Proteção de dados

política de Privacidade

O responsável pelo tratamento dos dados é:
Graefer Trading GmbH
Um Ruhren 8
41352 Broche de Korschen

E-mail: info@graefer-trading.de

Telefone: 01732825555

Agradecemos seu interesse em nossa loja online. Proteger sua privacidade é muito importante para nós. Abaixo forneceremos informações detalhadas sobre como lidamos com seus dados.

1. Acesso a dados e hospedagem

Você pode visitar nossos sites sem fornecer nenhuma informação pessoal. Cada vez que você acessa um site, o servidor web salva automaticamente um chamado arquivo de log do servidor, que contém, por exemplo, o nome do arquivo solicitado, seu endereço IP, a data e a hora do acesso, a quantidade de dados transferidos e o provedor solicitante (dados de acesso) e documenta o acesso. Esses dados de acesso são avaliados exclusivamente com a finalidade de garantir o bom funcionamento do site e melhorar nossa oferta. Isso serve para salvaguardar nossos interesses legítimos, que prevalecem dentro da estrutura de um equilíbrio de interesses, em uma apresentação correta de nossa oferta de acordo com o Art. 6 (1) (f) RGPD. Todos os dados de acesso serão excluídos no máximo duas semanas após sua visita ao site.

Hospedagem

Os serviços de hospedagem e exibição do site são parcialmente fornecidos por nossos provedores de serviços como parte do processamento em nosso nome. Salvo disposição em contrário nesta política de privacidade, todos os dados de acesso e todos os dados coletados em formulários disponibilizados para esse fim neste site são processados ​​em seus servidores. Se você tiver alguma dúvida sobre nossos provedores de serviços e a base da nossa cooperação com eles, use as opções de contato descritas nesta política de privacidade.

Os dados podem ser transferidos para um(s) país(es) terceiro(s) para os quais a Comissão Europeia não determinou um nível adequado de proteção de dados devido ao uso de funções adicionais pelo nosso provedor de serviços. Um nível adequado de proteção de dados é garantido pela conclusão de cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia.

2. Processamento de dados para processamento de contrato e contato

2.1 Processamento de dados para execução de contrato

Para fins de processamento de contratos (incluindo consultas e processamento de quaisquer reivindicações de garantia e desempenho existentes, bem como quaisquer obrigações legais de atualização), de acordo com o Art. 6 (1) (b) GDPR, coletamos dados pessoais se você voluntariamente os fornecer como parte de seu pedido. Os campos obrigatórios estão marcados dessa forma porque nesses casos precisamos absolutamente dos dados para processar o contrato e sem eles não podemos enviar o pedido. Os dados coletados podem ser vistos nos respectivos formulários de entrada.

Mais informações sobre o processamento dos seus dados, em particular sobre a transferência para nossos provedores de serviços para fins de processamento de pedidos, pagamentos e envios, podem ser encontradas nas seções a seguir desta política de privacidade. Após o processamento completo do contrato, seus dados serão restringidos para processamento posterior e excluídos após o término dos períodos de retenção de acordo com a legislação tributária e comercial, de acordo com o Art. 6 (1) (c) GDPR, a menos que você tenha expressamente consentido com o uso posterior de seus dados de acordo com o Art. 6 (1) (a) GDPR ou nos reservamos o direito de usar os dados de qualquer outra forma permitida por lei e sobre a qual o informaremos nesta declaração.

2.2 Conta de cliente

Se você tiver dado seu consentimento de acordo com o Art. 6 (1) (s) 1 (l) RGPD.a GDPR ao decidir abrir uma conta de cliente, usaremos seus dados para fins de abertura de uma conta de cliente e para armazenar seus dados para pedidos futuros em nosso site. Você pode excluir sua conta de cliente a qualquer momento enviando uma mensagem para a opção de contato descrita nesta política de privacidade ou usando uma função fornecida para essa finalidade em sua conta de cliente. Após a exclusão da sua conta de cliente, seus dados serão excluídos, a menos que você tenha consentido expressamente com o uso posterior dos seus dados, de acordo com o Art. 6 (1) (a) GDPR ou nos reservamos o direito de usar seus dados de qualquer outra forma permitida por lei e sobre a qual o informaremos nesta declaração.

2.3 Contate-nos

Como parte da comunicação com o cliente, coletamos dados pessoais para processar suas consultas de acordo com o Art. 6 (1) (b) GDPR se você nos fornecer voluntariamente quando entrar em contato conosco (por exemplo, por meio de formulário de contato ou e-mail). Os campos obrigatórios estão marcados como tal, pois nesses casos precisamos absolutamente dos dados para processar seu contato. Os dados coletados podem ser vistos nos respectivos formulários de entrada. Após sua solicitação ser totalmente processada, seus dados serão excluídos, a menos que você tenha consentido expressamente com o uso posterior de seus dados de acordo com o Art. 6 (1) (a) GDPR ou nos reservamos o direito de usar seus dados de qualquer outra forma permitida por lei e sobre a qual o informaremos nesta declaração.

3. Processamento de dados para fins de envio

Para cumprir o contrato de acordo com o art. 6 (1) (b) GDPR, transmitiremos seus dados ao prestador de serviços de transporte encarregado da entrega, na medida em que isso seja necessário para a entrega dos produtos encomendados.

