Protección de datos

política de privacidad

El responsable del tratamiento de datos es:
Graefer Trading GmbH
An Ruhren 8
41352 Korschenbroich

Correo electrónico: info@graefer-trading.de

Teléfono: 01732825555

Agradecemos su interés en nuestra tienda online. Proteger su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación, le proporcionamos información detallada sobre cómo gestionamos sus datos.

1. Acceso a datos y alojamiento

Puedes visitar nuestros sitios web sin proporcionar ninguna información personal. Cada vez que se accede a una página web, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro del servidor, que z.BLos registros del servidor contienen el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), y documentan el acceso. Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y mejorar nuestros servicios. Esto responde a nuestros intereses legítimos, que prevalecen sobre cualquier posible impacto en su privacidad, en la correcta presentación de nuestros servicios de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra f) del RGPD. Todos los datos de acceso se eliminan a más tardar dos semanas después de finalizar su visita al sitio web.

Alojamiento

Los servicios de alojamiento y visualización de este sitio web son proporcionados parcialmente por nuestros proveedores de servicios como parte del procesamiento de datos en nuestro nombre. Salvo que se indique lo contrario en esta política de privacidad, todos los datos de acceso y los datos recopilados a través de los formularios de este sitio web se procesan en sus servidores. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra colaboración con ellos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que figura en esta política de privacidad.

Los datos pueden transferirse a terceros países para los que la Comisión Europea no ha determinado un nivel adecuado de protección de datos debido al uso de funciones adicionales proporcionadas por nuestro proveedor de servicios. En este caso, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante la suscripción de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

2. Tratamiento de datos para el cumplimiento del contrato y fines de contacto.

2.1 Procesamiento de datos para el cumplimiento del contrato

Para la tramitación del contrato (incluidas las consultas y la tramitación de reclamaciones de garantía y rendimiento, así como cualquier obligación legal de actualización), de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra b) del RGPD, recopilamos datos personales cuando usted nos los facilita voluntariamente al realizar su pedido. Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que necesitamos estos datos para la tramitación del contrato y no podemos enviar el pedido sin ellos. Los datos específicos que se recopilan se indican claramente en los formularios correspondientes.

Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos, en particular su transferencia a nuestros proveedores de servicios para la gestión de pedidos, pagos y envíos, en las siguientes secciones de esta política de privacidad. Una vez cumplido el contrato, sus datos se tratarán de forma limitada y se eliminarán transcurridos los plazos de conservación legales establecidos en la legislación fiscal y mercantil, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD, salvo que usted haya dado su consentimiento expreso para el tratamiento posterior de sus datos de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD, o que nos reservemos el derecho a utilizarlos más allá de este ámbito, lo cual está permitido por ley y sobre lo que le informamos en esta política.

2.2 Cuenta de cliente

En la medida en que usted haya dado su consentimiento de conformidad con el art. 6, párr. 1, frase 1, letra a).Al crear una cuenta de cliente, nos otorga su consentimiento de acuerdo con el RGPD. Utilizaremos sus datos para la creación de su cuenta y para almacenarlos para futuras compras en nuestro sitio web. Puede eliminar su cuenta en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección de contacto indicada en esta política de privacidad o utilizando la función correspondiente en su cuenta. Tras la eliminación de su cuenta, sus datos se borrarán, salvo que haya dado su consentimiento expreso para su uso posterior de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, o nos reservemos el derecho a utilizarlos para otros fines permitidos por la ley, sobre los que le informamos en esta política.

2.3 Contacto

Como parte de nuestra comunicación con el cliente, recopilamos datos personales de conformidad con el art. 6, párr. 1, frase 1, letra b) del RGPD para procesar sus consultas cuando se pone en contacto con nosotros (z.BPuede facilitarnos voluntariamente sus datos personales (por ejemplo, mediante el formulario de contacto o correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que necesitamos estos datos para procesar su consulta. Los datos específicos que se recopilan se indican claramente en los formularios correspondientes. Sus datos se eliminarán una vez procesada su consulta, salvo que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de los mismos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, o bien nos reservamos el derecho a utilizar sus datos más allá de este ámbito, lo cual está legalmente permitido y sobre lo que le informamos en esta declaración.

3. Tratamiento de datos con el fin de tramitar el pedido.

Para el cumplimiento del contrato de conformidad con el art. 6, párr. 1, oración 1, letra b) del RGPD, transmitiremos sus datos al proveedor de servicios de transporte encargado de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de los productos solicitados.

Transferencia de datos a proveedores de servicios de envío con fines de notificación de envío

Si nos ha dado su consentimiento expreso durante o después de su pedido, sobre la base de este consentimiento y de conformidad con el art. 6, párr. 1, oración 1, letra a) del RGPD, transmitiremos su dirección de correo electrónico y número de teléfono al proveedor de servicios de envío seleccionado para que puedan ponerse en contacto con usted antes de la entrega con el fin de notificarle o coordinar la entrega.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento contactándonos a través de los datos de contacto que figuran en esta política de privacidad o directamente con el proveedor de envío a la dirección que aparece más abajo. Tras la revocación de su consentimiento, eliminaremos los datos que nos proporcionó para este fin, salvo que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizarlos para otros fines permitidos por la ley, de los que le informaremos en esta política.

