Proteção de dados

política de Privacidade

O responsável pelo tratamento dos dados é:
Graefer Trading GmbH
Um Ruhren 8
41352 Korschenbroich

E-mail: info@graefer-trading.de

Telefone: 01732825555

Agradecemos o seu interesse na nossa loja online. Proteger a sua privacidade é muito importante para nós. Abaixo, fornecemos informações detalhadas sobre como tratamos os seus dados.

1. Acesso a dados e hospedagem

Você pode visitar nossos sites sem fornecer nenhuma informação pessoal. Cada vez que uma página da web é acessada, o servidor web salva automaticamente um arquivo de log do servidor, que z.BOs registros do servidor contêm o nome do arquivo solicitado, seu endereço IP, a data e hora do acesso, a quantidade de dados transferidos e o provedor solicitante (dados de acesso), documentando o acesso. Esses dados de acesso são avaliados exclusivamente para garantir o bom funcionamento do site e aprimorar nossos serviços. Isso atende aos nossos interesses legítimos, que se sobrepõem a qualquer impacto potencial sobre sua privacidade, na correta apresentação de nossos serviços, em conformidade com o Artigo 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD. Todos os dados de acesso são excluídos no máximo duas semanas após o término da sua visita ao site.

Hospedagem

Os serviços de hospedagem e exibição deste site são parcialmente fornecidos por nossos provedores de serviços como parte do processamento de dados em nosso nome. Salvo indicação em contrário nesta política de privacidade, todos os dados de acesso e todos os dados coletados por meio de formulários disponibilizados neste site são processados ​​em seus servidores. Para dúvidas sobre nossos provedores de serviços e a base de nossa cooperação com eles, entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas nesta política de privacidade.

Os dados podem ser transferidos para um ou mais países terceiros para os quais a Comissão Europeia não tenha determinado um nível adequado de proteção de dados, devido à utilização de funcionalidades adicionais fornecidas pelo nosso prestador de serviços. Nesse caso, um nível adequado de proteção de dados é garantido pela celebração de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

2. Processamento de dados para cumprimento de contrato e fins de contato.

2.1 Processamento de dados para cumprimento de contratos

Para efeitos de processamento do contrato (incluindo consultas e processamento de quaisquer reclamações de garantia e desempenho existentes, bem como quaisquer obrigações legais de atualização), nos termos do Artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, recolhemos dados pessoais quando os fornece voluntariamente no âmbito da sua encomenda. Os campos obrigatórios estão assinalados como tal, uma vez que necessitamos absolutamente destes dados para o processamento do contrato e não podemos enviar a encomenda sem eles. Os dados específicos recolhidos são evidentes nos respetivos formulários de entrada.

Para obter mais informações sobre o processamento dos seus dados, em particular a sua transferência para os nossos prestadores de serviços para efeitos de encomenda, pagamento e envio, consulte as secções seguintes desta política de privacidade. Após a conclusão total do contrato, o processamento dos seus dados será restringido e os mesmos serão eliminados após o término dos prazos legais de retenção previstos na legislação fiscal e comercial, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD, a menos que tenha dado o seu consentimento expresso para a utilização posterior dos seus dados, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, ou que nos reservemos o direito de utilizar os seus dados para além deste âmbito, o que é permitido por lei e sobre o qual o informamos nesta política.

2.2 Conta do cliente

Na medida em que você tenha dado seu consentimento de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1, alínea 1.Ao optar por abrir uma conta de cliente, você nos dá seu consentimento de acordo com o RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados). Usaremos seus dados para a abertura da conta e para armazená-los para futuras compras em nosso site. Você pode excluir sua conta a qualquer momento, enviando uma mensagem para o endereço de contato descrito nesta política de privacidade ou utilizando a função correspondente em sua conta. Após a exclusão, seus dados serão apagados, a menos que você tenha expressamente consentido com o uso posterior dos seus dados, de acordo com o Artigo 6º, Parágrafo 1, Alínea a do RGPD, ou que nos reservemos o direito de usar seus dados para outras finalidades permitidas por lei, sobre as quais informamos nesta política.

2.3 Contato

Como parte da nossa comunicação com os clientes, recolhemos dados pessoais em conformidade com o Artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD para processar os seus pedidos quando nos contacta (z.BVocê pode nos fornecer voluntariamente dados pessoais (por exemplo, por meio de formulário de contato ou e-mail). Os campos obrigatórios estão marcados como tal, pois precisamos desses dados para processar sua solicitação. Os dados específicos coletados são evidentes nos respectivos formulários de entrada. Seus dados serão excluídos após o processamento completo da sua solicitação, a menos que você tenha consentido expressamente com o uso posterior dos seus dados, de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, Alínea a do RGPD, ou que nos reservemos o direito de usar seus dados além deste escopo, o que é legalmente permitido e sobre o qual o informamos nesta declaração.

3. Processamento de dados para fins de cumprimento de pedidos

Para efeitos de cumprimento do contrato, em conformidade com o Artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, transmitiremos os seus dados ao prestador de serviços de transporte responsável pela entrega, na medida em que tal seja necessário para a entrega dos bens encomendados.

Transferência de dados para fornecedores de serviços de transporte para fins de notificação de envio.

Caso você tenha nos dado seu consentimento expresso durante ou após o seu pedido, nós, com base nesse consentimento e de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1, alínea a do RGPD, repassaremos seu endereço de e-mail e número de telefone ao provedor de serviços de entrega selecionado para que ele possa entrar em contato com você antes da entrega para fins de notificação ou coordenação da entrega.
Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco através dos dados de contato fornecidos nesta política de privacidade ou diretamente com a transportadora no endereço de contato listado abaixo. Após a revogação do seu consentimento, excluiremos os dados que você forneceu para esta finalidade, a menos que você tenha expressamente consentido com o uso posterior dos seus dados ou que nos reservemos o direito de usar seus dados para outras finalidades permitidas por lei, sobre as quais o informaremos nesta política.