Transferência de dados para prestadores de serviços de transporte para fins de notificação de transporte

Se você nos tiver dado seu consentimento expresso para fazê-lo durante ou após seu pedido, passaremos seu endereço de e-mail e número de telefone para o provedor de serviços de remessa selecionado, de acordo com o Art. 6 (1) (a) RGPD para que possam contatá-lo antes da entrega com a finalidade de notificá-lo sobre a entrega ou coordenar a entrega.
O consentimento pode ser revogado a qualquer momento enviando uma mensagem para a opção de contato descrita nesta política de privacidade ou diretamente para o provedor de serviços de remessa no endereço de contato listado abaixo. Após a revogação, excluiremos os dados que você forneceu para essa finalidade, a menos que você tenha consentido expressamente com o uso posterior dos seus dados ou nos reservemos o direito de usar os dados de qualquer outra forma permitida por lei e sobre a qual informaremos você nesta declaração.

Hermes Alemanha GmbH
Essener Straße 89
D-22419 Hamburgo
Alemanha

DHL Parcel GmbH
Caminho de Straßchen 10
53113 Bona
Alemanha

DB Schenker
Lyoner Straße 15
60528 Frankfurt am Main
Alemanha

DPD Alemanha GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Alemanha

4. Processamento de dados para processamento de pagamentos

Ao processar pagamentos em nossa loja online, trabalhamos com estes parceiros: prestadores de serviços técnicos, instituições de crédito, prestadores de serviços de pagamento.

4.1 Processamento de dados para processamento de transações

Dependendo do método de pagamento selecionado, transmitiremos os dados necessários para processar a transação de pagamento aos nossos prestadores de serviços técnicos que trabalham para nós como parte do processamento de pedidos, ou às instituições de crédito contratadas ou ao prestador de serviços de pagamento selecionado, na medida em que isso seja necessário para processar o pagamento. Isso serve para cumprir o contrato de acordo com o art. 6 (1) (b) RGPD. Em alguns casos, os próprios prestadores de serviços de pagamento coletam os dados necessários para processar o pagamento, por exemplo: em seu próprio site ou por meio de uma integração técnica no processo de pedido. A este respeito, aplica-se a declaração de proteção de dados do respetivo prestador de serviços de pagamento.
Se você tiver alguma dúvida sobre nossos parceiros de processamento de pagamentos e a base da nossa cooperação com eles, use as opções de contato descritas nesta política de privacidade.

4.2 Processamento de dados para fins de prevenção de fraudes e otimização de nossos processos de pagamento

Se necessário, forneceremos aos nossos provedores de serviços dados adicionais, que eles usarão junto com os dados necessários para processar o pagamento como nossos processadores, com a finalidade de prevenção de fraudes e otimização de nossos processos de pagamento (por exemplo, faturamento, processamento de pagamentos contestados, suporte contábil). De acordo com o art. 6 (1) (f) GDPR, isso serve para salvaguardar nossos interesses legítimos na proteção contra fraudes e na gestão eficiente de pagamentos, que prevalecem dentro da estrutura de um equilíbrio de interesses.

4.3 Verificação de identidade e crédito ao selecionar os serviços de pagamento da Klarna

Débito direto Klarna, compra na conta via Klarna, compra parcelada Klarna
Se você decidir usar os serviços de pagamento do Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suécia (doravante Klarna), solicitamos seu consentimento de acordo com o Art. 6 (1) (a) GDPR que podemos transmitir os dados necessários para processar o pagamento e para uma verificação de identidade e crédito para Klarna. Na Alemanha, as verificações de identidade e de crédito podem ser realizadas através do política de Privacidade agências de crédito nomeadas pela Klarna. A Klarna usa as informações recebidas sobre a probabilidade estatística de inadimplência para tomar uma decisão equilibrada sobre o estabelecimento, implementação ou término do relacionamento contratual. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento enviando uma mensagem para a opção de contato especificada nesta política de privacidade. Isso pode significar que não podemos mais oferecer determinadas opções de pagamento. Você também pode revogar seu consentimento para esse uso de dados pessoais a qualquer momento entrando em contato com a Klarna.

4.4 Verificação de identidade e crédito ao selecionar compra na conta via PayPal e Ratepay

Se você escolher o método de pagamento compra por conta (oferecido pela Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (doravante Ratepay) e PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo (doravante PayPal)), solicitamos seu consentimento de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea b) do RGPD. 6 (1) (a) GDPR que podemos transmitir os dados necessários para processar o pagamento e para uma verificação de identidade e crédito à Ratepay. Na Alemanha, as verificações de identidade e de crédito podem ser realizadas através do Política de privacidade da Ratepay as agências de crédito mencionadas são utilizadas. A Ratepay utiliza as informações recebidas sobre a probabilidade estatística de inadimplência para tomar uma decisão equilibrada sobre o estabelecimento, implementação ou término da relação contratual.Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento enviando uma mensagem para a opção de contato especificada nesta política de privacidade. Isso pode significar que não podemos mais oferecer determinadas opções de pagamento. Informações adicionais sobre proteção de dados no PayPal podem ser encontradas aqui.

5. Publicidade por e-mail, correio

5.1 Boletim informativo por e-mail com registro e rastreamento do boletim informativo

Se você assinar nossa newsletter, usaremos os dados necessários para essa finalidade ou fornecidos separadamente por você para enviar regularmente nossa newsletter por e-mail com base em seu consentimento, de acordo com o Art. 6 (1) (a) RGPD. Você pode cancelar a assinatura da newsletter a qualquer momento enviando uma mensagem para a opção de contato descrita abaixo ou por meio de um link fornecido para essa finalidade na newsletter. Após cancelar a assinatura, excluiremos seu endereço de e-mail da lista de destinatários, a menos que você tenha consentido expressamente com o uso posterior de seus dados de acordo com o Art. 6 (1) (a) GDPR ou nos reservamos o direito de usar os dados de qualquer outra forma permitida por lei e sobre a qual o informaremos nesta declaração.

