Protección de datos

política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos es:
Graefer Trading GmbH
Un Ruhren 8
41352 Korschenbroich

Correo electrónico: info@graefer-trading.de

Teléfono: 01732825555

Agradecemos su interés en nuestra tienda online. Proteger su privacidad es fundamental para nosotros. A continuación, le proporcionamos información detallada sobre cómo gestionamos sus datos.

1. Acceso a datos y alojamiento

Puede visitar nuestros sitios web sin proporcionar información personal. Cada vez que accede a un sitio web, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro del servidor, que... z.BContiene el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), y documenta el acceso. Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y mejorar nuestra oferta. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la correcta presentación de nuestra oferta, que prevalecen en el marco de una ponderación de intereses, de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD. Todos los datos de acceso se eliminarán en un plazo máximo de dos semanas tras su visita al sitio web.

Hospedaje

Los servicios de alojamiento y visualización del sitio web son proporcionados parcialmente por nuestros proveedores de servicios como parte del procesamiento en nuestro nombre. Salvo que se indique lo contrario en esta política de privacidad, todos los datos de acceso y todos los datos recopilados en los formularios habilitados para este fin en este sitio web se procesan en sus servidores. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y el fundamento de nuestra colaboración con ellos, póngase en contacto con ellos utilizando los datos de contacto descritos en esta política de privacidad.

Los datos podrían transferirse a uno o más terceros países para los que la Comisión Europea no ha determinado un nivel adecuado de protección de datos debido al uso de funciones adicionales proporcionadas por nuestro proveedor de servicios. La firma de cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea garantiza un nivel adecuado de protección de datos.

2. Tratamiento de datos para la tramitación del contrato y contacto

2.1 Tratamiento de datos para la ejecución del contrato

Para la tramitación del contrato (incluidas las consultas y la tramitación de cualquier reclamación de garantía y rendimiento existente, así como cualquier obligación de actualización legal), de conformidad con el art. 6 (1) (b) del RGPD, recopilamos datos personales cuando usted nos los proporciona voluntariamente en el marco de su pedido. Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos estrictamente para la tramitación del contrato y, sin ellos, no podemos enviar el pedido. Los datos recopilados se detallan en los formularios correspondientes.

Puede encontrar más información sobre el tratamiento de sus datos, en particular sobre la transferencia a nuestros proveedores de servicios para la gestión de pedidos, pagos y envíos, en las siguientes secciones de esta política de privacidad. Una vez finalizado el contrato, sus datos se restringirán para su posterior tratamiento y se eliminarán una vez transcurridos los plazos de conservación establecidos en la legislación fiscal y mercantil, de conformidad con el art. 6 (1) (c) del RGPD, a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD, o nos reservamos el derecho a utilizar los datos de cualquier otra forma permitida por la ley, sobre la cual le informaremos en esta política.

2.2 Cuenta de cliente

Si ha dado su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1) (s) 1 (l) del RGPD.Si decide abrir una cuenta de cliente, utilizaremos sus datos para ello y los almacenaremos para futuros pedidos en nuestro sitio web. Puede eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o a través de la función habilitada para ello en su cuenta. Tras la eliminación de su cuenta, sus datos se eliminarán, a menos que haya dado su consentimiento expreso para su posterior uso de conformidad con el artículo 6 (1) (a) del RGPD, o nos reservamos el derecho a utilizar los datos de cualquier otra forma permitida por la ley, sobre la cual le informaremos en esta política.

2.3 Contáctanos

Como parte de la comunicación con el cliente, recopilamos datos personales para procesar sus consultas de acuerdo con el Art. 6 (1) (b) GDPR si nos los proporciona cuando se comunica con nosotros (z.B(a través del formulario de contacto o correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos para procesar su contacto. Los datos recopilados se pueden consultar en los formularios correspondientes. Una vez procesada su solicitud, sus datos serán eliminados, a menos que usted haya dado su consentimiento expreso para su posterior uso de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD, o nos reservamos el derecho a utilizar los datos de cualquier otra forma permitida por la ley, sobre la cual le informaremos en esta declaración.

3. Tratamiento de datos con fines de envío

Para cumplir el contrato de conformidad con el art. 6 (1) (b) del RGPD, transmitiremos sus datos al proveedor de servicios de envío encargado de la entrega, en la medida en que esto sea necesario para la entrega de la mercancía solicitada.

Transferencia de datos a proveedores de servicios de envío con fines de notificación de envío

Si nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo durante o después de su pedido, transmitiremos su dirección de correo electrónico y número de teléfono al proveedor de servicios de envío seleccionado de conformidad con el Art. 6 (1) (a) GDPR para que puedan comunicarse con usted antes de la entrega con el fin de notificarle la entrega o coordinar la entrega.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o directamente al proveedor de servicios de envío a la dirección de contacto que figura a continuación. Tras la revocación, eliminaremos los datos que nos haya proporcionado para este fin, a menos que haya dado su consentimiento expreso para que sigamos utilizándolos o nos reservamos el derecho a utilizarlos de cualquier otra forma permitida por la ley, sobre la cual le informaremos en esta política.