Hermes Alemanha GmbH
Essener Straße 89
D-22419 Hamburgo
Alemanha

DHL Parcel GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Alemanha

DB Schenker
Lyoner Straße 15
60528 Frankfurt am Main
Alemanha

DPD Alemanha GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Alemanha

4. Processamento de dados para processamento de pagamentos

Ao processar pagamentos em nossa loja online, trabalhamos em conjunto com os seguintes parceiros: fornecedores de serviços técnicos, instituições de crédito e provedores de serviços de pagamento.

4.1 Processamento de dados para processamento de transações

Dependendo do método de pagamento selecionado, encaminharemos os dados necessários para processar a transação aos nossos fornecedores de serviços técnicos, que atuam como processadores de dados em nosso nome, ou às instituições de crédito contratadas ou ao provedor de serviços de pagamento selecionado, na medida em que isso seja necessário para processar o pagamento. Isso serve ao propósito de cumprir o contrato, de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD. Em alguns casos, os provedores de serviços de pagamento coletam os dados necessários para processar o pagamento por conta própria. z.B...em seu próprio site ou por meio de integração técnica no processo de compra. A política de privacidade de dados do respectivo provedor de serviços de pagamento se aplica a este caso.
Caso tenha alguma dúvida sobre nossos parceiros de processamento de pagamentos e os termos de nossa cooperação com eles, entre em contato conosco através das informações de contato fornecidas nesta política de privacidade.

4.2 Processamento de dados para fins de prevenção de fraudes e otimização de nossos processos de pagamento.

Quando apropriado, fornecemos aos nossos prestadores de serviços dados adicionais, que, juntamente com os dados necessários para processar o pagamento, utilizarão como nossos processadores de dados para fins de prevenção de fraudes e otimização de nossos processos de pagamento (z.BUtilizamos os seus dados para fins como faturamento, processamento de pagamentos contestados e suporte à nossa contabilidade. Isso é feito de acordo com o Artigo 6(1)(f) do RGPD para proteger nossos interesses legítimos, que, após ponderação dos interesses envolvidos, prevalecem sobre os seus interesses, visando a prevenção de fraudes e a gestão eficiente de pagamentos.

4.3 Verificação de identidade e crédito ao selecionar os serviços de pagamento da Klarna

Débito direto Klarna, compra por conta via Klarna, compra parcelada Klarna
Se optar por utilizar os serviços de pagamento do Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suécia (doravante designado por Klarna), solicitamos o seu consentimento, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, para a transferência dos dados necessários ao processamento do pagamento e à verificação de identidade e crédito para a Klarna. Na Alemanha, os dados utilizados para a verificação de identidade e crédito podem ser os especificados na [legislação/regulamentação aplicável]. política de Privacidade Utilizamos agências de referência de crédito indicadas pela Klarna. A Klarna usa as informações obtidas sobre a probabilidade estatística de inadimplência para tomar uma decisão equilibrada sobre o estabelecimento, a execução ou o término da relação contratual. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco através dos dados de contato fornecidos nesta política de privacidade. Isso pode resultar na impossibilidade de oferecermos determinadas opções de pagamento. Você também pode revogar seu consentimento para este uso de seus dados pessoais diretamente com a Klarna a qualquer momento.

4.4 Verificação de identidade e crédito ao selecionar "comprar a prazo" via PayPal e Ratepay.

Se você escolher o método de pagamento "compra por conta" (oferecido pela Ratepay GmbH, Franklinstrasse 28-29, 10587 Berlin (doravante Ratepay) e PayPal (Europe) S.A. r.l. e Cia, S.C.ASe optar por pagar via PayPal (doravante designado por "PayPal"), solicitamos o seu consentimento, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, para transferir para a Ratepay os dados necessários ao processamento do pagamento e à verificação de identidade e crédito. Na Alemanha, os seguintes dados podem ser utilizados para a verificação de identidade e crédito: Política de Privacidade da Ratepay São utilizadas as agências de informação de crédito mencionadas anteriormente.A Ratepay utiliza as informações obtidas sobre a probabilidade estatística de inadimplência para tomar uma decisão equilibrada quanto ao estabelecimento, execução ou rescisão da relação contratual. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco através dos dados de contato fornecidos nesta política de privacidade. Isso pode resultar na impossibilidade de oferecermos determinadas opções de pagamento. Informações adicionais sobre a proteção de dados no PayPal podem ser encontradas aqui. aqui.

5. Publicidade por e-mail e correio.

5.1 Newsletter por e-mail com cadastro e rastreamento de assinantes.

Ao se inscrever em nossa newsletter, utilizamos os dados necessários para essa finalidade ou os dados que você nos forneceu separadamente para enviar regularmente nossa newsletter por e-mail, com base no seu consentimento, conforme o Artigo 6, parágrafo 1, alínea a do RGPD. Você pode cancelar a assinatura da newsletter a qualquer momento enviando uma mensagem para os contatos fornecidos abaixo ou utilizando o link de cancelamento de assinatura presente na newsletter. Após o cancelamento da assinatura, excluiremos seu endereço de e-mail da lista de distribuição, a menos que você tenha expressamente consentido com o uso posterior de seus dados, conforme o Artigo 6, parágrafo 1, alínea a do RGPD, ou que nos reservemos o direito de processar seus dados de forma adicional, conforme permitido por lei, sobre o qual o informamos nesta política de privacidade.

Informamos que analisamos seu comportamento de usuário ao enviar nossa newsletter. Isso inclui analisar como você interage com ela, medindo, armazenando e avaliando as taxas de abertura e cliques para fins de planejamento de futuras campanhas de newsletter ("rastreamento de newsletter").

