Protección de datos

política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos es:
Graefer Trading GmbH
En Ruhren 8
41352 Korschenbroich

Correo electrónico: info@graefer-trading.de

Teléfono: 01732825555

Nos alegramos de su interés en nuestra tienda online. Proteger su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informaremos detalladamente sobre cómo se tratan sus datos.

1. Acceso a datos y hosting

Puede visitar nuestros sitios web sin proporcionar ningún dato personal. Cada vez que se accede a un sitio web, el servidor web guarda automáticamente el llamado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de la recuperación, la cantidad de datos transferidos y el nombre del archivo solicitado. proveedor (datos de acceso) y documenta la recuperación. Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas del sitio y mejorar nuestra oferta. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos, que predominan en el marco de una ponderación de intereses, en una presentación correcta de nuestra oferta de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD. Todos los datos de acceso se eliminarán a más tardar dos semanas después de finalizar su visita al sitio.

Alojamiento

Los servicios de alojamiento y visualización del sitio web son proporcionados en parte por nuestros proveedores de servicios como parte del procesamiento en nuestro nombre. Salvo que se indique lo contrario en esta declaración de protección de datos, todos los datos de acceso y todos los datos recogidos en los formularios dispuestos en este sitio web son tratados en sus servidores. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, comuníquese con nosotros utilizando la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos.

Los datos pueden transferirse a terceros países para los cuales la Comisión Europea no ha determinado un nivel adecuado de protección de datos debido al uso de funciones adicionales por parte de nuestro proveedor de servicios. Un nivel adecuado de protección de datos está garantizado mediante la celebración de cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

2. Tratamiento de datos para la tramitación de contratos y contacto

2.1 Tratamiento de datos para la tramitación de contratos.

Con el fin de procesar el contrato (incluidas las consultas y el procesamiento de cualquier garantía existente y reclamos por interrupción del servicio, así como cualquier obligación de actualización legal) de acuerdo con el Artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra b del RGPD, recopilamos datos personales si usted los proporciona a nosotros como parte de su pedido de Comunicar voluntariamente. Los campos obligatorios están marcados como tales porque en estos casos necesitamos absolutamente los datos para tramitar el contrato y no podemos enviar el pedido sin facilitarlos. Los datos que se recopilan se pueden ver en los respectivos formularios de entrada.

Puede encontrar más información sobre el procesamiento de sus datos, en particular sobre la transferencia a nuestros proveedores de servicios con fines de procesamiento de pedidos, pagos y envíos, en las siguientes secciones de esta declaración de protección de datos. Una vez que el contrato se haya procesado por completo, sus datos se restringirán para su posterior procesamiento y se eliminarán después de la expiración de los períodos de retención de las leyes fiscales y comerciales de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, oración 1, letra a del RGPD o nos reservamos el derecho de usar los datos más allá. ello, que está permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración.

2.2 cuenta de cliente

Si ha dado su consentimiento de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD al decidir abrir una cuenta de cliente, utilizaremos sus datos con el fin de abrir una cuenta de cliente y almacenar sus datos para futuros pedidos. nuestro sitio web. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos o utilizando una función prevista para este fin en la cuenta de cliente. Una vez eliminada su cuenta de cliente, sus datos se eliminarán a menos que haya dado su consentimiento expreso para seguir utilizando sus datos de conformidad con el art. que le informamos en esta declaración.

2.3 Contáctenos

Como parte de la comunicación con el cliente, recopilamos datos personales para procesar sus consultas de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD, si nos los proporciona voluntariamente cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales porque en estos casos necesitamos absolutamente los datos para procesar su contacto. Los datos que se recopilan se pueden ver en los respectivos formularios de entrada. Una vez que su solicitud haya sido procesada completamente, sus datos serán eliminados a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos de acuerdo con el Art sobre el cual le informamos en esta declaración.

3. Procesamiento de datos con fines de procesamiento de envío

Para cumplir el contrato de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD, transmitiremos sus datos al proveedor de servicios de envío encargado de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía solicitada.

Cesión de datos a proveedores de servicios de envío a efectos de notificación de envío

Si nos ha dado su consentimiento expreso durante o después de su pedido, transmitiremos su dirección de correo electrónico y número de teléfono al proveedor de servicios de envío seleccionado de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD, para que pueda hacerlo. Delivery puede contactarlo con el propósito de notificar o coordinar la entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos o directamente al proveedor del servicio de envío a la dirección de contacto que figura a continuación. Después de la revocación, eliminaremos los datos que usted proporcionó para este propósito a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho de usar sus datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración. .