Hermes Alemania GmbH
Calle Essener 89
D-22419 Hamburgo
Alemania

DHL Parcel GmbH
Calle 10
53113 Bonn
Alemania

DB Schenker
Lyoner Straße 15
60528 Fráncfort del Meno
Alemania

DPD Alemania GmbH
Calle Wailandt 1
63741 Aschaffenburg
Alemania

4. Tratamiento de datos para el procesamiento de pagos

Al procesar pagos en nuestra tienda online, trabajamos con estos socios: proveedores de servicios técnicos, entidades de crédito y proveedores de servicios de pago.

4.1 Tratamiento de datos para el procesamiento de transacciones

Dependiendo del método de pago seleccionado, transmitiremos los datos necesarios para procesar la transacción de pago a nuestros proveedores de servicios técnicos, que trabajan para nosotros en el marco de un contrato de procesamiento de pagos, a las entidades de crédito encargadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado, siempre que sea necesario para procesar el pago. Esto sirve para cumplir el contrato de conformidad con el art. 6 (1) (b) del RGPD. En algunos casos, los propios proveedores de servicios de pago recopilan los datos necesarios para procesar el pago. z.BEn su propio sitio web o mediante una integración técnica en el proceso de pedido. La política de privacidad del proveedor de servicios de pago correspondiente se aplica a este respecto.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestros socios de procesamiento de pagos y la base de nuestra cooperación con ellos, contáctenos utilizando las opciones de contacto descritas en esta política de privacidad.

4.2 Tratamiento de datos con fines de prevención del fraude y optimización de nuestros procesos de pago

Si es necesario, proporcionaremos a nuestros proveedores de servicios datos adicionales, que utilizarán junto con los datos necesarios para procesar el pago como nuestros procesadores con el fin de prevenir el fraude y optimizar nuestros procesos de pago (z.BFacturación, tramitación de pagos controvertidos, asistencia contable. De conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD, esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que prevalecen en el marco de una ponderación de intereses, en la protección contra el fraude y en una gestión eficiente de los pagos.

4.3 Verificación de identidad y crédito al seleccionar los servicios de pago de Klarna

Domiciliación bancaria de Klarna, compra a cuenta a través de Klarna, compra a plazos de Klarna
Si decide utilizar los servicios de pago de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante, Klarna), le solicitamos su consentimiento, de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD, para que podamos transmitir a Klarna los datos necesarios para procesar el pago y para una verificación de identidad y crédito. En Alemania, los datos especificados en el política de privacidad Klarna utiliza las agencias de crédito que Klarna ha designado. Klarna utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de impago para tomar una decisión razonada sobre el establecimiento, la ejecución o la rescisión de la relación contractual. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto especificada en esta política de privacidad. Esto podría resultar en que ya no podamos ofrecerle ciertas opciones de pago. También puede revocar su consentimiento para este uso de datos personales en cualquier momento, incluso contactando con Klarna.

4.4 Verificación de identidad y crédito al seleccionar compra a cuenta a través de PayPal y Ratepay

Si elige el método de pago compra a cuenta (ofrecido por Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín (en adelante Ratepay) y PayPal (Europe) S.à r.l. y compañía, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo (en adelante, PayPal), solicitamos su consentimiento, de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD, para que podamos transmitir a Ratepay los datos necesarios para procesar el pago y para una verificación de identidad y crédito. En Alemania, los datos especificados en el Política de privacidad de Ratepay Se utilizan las agencias de crédito mencionadas.Ratepay utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de impago para tomar una decisión razonada sobre el establecimiento, la ejecución o la rescisión de la relación contractual. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a los datos de contacto que figuran en esta política de privacidad. Esto podría provocar que ya no podamos ofrecerle ciertas opciones de pago. Puede encontrar información adicional sobre la protección de datos en PayPal aquí. aquí.

5. Publicidad por correo electrónico, correo postal

5.1 Boletín informativo por correo electrónico con registro y seguimiento del boletín

Si se suscribe a nuestro boletín informativo, utilizaremos los datos necesarios para este fin o los que nos haya proporcionado por separado para enviarle periódicamente nuestro boletín informativo por correo electrónico, con su consentimiento, de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD. Puede darse de baja del boletín informativo en cualquier momento, ya sea enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación o a través del enlace proporcionado a tal efecto en el boletín. Tras la cancelación, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD, o nos reservamos el derecho a utilizar los datos de cualquier otra forma permitida por la ley, sobre la cual le informaremos en esta declaración.

Tenga en cuenta que evaluamos su comportamiento como usuario al enviarle el boletín informativo. Para ello, también analizamos su uso del boletín informativo midiendo, almacenando y evaluando las tasas de apertura y clics para diseñar futuras campañas de boletín informativo («seguimiento del boletín informativo»).