Para esta análise, os emails enviados contêm tecnologias de pixel único (z.B(os chamados web beacons, pixels de rastreamento), que são armazenados em nosso site. Para fins de avaliação, vinculamos em particular os seguintes "dados da newsletter":

• a página a partir da qual a página foi solicitada (o chamado URL de referência),
• a data e a hora da chamada,
• a descrição do tipo de navegador web utilizado,
• o endereço IP do computador solicitante,
• o endereço de e-mail,
• a data e hora do registro e confirmação

e tecnologias de pixel único que utilizam seu endereço de e-mail ou endereço IP e, se aplicável, um ID exclusivo. Os links contidos no boletim informativo também podem conter esse ID.

Caso não deseje ser rastreado(a) pela newsletter, você pode cancelar a assinatura a qualquer momento, conforme descrito acima.

As informações serão armazenadas enquanto você estiver inscrito na newsletter.

5.2 Newsletter por e-mail sem cadastro e seu direito de objeção.

Caso recebamos seu endereço de e-mail em conexão com a venda de bens ou serviços e você não tenha se oposto, reservamo-nos o direito, com base no Artigo 7, Parágrafo 3 da Lei Alemã de Concorrência Desleal (UWG), de enviar-lhe regularmente por e-mail ofertas de produtos similares da nossa gama. Isso atende ao nosso legítimo interesse em anunciar aos nossos clientes, o qual prevalece sobre os seus interesses neste contexto.
Você pode se opor a este uso do seu endereço de e-mail a qualquer momento, enviando uma mensagem para os dados de contato descritos nesta política de privacidade ou através de um link fornecido no e-mail publicitário, sem incorrer em quaisquer custos além dos custos de transmissão de acordo com as tarifas básicas.
Após o cancelamento da sua inscrição, excluiremos o seu endereço de e-mail da lista de distribuição, a menos que tenha expressamente consentido com a utilização posterior dos seus dados, de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD.Você consentiu com o RGPD ou reservamo-nos o direito de usar seus dados além deste âmbito, o que é permitido por lei e sobre o qual o informamos nesta declaração.

Nossos provedores de serviços estão localizados em Israel e/ou utilizam servidores no país. A Comissão Europeia determinou que Israel oferece um nível adequado de proteção de dados. Além disso, nossos provedores de serviços utilizam servidores nos EUA, Coreia do Sul e Taiwan, bem como em outros países fora da UE e do EEE para os quais não há decisão de adequação da Comissão Europeia. Nossa cooperação com você se baseia em cláusulas padrão de proteção de dados emitidas pela Comissão Europeia.

5.3 Envio de solicitações de feedback por e-mail

Se você nos deu seu consentimento explícito de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1, alínea a do RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados) durante ou após o seu pedido, usaremos seu endereço de e-mail para solicitar uma avaliação do seu pedido por meio do nosso sistema de classificação. Esse consentimento pode ser revogado a qualquer momento entrando em contato conosco através dos dados de contato fornecidos nesta política de privacidade ou por meio de um link específico na solicitação de avaliação.

Os pedidos de avaliação também podem ser enviados pelo nosso prestador de serviços Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colônia ("Trusted Shops").

Quando enviamos pedidos de avaliação, recebemos informações sobre o respectivo status da Trusted Shops (z.B(por exemplo, se o pedido de avaliação foi enviado e recebido). Isso é feito de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD para atender ao nosso legítimo interesse em receber informações sobre convites para avaliação, a fim de realizar otimizações quando necessário, e para atender ao legítimo interesse da Trusted Shops em poder oferecer este serviço.

Compartilhamos a responsabilidade com a Trusted Shops pelo envio de solicitações de avaliação e pela coleta e exibição de informações sobre avaliações e seu status.

No âmbito da responsabilidade conjunta existente entre nós e a Trusted Shops, entre em contato diretamente com a Trusted Shops para quaisquer dúvidas sobre proteção de dados e para exercer seus direitos. Os dados de contato estão disponíveis abaixo. aqui Você pode encontrar mais informações sobre proteção de dados no seguinte link. aqui Você pode encontrar essas informações em outros locais. De qualquer forma, você sempre pode entrar em contato conosco usando os dados de contato fornecidos nesta política de privacidade. Se necessário, sua solicitação será encaminhada ao responsável pelo tratamento de dados.

5.4 Publicidade por mala direta e seu direito de objeção.

Além disso, reservamo-nos o direito de usar seu nome e sobrenome, bem como seu endereço postal, para fins publicitários próprios. z.B...para lhe enviar ofertas e informações interessantes sobre os nossos produtos por correio postal. Isto serve o nosso legítimo interesse em contactar os nossos clientes para fins publicitários, o qual prevalece sobre os seus interesses, de acordo com o Artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. Pode opor-se ao armazenamento e utilização dos seus dados para estes fins a qualquer momento, contactando-nos através dos contactos fornecidos nesta política de privacidade.

As comunicações publicitárias são enviadas por um prestador de serviços que processa dados em nosso nome e para quem transmitimos os seus dados para essa finalidade.

6. Cookies e outras tecnologias

6.1 informações gerais

Para tornar a visita ao nosso site mais atraente e permitir o uso de determinadas funções, utilizamos tecnologias, incluindo os chamados cookies, em diversas páginas.Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados automaticamente no seu dispositivo. Alguns dos cookies que utilizamos são apagados após o término da sua sessão de navegação, ou seja, após você fechar o navegador (cookies de sessão). Outros cookies permanecem no seu dispositivo e nos permitem reconhecer o seu navegador na sua próxima visita (cookies persistentes).

Proteção de privacidade em dispositivos finais
Ao utilizar nossos serviços online, empregamos tecnologias essenciais para fornecer o serviço de telecomunicações explicitamente solicitado. O armazenamento de informações em seu dispositivo ou o acesso a informações já armazenadas em seu dispositivo não requer seu consentimento.