Hermes Alemania GmbH
Essener Straße 89
D-22419 Hamburgo
Alemania

DHL Parcel GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Alemania

DB Schenker
Lyoner Straße 15
60528 Fráncfort del Meno
Alemania

DPD Alemania GmbH
Wailandstraße 1
63741 Aschaffenburgo
Alemania

4. Procesamiento de datos para el procesamiento de pagos.

Al procesar pagos en nuestra tienda en línea, trabajamos con estos socios: proveedores de servicios técnicos, entidades de crédito, proveedores de servicios de pago.

4.1 Procesamiento de datos para el procesamiento de transacciones.

Dependiendo del método de pago seleccionado, transmitimos los datos necesarios para procesar la transacción de pago a nuestros proveedores de servicios técnicos que trabajan para nosotros como parte del procesamiento del pedido, o a las entidades de crédito encargadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado, en la medida que esto es necesario para procesar el pago. Esto sirve para cumplir el contrato de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago recopilan ellos mismos los datos necesarios para procesar el pago, por ejemplo en su propio sitio web o mediante una integración técnica en el proceso de pedido. Se aplica la declaración de protección de datos del respectivo proveedor de servicios de pago.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestros socios de procesamiento de pagos y la base de nuestra cooperación con ellos, comuníquese con nosotros utilizando la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos.

4.2 Procesamiento de datos con el fin de prevenir el fraude y optimizar nuestros procesos de pago.

Si es necesario, proporcionamos a nuestros proveedores de servicios más datos, que utilizan junto con los datos necesarios para procesar el pago como nuestros procesadores con el fin de prevenir el fraude y optimizar nuestros procesos de pago (por ejemplo, facturación, procesamiento de pagos en disputa, soporte contable). De conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD, esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de la ponderación de intereses, en nuestra protección contra el fraude y en una gestión de pagos eficiente.

4.3 Comprobación de identidad y solvencia al seleccionar los servicios de pago de Klarna

Domiciliación bancaria de Klarna, compra a cuenta a través de Klarna, compra a plazos de Klarna
Si decide utilizar los servicios de pago de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante Klarna), le solicitamos su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD, para que podamos transmitir los datos necesarios para procesar el pago y una verificación de identidad y crédito a Klarna. En Alemania se puede utilizar lo siguiente para controles de identidad y solvencia política de privacidad Se pueden utilizar agencias de informes crediticios llamadas Klarna. Klarna utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de un incumplimiento de pago para tomar una decisión equilibrada sobre el establecimiento, implementación o terminación de la relación contractual. Podrás revocar tu consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto especificada en esta declaración de protección de datos. Esto puede significar que ya no podemos ofrecerle determinadas opciones de pago. También puede revocar su consentimiento para este uso de datos personales en cualquier momento por parte de Klarna.

4.4 Comprobación de identidad y solvencia al seleccionar la compra a cuenta a través de PayPal y Ratepay

Si elige el método de pago compra a cuenta (ofrecido a través de Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín (en adelante Ratepay) y PayPal (Europa) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo (en adelante denominado PayPal)), solicitamos su consentimiento de acuerdo con el art. 6, párrafo 1, frase 1, letra a del RGPD para que utilicemos el Para procesar el pago y realizar una verificación de identidad y solvencia, podrá transmitir los datos necesarios a Ratepay. En Alemania se puede utilizar lo siguiente para controles de identidad y solvencia Declaración de protección de datos de Ratepay Se pueden utilizar las agencias de informes crediticios mencionadas.Ratepay utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de un incumplimiento de pago para tomar una decisión equilibrada sobre el establecimiento, implementación o terminación de la relación contractual. Podrás revocar tu consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto especificada en esta declaración de protección de datos. Esto puede significar que ya no podemos ofrecerle determinadas opciones de pago. Puede encontrar información adicional sobre protección de datos en PayPal aquí.

5. Publicidad vía correo electrónico, publicación

5.1 Boletín informativo por correo electrónico con registro y seguimiento del boletín.

Si se registra para recibir nuestro boletín informativo, utilizaremos los datos necesarios para ello o que usted nos haya proporcionado por separado para enviarle periódicamente nuestro boletín informativo por correo electrónico en función de su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento y puede hacerlo enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación o mediante un enlace proporcionado en el boletín. Después de cancelar la suscripción, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, oración 1, letra a del RGPD o nos reservemos el derecho de usar sus datos más allá de esto. permitido por la ley y sobre el cual le informamos en este comunicado.

Nos gustaría señalar que evaluamos su comportamiento como usuario cuando le enviamos el boletín. Para hacer esto, también analizamos su uso de nuestro boletín midiendo, almacenando y evaluando las tasas de apertura y las tasas de clics con el fin de diseñar futuras campañas de boletines (“seguimiento de boletines”).