Hermes Alemania GmbH
Essener Straße 89
D-22419 Hamburgo
Alemania

DHL Parcel GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Alemania

DB Schenker
Lyoner Straße 15
60528 Fráncfort del Meno
Alemania

DPD Alemania GmbH
Calle Wailandt 1
63741 Aschaffenburg
Alemania

4. Procesamiento de datos para el procesamiento de pagos

Para procesar los pagos en nuestra tienda online, trabajamos conjuntamente con los siguientes socios: proveedores de servicios técnicos, entidades de crédito y proveedores de servicios de pago.

4.1 Procesamiento de datos para el procesamiento de transacciones

Dependiendo del método de pago seleccionado, transmitiremos los datos necesarios para procesar la transacción a nuestros proveedores de servicios técnicos, quienes actúan como encargados del tratamiento de datos en nuestro nombre, o a las entidades de crédito autorizadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado, en la medida en que sea necesario para procesar el pago. Esto se realiza con el fin de cumplir el contrato de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra b) del RGPD. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago recopilan directamente los datos necesarios para procesar el pago. z.B...en su propio sitio web o mediante integración técnica en el proceso de compra. En este sentido, se aplica la política de privacidad del proveedor de servicios de pago correspondiente.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestros socios de procesamiento de pagos y la base de nuestra cooperación con ellos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en esta política de privacidad.

4.2 Procesamiento de datos con el fin de prevenir el fraude y optimizar nuestros procesos de pago.

Cuando corresponda, proporcionaremos a nuestros proveedores de servicios datos adicionales, que ellos, junto con los datos necesarios para procesar el pago, utilizarán como nuestros encargados del tratamiento de datos con fines de prevención del fraude y optimización de nuestros procesos de pago (z.BUtilizamos sus datos para fines como la facturación, la tramitación de pagos en disputa y la gestión de nuestra contabilidad. Esto se realiza de conformidad con el artículo 6.1.f) del RGPD para proteger nuestros intereses legítimos, que, tras ponderar los intereses en juego, prevalecen sobre los suyos, en lo que respecta a la protección contra el fraude y a una gestión eficiente de los pagos.

4.3 Verificación de identidad y crédito al seleccionar los servicios de pago de Klarna

Domiciliación bancaria de Klarna, compra a cuenta a través de Klarna, compra a plazos de Klarna
Si elige utilizar los servicios de pago de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante, Klarna), le solicitamos su consentimiento, de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD, para transferir a Klarna los datos necesarios para procesar el pago y para la verificación de identidad y solvencia. En Alemania, los datos utilizados para la verificación de identidad y solvencia pueden ser los especificados en la [legislación/reglamento pertinente]. política de privacidad Klarna utiliza agencias de información crediticia. Con la información obtenida sobre la probabilidad estadística de impago, Klarna toma una decisión equilibrada respecto al establecimiento, la ejecución o la finalización de la relación contractual. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento contactándonos a través de los datos de contacto indicados en esta política de privacidad. Esto podría impedirnos ofrecerle ciertas opciones de pago. También puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales directamente a Klarna en cualquier momento.

4.4 Se realiza una verificación de identidad y crédito al seleccionar "comprar a crédito" a través de PayPal y Ratepay.

Si elige el método de pago "compra a cuenta" (ofrecido a través de Ratepay GmbH, Franklinstrasse 28-29, 10587 Berlín (en adelante, Ratepay) y PayPal (Europe) S.à r.l. y Cie, S.C.ASi elige pagar mediante PayPal (en adelante, «PayPal»), le solicitamos su consentimiento, de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD, para transferir a Ratepay los datos necesarios para procesar el pago y para la verificación de identidad y solvencia. En Alemania, para dicha verificación se podrán utilizar los siguientes datos: Política de privacidad de Ratepay Se utilizan las agencias de información crediticia antes mencionadas.Ratepay utiliza la información obtenida sobre la probabilidad estadística de impago para tomar una decisión equilibrada respecto al establecimiento, la ejecución o la finalización de la relación contractual. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en esta política de privacidad. Esto podría impedirnos ofrecerle ciertas opciones de pago. Puede encontrar información adicional sobre la protección de datos en PayPal aquí. aquí.

5. Publicidad por correo electrónico y correo postal.

5.1 Boletín informativo por correo electrónico con registro y seguimiento del boletín

Al suscribirte a nuestro boletín informativo, utilizamos los datos necesarios para este fin o los datos que nos hayas proporcionado por separado para enviarte nuestro boletín informativo periódicamente por correo electrónico, con base en tu consentimiento y de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD. Puedes darte de baja del boletín informativo en cualquier momento enviando un mensaje a la información de contacto que se proporciona a continuación o utilizando el enlace de baja que aparece en el boletín. Tras la baja, eliminaremos tu dirección de correo electrónico de la lista de distribución, a menos que hayas dado tu consentimiento expreso para el uso posterior de tus datos de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD, o que nos reservemos el derecho a un tratamiento posterior de los datos según lo permita la ley, sobre lo cual te informamos en esta política de privacidad.

Tenga en cuenta que analizamos su comportamiento como usuario al enviarle nuestro boletín informativo. Esto incluye analizar cómo interactúa con nuestro boletín mediante la medición, el almacenamiento y la evaluación de las tasas de apertura y clics con el fin de diseñar futuras campañas de boletines informativos ("seguimiento del boletín informativo").