Para esta evaluación, los correos electrónicos enviados contienen tecnologías de un solo píxel (z.BLas llamadas balizas web o píxeles de seguimiento se almacenan en nuestro sitio web. Para las evaluaciones, enlazamos, en particular, los siguientes datos del boletín informativo.

la página desde la que se solicitó la página (la llamada URL de referencia),
la fecha y hora de la llamada,
la descripción del tipo de navegador web utilizado,
la dirección IP del ordenador solicitante,
la dirección de correo electrónico,
la fecha y hora de registro y confirmación

y tecnologías de un solo píxel con su dirección de correo electrónico o dirección IP y, si corresponde, un ID único. Los enlaces incluidos en el boletín informativo también pueden contener este ID.

Si no desea ser rastreado por el boletín informativo, puede darse de baja del mismo en cualquier momento tal y como se describe anteriormente.

La información se conservará mientras usted esté suscrito a la newsletter.

5.2 Boletín de noticias por correo electrónico sin registro y su derecho de oposición

Si recibimos su dirección de correo electrónico en relación con la venta de un producto o servicio y usted no se ha opuesto, nos reservamos el derecho, de conformidad con el artículo 7 (3) de la Ley de Competencia Desleal (UWG), a enviarle periódicamente por correo electrónico ofertas de productos similares a los que ya ha adquirido de nuestra gama. Esto sirve para salvaguardar nuestros legítimos intereses publicitarios dirigidos a nuestros clientes, que prevalecen en el contexto de una ponderación de intereses.
Usted puede oponerse a este uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o a través de un enlace proporcionado a tal efecto en el correo electrónico publicitario, sin incurrir en ningún otro coste que los costes de transmisión según las tarifas básicas.
Después de cancelar la suscripción, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios a menos que usted consienta expresamente un uso posterior de sus datos de conformidad con el Art. 6 (1) (s) 1 (l) GDPR.un RGPD o nos reservamos el derecho a utilizar los datos de cualquier otra forma que esté permitida por la ley y sobre lo cual le informaremos en esta declaración.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados o utilizan servidores en Israel. La Comisión Europea ha determinado que Israel ofrece un nivel adecuado de protección de datos. Además, nuestros proveedores de servicios utilizan servidores en EE. UU., Corea del Sur y Taiwán, así como en otros países fuera de la UE y el EEE para los cuales la Comisión Europea no ha emitido una decisión de adecuación. Nuestra cooperación con usted se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

5.3 Envío de solicitudes de revisión por correo electrónico

Si nos ha dado su consentimiento expreso durante o después de su pedido, de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD, utilizaremos su dirección de correo electrónico para solicitar una revisión de su pedido mediante nuestro sistema de calificación. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o a través del enlace proporcionado a tal efecto en la solicitud de revisión.

Las solicitudes de revisión también pueden ser enviadas por nuestro proveedor de servicios, Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia ("Trusted Shops").

Al enviar solicitudes de comentarios, recibimos información sobre el estado respectivo de Trusted Shops (z.BSi la solicitud de reseña se envió y se recibió. Esto se realiza de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD para satisfacer nuestro interés legítimo en recibir información sobre las invitaciones a reseñar y realizar las optimizaciones necesarias en base a ello, así como para satisfacer el interés legítimo de Trusted Shops en ofrecer este servicio.

Somos corresponsables, junto con Trusted Shops, de enviar solicitudes de reseñas y de recopilar y mostrar información sobre reseñas y estados.

En el marco de la responsabilidad conjunta que existe entre nosotros y Trusted Shops, si tiene alguna pregunta sobre protección de datos o para hacer valer sus derechos, póngase en contacto con Trusted Shops, cuyos datos de contacto puede encontrar aquí Para más información sobre protección de datos, siga el enlace aquí En cualquier caso, siempre puede contactarnos mediante las opciones de contacto descritas en esta política de privacidad. Su consulta se remitirá a la otra parte responsable para su respuesta, si es necesario.

5.4 Publicidad postal y su derecho de oposición

Además, nos reservamos el derecho de utilizar su nombre y apellido, así como su dirección postal para nuestros propios fines publicitarios. z.BPara enviarle ofertas interesantes e información sobre nuestros productos por correo postal. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos de dirigirnos a nuestros clientes con publicidad, que prevalecen en el contexto de una ponderación de intereses, de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD. Puede oponerse al almacenamiento y uso de sus datos para estos fines en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

Los envíos publicitarios se realizan en nuestro nombre por medio de un proveedor de servicios a quien transmitimos sus datos para este fin.

6. Cookies y otras tecnologías

6.1 información general

Para hacer más atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos tecnologías incluidas las denominadas cookies en varias páginas.Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al finalizar la sesión del navegador, es decir, al cerrarlo (las llamadas cookies de sesión). Otras permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que lo visite (cookies persistentes).