Gostaríamos de ressaltar que avaliamos seu comportamento de usuário ao enviar a newsletter. Para esse propósito, também analisamos o uso que você faz da nossa newsletter medindo, armazenando e avaliando as taxas de abertura e de cliques com a finalidade de projetar futuras campanhas de newsletter (“rastreamento de newsletter”).

Para esta avaliação, os e-mails enviados contêm tecnologias de pixel único (por exemplo, os chamados web beacons, pixels de rastreamento) que são armazenadas em nosso site. Para as avaliações, vinculamos em particular os seguintes “dados do boletim informativo”

• a página da qual a página foi solicitada (chamada URL de referência),
• a data e a hora da chamada,
• a descrição do tipo de navegador da web usado,
• o endereço IP do computador solicitante,
• o endereço de e-mail,
• a data e hora do registro e confirmação

e as tecnologias de um pixel com seu endereço de e-mail ou seu endereço IP e, se aplicável, um ID individual. Os links contidos no boletim informativo também podem conter esse ID.

Se você não deseja ser rastreado pelo boletim informativo, você pode cancelar a assinatura do boletim informativo a qualquer momento, conforme descrito acima.

As informações serão armazenadas enquanto você estiver inscrito na newsletter.

5.2 Boletim informativo por e-mail sem registro e seu direito de objeção

Se recebermos seu endereço de e-mail em conexão com a venda de um produto ou serviço e você não tiver se oposto a isso, reservamo-nos o direito, com base na Seção 7, Parágrafo 3 da Lei Alemã de Concorrência Desleal (UWG), de lhe enviar regularmente ofertas de produtos de nossa linha que sejam semelhantes aos que você já comprou. Isso serve para salvaguardar nossos interesses legítimos em publicidade para nossos clientes, que prevalecem dentro da estrutura de um equilíbrio de interesses.
Você pode se opor a esse uso do seu endereço de e-mail a qualquer momento, enviando uma mensagem para a opção de contato descrita nesta política de privacidade ou por meio de um link fornecido para essa finalidade no e-mail publicitário, sem incorrer em quaisquer custos além dos custos de transmissão de acordo com as tarifas básicas.
Após cancelar a assinatura, excluiremos seu endereço de e-mail da lista de destinatários, a menos que você tenha consentido expressamente com o uso posterior de seus dados de acordo com o Art. 6 (1) (a) GDPR ou nos reservamos o direito de usar os dados de qualquer outra forma permitida por lei e sobre a qual o informaremos nesta declaração.

Nossos provedores de serviços estão localizados e/ou usam servidores em Israel. A Comissão Europeia decidiu que Israel tem um nível adequado de proteção de dados. Além disso, nossos provedores de serviços usam servidores nos EUA, Coreia do Sul e Taiwan, bem como em outros países fora da UE e do EEE para os quais não há decisão de adequação da Comissão Europeia. Nossa cooperação com você é baseada em cláusulas padrão de proteção de dados da Comissão Europeia.

5.3 Envio de solicitações de avaliações por e-mail

Se você nos deu seu consentimento expresso para fazê-lo durante ou após seu pedido, de acordo com o Art. 6 (1) (a) GDPR, usaremos seu endereço de e-mail para solicitar que você envie uma revisão do seu pedido usando o sistema de revisão que usamos. Este consentimento pode ser revogado a qualquer momento enviando uma mensagem para a opção de contato descrita nesta política de privacidade ou por meio de um link fornecido para essa finalidade na solicitação de revisão.

Os pedidos de revisão também podem ser enviados pelo nosso provedor de serviços Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colônia ("Lojas confiáveis").

Ao enviar solicitações de avaliação, recebemos informações sobre o respectivo status da Trusted Shops (por exemplo, se a solicitação de avaliação foi enviada e se foi recebida). Isto é feito de acordo com o Art. 6 (1) (f) GDPR para cumprir nosso interesse legítimo em receber informações sobre os convites de revisão, a fim de fazer otimizações com base nisso, se necessário, e para cumprir o interesse legítimo da Trusted Shops em poder oferecer este serviço.

Somos responsáveis ​​em conjunto com a Trusted Shops por enviar solicitações de avaliação e por coletar e exibir informações de avaliação e status.

No âmbito da responsabilidade solidária existente entre nós e a Trusted Shops, caso tenha alguma questão sobre proteção de dados ou queira fazer valer os seus direitos, contacte a Trusted Shops, cujos contactos poderá encontrar aqui encontrar. Mais informações sobre proteção de dados podem ser encontradas no seguinte link aqui remover. De qualquer forma, você sempre pode entrar em contato conosco usando as opções de contato descritas nesta política de privacidade. Sua solicitação será então, se necessário, encaminhada à outra parte responsável para resposta.

5.4 Publicidade postal e seu direito de objeção

Além disso, reservamo-nos o direito de usar seu nome e sobrenome, bem como seu endereço postal para nossos próprios fins publicitários, por exemplo. para lhe enviar ofertas e informações interessantes sobre nossos produtos pelo correio. Isso serve para salvaguardar nossos interesses legítimos em abordar nossos clientes com publicidade, que prevalecem dentro da estrutura de um equilíbrio de interesses, de acordo com o Art. 6 (1) (f) RGPD. Você pode se opor ao armazenamento e uso de seus dados para essas finalidades a qualquer momento enviando uma mensagem para a opção de contato descrita nesta política de privacidade.

Os envios publicitários são realizados em nosso nome por um provedor de serviços ao qual repassamos seus dados para essa finalidade.

6. Cookies e outras tecnologias

6.1 informações gerais

Para tornar a visita ao nosso site mais atrativa e permitir o uso de determinadas funções, usamos tecnologias, incluindo os chamados cookies, em diversas páginas. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados automaticamente no seu dispositivo. Alguns dos cookies que usamos são excluídos após o término da sessão do navegador, ou seja, depois que você fecha o navegador (os chamados cookies de sessão).Outros cookies permanecem no seu dispositivo e nos permitem reconhecer seu navegador na próxima vez que você nos visitar (cookies persistentes).