Para este análisis, los correos electrónicos enviados contienen tecnologías de un solo píxel (z.B(las llamadas balizas web o píxeles de seguimiento), que se almacenan en nuestro sitio web. Para fines de evaluación, vinculamos en particular los siguientes "datos del boletín informativo":

la página desde la que se solicitó la página (la llamada URL de referencia),
la fecha y hora de la llamada,
la descripción del tipo de navegador web utilizado,
la dirección IP del ordenador solicitante,
la dirección de correo electrónico,
la fecha y hora de registro y confirmación

y tecnologías de un solo píxel que utilizan su dirección de correo electrónico o dirección IP y, si corresponde, un identificador único. Los enlaces incluidos en el boletín informativo también pueden contener este identificador.

Si no desea que se realice un seguimiento de su actividad en el boletín informativo, puede darse de baja en cualquier momento, tal y como se describe anteriormente.

La información se almacenará mientras esté suscrito al boletín informativo.

5.2 Boletín informativo por correo electrónico sin registro y su derecho de oposición

Si recibimos su dirección de correo electrónico en relación con la venta de bienes o servicios y usted no se ha opuesto, nos reservamos el derecho, de conformidad con el artículo 7, apartado 3 de la Ley alemana de competencia desleal (UWG), a enviarle periódicamente por correo electrónico ofertas de productos similares de nuestra gama. Esto responde a nuestro interés legítimo en la publicidad dirigida a nuestros clientes, que prevalece sobre sus intereses en este contexto.
Usted puede oponerse al uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento enviando un mensaje a los datos de contacto descritos en esta política de privacidad o a través del enlace proporcionado en el correo electrónico publicitario, sin incurrir en ningún costo aparte de los costos de transmisión según las tarifas básicas.
Una vez que te des de baja, eliminaremos tu dirección de correo electrónico de la lista de correo, a menos que hayas dado tu consentimiento expreso para el uso posterior de tus datos de conformidad con el art. 6, párr. 1, frase 1, letra f).Usted ha dado su consentimiento al RGPD o nos reservamos el derecho a utilizar sus datos más allá de este ámbito, lo cual está permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados en Israel y/o utilizan servidores en dicho país. La Comisión Europea ha determinado que Israel ofrece un nivel adecuado de protección de datos. Además, nuestros proveedores de servicios utilizan servidores en Estados Unidos, Corea del Sur y Taiwán, así como en otros países fuera de la UE y del EEE para los que no existe una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea. Nuestra cooperación con usted se basa en las cláusulas contractuales tipo de protección de datos emitidas por la Comisión Europea.

5.3 Envío de solicitudes de comentarios por correo electrónico

Si nos ha dado su consentimiento explícito de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD durante o después de realizar su pedido, utilizaremos su dirección de correo electrónico para solicitar una reseña del mismo a través de nuestro sistema de valoración. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en esta política de privacidad o mediante el enlace específico que encontrará en la solicitud de reseña.

Las solicitudes de revisión también pueden ser enviadas por nuestro proveedor de servicios Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia (“Trusted Shops”).

Cuando enviamos solicitudes de revisión, recibimos información sobre el estado correspondiente de Trusted Shops (z.B(Por ejemplo, si se envió y recibió la solicitud de revisión). Esto se realiza de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra f) del RGPD para satisfacer nuestro interés legítimo en recibir información sobre las invitaciones a realizar revisiones con el fin de realizar optimizaciones cuando sea necesario, y para satisfacer el interés legítimo de Trusted Shops en poder ofrecer este servicio.

Somos responsables conjuntamente con Trusted Shops del envío de solicitudes de reseñas y de la recopilación y visualización de información sobre reseñas y estado.

En el marco de la responsabilidad conjunta existente entre nosotros y Trusted Shops, le rogamos que se ponga en contacto directamente con Trusted Shops para cualquier consulta sobre protección de datos y para ejercer sus derechos. Sus datos de contacto se facilitan a continuación. aquí Puede encontrar más información sobre protección de datos en el siguiente enlace. aquí Puede encontrar esta información en otros sitios. En cualquier caso, siempre puede contactarnos utilizando los datos de contacto que figuran en esta política de privacidad. Si fuera necesario, su consulta se remitirá al responsable del tratamiento de datos correspondiente para su procesamiento.

5.4 Publicidad por correo directo y su derecho de oposición

Además, nos reservamos el derecho a utilizar su nombre y apellidos, así como su dirección postal, para nuestros propios fines publicitarios. z.B...para enviarle ofertas interesantes e información sobre nuestros productos por correo postal. Esto responde a nuestro interés legítimo de contactar con nuestros clientes con fines publicitarios, que prevalece sobre sus intereses de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra f) del RGPD. Puede oponerse al almacenamiento y uso de sus datos para estos fines en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto facilitados en esta política de privacidad.

Los envíos publicitarios son realizados por un proveedor de servicios que procesa datos en nuestro nombre, y a quien le transmitimos sus datos para este fin.

6. Cookies y otras tecnologías

6.1 información general

Para que la visita a nuestro sitio web resulte atractiva y para permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos tecnologías, incluidas las denominadas cookies, en varias páginas.Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al finalizar su sesión de navegación, es decir, al cerrar el navegador (cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes).