Para funções que não sejam estritamente necessárias, o armazenamento de informações no seu dispositivo ou o acesso a informações já armazenadas no seu dispositivo requerem o seu consentimento. Observe que, caso não conceda o seu consentimento, algumas partes do site poderão não funcionar corretamente. Qualquer consentimento que tenha dado permanecerá válido até que ajuste ou redefina as configurações relevantes no seu dispositivo.

Qualquer processamento subsequente de dados por meio de cookies e outras tecnologias
Utilizamos tecnologias que são necessárias para o funcionamento de determinadas funções do nosso site (z.BEssas tecnologias são essenciais para o funcionamento adequado do nosso site (por exemplo, a função de carrinho de compras). Elas coletam e processam seu endereço IP, o horário da sua visita, informações sobre o dispositivo e o navegador, e informações sobre o seu uso do nosso site (por exemplo, informações sobre o conteúdo do seu carrinho de compras). Esse processamento se baseia no nosso legítimo interesse em otimizar a apresentação das nossas ofertas, de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD.

Além disso, utilizamos tecnologias para cumprir as obrigações legais às quais estamos sujeitos (z.B(para poder demonstrar o consentimento para o processamento dos seus dados pessoais), bem como para análises da web e marketing online. Mais informações sobre isso, incluindo a respectiva base legal para o processamento de dados, podem ser encontradas nas seções seguintes desta política de privacidade. Também podemos usar tecnologias que não estão listadas individualmente nesta política de privacidade. Informações mais detalhadas sobre essas tecnologias, incluindo a respectiva base legal para o processamento de dados, podem ser encontradas na plataforma Usercentrics. Você pode acessá-la clicando no ícone de impressão digital no canto inferior direito ou esquerdo da página.

Você pode encontrar as configurações de cookies do seu navegador nos seguintes links: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Ópera™

Se você consentiu com o uso dessas tecnologias de acordo com o Artigo 6(1)(a) do RGPD, pode revogar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco através dos dados de contato fornecidos na política de privacidade. Como alternativa, você pode clicar no ícone de impressão digital no canto inferior direito ou esquerdo da página. Observe que, se você não aceitar cookies, a funcionalidade do nosso site poderá ser limitada.

6.2 Utilização da Plataforma de Gestão de Consentimento da Usercentrics para gerenciar consentimentos.

Em nosso site, usamos o Plataforma de gerenciamento de consentimento da Usercentric Utilizamos o Usercentrics para informá-lo sobre os cookies e outras tecnologias que usamos em nosso site, bem como para obter, gerenciar e documentar seu consentimento legalmente exigido para o processamento de seus dados pessoais por essas tecnologias. Isso é necessário para cumprirmos nossa obrigação legal, nos termos do Artigo 7(1) do RGPD, de podermos demonstrar seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais, de acordo com o Artigo 6(1)(c) do RGPD. O Usercentrics é um serviço fornecido pela Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munique, Alemanha, que processa seus dados em nosso nome. Quando você visita nosso site, o servidor web do Usercentrics armazena um arquivo de log do servidor, que também contém seu endereço IP anonimizado, a data e a hora da sua visita, informações sobre o dispositivo e o navegador, e informações sobre suas preferências de consentimento. Seus dados serão excluídos após três anos, a menos que você tenha expressamente consentido com o uso posterior de seus dados, de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1, alínea a, do RGPD, ou que nos reservemos o direito de usar seus dados para outros fins que sejam legalmente permitidos e sobre os quais o informaremos nesta declaração.

7. Utilização de cookies e outras tecnologias

Se você tiver dado seu consentimento de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1, alínea a, do RGPD, utilizamos os seguintes cookies e outras tecnologias de terceiros em nosso site. Os dados coletados neste contexto serão excluídos assim que a finalidade para a qual foram coletados deixar de existir e interrompermos o uso da respectiva tecnologia. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro. Mais informações sobre suas opções para revogar seu consentimento podem ser encontradas na seção "Cookies e outras tecnologias". Mais informações, incluindo a base de nossa cooperação com os respectivos fornecedores, podem ser encontradas nas páginas das tecnologias correspondentes. Se você tiver alguma dúvida sobre os fornecedores e a base de nossa cooperação com eles, entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas nesta política de privacidade.

7.1 Utilização dos serviços da Adobe

Utilizamos as seguintes tecnologias da Adobe Systems, Software Ireland Limited, Irlanda, 4–6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irlanda (“Adobe”). As informações sobre a sua utilização do nosso website, recolhidas automaticamente pelas tecnologias da Adobe, são geralmente transmitidas e armazenadas num servidor da Adobe, Inc., 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, EUA. A Comissão Europeia não emitiu uma decisão de adequação para os EUA. A nossa cooperação baseia-se nas cláusulas padrão de proteção de dados emitidas pela Comissão Europeia. Se o seu endereço IP for recolhido através das tecnologias da Adobe, este será abreviado ou completamente substituído por um endereço IP genérico antes de ser armazenado nos servidores da Adobe, mediante a ativação das configurações apropriadas.

Adobe Analytics

Para fins de análise do site, o Adobe Analytics coleta e armazena automaticamente dados (endereço IP, horário da visita, informações sobre o dispositivo e o navegador e informações sobre o seu uso do nosso site), a partir dos quais são criados perfis de usuário utilizando pseudônimos. Cookies e tags podem ser usados ​​em elementos da página para essa finalidade. Se o seu endereço IP for coletado por meio de tecnologias da Adobe, ele será abreviado ou completamente substituído por um endereço IP genérico antes de ser armazenado nos servidores da Adobe, mediante a ativação das configurações apropriadas.Os perfis de usuário pseudonimizados não serão combinados com dados pessoais do titular do pseudônimo sem consentimento explícito e separado. A Adobe atua em nosso nome.