Protección de la privacidad en los dispositivos finales
Al utilizar nuestros servicios en línea, empleamos las tecnologías estrictamente necesarias para prestarle el servicio de telemedia que ha solicitado expresamente. Almacenar información en su dispositivo o acceder a la información ya almacenada en él no requiere su consentimiento.

Para funciones que no son absolutamente necesarias, el almacenamiento de información en su dispositivo o el acceso a la información ya almacenada en él requieren su consentimiento. Tenga en cuenta que, si no otorga su consentimiento, es posible que algunas partes del sitio web no se puedan utilizar en su totalidad. Su consentimiento, si lo otorga, se mantendrá vigente hasta que ajuste o restablezca la configuración correspondiente en su dispositivo.

Cualquier procesamiento posterior de datos a través de cookies y otras tecnologías
Utilizamos tecnologías que son necesarias para el uso de ciertas funciones de nuestro sitio web (z.BLas funciones del carrito de compra son absolutamente necesarias. Estas tecnologías recopilan y procesan la dirección IP, la hora de la visita, la información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web (p. ej., información sobre el contenido del carrito de compra). En el marco de una ponderación de intereses, esto responde al interés legítimo primordial de una presentación optimizada de nuestra oferta, de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD.

También utilizamos tecnologías para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos (z.BPara poder demostrar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales, así como para análisis web y marketing online. Encontrará más información al respecto, incluyendo la base legal para el tratamiento de datos, en las siguientes secciones de esta política de privacidad. También podemos utilizar tecnologías que no se detallan individualmente en esta política de privacidad. Encontrará más información sobre estas tecnologías, incluyendo la base legal para el tratamiento de datos, en la plataforma Usercentrics. Puede acceder a ella haciendo clic en el botón de huella digital en la esquina inferior derecha o izquierda de la página.

Puede encontrar la configuración de cookies de su navegador en los siguientes enlaces: Microsoft Edge™ / Safari™ / Cromo™ / Firefox™ / Ópera™

Si ha dado su consentimiento para el uso de estas tecnologías de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD, puede revocarlo en cualquier momento enviando un mensaje a los datos de contacto descritos en la política de privacidad. También puede hacer clic en el botón con la huella digital en la esquina inferior derecha o izquierda de la página. Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web podría verse limitada.

6.2 Uso de la plataforma de gestión de consentimiento de Usercentrics para gestionar los consentimientos

En nuestro sitio web utilizamos el Plataforma de gestión del consentimiento de Usercentric (“Usercentrics”) para informarle sobre las cookies y otras tecnologías que utilizamos en nuestro sitio web, así como para obtener, gestionar y documentar su consentimiento legalmente requerido para el procesamiento de sus datos personales mediante estas tecnologías. Esto es necesario de acuerdo con el art. 6 (1) (c) del RGPD para cumplir con nuestra obligación legal, de conformidad con el art. 7 (1) del RGPD, de poder demostrar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, al que estamos sujetos. Usercentrics es una oferta de Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Múnich, Alemania, que procesa sus datos en nuestro nombre. Cuando visita nuestro sitio web, el servidor web de Usersentrics guarda un archivo de registro del servidor, que también contiene su dirección IP anónima, la fecha y hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, e información sobre su consentimiento. Sus datos se eliminarán después de tres años, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de acuerdo con el art. 6 (1) (a) RGPD o nos reservamos el derecho de utilizar sus datos de cualquier otra forma que esté permitida por la ley y sobre lo cual le informaremos en esta declaración.

7. Uso de cookies y otras tecnologías

Si ha dado su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD, utilizamos las siguientes cookies y otras tecnologías de terceros en nuestro sitio web. Una vez que la finalidad ya no sea aplicable y dejemos de utilizar la tecnología correspondiente, los datos recopilados en este contexto se eliminarán. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Encontrará más información sobre las opciones para revocar su consentimiento en la sección "Cookies y otras tecnologías". Encontrará más información, incluyendo la base de nuestra colaboración con cada proveedor, en cada tecnología. Si tiene alguna pregunta sobre los proveedores y la base de nuestra colaboración con ellos, utilice las opciones de contacto descritas en esta política de privacidad.

7.1 Uso de los servicios de Adobe

Utilizamos las tecnologías descritas a continuación de Adobe Systems, Software Ireland Limited, Irlanda, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublín 24, Irlanda («Adobe»). La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Adobe sobre su uso de nuestro sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Adobe, Inc., 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, EE. UU., y se almacena allí. La Comisión Europea no ha emitido una decisión de adecuación para EE. UU. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. Si su dirección IP se recopila mediante las tecnologías de Adobe, se acortará o se reemplazará completamente por una dirección IP genérica antes de almacenarse en los servidores de Adobe mediante la configuración correspondiente.