Para esta evaluación, los correos electrónicos enviados contienen tecnologías de un solo píxel (p. ej., los llamados web beacons, píxeles de seguimiento) que se almacenan en nuestro sitio web. Para las evaluaciones vinculamos en particular los siguientes “datos del boletín”:

la página desde la que se solicitó la página (la llamada URL de referencia),
la fecha y hora de la llamada,
la descripción del tipo de navegador web utilizado,
la dirección IP de la computadora solicitante,
la dirección de correo electrónico,
la fecha y hora de registro y confirmación

y las tecnologías de un píxel con su dirección de correo electrónico o su dirección IP y, en su caso, un DNI individual. Los enlaces contenidos en el boletín también pueden contener esta identificación.

Si no desea realizar un seguimiento del boletín, puede darse de baja del mismo en cualquier momento, como se describe anteriormente.

La información se almacenará mientras esté suscrito al boletín.

5.2 Boletín informativo por correo electrónico sin registro y derecho de oposición

Si recibimos su dirección de correo electrónico en relación con la venta de un producto o servicio y usted no se ha opuesto a ello, nos reservamos el derecho de enviarle periódicamente ofertas de productos similares a los que ya ha adquirido según el artículo 7, apartado 3. UWG, para ser enviado por correo electrónico desde nuestra gama. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en la publicidad dirigida a nuestros clientes, que predominan en el contexto de un equilibrio de intereses.
Puede oponerse a este uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos o a través de un enlace habilitado a tal efecto en el correo electrónico publicitario, sin incurrir en ningún coste distinto a los de transmisión según a las tarifas básicas.
Después de cancelar la suscripción, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, oración 1, letra a del RGPD o nos reservemos el derecho de usar sus datos más allá de esto. permitido por la ley y sobre el cual le informamos en este comunicado.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en Israel. La Comisión Europea ha decidido mediante decisión establecer un nivel adecuado de protección de datos para Israel. Además, nuestros proveedores de servicios utilizan servidores en EE. UU., Corea del Sur y Taiwán, así como en otros países fuera de la UE y del EEE para los que no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra cooperación con usted se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

5.3 Envío de solicitudes de revisión por correo electrónico

Si nos ha dado su consentimiento expreso para ello durante o después de su pedido de acuerdo con el sistema de evaluación de Arte utilizado. Este consentimiento podrá revocarse en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos o a través de un enlace habilitado a tal efecto en la solicitud de revisión.

Las solicitudes de evaluación también pueden ser enviadas por nuestro proveedor de servicios Trusted Shops AG Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia ("Trusted Shops").

Cuando enviamos solicitudes de reseña, recibimos información sobre el estado respectivo de Trusted Shops (por ejemplo, si la solicitud de reseña se envió y si se recibió). Esto se hace de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD, para cumplir con nuestro interés legítimo en recibir información sobre las invitaciones de revisión para, en caso necesario, realizar optimizaciones en función de esto y para cumplir con el interés legítimo de Trusted. Tiendas en la prestación de este servicio para poder ofrecer.

Junto con Trusted Shops, somos responsables de enviar solicitudes de reseñas y de recopilar y mostrar información sobre reseñas y estado.

Como parte de la responsabilidad conjunta que existe entre nosotros y Trusted Shops, si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos o para hacer valer sus derechos, póngase en contacto con Trusted Shops utilizando sus datos de contacto. aquí encontrar. Puede encontrar más información sobre protección de datos en el siguiente enlace aquí eliminar. Independientemente de ello, siempre podrá ponerse en contacto con nosotros utilizando la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos. Si es necesario, su solicitud se transmitirá a la otra persona responsable para que le dé una respuesta.

5.4 La publicidad postal y su derecho de oposición

Además, nos reservamos el derecho de utilizar su nombre, apellido y su dirección postal para nuestros propios fines publicitarios, por ejemplo para enviarle ofertas interesantes e información sobre nuestros productos por correo postal. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, en la publicidad dirigida a nuestros clientes de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD. Puede oponerse al almacenamiento y uso de sus datos para estos fines en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos.

El correo publicitario se proporciona como parte del procesamiento en nuestro nombre por parte de un proveedor de servicios al que transmitimos sus datos para este fin.

6. Cookies y otras tecnologías

6.1 información general

Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos tecnologías que incluyen las llamadas cookies en varias páginas. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al final de la sesión del navegador, es decir, después de cerrar el navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que lo visite (cookies persistentes).

Protección de la privacidad en los dispositivos finales
Al utilizar nuestra oferta en línea utilizamos tecnologías absolutamente necesarias para poder ofrecer el servicio de telemedia expresamente solicitado. El almacenamiento de información en su dispositivo o el acceso a información que ya está almacenada en su dispositivo no requiere su consentimiento.

Para funciones que no son absolutamente necesarias, el almacenamiento de información en su dispositivo o el acceso a información que ya está almacenada en su dispositivo requiere su consentimiento. Nos gustaría señalar que si no da su consentimiento, es posible que algunas partes del sitio web no se puedan utilizar sin restricciones. Cualquier consentimiento que haya otorgado permanecerá vigente hasta que ajuste o restablezca la configuración respectiva en su dispositivo.