Proteção de privacidade em dispositivos finais
Quando você usa nosso serviço online, usamos tecnologias absolutamente necessárias para fornecer o serviço de telemídia expressamente solicitado. O armazenamento de informações no seu dispositivo ou o acesso às informações já armazenadas no seu dispositivo não requer o seu consentimento.

Para funções que não são absolutamente necessárias, o armazenamento de informações no seu dispositivo ou o acesso a informações já armazenadas no seu dispositivo exigem o seu consentimento. Gostaríamos de ressaltar que, se você não der seu consentimento, partes do site poderão não ficar totalmente utilizáveis. Qualquer consentimento que você tenha dado permanecerá em vigor até que você ajuste ou redefina as respectivas configurações no seu dispositivo.

Qualquer processamento de dados a jusante através de cookies e outras tecnologias
Utilizamos tecnologias absolutamente necessárias para o uso de determinadas funções do nosso site (por exemplo, função de carrinho de compras). Essas tecnologias coletam e processam informações sobre endereço IP, hora da visita, dispositivo e navegador, bem como informações sobre o uso do nosso site (por exemplo, informações sobre o conteúdo do carrinho de compras). No âmbito de um equilíbrio de interesses, isso atende a interesses legítimos primordiais em uma apresentação otimizada de nossa oferta, de acordo com o Art. 6 (1) (f) RGPD.

Também usamos tecnologias para cumprir as obrigações legais às quais estamos sujeitos (por exemplo, para poder provar o consentimento para o processamento dos seus dados pessoais), bem como para análise da web e marketing online. Mais informações sobre isso, incluindo a respectiva base legal para o processamento de dados, podem ser encontradas nas seções a seguir desta política de privacidade. Também podemos usar tecnologias que não estão listadas individualmente nesta Política de Privacidade. Mais informações sobre essas tecnologias, incluindo a respectiva base legal para o processamento de dados, podem ser encontradas na plataforma Usercentrics. Você pode acessá-lo clicando no botão de impressão digital no canto inferior direito ou esquerdo da página.

Você pode encontrar as configurações de cookies do seu navegador nos seguintes links: Microsoft Edge™ / Safári™ / Cromo™ / Firefox™ / Ópera™

Se você consentiu com o uso das tecnologias de acordo com o Art. 6 (1) (a) GDPR, você pode revogar seu consentimento a qualquer momento enviando uma mensagem para a opção de contato descrita na declaração de proteção de dados. Como alternativa, você pode clicar no botão de impressão digital no canto inferior direito ou esquerdo da página. Se você não aceitar cookies, a funcionalidade do nosso site poderá ser limitada.

6.2 Uso da plataforma de gerenciamento de consentimento Usercentrics para gerenciar consentimentos

Em nosso site usamos o Plataforma de gerenciamento de consentimento Usercentrics (“Usercentrics”) para informá-lo sobre os cookies e outras tecnologias que usamos em nosso site e para obter, gerenciar e documentar seu consentimento legalmente exigido para o processamento de seus dados pessoais por essas tecnologias. Isto está de acordo com o art. 6 (1) (c) GDPR para cumprir nossa obrigação legal de acordo com o Art. 7 (1).1 GDPR, somos obrigados a provar seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais, ao qual estamos sujeitos. Usercentrics é uma oferta da Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munique, Alemanha, que processa seus dados em nosso nome. Quando você visita nosso site, o servidor web da Usersentrics salva um arquivo de log do servidor, que também contém seu endereço IP anonimizado, a data e a hora da sua visita, informações do dispositivo e do navegador e informações sobre seu comportamento de consentimento. Seus dados serão excluídos após três anos, a menos que você tenha consentido expressamente com o uso posterior dos seus dados de acordo com o Art. 6 (1) (a) GDPR ou nos reservamos o direito de usar seus dados de qualquer outra forma permitida por lei e sobre a qual o informaremos nesta declaração.

7. Uso de cookies e outras tecnologias

Se você tiver dado seu consentimento de acordo com o Art. 6 (1) (a) GDPR, usamos os seguintes cookies e outras tecnologias de terceiros em nosso site. Quando a finalidade não for mais aplicável e não utilizarmos mais a respectiva tecnologia, os dados coletados neste contexto serão excluídos. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro. Mais informações sobre suas opções para revogar seu consentimento podem ser encontradas na seção "Cookies e outras tecnologias". Mais informações, incluindo a base da nossa colaboração com cada provedor, podem ser encontradas nas tecnologias individuais. Se você tiver alguma dúvida sobre os provedores e a base da nossa cooperação com eles, use as opções de contato descritas nesta política de privacidade.

7.1 Uso dos serviços da Adobe

Usamos as tecnologias descritas abaixo da Adobe Systems, Software Ireland Limited, Irlanda, 4–6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irlanda (“Adobe”). As informações coletadas automaticamente pelas tecnologias da Adobe sobre o uso do nosso site são geralmente transferidas para um servidor da Adobe, Inc., 345 Park Avenue San Jose, CA 95110-2704, EUA, e armazenadas lá. Não há decisão de adequação da Comissão Europeia para os EUA. Nossa cooperação é baseada em cláusulas padrão de proteção de dados da Comissão Europeia. Se o seu endereço IP for coletado por meio de tecnologias da Adobe, ele será encurtado ou completamente substituído por um endereço IP genérico antes de ser armazenado nos servidores da Adobe por meio da ativação das configurações apropriadas.

