por Google Tag Manager.

Complemento de vídeo de YouTube

Para integrar contenidos de terceros, se recopilan datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador) a través del complemento de vídeo de YouTube en el modo de protección de datos ampliado que utilizamos, se transmiten a Google y luego Google los procesa, solo si reproduce un vídeo.

7.3 Uso de los servicios de Facebook

Uso de Facebook Pixel

Utilizamos el Pixel de Facebook como parte de las tecnologías descritas a continuación. Meta Platforms Irlanda Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda (“Facebook (by Meta)” o “Meta Platforms Ireland”). Con el píxel de Facebook se recopilan y almacenan automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web en función de eventos especificados por nosotros, como visitar un sitio web o suscribirse a un boletín informativo), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. En el marco de la denominada comparación ampliada de datos, también se recopila y almacena en formato hash información que puede utilizarse para identificar a personas (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono) con fines de comparación. Cuando visita nuestro sitio web, el píxel de Facebook establece automáticamente una cookie que permite que su navegador sea reconocido automáticamente cuando visita otros sitios web que utilizan un CookieID seudónimo. Facebook (by Meta) combinará esta información con otros datos de su cuenta de Facebook y la utilizará para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web, en particular publicidad personalizada y basada en grupos.
La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Facebook (por Meta) sobre su uso de nuestro sitio web generalmente se transfiere a un servidor de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE. UU. y se almacena allí. No existe ninguna decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea para los EE.UU. Si la transferencia de datos a EE. UU. cae bajo nuestra responsabilidad, nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos por parte de Facebook en la política de privacidad de Facebook (por Meta).

Análisis de Facebook

Como parte de las herramientas comerciales de Facebook, se crean estadísticas sobre las actividades de los visitantes en nuestro sitio web a partir de los datos recopilados con el píxel de Facebook sobre su uso de nuestro sitio web. El procesamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo de procesamiento de pedidos por parte de Facebook (a través de Meta). Su análisis sirve para presentar y comercializar de forma óptima nuestro sitio web.

Anuncios de Facebook (Administrador de anuncios)

Anunciamos este sitio web en Facebook (a través de Meta) y otras plataformas utilizando anuncios de Facebook. Determinamos los parámetros de cada campaña publicitaria. Facebook (a través de Meta) es responsable de la implementación exacta, en particular de la decisión sobre la colocación de anuncios para usuarios individuales.A menos que se indique lo contrario para las tecnologías individuales, el procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo entre responsables conjuntos de conformidad con el art. 26 RGPD. La responsabilidad conjunta se limita a la recopilación de datos y su transmisión a Meta Platforms Ireland. El procesamiento de datos posterior por parte de Meta Platforms Ireland no está cubierto por esto.

Con base en las estadísticas sobre las actividades de los visitantes en nuestro sitio web creadas a través de Facebook Pixel, operamos Facebook Audiencia personalizada Publicidad basada en grupos en Facebook (a través de Meta) determinando las características del respectivo grupo objetivo. En el marco de la comparación de datos ampliada (véase más arriba) que se lleva a cabo para determinar el respectivo grupo objetivo, Facebook (vía Meta) actúa como nuestro procesador.

Con base en la identificación de cookie seudónima establecida por el píxel de Facebook y los datos recopilados sobre su comportamiento de uso en nuestro sitio web, operamos el píxel de Facebook. Remarketing publicidad personalizada.

Acerca de Facebook Pixel Conversiones Para el análisis web y el seguimiento de eventos, medimos su comportamiento de uso posterior si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Facebook Ads. El procesamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo de procesamiento de pedidos por parte de Facebook (a través de Meta).

8. Integración del Trustbadge de Trusted Shops y otros widgets

Si ha dado su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD, en este sitio web se integran widgets de Trusted Shops para mostrar los servicios de Trusted Shops (por ejemplo, sellos de calidad, reseñas recopiladas) después de un pedido.

El Trustbadge y los servicios publicitados con él son ofrecidos por Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia ("Trusted Shops"), con quien somos corresponsables de la protección de datos de conformidad con el art. 26 RGPD. En el marco de este aviso de protección de datos, le informamos a continuación sobre los contenidos contractuales esenciales según el art. 26 Párrafo. 2 RGPD.

