Proteção de dados

política de Privacidade

O responsável pelo tratamento de dados é:
Graefer Trading GmbH
Um Ruhren 8
41352 Korschenbroich

E-mail: info@graefer-trading.de

Telefone: 01732825555

Agradecemos seu interesse em nossa loja virtual. Proteger sua privacidade é muito importante para nós. Abaixo, fornecemos informações detalhadas sobre como lidamos com seus dados.

1. Acesso a dados e hospedagem

Você pode visitar nossos sites sem fornecer nenhuma informação pessoal. Cada vez que você acessa um site, o servidor web salva automaticamente um chamado arquivo de log do servidor, que z.B. contém o nome do arquivo solicitado, seu endereço IP, a data e a hora do acesso, a quantidade de dados transferidos e o provedor solicitante (dados de acesso), e documenta o acesso. Esses dados de acesso são avaliados exclusivamente com a finalidade de garantir o bom funcionamento do site e aprimorar nossa oferta. Isso serve para salvaguardar nossos interesses legítimos na apresentação correta de nossa oferta, que prevalecem no âmbito de um equilíbrio de interesses, de acordo com o Art. 6 (1) (f) do RGPD. Todos os dados de acesso serão excluídos em até duas semanas após sua visita ao site.

Hospedagem

Os serviços de hospedagem e exibição do site são parcialmente fornecidos por nossos provedores de serviços como parte do processamento em nosso nome. Salvo disposição em contrário nesta política de privacidade, todos os dados de acesso e todos os dados coletados em formulários fornecidos para esse fim neste site são processados em seus servidores. Se você tiver alguma dúvida sobre nossos provedores de serviços e os fundamentos da nossa colaboração com eles, entre em contato com eles usando os dados de contato descritos nesta política de privacidade.

Os dados podem ser transferidos para um(s) país(es) terceiro(s) para o(s) qual(is) a Comissão Europeia não tenha determinado um nível adequado de proteção de dados devido à utilização de funções adicionais fornecidas pelo nosso prestador de serviços. Um nível adequado de proteção de dados é garantido pela celebração de cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

2. Processamento de dados para processamento de contratos e contato

2.1 Processamento de dados para execução de contrato

Para fins de processamento de contratos (incluindo consultas e processamento de quaisquer reivindicações de garantia e desempenho existentes, bem como quaisquer obrigações legais de atualização), de acordo com o Art. 6 (1) (b) do RGPD, coletamos dados pessoais quando você os fornece voluntariamente como parte do seu pedido. Os campos obrigatórios são marcados como tal, pois, nesses casos, precisamos absolutamente dos dados para processar o contrato e, sem eles, não podemos enviar o pedido. Os dados coletados são evidentes nos respectivos formulários de entrada.

Mais informações sobre o processamento dos seus dados, em particular sobre a transferência para os nossos prestadores de serviços para efeitos de processamento de encomendas, pagamentos e envios, podem ser encontradas nas secções seguintes desta política de privacidade. Após o processamento completo do contrato, os seus dados serão restringidos para processamento posterior e eliminados após o termo dos períodos de retenção previstos na legislação fiscal e comercial, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD, a menos que tenha consentido expressamente com a utilização posterior dos seus dados, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, ou que nos reservemos o direito de utilizar os dados de qualquer outra forma permitida por lei e sobre a qual o informaremos nesta política.

2.2 Conta do cliente

Se você tiver dado seu consentimento de acordo com o Art. 6 (1) (s) 1 (l) GDPR.a GDPR Ao decidir abrir uma conta de cliente, usaremos seus dados para abrir uma conta de cliente e armazená-los para pedidos futuros em nosso site. Você pode excluir sua conta de cliente a qualquer momento, enviando uma mensagem para a opção de contato descrita nesta política de privacidade ou por meio de uma função fornecida para esse fim em sua conta de cliente. Após a exclusão da sua conta de cliente, seus dados serão excluídos, a menos que você tenha consentido expressamente com o uso posterior de seus dados de acordo com o Art. 6 (1) (a) GDPR ou nos reservamos o direito de usar os dados de qualquer outra forma permitida por lei e sobre a qual informaremos você nesta política.

2.3 Contate-nos

Como parte da comunicação com o cliente, coletamos dados pessoais para processar suas consultas de acordo com o Art. 6 (1) (b) GDPR, se você nos fornecer esses dados ao entrar em contato conosco (z.B. via formulário de contato ou e-mail). Os campos obrigatórios estão marcados como tal, pois, nesses casos, precisamos absolutamente dos dados para processar o seu contato. Os dados coletados podem ser consultados nos respectivos formulários de entrada. Após o processamento completo da sua solicitação, seus dados serão excluídos, a menos que você tenha consentido expressamente com o uso posterior dos seus dados, de acordo com o Art. 6 (1) (a) do RGPD, ou que nos reservemos o direito de usar os dados de qualquer outra forma permitida por lei, sobre a qual informaremos você nesta declaração.