Adobe Analytics

Para fins de análise do site, o Adobe Analytics coleta e armazena automaticamente dados (endereço IP, hora da visita, informações do dispositivo e do navegador, bem como informações sobre o uso do nosso site), a partir dos quais perfis de usuário são criados usando pseudônimos. Cookies e tags podem ser usados ​​em elementos de página para essa finalidade. Se o seu endereço IP for coletado por meio de tecnologias da Adobe, ele será encurtado ou completamente substituído por um endereço IP genérico antes de ser armazenado nos servidores da Adobe por meio da ativação das configurações apropriadas. Os perfis de usuários pseudonimizados não serão mesclados com dados pessoais sobre o portador do pseudônimo sem consentimento expresso e separado. A Adobe trabalha para nós e em nosso nome.

Fontes Adobe

Para garantir a apresentação consistente do conteúdo em nosso site, o código de script “Adobe Fonts” coleta dados (endereço IP, hora da visita, informações do dispositivo e do navegador), os transmite para a Adobe e os processa. Não temos influência sobre esse processamento de dados subsequente.O processamento de dados é realizado com base em um acordo entre controladores conjuntos, de acordo com o art. Artigo 26 do RGPD.

7.2 Uso dos serviços do Google

Usamos as seguintes tecnologias do Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”). As informações coletadas automaticamente pelas tecnologias do Google sobre o uso do nosso site geralmente são transferidas para um servidor do Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA, e armazenadas lá. Não há decisão de adequação da Comissão Europeia para os EUA. Nossa cooperação com eles é baseada em cláusulas padrão de proteção de dados da Comissão Europeia. Se o seu endereço IP for coletado por meio de tecnologias do Google, ele será encurtado pela ativação da anonimização de IP antes de ser armazenado nos servidores do Google. Somente em casos excepcionais o endereço IP completo será transmitido para um servidor do Google e encurtado lá. Salvo indicação em contrário para as tecnologias individuais, o processamento de dados é realizado com base em um acordo celebrado para a respectiva tecnologia entre controladores conjuntos, de acordo com o Art. Artigo 26 do RGPD. Mais informações sobre o processamento de dados pelo Google podem ser encontradas em Política de privacidade do Google.

Análise do Google

Para fins de análise do site, o Google Analytics coleta e armazena automaticamente dados (endereço IP, hora da visita, informações do dispositivo e do navegador, bem como informações sobre o uso do nosso site), a partir dos quais são criados perfis de usuário usando pseudônimos. Cookies podem ser usados ​​para essa finalidade. Seu endereço IP geralmente não será mesclado com outros dados do Google. O processamento de dados é realizado com base em um acordo de processamento de pedidos pelo Google.

Com o objetivo de otimizar o marketing do nosso site, temos Configurações de compartilhamento de dados para "Produtos e serviços do Google" ativado. Isso permite que o Google acesse os dados coletados e processados ​​pelo Google Analytics e os utilize para melhorar os serviços do Google. O compartilhamento de dados com o Google dentro do escopo dessas configurações de compartilhamento de dados é baseado em um acordo adicional entre os controladores. Não temos influência no processamento de dados subsequente pelo Google.

Para criar e realizar testes, também usamos a função de extensão do Google Analytics Google Otimizar.

Para fins de marketing otimizado do nosso site, usamos o chamado Função de ID do usuário. Usando esse recurso, podemos atribuir um ID exclusivo e permanente aos seus dados de interação de uma ou mais sessões em nossa presença online e, assim, analisar seu comportamento de usuário em todos os dispositivos e sessões.

Para análise da web, a função de extensão do Google Analytics Sinais do Google permite o chamado “rastreamento entre dispositivos”. Se seus dispositivos habilitados para internet estiverem vinculados à sua Conta do Google e você tiver ativado a configuração de “publicidade personalizada” na sua Conta do Google, o Google poderá criar relatórios sobre seu comportamento de uso (em particular, o número de usuários em todos os dispositivos), mesmo se você trocar de dispositivo. Não processamos quaisquer dados pessoais a este respeito; Recebemos apenas estatísticas compiladas com base no Google Signals.

Para fins de análise da web e publicidade, a função de extensão do Google Analytics usa o chamado Cookie do DoubleClick permite que seu navegador seja reconhecido quando você visita outros sites.O Google usará essas informações para compilar relatórios sobre a atividade do site e fornecer outros serviços relacionados à atividade do site.

Google AdSense

Nosso site comercializa espaço para anúncios de terceiros por meio do Google AdSense. Esses anúncios serão exibidos a você em vários locais neste site. O chamado cookie DoubleClick permite a exibição de publicidade com base em interesses, coletando e processando dados (endereço IP, hora da visita, informações do dispositivo e do navegador, bem como informações sobre o uso do nosso site) e atribuindo automaticamente um ID de usuário pseudônimo, que é usado para determinar interesses com base nas visitas a este e outros sites.

Anúncios do Google

Para fins publicitários nos resultados de pesquisa do Google e em sites de terceiros, o chamado Google Remarketing É definido um cookie que habilita automaticamente a publicidade com base em interesses, coletando e processando dados (endereço IP, hora da visita, informações do dispositivo e do navegador, bem como informações sobre o uso do nosso site) e usando um CookieID pseudônimo e com base nas páginas que você visita. O processamento de dados adicionais só ocorrerá se você tiver ativado a configuração de “publicidade personalizada” na sua Conta do Google. Se você estiver conectado ao Google enquanto visita nosso site, o Google usará seus dados junto com os dados do Google Analytics para criar e definir listas de grupos-alvo para remarketing entre dispositivos.