Cualquier procesamiento de datos posterior a través de cookies y otras tecnologías.
Utilizamos tecnologías que son absolutamente necesarias para el uso de determinadas funciones de nuestro sitio web (por ejemplo, la función del carrito de compras). Estas tecnologías recopilan y procesan información sobre la dirección IP, la hora de la visita, el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web (por ejemplo, información sobre el contenido del carrito de compras). Como parte de un equilibrio de intereses, esto sirve a intereses legítimos superiores en una presentación optimizada de nuestra oferta de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra f del RGPD.

También utilizamos tecnologías para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos (por ejemplo, para poder demostrar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales), así como para análisis web y marketing en línea. Puede encontrar más información al respecto, incluida la base legal respectiva para el procesamiento de datos, en las siguientes secciones de esta declaración de protección de datos. También podemos utilizar tecnologías que no figuran individualmente en esta declaración de protección de datos. Puede encontrar más información sobre estas tecnologías, incluida la base legal respectiva para el procesamiento de datos, en la plataforma Usercentrics. Puede acceder a esto haciendo clic en el botón de huella digital en la esquina inferior derecha o izquierda de la página.

Puede encontrar la configuración de cookies para su navegador en los siguientes enlaces: Microsoft Edge™ / Safari™ / Cromo™ / Firefox™ / Ópera™

Si ha dado su consentimiento para el uso de las tecnologías de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD, puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en la declaración de protección de datos. Alternativamente, puede hacer clic en el botón de huella digital en la esquina inferior derecha o izquierda de la página. Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse restringida.

6.2 Uso de la plataforma de gestión de consentimiento de Usercentric para gestionar el consentimiento

Ponemos esto en nuestro sitio web. La plataforma de gestión de consentimiento de Usercentric (“Usercentrics”) para informarle sobre las cookies y otras tecnologías que utilizamos en nuestro sitio web y para obtener, gestionar y documentar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales a través de estas tecnologías, si así lo exige la ley. Esto es necesario de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c del RGPD para cumplir con nuestra obligación legal según el artículo 7, apartado 1 del RGPD de poder demostrar su consentimiento al procesamiento de sus datos personales al que estamos sujetos. Usercentrics es una oferta de Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munich, Alemania, que procesa sus datos en nuestro nombre. Cuando visita nuestro sitio web, el servidor web de Usersentrics almacena el llamado archivo de registro del servidor, que también contiene su dirección IP anónima, fecha y hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su comportamiento de consentimiento. Sus datos se eliminarán después de tres años, a menos que haya dado su consentimiento expreso para seguir utilizando sus datos de conformidad con el artículo que le informamos en esta declaración.

7. Uso de cookies y otras tecnologías

Si ha dado su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD, utilizamos las siguientes cookies y otras tecnologías de terceros en nuestro sitio web. Una vez que el propósito haya dejado de existir y hayamos dejado de utilizar la tecnología respectiva, los datos recopilados en este contexto serán eliminados. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos futuros. Puede encontrar más información sobre sus opciones de revocación en la sección “Cookies y otras tecnologías”. Puede encontrar más información, incluida la base de nuestra cooperación con cada proveedor, en las tecnologías individuales. Si tiene alguna pregunta sobre los proveedores y la base de nuestra cooperación con ellos, comuníquese con nosotros utilizando la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos.

7.1 Uso de los servicios de Adobe

Utilizamos las tecnologías que se presentan a continuación de Adobe Systems, Software Ireland Limited, Irlanda, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublín 24, Irlanda (“Adobe”). La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Adobe sobre su uso de nuestro sitio web generalmente se transmite a un servidor en Adobe, Inc., 345 Park Avenue San Jose, CA 95110-2704, EE. UU. y se almacena allí. No existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE.UU. Nuestra cooperación se basa en cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. Si su dirección IP se recopila a través de tecnologías de Adobe, se acortará o reemplazará completamente por una dirección IP genérica activando la configuración adecuada antes de almacenarla en los servidores de Adobe.

Análisis de Adobe

Para el análisis del sitio web, Adobe Analytics recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Para ello, se pueden utilizar cookies y etiquetas en los elementos de la página.Si su dirección IP se recopila a través de tecnologías de Adobe, se acortará o reemplazará completamente por una dirección IP genérica activando la configuración adecuada antes de almacenarla en los servidores de Adobe. Los perfiles de uso seudónimos no se combinarán con datos personales del portador del seudónimo sin un consentimiento expreso por separado. Adobe trabaja para nosotros en nuestro nombre.