Adobe Analytics

Para el análisis del sitio web, Adobe Analytics recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web). Estos datos se utilizan para crear perfiles de usuario mediante seudónimos. Para ello, se pueden utilizar cookies y etiquetas en los elementos de la página. Si su dirección IP se recopila mediante tecnologías de Adobe, se acortará o se sustituirá por una dirección IP genérica antes de almacenarse en los servidores de Adobe mediante la configuración correspondiente.Los perfiles de usuario seudonimizados no se fusionarán con los datos personales del titular del seudónimo sin consentimiento expreso por separado. Adobe actúa en nuestro nombre.

Fuentes de Adobe

Para garantizar la presentación coherente del contenido de nuestro sitio web, el código de script "Adobe Fonts" recopila datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador), los transmite a Adobe y los procesa. No tenemos ninguna influencia sobre este procesamiento posterior de datos. El procesamiento de datos se basa en un acuerdo entre corresponsables del tratamiento de datos, de conformidad con el artículo 26 del RGPD.

7.2 Uso de los servicios de Google

Utilizamos las tecnologías descritas a continuación de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»). La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Google sobre su uso de nuestro sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., y se almacena allí. La Comisión Europea no ha emitido una decisión de adecuación para EE. UU. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. Si su dirección IP se recopila mediante tecnologías de Google, se acortará antes de almacenarse en los servidores de Google activando la anonimización de IP. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google y se acortará allí. Salvo que se indique lo contrario para cada tecnología, el tratamiento de datos se basa en un acuerdo celebrado para la tecnología correspondiente entre los corresponsables del tratamiento de datos, de conformidad con el art. 26 del RGPD. Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en Política de privacidad de Google.

Google Analytics

Para el análisis del sitio web, Google Analytics recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre el uso que hace de nuestro sitio web). Estos datos se utilizan para crear perfiles de usuario utilizando seudónimos. Es posible que se utilicen cookies para este fin. Su dirección IP no se combinará con otros datos de Google. El tratamiento de datos se basa en un contrato de procesamiento de datos con Google.

Con el fin de optimizar la comercialización de nuestro sitio web, hemos Configuración de uso compartido de datos para "Productos y servicios de Google" Esto permite a Google acceder a los datos recopilados y procesados por Google Analytics y utilizarlos posteriormente para mejorar los servicios de Google. El intercambio de datos con Google con esta configuración se basa en un acuerdo adicional entre los responsables del tratamiento. No tenemos ninguna influencia sobre el posterior tratamiento de datos por parte de Google.

Para crear y realizar pruebas, también utilizamos la función de extensión de Google Analytics. Google Optimize.

Con el fin de optimizar la comercialización de nuestro sitio web, utilizamos las llamadas Función de identificación de usuarioEsta función nos permite asignar una identificación única y permanente a sus datos de interacción de una o más sesiones en nuestra presencia en línea, lo que nos permite analizar su comportamiento de usuario en diferentes dispositivos y sesiones.

Para el análisis web, la función de extensión de Google Analytics Señales de Google permite el llamado “seguimiento entre dispositivos”.Si sus dispositivos con conexión a internet están vinculados a su cuenta de Google y ha activado la opción de "publicidad personalizada" en su cuenta, Google podrá generar informes sobre su comportamiento de uso (especialmente sobre el número de usuarios en diferentes dispositivos), incluso si cambia de dispositivo. No tratamos datos personales en este sentido; solo recibimos estadísticas basadas en Google Signals.

Para fines de análisis web y publicidad, la función de extensión de Google Analytics utiliza las llamadas Cookie de DoubleClick Permite reconocer su navegador al visitar otros sitios web. Google utilizará esta información para recopilar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con dicha actividad.

Google AdSense

Nuestro sitio web comercializa espacio para anuncios de terceros a través de Google AdSense. Estos anuncios se mostrarán en diferentes ubicaciones de este sitio web. La cookie de DoubleClick permite mostrar publicidad basada en intereses mediante la recopilación y el procesamiento de datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, e información sobre su uso de nuestro sitio web) y la asignación automática de un ID de usuario seudónimo, que se utiliza para determinar los intereses según las visitas a este y otros sitios web.

Anuncios de Google

Para fines publicitarios en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros, se utilizan los llamados Google Remarketing Se instala una cookie que habilita automáticamente la publicidad basada en intereses mediante la recopilación y el procesamiento de datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, e información sobre su uso de nuestro sitio web) y mediante un ID de cookie seudónimo, basándose en las páginas que visita. El procesamiento posterior de datos solo se realiza si ha activado la configuración de "publicidad personalizada" en su cuenta de Google. Si ha iniciado sesión en Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing multidispositivo.

Para el análisis del sitio web y el seguimiento de eventos, utilizamos Google Ads. Seguimiento de conversiones Su comportamiento de uso posterior si ha accedido a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google Ads. Se pueden utilizar cookies para este fin y datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web en función de eventos especificados por nosotros, como z.B. Se registran las visitas a un sitio web o la suscripción a un boletín informativo, a partir de lo cual se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos.