Para análise de sites e rastreamento de eventos, usamos o Google Ads Acompanhamento de conversões Seu comportamento de uso subsequente se você acessou nosso site por meio de um anúncio do Google Ads. Para esse fim, podem ser utilizados cookies e podem ser coletados dados (endereço IP, hora da visita, informações do dispositivo e do navegador, bem como informações sobre o uso do nosso site com base em eventos especificados por nós, como a visita a um site ou a assinatura de um boletim informativo), a partir dos quais são criados perfis de usuário usando pseudônimos.

Mapas do Google

Para exibir visualmente informações geográficas, o Google Maps coleta dados sobre o uso das funções do Maps, em particular o endereço IP e os dados de localização, transmite-os ao Google e depois os processa. Não temos influência sobre esse processamento de dados subsequente.

Google reCAPTCHA

Para proteger contra o uso indevido de nossos formulários da web e spam por software automatizado (os chamados bots), o Google reCAPTCHA coleta dados (endereço IP, hora da visita, informações do navegador e informações sobre seu uso do nosso site) e analisa seu uso do nosso site usando JavaScript e cookies. Além disso, outros cookies armazenados no seu navegador pelos serviços do Google são avaliados. Os dados pessoais dos campos de entrada do respectivo formulário não são lidos nem salvos.

Fontes do Google

Para garantir uma apresentação uniforme do conteúdo em nosso site, o código de script “Google Fonts” coleta dados (endereço IP, hora da visita, informações do dispositivo e do navegador), os transmite ao Google e os processa. Não temos influência sobre esse processamento de dados subsequente.

Gerenciador de tags do Google

O Google Tag Manager nos permite gerenciar vários códigos e serviços em nosso site.Ao implementar as tags individuais, o Google também pode processar dados pessoais (por exemplo, endereço IP, identificadores online (incluindo cookies)). O processamento de dados é realizado com base em um acordo de processamento de pedidos pelo Google.

Ao usar o Gerenciador de tags do Google, vários serviços/tecnologias podem ser integrados.
Se você não desejar usar serviços de rastreamento individuais e, portanto, os tiver desativado, a desativação permanecerá em vigor para todas as tags de rastreamento afetadas que forem integradas pelo Gerenciador de tags do Google.

Plugin de vídeo do YouTube

Para integrar conteúdo de terceiros, os dados (endereço IP, hora da visita, informações do dispositivo e do navegador) são coletados por meio do plug-in de vídeo do YouTube no modo de proteção de dados estendida que usamos, transmitidos ao Google e, em seguida, processados ​​pelo Google, somente se você reproduzir um vídeo.

7.3 Uso dos serviços do Facebook

Uso do Facebook Pixel

Usamos o Facebook Pixel como parte das tecnologias descritas abaixo. Meta Platforms Irlanda Ltda., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda (“Facebook (por Meta)” ou “Meta Platforms Ireland”). Com o Facebook Pixel, os dados (endereço IP, hora da visita, informações do dispositivo e do navegador, bem como informações sobre o uso do nosso site com base em eventos especificados por nós, como visitar um site ou assinar um boletim informativo) são coletados e armazenados automaticamente, a partir dos quais perfis de usuário são criados usando pseudônimos. No contexto da chamada correspondência de dados estendida, informações que podem ser usadas para identificar indivíduos (por exemplo, nomes, endereços de e-mail e números de telefone) também são coletadas e armazenadas em formato hash para fins de correspondência. Quando você visita nosso site, o Facebook Pixel define automaticamente um cookie que permite que seu navegador seja reconhecido quando você visita outros sites usando um CookieID pseudônimo. O Facebook (por Meta) combinará essas informações com outros dados da sua conta do Facebook e as usará para compilar relatórios sobre a atividade do site e fornecer outros serviços relacionados à atividade do site, em particular publicidade personalizada e baseada em grupo.
As informações coletadas automaticamente pelo Facebook (pela Meta Technologies) sobre o uso do nosso site geralmente são transferidas para um servidor da Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Califórnia 94025, EUA, e armazenadas lá. Não há decisão de adequação da Comissão Europeia para os EUA. Se a transferência de dados para os EUA for de nossa responsabilidade, nossa cooperação será baseada em cláusulas padrão de proteção de dados da Comissão Europeia. Mais informações sobre o processamento de dados pelo Facebook podem ser encontradas na política de privacidade do Facebook (por Meta).

Análises do Facebook

Como parte das Ferramentas Comerciais do Facebook, estatísticas sobre as atividades dos visitantes em nosso site são criadas a partir dos dados coletados com o Pixel do Facebook sobre seu uso do nosso site. O processamento de dados é realizado com base em um acordo de processamento de pedidos pelo Facebook (pela Meta). Sua análise serve para apresentar e comercializar nosso site de forma otimizada.

Anúncios do Facebook (Gerenciador de anúncios)

Anunciamos este site no Facebook (por Meta) e outras plataformas usando o Facebook Ads. Determinamos os parâmetros de cada campanha publicitária. O Facebook (pela Meta) é responsável pela implementação exata, em particular pela decisão sobre o posicionamento de anúncios para usuários individuais.Salvo indicação em contrário para as tecnologias individuais, o processamento de dados é realizado com base em um acordo entre controladores conjuntos, de acordo com o Art. Artigo 26 do RGPD. A responsabilidade conjunta é limitada à coleta de dados e sua transmissão para a Meta Platforms Ireland. O processamento de dados subsequente pela Meta Platforms Ireland não é coberto por isso.

Com base nas estatísticas sobre as atividades dos visitantes em nosso site criadas por meio do Facebook Pixel, operamos o Facebook Público personalizado publicidade baseada em grupo no Facebook (por Meta) determinando as características do respectivo grupo-alvo. No âmbito da comparação de dados ampliada (veja acima) que ocorre para determinar o respectivo grupo-alvo, o Facebook (por Meta) atua como nosso processador.