Fontes da Adobe

Para garantir a exibição consistente do conteúdo em nosso site, o código de script "Adobe Fonts" coleta dados (endereço IP, horário da visita, informações do dispositivo e do navegador), transmite-os à Adobe, que então os processa. Não temos controle sobre esse processamento subsequente de dados. Esse processamento de dados é baseado em um acordo de controladoria conjunta, conforme o Artigo 26 do RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados).

7.2 Utilização dos serviços do Google

Utilizamos as seguintes tecnologias da Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”). As informações sobre a sua utilização do nosso website, recolhidas automaticamente pelas tecnologias do Google, são geralmente transmitidas e armazenadas num servidor da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. A Comissão Europeia não emitiu uma decisão de adequação para os EUA. A nossa cooperação com a Comissão Europeia baseia-se nas cláusulas-tipo de proteção de dados emitidas pela Comissão Europeia. Se o seu endereço IP for coletado por meio de tecnologias do Google, ele será encurtado antes de ser armazenado nos servidores do Google, ativando-se a anonimização de IP. Somente em casos excepcionais o endereço IP completo será transmitido para um servidor do Google e encurtado lá. Salvo indicação em contrário para uma tecnologia específica, o processamento de dados é baseado em um acordo de controle conjunto, nos termos do Artigo 26 do RGPD. Mais informações sobre o processamento de dados pelo Google podem ser encontradas no [link para a política de privacidade do Google]. Política de privacidade do Google.

Google Analytics

Para fins de análise do site, o Google Analytics coleta e armazena automaticamente dados (endereço IP, horário da visita, informações sobre o dispositivo e o navegador e informações sobre o seu uso do nosso site), a partir dos quais são criados perfis de usuário utilizando pseudônimos. Cookies podem ser usados ​​para essa finalidade. Seu endereço IP geralmente não é associado a outros dados do Google. O processamento de dados é baseado em um contrato de processamento de dados com o Google.

Com o objetivo de otimizar o marketing do nosso site, nós temos Configurações de compartilhamento de dados para "produtos e serviços do Google" Esta opção está ativada. Isso permite que o Google acesse os dados coletados e processados ​​pelo Google Analytics e, posteriormente, os utilize para aprimorar os serviços do Google. O compartilhamento de dados com o Google, de acordo com essas configurações, baseia-se em um contrato adicional entre os controladores de dados. Não temos controle sobre o processamento subsequente de dados realizado pelo Google.

Também utilizamos a função de extensão do Google Analytics para criar e realizar testes. Otimização do Google.

Com o objetivo de otimizar o marketing do nosso site, utilizamos as chamadas... Função de ID do usuárioEssa função nos permite atribuir um ID único e permanente aos seus dados de interação de uma ou mais sessões em nossas plataformas online, possibilitando a análise do seu comportamento de usuário em diferentes dispositivos e sessões.

A análise da web é realizada utilizando a função de extensão do Google Analytics. Sinais do Google O chamado "rastreamento entre dispositivos" está ativado.Se seus dispositivos com acesso à internet estiverem vinculados à sua conta do Google e você tiver ativado a configuração de "publicidade personalizada" na sua conta do Google, o Google poderá gerar relatórios sobre seu comportamento de uso (principalmente o número de usuários em diferentes dispositivos), mesmo se você trocar de dispositivo. Não processamos nenhum dado pessoal nesse contexto; apenas recebemos estatísticas geradas com base nos sinais do Google.

Para fins de análise da web e publicidade, a função de extensão do Google Analytics é usada para coletar os chamados... Cookie DoubleClick Isso permite que seu navegador seja reconhecido quando você visita outros sites. O Google usará essas informações para compilar relatórios sobre a atividade do site e para fornecer outros serviços relacionados ao uso do site.

Google AdSense

Nosso site utiliza o Google AdSense para veicular anúncios de terceiros. Esses anúncios são exibidos em diversas áreas do site. O chamado cookie DoubleClick permite a exibição de publicidade com base em interesses, coletando e processando dados (endereço IP, horário da visita, informações sobre o dispositivo e o navegador, e informações sobre o seu uso do nosso site) e atribuindo automaticamente um ID de usuário pseudônimo, que ajuda a determinar seus interesses com base em visitas a este e outros sites.

Anúncios do Google

Para fins publicitários nos resultados de pesquisa do Google e em sites de terceiros, o chamado "Google" é utilizado quando você visita nosso site. Remarketing Um cookie é definido para ativar automaticamente a publicidade baseada em interesses, coletando e processando dados (endereço IP, horário da visita, informações sobre o dispositivo e o navegador e informações sobre o seu uso do nosso site) usando um ID de cookie pseudônimo e com base nas páginas que você visita. O processamento adicional de dados só ocorre se você tiver ativado a configuração de "publicidade personalizada" na sua conta do Google. Se você estiver conectado à sua conta do Google durante a visita ao nosso site, o Google usa seus dados juntamente com os dados do Google Analytics para criar e definir listas de público-alvo para remarketing em vários dispositivos.

Utilizamos o Google Ads para análise do site e rastreamento de eventos. Rastreamento de conversões Seu comportamento de uso subsequente, caso tenha chegado ao nosso site por meio de um anúncio do Google Ads. Cookies podem ser usados ​​para essa finalidade e dados (endereço IP, horário da visita, informações sobre o dispositivo e o navegador, bem como informações sobre o seu uso do nosso site com base em eventos que definimos, como...) podem ser coletados. z.BOs dados de acesso a um site ou de assinatura de uma newsletter são registrados, e a partir deles são criados perfis de usuário utilizando pseudônimos.