Mapas de Google

Para mostrar visualmente información geográfica, Google Maps recopila datos sobre su uso de las funciones de Maps, en particular su dirección IP y ubicación, los transmite a Google y los procesa. No tenemos ninguna influencia sobre este procesamiento posterior de datos.

Google reCAPTCHA

Para proteger contra el uso indebido de nuestros formularios web y el spam por parte de software automatizado (los llamados bots), Google reCAPTCHA recopila datos (dirección IP, hora de la visita, información del navegador e información sobre su uso de nuestro sitio web) y utiliza JavaScript y cookies para analizar su uso de nuestro sitio web. Además, se evalúan otras cookies almacenadas en su navegador por los servicios de Google.Los datos personales de los campos de entrada del formulario respectivo no se leen ni se guardan.

Fuentes de Google

Para garantizar la coherencia del contenido de nuestro sitio web, el código de script de "Google Fonts" recopila datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador), los transmite a Google y los procesa. No tenemos ninguna influencia sobre este procesamiento posterior de datos.

Administrador de etiquetas de Google

Google Tag Manager nos permite administrar diversos códigos y servicios en nuestro sitio web. Al implementar etiquetas individuales, Google también puede procesar datos personales (z.B. Dirección IP, identificadores en línea (u.aEl tratamiento de datos se realiza en virtud de un contrato de procesamiento de datos con Google.

Al utilizar Google Tag Manager, se pueden integrar diversos servicios/tecnologías.
Si no desea utilizar servicios de seguimiento individuales y, por lo tanto, los ha desactivado, la desactivación permanecerá vigente para todas las etiquetas de seguimiento afectadas que estén integradas por Google Tag Manager.

Complemento de vídeo de YouTube

Para integrar contenidos de terceros, se recopilan datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador) a través del complemento de vídeo de YouTube en el modo de protección de datos ampliado que utilizamos, se transmiten a Google y luego Google los procesa, solo cuando reproduces un vídeo.

7.3 Uso de los servicios de Facebook

Uso del píxel de Facebook

Utilizamos el Pixel de Facebook como parte de las tecnologías descritas a continuación. Meta Platforms Irlanda Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda («Facebook (by Meta)» o «Meta Platforms Ireland»). El píxel de Facebook recopila datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web en función de eventos especificados por nosotros, como z.BAl visitar un sitio web o suscribirse a un boletín informativo, se recopilan y almacenan automáticamente, a partir de lo cual se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. En el marco de la denominada comparación ampliada de datos, también se recopila y almacena información en hash con fines comparativos, lo que permite identificar a las personas.z.BNombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono. Para ello, al visitar nuestro sitio web, el píxel de Facebook instala automáticamente una cookie que reconoce automáticamente su navegador al visitar otros sitios web mediante un ID de cookie seudónimo. Facebook (mediante Meta) combinará esta información con otros datos de su cuenta de Facebook y la utilizará para generar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con dicha actividad, en particular publicidad personalizada y para grupos.
La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Facebook (Meta) sobre su uso de nuestro sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE. UU., y se almacena allí. Para EE. UU., no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Si la transferencia de datos a EE. UU. es nuestra responsabilidad, nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos por parte de Facebook en la política de privacidad de Facebook (por Meta).

Análisis de Facebook

Como parte de las Herramientas Empresariales de Facebook, los datos recopilados con el píxel de Facebook sobre su uso de nuestro sitio web se utilizan para generar estadísticas sobre la actividad de los visitantes. Este procesamiento de datos se realiza en virtud de un contrato de procesamiento de datos con Facebook (mediante Meta). Su análisis sirve para presentar y comercializar nuestro sitio web de forma óptima.

Anuncios de Facebook (Administrador de anuncios)

Anunciamos este sitio web en Facebook (mediante Meta) y otras plataformas mediante Facebook Ads. Nosotros determinamos los parámetros de cada campaña publicitaria. Facebook (mediante Meta) es responsable de la implementación precisa, en particular de la decisión sobre la colocación de anuncios para usuarios individuales. Salvo que se indique lo contrario para cada tecnología, el tratamiento de datos se basa en un acuerdo entre corresponsables del tratamiento de datos de conformidad con el artículo 26 del RGPD. El corresponsable del tratamiento de datos se limita a la recopilación y transmisión de datos a Meta Platforms Ireland. Esto no incluye el tratamiento posterior de datos por parte de Meta Platforms Ireland.

Con base en las estadísticas sobre las actividades de los visitantes en nuestro sitio web creadas a través de Facebook Pixel, operamos Facebook Audiencia personalizada Publicidad grupal en Facebook (mediante Meta) mediante la determinación de las características del grupo objetivo correspondiente. Como parte de la comparación de datos ampliada que se realiza para determinar el grupo objetivo correspondiente (s.o.) Facebook (by Meta) actúa como nuestro procesador de datos.

Con base en la identificación de cookie seudónima establecida por Facebook Pixel y los datos recopilados sobre su comportamiento de uso en nuestro sitio web, operamos Facebook Pixel Remarketing publicidad personalizada.