Protección de la privacidad en los dispositivos finales
Al utilizar nuestros servicios en línea, empleamos tecnologías esenciales para proporcionarle el servicio de telecomunicaciones que usted solicita. El almacenamiento de información en su dispositivo o el acceso a la información ya almacenada en él no requiere su consentimiento.

Para ciertas funciones que no son estrictamente necesarias, almacenar información en su dispositivo o acceder a la información ya almacenada en él requiere su consentimiento. Tenga en cuenta que, si no otorga su consentimiento, algunas partes del sitio web podrían no funcionar correctamente. El consentimiento que haya otorgado seguirá siendo válido hasta que ajuste o restablezca la configuración correspondiente en su dispositivo.

Cualquier procesamiento posterior de datos mediante cookies y otras tecnologías
Utilizamos tecnologías necesarias para el uso de ciertas funciones de nuestro sitio web (z.BEstas tecnologías son esenciales para el correcto funcionamiento de nuestro sitio web (por ejemplo, la función de carrito de compra). Recopilan y procesan su dirección IP, la hora de su visita, información sobre su dispositivo y navegador, e información sobre su uso de nuestro sitio web (por ejemplo, información sobre el contenido de su carrito de compra). Este procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en optimizar la presentación de nuestros productos o servicios, de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra f) del RGPD.

Además, utilizamos tecnologías para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos (z.B(Para poder demostrar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales), así como para análisis web y marketing online. Encontrará más información al respecto, incluyendo la base jurídica correspondiente para el tratamiento de datos, en las siguientes secciones de esta política de privacidad. También podemos utilizar tecnologías que no se mencionan individualmente en esta política de privacidad. Encontrará información más detallada sobre estas tecnologías, incluyendo la base jurídica correspondiente para el tratamiento de datos, en la plataforma Usercentrics. Puede acceder a ella haciendo clic en el icono de la huella digital en la esquina inferior derecha o izquierda de la página.

Puedes encontrar la configuración de cookies de tu navegador en los siguientes enlaces: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Si ha dado su consentimiento para el uso de estas tecnologías de conformidad con el artículo 6(1)(a) del RGPD, puede revocarlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en la política de privacidad. También puede hacer clic en el icono de la huella digital situado en la esquina inferior derecha o izquierda de la página. Tenga en cuenta que, si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web podría verse limitada.

6.2 Uso de la plataforma de gestión de consentimiento de Usercentrics para gestionar los consentimientos.

En nuestro sitio web utilizamos Plataforma de gestión del consentimiento de Usercentric Utilizamos Usercentrics para informarle sobre las cookies y otras tecnologías que utilizamos en nuestro sitio web, y para obtener, gestionar y documentar su consentimiento legalmente requerido para el tratamiento de sus datos personales mediante estas tecnologías. Esto es necesario para cumplir con nuestra obligación legal, conforme al artículo 7.1 del RGPD, de poder demostrar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, de acuerdo con el artículo 6.1.c) del RGPD. Usercentrics es un servicio proporcionado por Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Múnich, Alemania, que trata sus datos en nuestro nombre. Cuando visita nuestro sitio web, el servidor web de Usercentrics almacena un archivo de registro del servidor, que también contiene su dirección IP anonimizada, la fecha y hora de su visita, información sobre el dispositivo y el navegador, e información sobre sus preferencias de consentimiento. Sus datos se eliminarán transcurridos tres años, salvo que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos de conformidad con el artículo 6.1.a del RGPD o nos reservemos el derecho a un uso posterior de los datos que esté legalmente permitido y sobre el que le informamos en esta declaración.

7. Uso de cookies y otras tecnologías

Si ha dado su consentimiento de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD, utilizamos las siguientes cookies y otras tecnologías de terceros en nuestro sitio web. Los datos recopilados en este contexto se eliminarán una vez que haya cesado la finalidad para la que fueron recopilados y hayamos dejado de utilizar la tecnología correspondiente. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Encontrará más información sobre sus opciones para revocar su consentimiento en la sección «Cookies y otras tecnologías». Encontrará más información, incluyendo la base de nuestra colaboración con cada proveedor, en la información relativa a cada tecnología. Si tiene alguna pregunta sobre los proveedores y la base de nuestra colaboración con ellos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en esta política de privacidad.

7.1 Uso de los servicios de Adobe

Utilizamos las siguientes tecnologías de Adobe Systems, Software Ireland Limited, Irlanda, 4–6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublín 24, Irlanda («Adobe»). La información sobre su uso de nuestro sitio web, recopilada automáticamente por las tecnologías de Adobe, se transmite generalmente a un servidor de Adobe, Inc., 345 Park Avenue, San José, CA 95110-2704, EE. UU., donde se almacena. La Comisión Europea no ha emitido una decisión de adecuación para EE. UU. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas contractuales tipo de protección de datos emitidas por la Comisión Europea. Si su dirección IP se recopila mediante las tecnologías de Adobe, se acorta o se sustituye por completo por una dirección IP genérica antes de almacenarse en los servidores de Adobe, activando la configuración correspondiente.

Adobe Analytics

Para el análisis del sitio web, Adobe Analytics recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y navegador, e información sobre su uso de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario mediante seudónimos. Para ello, se pueden utilizar cookies y etiquetas en los elementos de la página. Si su dirección IP se recopila mediante tecnologías de Adobe, se acortará o se reemplazará por completo por una dirección IP genérica antes de almacenarse en los servidores de Adobe, activando la configuración correspondiente.Los perfiles de usuario seudonimizados no se combinarán con datos personales del titular del seudónimo sin su consentimiento explícito e independiente. Adobe actúa en nuestro nombre.