En el marco de la responsabilidad conjunta que existe entre nosotros y Trusted Shops AG, si tiene alguna pregunta sobre protección de datos o para hacer valer sus derechos, póngase en contacto con Trusted Shops utilizando los datos de contacto que se proporcionan en el Información sobre protección de datos opciones de contacto especificadas. De todas formas, siempre puedes contactar con la persona responsable de tu elección. Si es necesario, su solicitud será remitida a la otra parte responsable para su respuesta.

8.1 Procesamiento de datos al integrar Trustbadge/otros widgets

El Trustbadge lo proporciona un proveedor de CDN (red de distribución de contenido) de EE. UU. Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante cláusulas tipo de protección de datos y otras medidas contractuales.

Cuando accede al Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro del servidor, que también contiene su dirección IP, la fecha y hora de acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta el acceso. La dirección IP se anonimiza inmediatamente después de su recopilación, de modo que los datos almacenados no pueden asignarse a usted personalmente. Los datos anonimizados se utilizan en particular para fines estadísticos y de análisis de errores.

8.2 Tratamiento de datos tras la finalización del pedido

Si ha dado su consentimiento, una vez completado el pedido, Trustbadge accederá a la información del pedido almacenada en su dispositivo (total del pedido, número de pedido, producto comprado si corresponde) y a su dirección de correo electrónico, y su dirección de correo electrónico será codificada mediante una función criptográfica unidireccional.A continuación, el valor hash se transmite a Trusted Shops junto con la información del pedido de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD.
Esto es para verificar si ya está registrado en los servicios de Trusted Shops. Si es así, el procesamiento posterior se llevará a cabo de conformidad con el acuerdo entre usted y Trusted Shops. acuerdo contractual. Si aún no está registrado para los Servicios o no da su consentimiento para el reconocimiento automático a través del Trustbadge, tendrá la opción de registrarse manualmente para utilizar los Servicios o contratar la seguridad en el marco de su acuerdo de usuario existente.

Para ello, tras finalizar tu pedido, el Trustbadge accede a la siguiente información almacenada en el dispositivo que estás utilizando: total del pedido, número de pedido y dirección de correo electrónico. Esto es necesario para que podamos ofrecerle protección como comprador. Los datos solo se transmitirán a Trusted Shops si usted decide activamente contratar la protección del comprador haciendo clic en el botón correspondiente en la denominada Trustcard. Si decide utilizar los servicios, el procesamiento posterior se regirá por el acuerdo contractual con Trusted Shops de conformidad con el Art. 6, párr. 6 (1) (b) RGPD para completar su registro para la protección del comprador y asegurar su pedido, así como para enviarle posteriormente invitaciones de revisión por correo electrónico si es necesario.

Trusted Shops utiliza proveedores de servicios en las áreas de alojamiento, supervisión y registro. La base legal es el art. 6 (1) (f) RGPD, con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas. El tratamiento podrá tener lugar en terceros países (EE.UU. e Israel). En el caso de EE.UU. se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante cláusulas tipo de protección de datos y otras medidas contractuales, y en el caso de Israel mediante una decisión de adecuación. Para más información póngase en contacto con aquí.

9. Redes sociales

9.1 Plugins sociales de Facebook (por Meta), Instagram (por Meta), Pinterest, Xing, Whatsapp

Nuestro sitio web utiliza botones sociales de redes sociales. Éstos únicamente se integran en la página como enlaces HTML, de modo que cuando accede a nuestro sitio web no se establece ninguna conexión con los servidores del respectivo proveedor. Si hace clic en uno de los botones, se abrirá el sitio web de la red social correspondiente en una nueva ventana de su navegador. Allí podrás, por ejemplo, pulsar el botón Me gusta o Compartir.

9.2 Nuestra presencia online en Facebook (por Meta), Instagram (por Meta), YouTube, Pinterest, LinkedIn, Xing

Si usted ha dado su consentimiento para ello de conformidad con el art. 6 (1) (a) RGPD al respectivo operador de redes sociales, cuando visite nuestra presencia en línea en las redes sociales mencionadas anteriormente, sus datos se recopilarán y almacenarán automáticamente para fines de investigación de mercado y publicidad, a partir de los cuales se crearán perfiles de usuario utilizando seudónimos. Estas pueden utilizarse, por ejemplo, para mostrar anuncios dentro y fuera de las plataformas que presumiblemente corresponden a sus intereses. Generalmente se utilizan cookies para este fin. Para obtener información detallada sobre el procesamiento y uso de datos por parte del respectivo operador de redes sociales, así como una opción de contacto y sus derechos relacionados y opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte los avisos de protección de datos de los proveedores vinculados a continuación. Si aún necesita ayuda a este respecto, no dude en contactarnos.