Google Maps

Para a exibição visual de informações geográficas, o Google Maps coleta dados sobre o seu uso das funções do mapa, em particular seu endereço IP e dados de localização, transmite esses dados ao Google, que então os processa. Não temos influência sobre esse processamento subsequente de dados.

Google reCAPTCHA

Para proteger nossos formulários online contra uso indevido e spam por softwares automatizados (bots), o Google reCAPTCHA coleta dados (endereço IP, horário da visita, informações do navegador e informações sobre o seu uso do nosso site) e analisa o seu uso do site utilizando JavaScript e cookies. Outros cookies armazenados no seu navegador pelos serviços do Google também são avaliados.Nenhum dado pessoal é lido ou armazenado a partir dos campos de entrada do respectivo formulário.

Fontes do Google

Para garantir a exibição consistente do conteúdo em nosso site, o código de script "Google Fonts" coleta dados (endereço IP, horário da visita, informações do dispositivo e do navegador), transmite-os ao Google, e o Google os processa. Não temos controle sobre esse processamento subsequente de dados.

Gerenciador de tags do Google

O Google Tag Manager permite-nos gerir vários códigos e serviços no nosso website. Ao implementar etiquetas individuais, o Google também pode processar dados pessoais (z.BEndereço IP, identificadores online (u.aCookies). O processamento de dados é realizado com base em um contrato de processamento de dados com o Google.

A utilização do Google Tag Manager permite a integração de diversos serviços/tecnologias.
Caso não deseje utilizar serviços de rastreamento individuais e, portanto, os tenha desativado, a desativação permanecerá em vigor para todas as tags de rastreamento afetadas integradas por meio do Google Tag Manager.

Plugin de vídeo do YouTube

Para integrar conteúdo de terceiros, os dados (endereço IP, horário da visita, informações do dispositivo e do navegador) são coletados por meio do plugin de vídeo do YouTube no modo de privacidade estendida que utilizamos, transmitidos ao Google e posteriormente processados ​​pelo Google, somente se você reproduzir um vídeo.

7.3 Utilização dos serviços do Facebook

Utilização do Pixel do Facebook

Utilizamos o Pixel do Facebook no âmbito das tecnologias descritas abaixo. Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda (“Facebook (by Meta)” ou “Meta Platforms Ireland”). O Pixel do Facebook coleta dados (endereço IP, horário da visita, informações sobre o dispositivo e o navegador e informações sobre o seu uso do nosso site com base em eventos que definimos, como…) z.BInformações como visitas a sites ou assinaturas de newsletters são coletadas e armazenadas automaticamente, a partir das quais são criados perfis de usuário usando pseudônimos. Como parte do chamado processo de correspondência de dados estendido, informações adicionais criptografadas são coletadas e armazenadas para fins de correspondência, que podem ser usadas para identificar indivíduos (z.B(Nomes, endereços de e-mail e números de telefone). Ao visitar nosso site, o Pixel do Facebook define automaticamente um cookie que usa um ID de cookie pseudônimo para reconhecer automaticamente seu navegador quando você visita outros sites. O Facebook (por meio da Meta) combinará essas informações com outros dados da sua conta do Facebook e as usará para compilar relatórios sobre a atividade do site e para fornecer outros serviços relacionados ao uso do site, em particular publicidade personalizada e baseada em grupos.
As informações sobre o seu uso do nosso site, coletadas automaticamente pelo Facebook (por meio das tecnologias da Meta), são geralmente transferidas e armazenadas em um servidor da Meta Platforms, Inc., localizada em 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EUA. A Comissão Europeia não emitiu uma decisão de adequação para os EUA. Caso a transferência de dados para os EUA seja de nossa responsabilidade, nossa cooperação se baseia nas cláusulas padrão de proteção de dados emitidas pela Comissão Europeia. Mais informações sobre o processamento de dados pelo Facebook podem ser encontradas na política de privacidade do Facebook. Facebook (por Meta).

Análise do Facebook

Como parte das Ferramentas de Negócios do Facebook, as estatísticas sobre a atividade dos visitantes em nosso site são geradas a partir dos dados coletados pelo Pixel do Facebook sobre o seu uso do nosso site. Esse processamento de dados é baseado em um contrato de processamento de dados com o Facebook (por meio da Meta). Essa análise serve para otimizar a apresentação e o marketing do nosso site.

Anúncios do Facebook (Gerenciador de Anúncios)

Anunciamos este site no Facebook (por meio da Meta) e em outras plataformas usando o Facebook Ads. Definimos os parâmetros de cada campanha publicitária. O Facebook (por meio da Meta) é responsável pela implementação precisa, em particular pela decisão sobre a exibição de anúncios para usuários individuais. Salvo indicação em contrário para as tecnologias específicas, o processamento de dados é baseado em um acordo de controladoria conjunta, nos termos do Artigo 26 do RGPD. Essa controladoria conjunta limita-se à coleta de dados e à sua transferência para a Meta Platforms Ireland. O processamento subsequente de dados pela Meta Platforms Ireland não está abrangido por este acordo.

Com base nas estatísticas sobre a atividade dos visitantes em nosso site, geradas pelo Pixel do Facebook, operamos por meio do Facebook. Público-alvo personalizado A publicidade baseada em grupos no Facebook (por Meta) determina as características do respectivo grupo-alvo. Isso é feito como parte do processo estendido de correspondência de dados usado para determinar o respectivo grupo-alvo (s.oO Facebook (da Meta) atua como nosso processador de dados.

Com base no ID de cookie pseudônimo definido pelo Pixel do Facebook e nos dados coletados sobre seu comportamento de uso em nosso site, operamos por meio do Pixel do Facebook. Remarketing Publicidade personalizada.