Com base no ID de cookie pseudônimo definido pelo Facebook Pixel e nos dados coletados sobre seu comportamento de uso em nosso site, operamos o Facebook Pixel Remarketing publicidade personalizada.

Sobre o Facebook Pixel Conversões Para análise da web e rastreamento de eventos, medimos seu comportamento de uso subsequente se você acessou nosso site por meio de um anúncio do Facebook Ads. O processamento de dados é realizado com base em um acordo de processamento de pedidos pelo Facebook (pela Meta).

8. Integração do Trustbadge/outros widgets da Trusted Shops

Se você tiver dado seu consentimento de acordo com o Art. 6 (1) (a) RGPD, os widgets da Trusted Shops são integrados neste site para exibir os serviços da Trusted Shops (por exemplo, selos de qualidade, avaliações coletadas) após um pedido.

O Trustbadge e os serviços anunciados com ele são oferecidos pela Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colônia ("Trusted Shops"), com quem somos conjuntamente responsáveis ​​pela proteção de dados de acordo com o Art. Artigo 26 do RGPD. No âmbito deste aviso de proteção de dados, informamos abaixo sobre os conteúdos contratuais essenciais de acordo com o Art. 26 Para. 2 RGPD.

No âmbito da responsabilidade conjunta existente entre nós e a Trusted Shops AG, caso tenha alguma questão sobre proteção de dados ou queira fazer valer os seus direitos, contacte a Trusted Shops através dos contactos disponibilizados no Informações sobre proteção de dados opções de contato especificadas. De qualquer forma, você sempre pode entrar em contato com a pessoa responsável de sua escolha. Sua solicitação será então, se necessário, encaminhada à outra parte responsável para resposta.

8.1 Processamento de dados ao integrar o Trustbadge/outros widgets

O Trustbadge é fornecido por um provedor de CDN (Content Delivery Network) dos EUA. Um nível adequado de proteção de dados é garantido por meio de cláusulas padrão de proteção de dados e outras medidas contratuais.

Quando você acessa o Trustbadge, o servidor web salva automaticamente um arquivo de log do servidor, que também contém seu endereço IP, a data e a hora do acesso, a quantidade de dados transferidos e o provedor solicitante (dados de acesso) e documenta o acesso. O endereço IP é anonimizado imediatamente após a coleta para que os dados armazenados não possam ser atribuídos a você pessoalmente. Os dados anonimizados são usados ​​principalmente para fins estatísticos e análise de erros.

8.2 Processamento de dados após a conclusão do pedido

Se você tiver dado seu consentimento, após a conclusão do pedido, o Trustbadge acessará as informações do pedido armazenadas no seu dispositivo (total do pedido, número do pedido, produto adquirido, se aplicável) e seu endereço de e-mail, e seu endereço de e-mail será criptografado usando uma função criptográfica unidirecional.O valor de hash é então transmitido para a Trusted Shops junto com as informações do pedido, de acordo com o Art. 6 (1) (a) RGPD.
Isto é para verificar se você já está registrado nos serviços da Trusted Shops. Se for esse o caso, o processamento posterior ocorrerá de acordo com o acordo entre você e a Trusted Shops. acordo contratual. Se você ainda não estiver registrado nos Serviços ou não consentir com o reconhecimento automático por meio do Trustbadge, você terá a opção de se registrar manualmente para usar os Serviços ou contratar a garantia dentro da estrutura do seu contrato de usuário existente.

Para isso, após concluir seu pedido, o Trustbadge acessa as seguintes informações armazenadas no dispositivo que você está usando: total do pedido, número do pedido e endereço de e-mail. Isso é necessário para que possamos oferecer proteção ao comprador. Os dados só serão transmitidos à Trusted Shops se você decidir ativamente contratar a proteção ao comprador clicando no botão correspondente no chamado Trustcard. Se você decidir usar os serviços, o processamento posterior será regido pelo acordo contratual com a Trusted Shops, de acordo com o Art. 6 (1) (b) GDPR para concluir seu registro para proteção do comprador e garantir seu pedido, bem como para posteriormente enviar convites de revisão por e-mail, se necessário.

A Trusted Shops utiliza provedores de serviços nas áreas de hospedagem, monitoramento e registro. A base jurídica é o art. 6 (1) (f) GDPR com a finalidade de garantir uma operação sem problemas. O processamento pode ocorrer em países terceiros (EUA e Israel). Um nível adequado de proteção de dados é garantido no caso dos EUA por meio de cláusulas padrão de proteção de dados e outras medidas contratuais, e no caso de Israel por meio de uma decisão de adequação. Para mais informações entre em contato aqui.

9. Mídias sociais

9.1 Plugins sociais do Facebook (por Meta), Instagram (por Meta), Pinterest, Xing, Whatsapp

Nosso site usa botões sociais de redes sociais. Eles são integrados à página apenas como links HTML, de modo que, quando você acessa nosso site, nenhuma conexão é estabelecida com os servidores do respectivo provedor. Se você clicar em um dos botões, o site da respectiva rede social será aberto em uma nova janela do seu navegador. Lá você pode, por exemplo, clicar no botão Curtir ou Compartilhar.

9.2 Nossa presença online no Facebook (por Meta), Instagram (por Meta), YouTube, Pinterest, LinkedIn, Xing

Se você tiver dado seu consentimento para isso de acordo com o art. 6 (1) (a) GDPR para o respectivo operador de mídia social, quando você visita nossa presença online na mídia social mencionada acima, seus dados serão coletados e armazenados automaticamente para fins de pesquisa de mercado e publicidade, a partir dos quais perfis de usuário serão criados usando pseudônimos. Eles podem ser usados, por exemplo, para exibir anúncios dentro e fora das plataformas que presumivelmente correspondem aos seus interesses. Cookies geralmente são usados ​​para essa finalidade. Para obter informações detalhadas sobre o processamento e uso de dados pelo respectivo operador de mídia social, bem como uma opção de contato e seus direitos relacionados e opções de configuração para proteger sua privacidade, consulte os avisos de proteção de dados dos provedores vinculados abaixo. Se você ainda precisar de ajuda, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.