Facebook (por Meta) es una oferta de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda (“Meta Platforms Ireland”). La información recopilada automáticamente por Meta Platforms Ireland sobre su uso de nuestra presencia en línea en Facebook (por Meta) generalmente se transfiere a un servidor de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE. UU. y se almacena allí. No existe ninguna decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea para los EE.UU. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. El tratamiento de datos al visitar una página de fans de Facebook (by Meta) se basa en un acuerdo entre responsables conjuntos de conformidad con el art. 6, § 1, letra f). 26 RGPD. Para obtener más información (información sobre los datos de Insights), consulte aquí.

Instagram (por Meta) es una oferta de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda (“Meta Platforms Ireland”). La información recopilada automáticamente por Meta Platforms Ireland sobre su uso de nuestra presencia en línea en Instagram generalmente se transfiere a un servidor de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE. UU. y se almacena allí. No existe ninguna decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea para los EE.UU. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. El tratamiento de datos al visitar una página de fans de Instagram (by Meta) se basa en un acuerdo entre responsables conjuntos de conformidad con el art. 6, § 1, letra f). 26 RGPD. Para obtener más información (información sobre los datos de Insights), consulte aquí.

YouTube es una oferta de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (“Google”). La información recopilada automáticamente por Google sobre su uso de nuestra presencia en línea en YouTube generalmente se transfiere a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU. y se almacena allí. No existe ninguna decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea para los EE.UU. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

Pinterest es una oferta de Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda (“Pinterest”). La información recopilada automáticamente por Pinterest sobre su uso de nuestra presencia en línea en Pinterest generalmente se transfiere a un servidor de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, EE. UU. y se almacena allí. No existe ninguna decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea para los EE.UU. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

LinkedIn es una oferta de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda (“LinkedIn”). La información recopilada automáticamente por LinkedIn sobre su uso de nuestra presencia en línea en LinkedIn generalmente se transfiere a un servidor de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, EE. UU., y se almacena allí. No existe ninguna decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea para los EE.UU. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

Xing es una oferta de New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburgo, Alemania.

10. Opciones de contacto y sus derechos

10.1 Sus derechos

Como interesado, usted tiene los siguientes derechos:

según el art.15 RGPD, usted tiene derecho a solicitar información sobre sus datos personales que procesamos en la medida allí especificada;
de conformidad con el art. 16 RGPD, usted tiene derecho a solicitar inmediatamente la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos almacenados por nosotros;
Según el art. 17 RGPD, tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que se procesen más
- ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
- para cumplir una obligación legal;
- por razones de interés público o
- es necesario para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales;
Según el art. 18 RGPD, usted tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que
- usted cuestiona la exactitud de los datos;
- el tratamiento es ilícito pero usted se opone a su supresión;
- ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales o
- Usted se ha opuesto al tratamiento de conformidad con el art. 21 RGPD;
de conformidad con el art. 20 RGPD, el derecho a recibir sus datos personales que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica o a solicitar que se transmitan a otro responsable del tratamiento;
Según el art. 77 RGPD, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de control en su lugar de residencia o de trabajo habitual o en la sede de nuestra empresa.

Derecho de oposición

Si procesamos datos personales como se explicó anteriormente para proteger nuestros intereses legítimos, que predominan en el marco de un equilibrio de intereses, puede oponerse a este procesamiento con efecto para el futuro. Si el tratamiento se realiza con fines de marketing directo, podrá ejercer este derecho en cualquier momento tal y como se describe anteriormente. Si el tratamiento se realiza para otros fines, usted sólo tendrá derecho a oponerse si existen motivos derivados de su situación particular.

Después de ejercer su derecho de oposición, ya no procesaremos sus datos personales para estos fines, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el procesamiento sirve para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Esto no se aplica si el procesamiento se realiza con fines de marketing directo. En ese caso, ya no procesaremos sus datos personales para este fin.

10.2 Opciones de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos personales, la información, la corrección, la restricción o la eliminación de datos, así como la revocación del consentimiento otorgado o la objeción a un uso específico de los datos, contáctenos directamente utilizando los detalles de contacto en nuestro aviso legal.

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