Fuentes de Adobe

Para garantizar la correcta visualización del contenido en nuestro sitio web, el código de script «Adobe Fonts» recopila datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador), los transmite a Adobe, y Adobe los procesa. No tenemos control sobre este procesamiento de datos. Este procesamiento se basa en un acuerdo de corresponsabilidad del tratamiento conforme al artículo 26 del RGPD.

7.2 Uso de los servicios de Google

Utilizamos las siguientes tecnologías de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»). La información sobre su uso de nuestro sitio web que recopilan automáticamente las tecnologías de Google se transmite y almacena generalmente en un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. La Comisión Europea no ha emitido una decisión de adecuación para EE. UU. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas contractuales tipo de protección de datos emitidas por la Comisión Europea. Si su dirección IP se recopila mediante tecnologías de Google, se anonimizará antes de almacenarse en los servidores de Google. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google para su anonimización. Salvo que se indique lo contrario para una tecnología específica, el tratamiento de datos se basa en un acuerdo de corresponsabilidad del tratamiento conforme al artículo 26 del RGPD. Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en [enlace a la política de privacidad de Google]. Política de privacidad de Google.

Google Analytics

Para el análisis del sitio web, Google Analytics recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y el navegador, e información sobre su uso de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario mediante seudónimos. Para ello, se pueden utilizar cookies. Su dirección IP generalmente no se combina con otros datos de Google. El tratamiento de datos se basa en un acuerdo de tratamiento de datos con Google.

Con el fin de optimizar el marketing de nuestro sitio web, hemos Configuración para compartir datos de "Productos y servicios de Google" Esta opción está activada. Esto permite a Google acceder a los datos recopilados y procesados por Google Analytics y, posteriormente, utilizarlos para mejorar los servicios de Google. El intercambio de datos con Google bajo esta configuración se basa en un acuerdo adicional entre los responsables del tratamiento de datos. No tenemos control sobre el procesamiento posterior de datos por parte de Google.

También utilizamos la función de extensión de Google Analytics para crear y realizar pruebas. Google Optimize.

Con el fin de optimizar el marketing de nuestro sitio web, utilizamos las denominadas... Función de ID de usuarioEsta función nos permite asignar un identificador único y permanente a sus datos de interacción de una o más sesiones en nuestras plataformas en línea, lo que nos permite analizar su comportamiento de usuario en diferentes dispositivos y sesiones.

El análisis web se realiza utilizando la función de extensión de Google Analytics. Señales de Google Se ha habilitado una función denominada "seguimiento entre dispositivos".Si tus dispositivos con conexión a internet están vinculados a tu cuenta de Google y has activado la opción de "publicidad personalizada" en tu cuenta, Google puede generar informes sobre tu comportamiento de uso (especialmente el número de usuarios en diferentes dispositivos), incluso si cambias de dispositivo. No procesamos ningún dato personal en este contexto; solo recibimos estadísticas generadas a partir de Google Signals.

Para fines de análisis web y publicidad, se utiliza la función de extensión de Google Analytics para recopilar los llamados... Cookie de DoubleClick Esto permite que tu navegador sea reconocido cuando visites otros sitios web. Google utilizará esta información para elaborar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con su uso.

Google AdSense

Nuestro sitio web utiliza Google AdSense para promocionar espacios publicitarios de terceros. Estos anuncios se muestran en distintas secciones del sitio. La cookie de DoubleClick permite mostrar publicidad basada en intereses mediante la recopilación y el procesamiento de datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y el navegador, e información sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web) y la asignación automática de un ID de usuario seudónimo, que ayuda a determinar sus intereses en función de sus visitas a este y otros sitios web.

Anuncios de Google

Para fines publicitarios en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros, se utiliza el denominado Google cuando usted visita nuestro sitio web. Remarketing Se instala una cookie que habilita automáticamente la publicidad basada en intereses mediante la recopilación y el procesamiento de datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y el navegador, e información sobre su uso de nuestro sitio web) utilizando un ID de cookie seudonimizado y en función de las páginas que visita. El procesamiento de datos posterior solo se lleva a cabo si ha activado la configuración de "publicidad personalizada" en su cuenta de Google. Si ha iniciado sesión en Google durante su visita a nuestro sitio web, Google utiliza sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de audiencia objetivo para el remarketing multidispositivo.

Utilizamos Google Ads para el análisis del sitio web y el seguimiento de eventos. Seguimiento de conversiones Si accedió a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google Ads, podemos utilizar cookies para analizar su comportamiento de navegación posterior. En este sentido, podemos recopilar datos como la dirección IP, la hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web en función de eventos que definamos, como por ejemplo... z.BSe registran acciones como visitar un sitio web o suscribirse a un boletín informativo, a partir de las cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos.

Google Maps

Para la visualización de información geográfica, Google Maps recopila datos sobre el uso que usted hace de las funciones del mapa, en particular su dirección IP y datos de ubicación, transmite estos datos a Google, y Google los procesa. No tenemos ninguna influencia sobre este procesamiento posterior de datos.