Fuentes de Adobe

Para mostrar uniformemente el contenido de nuestro sitio web, los datos (dirección IP, hora de visita, información del dispositivo y del navegador) se recopilan utilizando el código de escritura "Adobe Fonts", se transmiten a Adobe y luego son procesados por Adobe. No tenemos ninguna influencia sobre este procesamiento posterior de datos. El tratamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo entre corresponsables de conformidad con el art. 26 del RGPD.

7.2 Uso de los servicios de Google

Utilizamos las tecnologías que se presentan a continuación de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”). La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Google sobre su uso de nuestro sitio web generalmente se transmite a un servidor ubicado en Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU. y se almacena allí. No existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE.UU. Nuestra cooperación con usted se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. Si su dirección IP se recopila a través de tecnologías de Google, se acortará activando la anonimización de IP antes de almacenarla en los servidores de Google. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google y allí se acortará. A menos que se indique lo contrario para cada tecnología, el procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo celebrado para la tecnología respectiva entre los corresponsables de conformidad con el art. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos por parte de Google en el Política de privacidad de Google.

Google Analytics

Para el análisis del sitio web, Google Analytics recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Para ello se pueden utilizar cookies. Por lo general, su dirección IP no se combinará con otros datos de Google. El procesamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo sobre el procesamiento de pedidos por parte de Google.

Con el fin de optimizar el marketing de nuestro sitio web, tenemos Configuración de intercambio de datos para "Productos y servicios de Google" activado. Esto permite a Google acceder a los datos recopilados y procesados por Google Analytics y luego utilizarlos para mejorar los servicios de Google. La divulgación de datos a Google como parte de esta configuración de divulgación de datos se basa en un acuerdo adicional entre los responsables. No tenemos ninguna influencia sobre el procesamiento posterior de datos por parte de Google.

También utilizamos la función de extensión de Google Analytics para crear y realizar pruebas. Optimizar Google.

Para optimizar el marketing de nuestro sitio web utilizamos los llamados Función de identificación de usuario.Al utilizar esta función, podemos asignar una identificación única y permanente a sus datos de interacción de una o más sesiones en nuestra presencia en línea y así analizar su comportamiento de usuario en todos los dispositivos y sesiones.

El análisis web se realiza utilizando la función de extensión de Google Analytics. Señales de Google Es posible el llamado “seguimiento entre dispositivos”. Si sus dispositivos con acceso a Internet están vinculados a su cuenta de Google y ha activado la configuración de "publicidad personalizada" en su cuenta de Google, Google puede crear informes sobre su comportamiento de uso (en particular, números de usuarios entre dispositivos), incluso si cambia su dispositivo. A este respecto no procesamos datos personales; solo recibimos estadísticas creadas sobre la base de Google Signals.

Para fines publicitarios y de análisis web se utiliza la función de extensión denominada Google Analytics. Cookie de doble clic permite que su navegador sea reconocido cuando visita otros sitios web. Google utilizará esta información para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web.

AdSense de Google

Nuestro sitio web comercializa espacio para anuncios de terceros a través de Google AdSense. Estos anuncios se le mostrarán en varios lugares de este sitio web. La llamada cookie de DoubleClick se utiliza para mostrar publicidad basada en intereses mediante la recopilación y el procesamiento de datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web), así como la asignación automática de una ID de usuario seudónimo, con cuya ayuda se determinan los intereses en función de las visitas a este y otros sitios web.

Anuncios de Google

Con fines publicitarios en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros, cuando visita nuestro sitio web se utiliza el llamado Google. Recomercialización Las cookies se configuran automáticamente recopilando y procesando datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web) y utilizando un CookieID seudónimo y uno basado en intereses según las páginas que visita. activado. El procesamiento de datos adicional solo se realizará si ha activado la configuración de "publicidad personalizada" en su cuenta de Google. En este caso, si ha iniciado sesión en Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing multidispositivo.

Para el análisis del sitio web y el seguimiento de eventos, medimos a través de Google Ads Seguimiento de conversiones Su comportamiento de uso posterior si llegó a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google Ads. Para este propósito, se pueden utilizar cookies y datos (dirección IP, hora de visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web en función de eventos especificados por nosotros, como visitar un sitio web o registrarse para recibir un boletín informativo). se pueden recopilar datos a partir de los cuales se utilizan seudónimos y se crean perfiles de uso.

mapas de google

Para mostrar visualmente información geográfica, Google Maps recopila datos sobre su uso de las funciones de Maps, en particular la dirección IP y los datos de ubicación, los transmite a Google y luego Google los procesa. No tenemos ninguna influencia sobre este procesamiento posterior de datos.

reCAPTCHA de Google

Con el fin de proteger contra el uso indebido de nuestros formularios web y contra el spam por parte de software automatizado (los llamados bots), Google reCAPTCHA recopila datos (dirección IP, hora de visita, información del navegador e información sobre su uso de nuestro sitio web) y utiliza un Los llamados JavaScript y las cookies analizan su uso de nuestro sitio web. Además, se evalúan otras cookies almacenadas en su navegador por los servicios de Google. Los datos personales no se leen ni guardan desde los campos de entrada del formulario respectivo.