Acerca de Facebook Pixel Conversiones Medimos su comportamiento de uso posterior para análisis web y seguimiento de eventos si accedió a nuestro sitio web a través de un anuncio de Facebook Ads. El tratamiento de datos se basa en un contrato de procesamiento de datos con Facebook (por Meta).

8. Integración de la insignia de confianza de Trusted Shops/otros widgets

Si ha dado su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD, se integrarán widgets de Trusted Shops en este sitio web para mostrar los servicios de Trusted Shops (por ejemplo, sellos de calidad, reseñas recopiladas) después de un pedido.

El Trustbadge y los servicios que se anuncian con él son ofrecidos por Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia («Trusted Shops»), con quien somos corresponsables de la protección de datos de conformidad con el artículo 26 del RGPD. En el marco de esta política de privacidad, le informamos a continuación sobre el contenido contractual esencial de conformidad con el artículo 26 (2) del RGPD.

En el marco de la responsabilidad conjunta que existe entre nosotros y Trusted Shops AG, si tiene alguna pregunta sobre protección de datos o para hacer valer sus derechos, póngase en contacto con Trusted Shops utilizando los datos de contacto que se proporcionan en el Información sobre protección de datos Sin embargo, siempre puede contactar con el responsable de su elección utilizando los datos de contacto proporcionados. Su consulta se remitirá al siguiente responsable para su respuesta, si es necesario.

8.1 Procesamiento de datos al integrar Trustbadge/otros widgets

El Trustbadge lo proporciona un proveedor estadounidense de CDN (red de distribución de contenido). Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante cláusulas estándar de protección de datos y otras medidas contractuales.

Al acceder al Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro del servidor, que también contiene su dirección IP, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), y documenta el acceso. La dirección IP se anonimiza inmediatamente después de su recopilación para que los datos almacenados no puedan asignarse a usted personalmente. Los datos anonimizados se utilizan principalmente con fines estadísticos y de análisis de errores.

8.2 Tratamiento de datos tras la finalización del pedido

Si ha dado su consentimiento, tras completar el pedido, el Trustbadge accede a la información del pedido almacenada en su dispositivo (total, número de pedido y cualquier producto adquirido) y a su dirección de correo electrónico, la cual se cifra mediante una función criptográfica unidireccional. El valor hash se transmite a Trusted Shops junto con la información del pedido, de conformidad con el artículo 6 (1) (a) del RGPD.
Esto sirve para comprobar si ya está registrado en los servicios de Trusted Shops. De ser así, se realizará el tratamiento posterior de sus datos de acuerdo con el acuerdo entre usted y Trusted Shops. acuerdo contractualSi aún no está registrado para los Servicios o no acepta el reconocimiento automático a través del Trustbadge, tendrá la opción de registrarse manualmente para el uso de los Servicios o comprar la cobertura dentro del marco de su acuerdo de usuario existente.

Para ello, tras completar su pedido, el Trustbadge accede a la siguiente información almacenada en el dispositivo que utiliza: importe total del pedido, número de pedido y dirección de correo electrónico. Esto es necesario para poder ofrecerle protección al comprador. Los datos solo se transmitirán a Trusted Shops una vez que haya decidido contratar la protección al comprador haciendo clic en el botón correspondiente en la tarjeta Trustcard. Si decide utilizar los servicios, el tratamiento posterior se regirá por el acuerdo contractual con Trusted Shops, de conformidad con el art. 6 (1) (b) del RGPD, para completar su registro en la protección al comprador y asegurar el pedido, así como para poder enviarle invitaciones a valorar por correo electrónico si es necesario.

Trusted Shops utiliza proveedores de servicios para el alojamiento, la monitorización y el registro. La base legal es el art. 6 (1) (f) del RGPD para garantizar un funcionamiento ininterrumpido. El tratamiento puede tener lugar en terceros países (EE. UU. e Israel). Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos en el caso de EE. UU. mediante cláusulas estándar de protección de datos y otras medidas contractuales, y en el caso de Israel mediante una decisión de adecuación. Puede encontrar más información en aquí.

9. Redes sociales

9.1 Plugins sociales de Facebook (por Meta), Instagram (por Meta), Pinterest, Xing, Whatsapp

Nuestro sitio web utiliza botones de redes sociales. Estos se integran como enlaces HTML en la página, por lo que al visitar nuestro sitio web, no se establece ninguna conexión con los servidores del proveedor correspondiente. Si hace clic en uno de los botones, se abrirá el sitio web de la red social correspondiente en una nueva ventana de su navegador. Allí podrá... z.B. presione el botón Me gusta o Compartir.