Google reCAPTCHA

Para proteger nuestros formularios web del uso indebido y el spam por parte de software automatizado (bots), Google reCAPTCHA recopila datos (dirección IP, hora de la visita, información del navegador e información sobre su uso de nuestro sitio web) y analiza su uso del sitio web mediante JavaScript y cookies. También se evalúan otras cookies almacenadas en su navegador por los servicios de Google.No se lee ni se almacena ningún dato personal de los campos de entrada del formulario correspondiente.

Fuentes de Google

Para garantizar la correcta visualización del contenido en nuestro sitio web, el código de script «Google Fonts» recopila datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador), los transmite a Google, y Google los procesa. No tenemos control sobre este procesamiento posterior de datos.

Administrador de etiquetas de Google

Google Tag Manager nos permite gestionar diversos códigos y servicios en nuestro sitio web. Al implementar etiquetas individuales, Google también puede procesar datos personales (z.BDirección IP, identificadores en línea (u.a(Cookies). El procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo de procesamiento de datos con Google.

El uso de Google Tag Manager permite la integración de diversos servicios y tecnologías.
Si no desea utilizar servicios de seguimiento individuales y, por lo tanto, los ha desactivado, la desactivación seguirá vigente para todas las etiquetas de seguimiento afectadas integradas a través de Google Tag Manager.

Plugin de vídeo de YouTube

Para integrar contenido de terceros, se recopilan datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador) a través del complemento de vídeo de YouTube en el modo de privacidad ampliado que utilizamos, se transmiten a Google y posteriormente son procesados por Google, solo si usted reproduce un vídeo.

7.3 Uso de los servicios de Facebook

Uso del píxel de Facebook

Utilizamos el píxel de Facebook dentro del marco de las tecnologías que se describen a continuación. Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda (“Facebook (by Meta)” o “Meta Platforms Ireland”). El píxel de Facebook recopila datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, e información sobre su uso de nuestro sitio web en función de eventos que definimos, como…). z.BInformación como las visitas al sitio web o las suscripciones a boletines informativos se recopila y almacena automáticamente, a partir de la cual se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Como parte del denominado proceso de coincidencia de datos extendido, se recopila y almacena información adicional cifrada para fines de coincidencia, que puede utilizarse para identificar a personas (z.B(Nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono). Al visitar nuestro sitio web, el píxel de Facebook instala automáticamente una cookie con un identificador seudónimo para reconocer su navegador cuando visite otros sitios web. Facebook (a través de Meta) combinará esta información con otros datos de su cuenta de Facebook y la utilizará para generar informes sobre la actividad del sitio web y ofrecer otros servicios relacionados con su uso, en particular publicidad personalizada y dirigida a grupos.
La información sobre su uso de nuestro sitio web que Facebook (a través de Meta) recopila automáticamente se transfiere y almacena generalmente en un servidor de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE. UU. La Comisión Europea no ha emitido una decisión de adecuación para EE. UU. Si la transferencia de datos a EE. UU. es responsabilidad nuestra, nuestra cooperación se basa en las cláusulas contractuales tipo de protección de datos emitidas por la Comisión Europea. Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos por parte de Facebook en su política de privacidad. Facebook (por Meta).

Facebook Analytics

Como parte de las Herramientas para Empresas de Facebook, generamos estadísticas sobre la actividad de los visitantes en nuestro sitio web a partir de los datos recopilados mediante el Píxel de Facebook sobre su uso del mismo. Este procesamiento de datos se basa en un acuerdo de procesamiento de datos con Facebook (a través de Meta). Este análisis sirve para optimizar la presentación y el marketing de nuestro sitio web.

Anuncios de Facebook (Administrador de anuncios)

Anunciamos este sitio web en Facebook (a través de Meta) y otras plataformas mediante Facebook Ads. Determinamos los parámetros de cada campaña publicitaria. Facebook (a través de Meta) es responsable de la implementación precisa, en particular de la decisión sobre la ubicación de los anuncios para cada usuario. Salvo que se indique lo contrario para las tecnologías específicas, el tratamiento de datos se basa en un acuerdo de corresponsabilidad del tratamiento conforme al artículo 26 del RGPD. Esta corresponsabilidad se limita a la recopilación de datos y su transferencia a Meta Platforms Ireland. El tratamiento posterior de datos por parte de Meta Platforms Ireland no está cubierto por este acuerdo.

Según las estadísticas sobre la actividad de los visitantes en nuestro sitio web generadas a través de Facebook Pixel, operamos a través de Facebook. Audiencia personalizada Publicidad basada en grupos en Facebook (por Meta) mediante la determinación de las características del grupo objetivo respectivo. Esto se realiza como parte del proceso de coincidencia de datos ampliado utilizado para determinar el grupo objetivo respectivo (s.o.) Facebook (a través de Meta) actúa como nuestro procesador de datos.

En función del ID de cookie seudónimo establecido por el píxel de Facebook y los datos recopilados sobre su comportamiento de uso en nuestro sitio web, operamos a través del píxel de Facebook. Remarketing Publicidad personalizada.

A través del píxel de Facebook Conversiones Para el análisis web y el seguimiento de eventos, medimos su comportamiento posterior como usuario si ha accedido a nuestro sitio web a través de un anuncio de Facebook Ads. Este tratamiento de datos se basa en un acuerdo de tratamiento de datos con Facebook (a través de Meta).