Fuentes de Google

Para mostrar de manera uniforme el contenido de nuestro sitio web, los datos (dirección IP, hora de visita, información del dispositivo y del navegador) se recopilan mediante el código script "Google Fonts", se transmiten a Google y luego son procesados por Google. No tenemos ninguna influencia sobre este procesamiento posterior de datos.

Administrador de etiquetas de Google

A través de Google Tag Manager podemos gestionar diversos códigos y servicios de nuestra web. Al implementar las etiquetas individuales, Google también puede procesar datos personales (p. ej. dirección IP, identificadores en línea (incluidas cookies)). El procesamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo sobre el procesamiento de pedidos por parte de Google.

Al utilizar Google Tag Manager, se pueden integrar varios servicios/tecnologías.
Si no desea utilizar servicios de seguimiento individuales y, por lo tanto, los ha desactivado, la desactivación seguirá siendo válida para todas las etiquetas de seguimiento afectadas que estén integradas en Google Tag Manager.

Complemento de vídeo de YouTube

Para integrar contenido de terceros, los datos (dirección IP, hora de visita, información del dispositivo y del navegador) se recopilan a través del complemento de vídeo de YouTube en el modo de protección de datos ampliado que utilizamos, se transmiten a Google y luego Google los procesa, solo si juegas. video.

7.3 Uso de los servicios de Facebook

Uso del píxel de Facebook

Utilizamos el píxel de Facebook como parte de las tecnologías que se presentan a continuación. Meta Plataformas Irlanda Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda (“Facebook (by Meta)” o “Meta Platforms Ireland”). Con el píxel de Facebook, los datos (dirección IP, hora de visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web en función de eventos especificados por nosotros, como visitar un sitio web o registrarse para recibir un boletín informativo) se recopilan y almacenados, a partir de los cuales se utilizan los datos. Se pueden crear perfiles de uso utilizando seudónimos. En el marco de la llamada comparación de datos ampliada, con fines de comparación también se procesa y almacena información con la que se pueden identificar personas (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono). Para ello, cuando visita nuestro sitio web, el píxel de Facebook establece automáticamente una cookie, que permite reconocer automáticamente a su navegador cuando visita otros sitios web utilizando un CookieID seudónimo. Facebook (by Meta) combinará esta información con otros datos de su cuenta de Facebook y la utilizará para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web, en particular publicidad personalizada y basada en grupos.
La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Facebook (mediante Meta) sobre su uso de nuestro sitio web generalmente se envía a un servidor en Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE. UU. y almacenado allí. No existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE.UU. Si la transferencia de datos a los EE. UU. es nuestra responsabilidad, nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos por parte de Facebook en la información de protección de datos de Facebook. Facebook (por Meta).

análisis de facebook

Como parte de las herramientas comerciales de Facebook, se crean estadísticas sobre las actividades de los visitantes en nuestro sitio web a partir de los datos recopilados con el píxel de Facebook sobre su uso de nuestro sitio web. El procesamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo sobre el procesamiento de pedidos por parte de Facebook (por Meta). Su análisis sirve para mostrar y comercializar de manera óptima nuestro sitio web.

Anuncios de Facebook (Administrador de anuncios)

Utilizamos anuncios de Facebook para anunciar este sitio web en Facebook (mediante Meta) y en otras plataformas. Determinamos los parámetros de la respectiva campaña publicitaria. Facebook (by Meta) es responsable de la implementación exacta, en particular de la decisión sobre la colocación de los anuncios para los usuarios individuales. A menos que se indique lo contrario para cada tecnología, el procesamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo entre los corresponsables de conformidad con el art. 26 del RGPD. La responsabilidad conjunta se limita a la recopilación de los datos y su transmisión a Meta Platforms Ireland. Esto no cubre el procesamiento de datos posterior por parte de Meta Platforms Ireland.

Operamos a través de Facebook en función de las estadísticas sobre las actividades de los visitantes en nuestro sitio web creadas a través de Facebook Pixel. Audiencia personalizada publicidad grupal en Facebook (mediante Meta) determinando las características del respectivo grupo objetivo. En el marco de la comparación de datos ampliada que se realiza para determinar el grupo objetivo respectivo (ver arriba), Facebook (by Meta) actúa como nuestro procesador.

Según el ID de cookie seudónimo establecido por el píxel de Facebook y los datos recopilados sobre su comportamiento de uso en nuestro sitio web, operamos a través del píxel de Facebook. Recomercialización publicidad personalizada.