Facebook (por Meta) é uma oferta da Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda (“Meta Platforms Ireland”). As informações coletadas automaticamente pela Meta Platforms Ireland sobre o uso de nossa presença online no Facebook (pela Meta) geralmente são transferidas para um servidor da Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Califórnia 94025, EUA, e armazenadas lá. Não há decisão de adequação da Comissão Europeia para os EUA. Nossa cooperação com eles é baseada em cláusulas padrão de proteção de dados da Comissão Europeia. O processamento de dados ao visitar uma página de fãs do Facebook (por Meta) é baseado em um acordo entre controladores conjuntos de acordo com o Art. Artigo 26 do RGPD. Para obter mais informações (informações sobre dados do Insights), consulte aqui.

Instagram (por Meta) é uma oferta da Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda (“Meta Platforms Ireland”). As informações coletadas automaticamente pela Meta Platforms Ireland sobre o uso de nossa presença online no Instagram geralmente são transferidas para um servidor da Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Califórnia 94025, EUA, e armazenadas lá. Não há decisão de adequação da Comissão Europeia para os EUA. Nossa cooperação com eles é baseada em cláusulas padrão de proteção de dados da Comissão Europeia. O processamento de dados ao visitar uma página de fãs do Instagram (por Meta) é baseado em um acordo entre controladores conjuntos de acordo com o Art. Artigo 26 do RGPD. Para obter mais informações (informações sobre dados do Insights), consulte aqui.

YouTube é uma oferta da Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”). As informações coletadas automaticamente pelo Google sobre o uso da nossa presença online no YouTube geralmente são transferidas para um servidor do Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA, e armazenadas lá. Não há decisão de adequação da Comissão Europeia para os EUA. Nossa cooperação com eles é baseada em cláusulas padrão de proteção de dados da Comissão Europeia.

Pinterest é uma oferta da Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2º andar, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda (“Pinterest”). As informações coletadas automaticamente pelo Pinterest sobre o uso de nossa presença online no Pinterest geralmente são transferidas para um servidor da Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, EUA, e armazenadas lá. Não há decisão de adequação da Comissão Europeia para os EUA. Nossa cooperação com eles é baseada em cláusulas padrão de proteção de dados da Comissão Europeia.

LinkedIn é uma oferta da LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda (“LinkedIn”). As informações coletadas automaticamente pelo LinkedIn sobre o uso de nossa presença online no LinkedIn geralmente são transferidas para um servidor da LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, EUA, e armazenadas lá. Não há decisão de adequação da Comissão Europeia para os EUA. Nossa cooperação com eles é baseada em cláusulas padrão de proteção de dados da Comissão Europeia.

Xing é uma oferta da New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburgo, Alemanha.

10. Opções de contato e seus direitos

10.1 Seus direitos

Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos:

• de acordo com o art.15 GDPR, você tem o direito de solicitar informações sobre seus dados pessoais processados ​​por nós na medida especificada nele;
• nos termos do art. 16 GDPR, você tem o direito de solicitar imediatamente a retificação de dados pessoais imprecisos ou incompletos armazenados por nós;
• De acordo com o art. 17 GDPR, você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais armazenados por nós, a menos que o processamento posterior
  • exercer o direito à liberdade de expressão e informação;
  • para cumprir uma obrigação legal;
  • por razões de interesse público ou
  • é necessário para afirmar, exercer ou defender reivindicações legais;
• De acordo com o art. 18 GDPR, você tem o direito de solicitar a restrição do processamento de seus dados pessoais, na medida em que
  • você contesta a exatidão dos dados;
  • o processamento é ilegal, mas você se opõe à sua eliminação;
  • não precisamos mais dos dados, mas você precisa deles para afirmar, exercer ou defender reivindicações legais ou
  • Você se opôs ao processamento de acordo com o art. 21 RGPD;
• nos termos do art. 20 GDPR, o direito de receber seus dados pessoais que você nos forneceu em um formato estruturado, comum e legível por máquina ou de solicitar que eles sejam transmitidos a outro controlador;
• De acordo com o art. 77 GDPR, você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora. Em regra, você pode entrar em contato com a autoridade supervisora ​​em seu local de residência ou trabalho habitual ou na sede da nossa empresa.

Direito de objeção Se processarmos dados pessoais conforme explicado acima para proteger nossos interesses legítimos, que predominam no âmbito de um equilíbrio de interesses, você pode se opor a esse processamento com efeito para o futuro. Se o processamento for realizado para fins de marketing direto, você poderá exercer esse direito a qualquer momento, conforme descrito acima. Se o processamento for realizado para outras finalidades, você só terá o direito de se opor se houver motivos decorrentes da sua situação particular. Após exercer seu direito de objeção, não processaremos mais seus dados pessoais para essas finalidades, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos e convincentes para o processamento que superem seus interesses, direitos e liberdades, ou se o processamento servir para afirmar, exercer ou defender reivindicações legais. Isto não se aplica se o processamento for realizado para fins de marketing direto. Não processaremos mais seus dados pessoais para essa finalidade.

10.2 Opções de contato

Caso você tenha alguma dúvida sobre a coleta, processamento ou uso de seus dados pessoais, informações, correção, restrição ou exclusão de dados, bem como revogação do consentimento dado ou objeção a um uso específico de dados, entre em contato conosco diretamente usando os detalhes de contato em nosso aviso legal.

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