8. Integración del sello de confianza de Trusted Shops/otros widgets

Siempre que haya dado su consentimiento de conformidad con el art. 6, párr. 1, frase 1, letra a) del RGPD, los widgets de Trusted Shops se integran en este sitio web para mostrar los servicios de Trusted Shops (por ejemplo, sello de aprobación, reseñas recopiladas) después de realizar un pedido.

El sello Trustbadge y los servicios que se anuncian con él son ofrecidos por Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Alemania («Trusted Shops»), con quien compartimos la responsabilidad de la protección de datos de conformidad con el artículo 26 del RGPD. A continuación, le informamos sobre las condiciones contractuales esenciales, de conformidad con el artículo 26, apartado 2, del RGPD, en el marco de esta política de privacidad.

En el marco de la responsabilidad conjunta existente entre nosotros y Trusted Shops AG, póngase en contacto preferiblemente con Trusted Shops para cuestiones relacionadas con la protección de datos y para hacer valer sus derechos, utilizando los datos de contacto proporcionados en el [enlace a la política de privacidad/política de protección de datos]. Información sobre privacidad Las opciones de contacto indicadas están disponibles. Sin embargo, siempre puede contactar directamente con la persona responsable que prefiera. Su consulta se remitirá a la persona adecuada para que le responda, si fuera necesario.

8.1 Procesamiento de datos al integrar Trustbadge/otros widgets

El sello Trustbadge lo proporciona un proveedor de CDN (Red de Distribución de Contenido) con sede en EE. UU. Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante cláusulas estándar de protección de datos y otras medidas contractuales.

Cuando se accede a Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro que contiene su dirección IP, la fecha y hora de acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), documentando así el acceso. La dirección IP se anonimiza inmediatamente después de su recopilación, por lo que los datos almacenados no pueden asociarse con usted personalmente. Los datos anonimizados se utilizan principalmente con fines estadísticos y para el análisis de errores.

8.2 Procesamiento de datos tras la finalización del pedido

Si has dado tu consentimiento, Trustbadge accederá a la información del pedido almacenada en tu dispositivo (total, número de pedido y, si procede, producto adquirido) y a tu dirección de correo electrónico una vez completado el pedido. Tu dirección de correo electrónico se cifrará mediante una función criptográfica unidireccional. El valor del cifrado se transmitirá a Trusted Shops junto con la información del pedido, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.
Esto sirve para verificar si ya está registrado en los servicios de Trusted Shops. En caso afirmativo, el procesamiento posterior se realizará de acuerdo con el contrato entre usted y Trusted Shops. acuerdo contractualSi aún no está registrado en los servicios o no da su consentimiento para el reconocimiento automático a través del Trustbadge, posteriormente tendrá la oportunidad de registrarse manualmente para el uso de los servicios o de contratar la protección en el marco de su posible acuerdo de usuario ya existente.

Para ello, Trustbadge accede a la siguiente información, almacenada en su dispositivo, una vez que complete su pedido: total del pedido, número de pedido y dirección de correo electrónico. Esto es necesario para poder ofrecerle protección al comprador. Sus datos solo se transmitirán a Trusted Shops si usted se registra activamente en la protección al comprador haciendo clic en el botón correspondiente de la tarjeta de confianza. Si decide utilizar los servicios, el tratamiento posterior de sus datos se rige por el acuerdo contractual con Trusted Shops, de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra b) del RGPD, con el fin de completar su registro en la protección al comprador, garantizar la seguridad de su pedido y, si procede, enviarle posteriormente invitaciones para dejar reseñas por correo electrónico.

Trusted Shops utiliza proveedores de servicios para el alojamiento, la monitorización y el registro de datos. La base jurídica para ello es el artículo 6(1)(f) del RGPD, con el fin de garantizar un funcionamiento correcto. Esto puede implicar el tratamiento de datos en terceros países (EE. UU. e Israel). En el caso de EE. UU., se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante cláusulas contractuales tipo y otras medidas contractuales; en el caso de Israel, mediante una decisión de adecuación. Si desea obtener más información, puede solicitarla. aquí.

9. Redes sociales

9.1 Complementos sociales de Facebook (de Meta), Instagram (de Meta), Pinterest, Xing y WhatsApp.

Nuestro sitio web utiliza botones de redes sociales. Estos se integran como enlaces HTML, por lo que no se establece ninguna conexión con los servidores del proveedor correspondiente al visitar nuestro sitio web. Al hacer clic en uno de los botones, se abrirá el sitio web de la red social correspondiente en una nueva ventana del navegador. Allí podrá z.BHaz clic en el botón "Me gusta" o "Compartir".

9.2 Nuestra presencia en línea en Facebook (por Meta), Instagram (por Meta), YouTube, Pinterest, LinkedIn y Xing

En la medida en que usted haya dado su consentimiento de conformidad con el art. 6, párr. 1, frase 1, letra a).Si ha dado su consentimiento al operador de la red social correspondiente de conformidad con el RGPD, sus datos se recopilarán y almacenarán automáticamente cuando visite nuestra presencia en línea en las plataformas de redes sociales mencionadas con fines de investigación de mercado y publicidad. A partir de estos datos se crearán perfiles de usuario seudonimizados. Estos perfiles podrán utilizarse para... z.BPara mostrarle anuncios tanto dentro como fuera de las plataformas que puedan ser de su interés, generalmente utilizamos cookies. Para obtener información detallada sobre cómo cada proveedor de redes sociales procesa y utiliza sus datos, así como las opciones de contacto, sus derechos y la configuración para proteger su privacidad, consulte las políticas de privacidad de dichos proveedores, cuyos enlaces encontrará a continuación. Si necesita ayuda adicional, no dude en contactarnos.