Acerca del píxel de Facebook Conversiones Para el análisis web y el seguimiento de eventos, medimos su comportamiento de uso posterior cuando llega a nuestro sitio web a través de un anuncio de Facebook Ads. El procesamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo sobre el procesamiento de pedidos por parte de Facebook (por Meta).

8. Integración de la insignia de confianza de Trusted Shops/otros widgets

Si ha dado su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD, en este sitio web se integran widgets de Trusted Shops para mostrar los servicios de Trusted Shops (p. ej., sellos de calidad, reseñas recopiladas) después de realizar un pedido.

El Trustbadge y los servicios anunciados con él son una oferta de Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia ("Trusted Shops"), con la que somos corresponsables de la protección de datos según el art. En el marco de esta información sobre protección de datos, le informaremos a continuación sobre los contenidos contractuales esenciales de conformidad con el artículo 26, apartado 2 del RGPD.

Como parte de la responsabilidad conjunta entre nosotros y Trusted Shops AG, si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos o para hacer valer sus derechos, comuníquese con Trusted Shops utilizando la información proporcionada en el Información de privacidad opciones de contacto especificadas. Independientemente de esto, siempre podrás contactar con el responsable de tu elección.Si es necesario, su solicitud se transmitirá a la otra persona responsable para que le dé una respuesta.

8.1 Procesamiento de datos al integrar la insignia de confianza/otros widgets

La insignia de confianza la proporciona un proveedor de CDN (red de entrega de contenido) de EE. UU. Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante cláusulas estándar de protección de datos y otras medidas contractuales.

Al acceder a la insignia de confianza, el servidor web guarda automáticamente el llamado archivo de registro del servidor, que también contiene su dirección IP, la fecha y hora de la recuperación, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la recuperación. La dirección IP se anonimiza inmediatamente después de su recopilación, de modo que los datos almacenados no se le pueden asignar personalmente. Los datos anonimizados se utilizan en particular con fines estadísticos y para análisis de errores.

8.2 Procesamiento de datos después de completar el pedido

Si ha dado su consentimiento, la insignia de confianza accede a la información del pedido almacenada en su dispositivo (total del pedido, número de pedido, producto comprado, si corresponde) y a la dirección de correo electrónico después de que se haya completado el pedido y su dirección de correo electrónico se codifica mediante un método unidireccional. función criptográfica. A continuación, el valor hash se transmite a Trusted Shops junto con la información del pedido, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD.
Esto sirve para comprobar si ya está registrado en los servicios de Trusted Shops. Si este es el caso, el procesamiento posterior se llevará a cabo de acuerdo con el acuerdo entre usted y Trusted Shops. acuerdo contractual. Si aún no está registrado para los servicios o no da su consentimiento para el reconocimiento automático a través de la insignia de confianza, se le dará la oportunidad de registrarse manualmente para el uso de los servicios o de completar la protección como parte de su uso actual. contrato, si corresponde.

Para ello, después de completar su pedido, el Trustbadge accede a la siguiente información, que se almacena en el dispositivo que utiliza: total del pedido, número de pedido y dirección de correo electrónico. Esto es necesario para que podamos ofrecerle protección al comprador. Los datos solo se transmitirán a Trusted Shops si usted decide activamente contratar la protección del comprador haciendo clic en el botón correspondiente en la llamada Trustcard. Si decide utilizar los servicios, el procesamiento posterior se basará en el acuerdo contractual con Trusted Shops de conformidad con el art. Si es necesario, para poder enviar posteriormente invitaciones a reseñas por correo electrónico.

Trusted Shops recurre a proveedores de servicios en los ámbitos de alojamiento, seguimiento y registro. La base legal es el artículo 6 (1) (f) del RGPD con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas. El procesamiento puede realizarse en terceros países (EE.UU. e Israel). Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos en el caso de los EE. UU. mediante cláusulas estándar de protección de datos y otras medidas contractuales y en el caso de Israel mediante una decisión de adecuación. Más información está disponible aquí.

9. redes sociales

9.1 Complementos sociales de Facebook (por Meta), Instagram (por Meta), Pinterest, Xing, Whatsapp

En nuestro sitio web se utilizan botones sociales de las redes sociales. Estos sólo se integran en la página como enlaces HTML, de modo que al acceder a nuestro sitio web no se establece ninguna conexión con los servidores del proveedor correspondiente.Si hace clic en uno de los botones, el sitio web de la red social correspondiente se abre en una nueva ventana en su navegador. Allí podrá, por ejemplo, pulsar el botón Me gusta o Compartir.