Via Pixel do Facebook Conversões Para fins de análise da web e rastreamento de eventos, medimos seu comportamento subsequente como usuário caso tenha acessado nosso site por meio de um anúncio do Facebook Ads. Esse processamento de dados é baseado em um contrato de processamento de dados com o Facebook (por meio da Meta).

8. Integração do selo de confiança Trusted Shops/outros widgets

Desde que você tenha dado seu consentimento de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1, alínea a do RGPD, os widgets da Trusted Shops estão integrados neste site para exibir os serviços da Trusted Shops (por exemplo, selo de aprovação, avaliações coletadas) após um pedido.

O selo de confiança e os serviços anunciados com ele são oferecidos pela Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colônia, Alemanha ("Trusted Shops"), com quem compartilhamos a responsabilidade pela proteção de dados, em conformidade com o Artigo 26 do RGPD. A seguir, informamos sobre os termos contratuais essenciais, nos termos do Artigo 26(2) do RGPD, no âmbito deste aviso de privacidade.

No âmbito da responsabilidade conjunta existente entre nós e a Trusted Shops AG, queira contactar a Trusted Shops, de preferência no que diz respeito a questões de proteção de dados e para fazer valer os seus direitos, utilizando os contactos fornecidos no [link para a política de privacidade/política de proteção de dados]. Informações sobre privacidade As opções de contato listadas estão disponíveis. No entanto, você sempre pode entrar em contato com a pessoa responsável de sua escolha. Sua solicitação será então encaminhada à pessoa apropriada para uma resposta, se necessário.

8.1 Processamento de dados ao integrar o Trustbadge/outros widgets

O selo Trustbadge é fornecido por um provedor de CDN (Rede de Distribuição de Conteúdo) com sede nos EUA. Um nível adequado de proteção de dados é garantido por meio de cláusulas padrão de proteção de dados e outras medidas contratuais.

Ao acessar o Trustbadge, o servidor web salva automaticamente um arquivo de log contendo seu endereço IP, a data e hora do acesso, a quantidade de dados transferidos e o provedor solicitante (dados de acesso), documentando assim o acesso. O endereço IP é anonimizado imediatamente após a coleta, de modo que os dados armazenados não podem ser associados a você pessoalmente. Os dados anonimizados são usados ​​principalmente para fins estatísticos e análise de erros.

8.2 Processamento de dados após a conclusão do pedido

Se você tiver dado seu consentimento, o Trustbadge acessará as informações do pedido armazenadas em seu dispositivo (total do pedido, número do pedido e, se aplicável, produto comprado) e seu endereço de e-mail após a conclusão do pedido, e seu endereço de e-mail será criptografado usando uma função criptográfica unidirecional. O valor do hash será então transmitido para a Trusted Shops juntamente com as informações do pedido, de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, Alínea a do RGPD.
Esta verificação serve para confirmar se você já está cadastrado nos serviços da Trusted Shops. Em caso afirmativo, o processamento subsequente ocorrerá de acordo com o contrato firmado entre você e a Trusted Shops. acordo contratualCaso ainda não esteja cadastrado nos serviços ou não dê seu consentimento para o reconhecimento automático por meio do Trustbadge, você terá posteriormente a oportunidade de se cadastrar manualmente para usar os serviços ou de concluir a proteção no âmbito do seu contrato de usuário, caso já exista.

Para isso, o Trustbadge acessa as seguintes informações, armazenadas em seu dispositivo, após a conclusão do seu pedido: valor total do pedido, número do pedido e endereço de e-mail. Isso é necessário para que possamos oferecer a você a proteção ao comprador. Seus dados serão transmitidos à Trusted Shops somente se você optar ativamente pela proteção ao comprador clicando no botão correspondente no Trustcard. Caso opte por utilizar os serviços, o processamento subsequente será regido pelo contrato com a Trusted Shops, nos termos do Artigo 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD, para concluir seu cadastro para a proteção ao comprador, garantir a segurança do seu pedido e, se aplicável, enviar-lhe posteriormente convites para avaliação por e-mail.

A Trusted Shops utiliza prestadores de serviços para hospedagem, monitoramento e registro de dados. A base legal para isso é o Artigo 6(1)(f) do RGPD, com o objetivo de garantir o bom funcionamento do sistema. Isso pode envolver o processamento de dados em países terceiros (EUA e Israel). Um nível adequado de proteção de dados é garantido, no caso dos EUA, por meio de cláusulas contratuais padrão e outras medidas contratuais, e, no caso de Israel, por meio de uma decisão de adequação. Mais informações estão disponíveis mediante solicitação. aqui.

9. Mídias sociais

9.1 Plugins sociais do Facebook (da Meta), Instagram (da Meta), Pinterest, Xing e WhatsApp.

Nosso site utiliza botões de redes sociais. Esses botões são simplesmente incorporados como links HTML, portanto, nenhuma conexão é estabelecida com os servidores do respectivo provedor quando você visita nosso site. Clicar em um dos botões abrirá o site da respectiva rede social em uma nova janela do navegador. Lá você poderá z.BClique no botão Curtir ou Compartilhar.

9.2 Nossa presença online no Facebook (por Meta), Instagram (por Meta), YouTube, Pinterest, LinkedIn e Xing.

Na medida em que você tenha dado seu consentimento de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1, alínea 1.Caso tenha dado o seu consentimento ao respectivo operador de redes sociais em conformidade com o RGPD, os seus dados serão automaticamente recolhidos e armazenados quando visitar a nossa presença online nas plataformas de redes sociais acima mencionadas, para fins de pesquisa de mercado e publicidade. Serão criados perfis de utilizador pseudónimos a partir destes dados. Estes perfis podem ser utilizados para... z.BPara exibir anúncios dentro e fora das plataformas que provavelmente correspondam aos seus interesses, geralmente utilizamos cookies para esse fim. Para obter informações detalhadas sobre como cada provedor de mídia social processa e utiliza seus dados, bem como opções de contato, seus direitos e configurações para proteger sua privacidade, consulte as políticas de privacidade dos provedores, cujos links estão abaixo. Caso precise de mais ajuda, entre em contato conosco.