Facebook (por Meta) Este servicio lo proporciona Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda («Meta Platforms Ireland»). La información sobre su uso de nuestra presencia en línea en Facebook (por parte de Meta), que Meta Platforms Ireland recopila automáticamente, se transfiere y almacena generalmente en un servidor de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE. UU. La Comisión Europea no ha emitido una decisión de adecuación para los EE. UU. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas contractuales tipo de protección de datos emitidas por la Comisión Europea. El tratamiento de datos relacionado con las visitas a una página de fans de Facebook (de Meta) se basa en un acuerdo entre corresponsables del tratamiento, de conformidad con el artículo 26 del RGPD. Puede encontrar más información (información sobre los datos de Insights) aquí. aquí.

Instagram (por Meta) Este servicio lo proporciona Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda («Meta Platforms Ireland»). La información sobre su uso de nuestra presencia en Instagram, recopilada automáticamente por Meta Platforms Ireland, se transfiere y almacena generalmente en un servidor de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE. UU. La Comisión Europea no ha emitido una decisión de adecuación para los EE. UU. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas contractuales tipo de protección de datos emitidas por la Comisión Europea. El tratamiento de datos relacionado con la visita a una página de fans de Instagram (de Meta) se basa en un acuerdo entre corresponsables del tratamiento, de conformidad con el artículo 26 del RGPD. Puede encontrar más información (información sobre los datos de Insights) aquí. aquí.

YouTube Este es un servicio proporcionado por Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»). La información que Google recopila automáticamente sobre su uso de nuestra presencia en línea en YouTube se transmite y almacena generalmente en un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. La Comisión Europea no ha emitido una decisión de adecuación para los EE. UU. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas contractuales tipo de protección de datos emitidas por la Comisión Europea.

Pinterest Este es un servicio proporcionado por Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2.ª planta, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda («Pinterest»). La información que Pinterest recopila automáticamente sobre su uso de nuestra presencia en línea en Pinterest se transmite generalmente a un servidor de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, EE. UU., donde se almacena. La Comisión Europea no ha emitido una decisión de adecuación para los EE. UU. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas contractuales tipo de protección de datos emitidas por la Comisión Europea.

LinkedIn Este es un servicio proporcionado por LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda («LinkedIn»). La información que LinkedIn recopila automáticamente sobre su uso de nuestra presencia en línea en LinkedIn se transfiere y almacena generalmente en un servidor de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, EE. UU. La Comisión Europea no ha emitido una decisión de adecuación para los EE. UU. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas contractuales tipo de protección de datos emitidas por la Comisión Europea.

Xing Esta es una oferta de New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburgo, Alemania.

10. Opciones de contacto y sus derechos

10.1 Sus derechos

Como parte afectada, usted tiene los siguientes derechos:

De conformidad con el artículo 15 del RGPD, usted tiene derecho a solicitar información sobre sus datos personales que tratamos en la medida en que se especifica en dicho artículo;
De conformidad con el artículo 16 del RGPD, usted tiene derecho a solicitar la rectificación inmediata de los datos personales inexactos o la integración de los datos personales incompletos que conservamos;
De conformidad con el artículo 17 del RGPD, usted tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que sea necesario un tratamiento posterior.
- ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
- para cumplir una obligación legal;
- por razones de interés público o
- necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
De acuerdo con el artículo 18 del RGPD, usted tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que
- Usted cuestiona la exactitud de los datos;
- El tratamiento es ilícito, pero usted se opone a su supresión;
- Ya no necesitamos los datos, pero ustedes los requieren para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o
- Usted se ha opuesto al tratamiento de los datos de conformidad con el artículo 21 del RGPD;
De conformidad con el artículo 20 del RGPD, usted tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o a solicitar su transmisión a otro responsable del tratamiento;
De acuerdo con el artículo 77 del RGPD, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Generalmente, puede ponerse en contacto con la autoridad de control de su residencia habitual, su lugar de trabajo o la sede de nuestra empresa.

Derecho de oposición

En la medida en que tratemos datos personales, tal como se ha explicado anteriormente, para proteger nuestros intereses legítimos preponderantes en el marco de una ponderación de intereses, usted podrá oponerse a dicho tratamiento con efecto para el futuro. Si el tratamiento se realiza con fines de marketing directo, podrá ejercer este derecho en cualquier momento, como se ha descrito anteriormente. Si el tratamiento se realiza con otros fines, solo tendrá derecho a oponerse si existen motivos relacionados con su situación particular.

Una vez que usted ejerza su derecho de oposición, dejaremos de procesar sus datos personales para estos fines, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el procesamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Esto no se aplica si el tratamiento de datos se realiza con fines de marketing directo. En ese caso, dejaremos de tratar sus datos personales para dicha finalidad.

10.2 Opciones de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos personales, para obtener información, corregir, restringir o eliminar datos, así como para revocar el consentimiento otorgado u oponerse a un uso específico de los datos, póngase en contacto con nosotros directamente utilizando los datos de contacto que figuran en nuestro aviso legal.

política de privacidad creado con el Tiendas de confianza Redactor de textos legales