9.2 Nuestra presencia online en Facebook (por Meta), Instagram (por Meta), YouTube, Pinterest, LinkedIn, Xing

Si ha dado su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1) (s) 1 (l) del RGPD.Según el RGPD, al visitar nuestra presencia en línea en las redes sociales mencionadas, sus datos se recopilarán y almacenarán automáticamente con fines de investigación de mercado y publicidad, y se crearán perfiles de usuario utilizando seudónimos. Estos pueden utilizarse para z.BPara mostrar anuncios dentro y fuera de las plataformas que presumiblemente se ajusten a sus intereses. Generalmente, se utilizan cookies para este fin. Puede encontrar información detallada sobre el procesamiento y uso de datos por parte del operador de la red social correspondiente, así como una opción de contacto, sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad, en las políticas de privacidad de los proveedores (enlaces a continuación). Si necesita ayuda al respecto, contáctenos.

Facebook (por Meta) es una oferta de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda ("Meta Platforms Ireland"). La información recopilada automáticamente por Meta Platforms Ireland sobre su uso de nuestra presencia en línea en Facebook (por Meta) se transfiere generalmente a un servidor de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE. UU., y se almacena allí. La Comisión Europea no ha emitido una decisión de adecuación para EE. UU. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. El tratamiento de datos durante una visita a una página de fans de Facebook (mediante Meta) se basa en un acuerdo entre corresponsables del tratamiento de datos de conformidad con el artículo 26 del RGPD. Puede encontrar más información (información sobre los datos de Insights). aquí.

Instagram (por Meta) es una oferta de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda («Meta Platforms Ireland»). La información recopilada automáticamente por Meta Platforms Ireland sobre su uso de nuestra presencia en línea en Instagram se transfiere generalmente a un servidor de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE. UU., y se almacena allí. La Comisión Europea no ha emitido una decisión de adecuación para EE. UU. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. El tratamiento de datos durante una visita a una página de fans de Instagram (de Meta) se basa en un acuerdo entre corresponsables del tratamiento de datos de conformidad con el artículo 26 del RGPD. Puede encontrar más información (información sobre los datos de Insights). aquí.

YouTube es un servicio proporcionado por Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»). La información recopilada automáticamente por Google sobre su uso de nuestra presencia en línea en YouTube se transfiere generalmente a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., y se almacena allí. La Comisión Europea no ha emitido una decisión de adecuación para EE. UU. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

Pinterest es una oferta de Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda ("Pinterest"). La información recopilada automáticamente por Pinterest sobre su uso de nuestra presencia en línea se transfiere generalmente a un servidor de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, EE. UU., y se almacena allí. La Comisión Europea no ha emitido una decisión de adecuación para EE. UU. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

LinkedIn Es un servicio proporcionado por LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda («LinkedIn»). La información que LinkedIn recopila automáticamente sobre su uso de nuestra presencia en línea se transfiere generalmente a un servidor de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, EE. UU., y se almacena allí. La Comisión Europea no ha emitido una decisión de adecuación para EE. UU. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

Xing es una oferta de New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburgo, Alemania.

10. Opciones de contacto y sus derechos

10.1 Sus derechos

Como interesado, usted tiene los siguientes derechos:

de conformidad con el art. 15 del RGPD, el derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros en la medida allí especificada;
de conformidad con el art. 16 del RGPD, usted tiene derecho a solicitar inmediatamente la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos almacenados por nosotros;
De acuerdo con el Art. 17 del RGPD, usted tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que se realice un procesamiento posterior.
- ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
- para cumplir una obligación legal;
- por razones de interés público o
- sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
De acuerdo con el art. 18 del RGPD, usted tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que
- usted cuestiona la exactitud de los datos;
- el tratamiento es ilícito pero usted se opone a su supresión;
- ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales o
- Usted se ha opuesto al tratamiento de conformidad con el art. 21 del RGPD;
de conformidad con el art. 20 del RGPD, el derecho a recibir sus datos personales que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica o a solicitar que se transmitan a otro responsable del tratamiento;
De conformidad con el artículo 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general, puede ponerse en contacto con la autoridad de control en su lugar de residencia o trabajo habitual, o en la sede de nuestra empresa.

Derecho de oposición

Si tratamos datos personales como se describe anteriormente para proteger nuestros intereses legítimos, que prevalecen sobre los nuestros en el contexto de una ponderación de intereses, usted puede oponerse a este tratamiento con efecto futuro. Si el tratamiento se realiza con fines de marketing directo, puede ejercer este derecho en cualquier momento como se describe anteriormente. Si el tratamiento se realiza para otros fines, solo tendrá derecho a oponerse si existen motivos derivados de su situación particular.

Después de ejercer su derecho de oposición, ya no procesaremos sus datos personales para estos fines, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el procesamiento sirve para afirmar, ejercer o defender reclamaciones legales.

Esto no aplica si el tratamiento se realiza con fines de marketing directo. En ese caso, ya no trataremos sus datos personales para este fin.

10.2 Opciones de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos personales, la información, la corrección, la restricción o la eliminación de datos, así como la revocación del consentimiento otorgado o la objeción a un uso específico de los datos, contáctenos directamente utilizando los detalles de contacto en nuestro aviso legal.

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