9.2 Nuestra presencia en línea en Facebook (por Meta), Instagram (por Meta), YouTube, Pinterest, LinkedIn, Xing

Si ha dado su consentimiento al respectivo operador de la red social de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra a del RGPD, sus datos se recopilarán automáticamente para fines de investigación de mercado y publicidad cuando visite nuestra presencia en línea en las redes sociales mencionadas. arriba y almacenados, a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Estos pueden utilizarse, por ejemplo, para mostrar anuncios dentro y fuera de las plataformas que presumiblemente coincidan con sus intereses. Habitualmente se utilizan cookies para este fin. Para obtener información detallada sobre el procesamiento y uso de datos por parte del respectivo operador de redes sociales, así como una opción de contacto y sus derechos relacionados y opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la información de protección de datos del proveedor vinculada a continuación. Si aún necesitas ayuda con esto, puedes contactarnos.

Facebook (por Meta) es una oferta de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda (“Meta Platforms Ireland”). La información recopilada automáticamente por Meta Platforms Ireland sobre su uso de nuestra presencia en línea en Facebook (por Meta) generalmente se transfiere a un servidor en Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE. UU. y se almacena allí. No existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE.UU. Nuestra cooperación con usted se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. El procesamiento de datos al visitar una página de fans de Facebook (by Meta) se basa en un acuerdo entre los corresponsables de conformidad con el art. 26 del RGPD. Para obtener más información (información de datos de Insights), consulte aquí.

Instagram (por Meta) es una oferta de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda (“Meta Platforms Ireland”) La información recopilada automáticamente por Meta Platforms Ireland sobre su uso de nuestra presencia en línea en Instagram generalmente se envía a un servidor transferido a Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE. UU. y almacenado allí. No existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE.UU. Nuestra cooperación con usted se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. El procesamiento de datos al visitar una página de fans de Instagram (by Meta) se basa en un acuerdo entre los corresponsables de conformidad con el art. 26 del RGPD. Para obtener más información (información de datos de Insights), consulte aquí.

YouTube es una oferta de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”). La información recopilada automáticamente por Google sobre su uso de nuestra presencia en línea en YouTube generalmente se transmite a un servidor ubicado en Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU. y se almacena allí. No existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE.UU. Nuestra cooperación con usted se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

Pinterest es una oferta de Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda (“Pinterest”).La información que Pinterest recopila automáticamente sobre su uso de nuestra presencia en línea en Pinterest generalmente se transfiere a un servidor en Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, EE. UU. y se almacena allí. No existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE.UU. Nuestra cooperación con usted se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

LinkedIn es una oferta de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda (“LinkedIn”). La información recopilada automáticamente por LinkedIn sobre su uso de nuestra presencia en línea en LinkedIn generalmente se transfiere a un servidor en LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, EE. UU. y se almacena allí. No existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE.UU. Nuestra cooperación con usted se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

xing es una oferta de New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburgo, Alemania.

10. Opciones de contacto y tus derechos

10.1 Tus derechos

Como interesado, tienes los siguientes derechos:

de conformidad con el artículo 15 del RGPD, el derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros en la medida especificada en el mismo;
de conformidad con el artículo 16 del RGPD, tiene derecho a solicitar inmediatamente la corrección de los datos personales incorrectos o completos que hayamos almacenado;
De conformidad con el artículo 17 del RGPD, tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que sea necesario un procesamiento posterior.
- ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
- para cumplir una obligación legal;
- por razones de interés público o
- es necesario para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales;
De conformidad con el artículo 18 del RGPD, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que
- usted cuestiona la exactitud de los datos;
- el tratamiento es ilícito pero usted se opone a su supresión;
- ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales o
- se ha opuesto al procesamiento de conformidad con el artículo 21 del RGPD;
de conformidad con el Art. 20 GDPR, el derecho a recibir sus datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, común y legible por máquina o a solicitar que se transmitan a otro responsable;
De conformidad con el artículo 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora. Por regla general, puede ponerse en contacto con la autoridad de control en su lugar habitual de residencia o de trabajo o en la sede de nuestra empresa.

Derecho a oponerse

En la medida en que procesemos datos personales como se explicó anteriormente para proteger nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de un equilibrio de intereses, usted puede oponerse a este procesamiento con efecto para el futuro. Si el tratamiento se realiza con fines de marketing directo, podrá ejercer este derecho en cualquier momento como se describe anteriormente. Si el tratamiento se realiza con otros fines, sólo tendrá derecho a oponerse si existen motivos que se deriven de su situación particular.

Después de ejercer su derecho de oposición, ya no procesaremos sus datos personales para estos fines a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el procesamiento es necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa. de atiende reclamaciones legales.

Esto no se aplica si el procesamiento se realiza con fines de marketing directo. Entonces ya no procesaremos sus datos personales para este fin.

10.2 Opciones de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos personales, la información, la corrección, la restricción o la eliminación de datos, así como sobre la revocación del consentimiento otorgado o la objeción a un uso específico de los datos, comuníquese con nosotros directamente utilizando los datos de contacto. en nuestro aviso legal.

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