Facebook (por Meta) Este serviço é fornecido pela Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda (“Meta Platforms Ireland”). As informações sobre o seu uso da nossa presença online no Facebook (pela Meta) que são coletadas automaticamente pela Meta Platforms Ireland são geralmente transferidas e armazenadas em um servidor da Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EUA. A Comissão Europeia não emitiu uma decisão de adequação para os EUA. Nossa cooperação com eles se baseia em cláusulas padrão de proteção de dados emitidas pela Comissão Europeia. O processamento de dados relacionado às visitas a uma página de fãs do Facebook (da Meta) baseia-se em um acordo entre controladores conjuntos, nos termos do Artigo 26 do RGPD. Mais informações (informações sobre os dados do Insights) podem ser encontradas aqui. aqui.

Instagram (por Meta) Este serviço é fornecido pela Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda (“Meta Platforms Ireland”). As informações sobre a sua utilização da nossa presença online no Instagram, recolhidas automaticamente pela Meta Platforms Ireland, são geralmente transferidas e armazenadas num servidor da Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EUA. A Comissão Europeia não emitiu uma decisão de adequação para os EUA. A nossa cooperação com eles baseia-se nas cláusulas padrão de proteção de dados emitidas pela Comissão Europeia. O processamento de dados relacionado à visita a uma página de fãs do Instagram (da Meta) baseia-se em um acordo entre controladores conjuntos, nos termos do Artigo 26 do RGPD. Mais informações (informações sobre os dados do Insights) podem ser encontradas aqui. aqui.

YouTube Este é um serviço fornecido pela Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”). As informações coletadas automaticamente pelo Google sobre o seu uso da nossa presença online no YouTube são geralmente transmitidas e armazenadas em um servidor da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. A Comissão Europeia não emitiu uma decisão de adequação para os EUA. Nossa cooperação com eles se baseia em cláusulas padrão de proteção de dados emitidas pela Comissão Europeia.

Pinterest Este é um serviço fornecido pela Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda (“Pinterest”). As informações coletadas automaticamente pelo Pinterest sobre o seu uso da nossa presença online no Pinterest são geralmente transmitidas e armazenadas em um servidor da Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, EUA. A Comissão Europeia não emitiu uma decisão de adequação para os EUA. Nossa cooperação com eles se baseia em cláusulas padrão de proteção de dados emitidas pela Comissão Europeia.

LinkedIn Este é um serviço fornecido pela LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda (“LinkedIn”). As informações coletadas automaticamente pelo LinkedIn sobre o seu uso da nossa presença online no LinkedIn são geralmente transferidas e armazenadas em um servidor da LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, EUA. A Comissão Europeia não emitiu uma decisão de adequação para os EUA. Nossa cooperação com eles se baseia em cláusulas padrão de proteção de dados emitidas pela Comissão Europeia.

Xing Esta é uma oferta da New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburgo, Alemanha.

10. Opções de contato e seus direitos

10.1 Seus direitos

Como parte afetada, você tem os seguintes direitos:

• Em conformidade com o Artigo 15 do RGPD, você tem o direito de solicitar informações sobre os seus dados pessoais que processamos, na medida ali especificada;
• Em conformidade com o Artigo 16 do RGPD, você tem o direito de solicitar a retificação imediata de dados pessoais inexatos ou o preenchimento de dados pessoais incompletos armazenados por nós;
• De acordo com o Artigo 17 do RGPD, você tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais armazenados por nós, a menos que o processamento adicional seja necessário.
  • Exercer o direito à liberdade de expressão e de informação;
  • Para cumprir uma obrigação legal;
  • por razões de interesse público ou
  • necessário para o estabelecimento, exercício ou defesa de direitos legais;
• De acordo com o Artigo 18 do RGPD, você tem o direito de solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais, na medida em que
  • Você contesta a exatidão dos dados;
  • O processamento é ilegal, mas você se opõe à sua eliminação;
  • Não precisamos mais dos dados, mas você precisa deles para o estabelecimento, exercício ou defesa de direitos legais ou
  • Você se opôs ao processamento de acordo com o Artigo 21 do RGPD;
• Em conformidade com o Artigo 20 do RGPD, você tem o direito de receber os seus dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, ou de solicitar a sua transmissão a outro responsável pelo tratamento;
• De acordo com o Artigo 77 do RGPD, você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo. Geralmente, pode contactar a autoridade de controlo do seu domicílio habitual, do seu local de trabalho ou da sede social da nossa empresa.

Direito de objeção Na medida em que processamos dados pessoais, conforme explicado acima, para proteger nossos interesses legítimos preponderantes dentro de uma estrutura de ponderação de interesses, você pode se opor a esse processamento com efeito para o futuro. Se o processamento for para fins de marketing direto, você pode exercer esse direito a qualquer momento, conforme descrito acima. Se o processamento for para outros fins, você só terá o direito de se opor se houver motivos relacionados à sua situação particular. Após exercer o seu direito de oposição, deixaremos de tratar os seus dados pessoais para estas finalidades, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos e imperiosos para o tratamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades, ou que o tratamento seja necessário para o exercício ou defesa de direitos em processos judiciais. Isso não se aplica se o processamento for para fins de marketing direto. Nesse caso, deixaremos de processar seus dados pessoais para essa finalidade.

10.2 Opções de contato

Caso tenha alguma dúvida sobre a coleta, o processamento ou o uso de seus dados pessoais, para obter informações, retificação, restrição ou exclusão de dados, bem como para revogar o consentimento concedido ou se opor a um uso específico de dados, entre em contato conosco diretamente usando as informações de contato em nosso aviso legal.

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