3. Processamento de dados para fins de envio

Para cumprir o contrato de acordo com o Art. 6 (1) (b) GDPR, transmitiremos seus dados ao prestador de serviços de entrega encarregado da entrega, na medida em que isso seja necessário para a entrega dos produtos encomendados.

Transferência de dados para prestadores de serviços de transporte para fins de notificação de transporte

Se você nos tiver dado seu consentimento expresso para fazê-lo durante ou após seu pedido, passaremos seu endereço de e-mail e número de telefone ao provedor de serviços de remessa selecionado, de acordo com o Art. 6 (1) (a) GDPR, para que eles possam entrar em contato com você antes da entrega com a finalidade de notificá-lo sobre a entrega ou coordenar a entrega.
Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento enviando uma mensagem para a opção de contato descrita nesta política de privacidade ou diretamente para a transportadora no endereço de contato listado abaixo. Após a revogação, excluiremos os dados que você forneceu para essa finalidade, a menos que você tenha consentido expressamente com o uso posterior dos seus dados ou que nos reservemos o direito de usar os dados de qualquer outra forma permitida por lei e sobre a qual informaremos você nesta política.

Hermes Alemanha GmbH
Essener Straße 89
D-22419 Hamburgo
Alemanha

DHL Parcel GmbH
Caminho de Straßchen 10
53113 Bona
Alemanha

DB Schenker
Lyoner Straße 15
60528 Frankfurt am Main
Alemanha

DPD Alemanha GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Alemanha

4. Processamento de dados para processamento de pagamentos

Ao processar pagamentos em nossa loja online, trabalhamos com estes parceiros: prestadores de serviços técnicos, instituições de crédito e prestadores de serviços de pagamento.

4.1 Processamento de dados para processamento de transações

Dependendo do método de pagamento selecionado, transmitiremos os dados necessários para o processamento da transação de pagamento aos nossos prestadores de serviços técnicos, que trabalham para nós no âmbito de um contrato de processamento, ou às instituições de crédito contratadas ou ao prestador de serviços de pagamento selecionado, na medida em que tal seja necessário para o processamento do pagamento. Isso serve para cumprir o contrato, em conformidade com o Art. 6º, parágrafo 1, alínea b) do RGPD. Em alguns casos, os próprios prestadores de serviços de pagamento coletam os dados necessários para o processamento do pagamento. z.B. em seu próprio site ou por meio de uma integração técnica no processo de pedido. A política de privacidade do respectivo provedor de serviços de pagamento se aplica a este respeito.
Se você tiver alguma dúvida sobre nossos parceiros de processamento de pagamentos e a base da nossa cooperação com eles, entre em contato conosco usando as opções de contato descritas nesta política de privacidade.

4.2 Processamento de dados para fins de prevenção de fraudes e otimização de nossos processos de pagamento

Se necessário, forneceremos aos nossos prestadores de serviços dados adicionais, que eles usarão em conjunto com os dados necessários para processar o pagamento como nossos processadores, com a finalidade de prevenção de fraudes e otimização de nossos processos de pagamento.z.B. Faturamento, processamento de pagamentos contestados, suporte contábil). De acordo com o Art. 6º (1) (f) do RGPD, isso serve para proteger nossos interesses legítimos, que prevalecem no âmbito de um equilíbrio de interesses, na proteção contra fraudes e na gestão eficiente de pagamentos.

4.3 Verificação de identidade e crédito ao selecionar os serviços de pagamento da Klarna

Débito direto Klarna, compra por conta via Klarna, compra parcelada Klarna
Se você optar por utilizar os serviços de pagamento do Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suécia (doravante Klarna), solicitamos o seu consentimento, de acordo com o Art. 6 (1) (a) do RGPD, para que possamos transmitir os dados necessários para o processamento do pagamento e para uma verificação de identidade e crédito à Klarna. Na Alemanha, os dados especificados no política de Privacidade A Klarna utiliza as agências de crédito indicadas pela Klarna. A Klarna utiliza as informações recebidas sobre a probabilidade estatística de inadimplência para tomar uma decisão ponderada sobre o estabelecimento, implementação ou rescisão da relação contratual. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento enviando uma mensagem para a opção de contato especificada nesta política de privacidade. Isso pode resultar na impossibilidade de oferecermos determinadas opções de pagamento. Você também pode revogar seu consentimento para esse uso de dados pessoais a qualquer momento, inclusive entrando em contato com a Klarna.

4.4 Verificação de identidade e crédito ao selecionar compra na conta via PayPal e Ratepay

Se você escolher o método de pagamento compra por conta (oferecido pela Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (doravante Ratepay) e PayPal (Europa) S.à r.l. e Cia., S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo (doravante PayPal), solicitamos o seu consentimento, de acordo com o Art. 6 (1) (a) do RGPD, para que possamos transmitir os dados necessários para o processamento do pagamento e para uma verificação de identidade e crédito à Ratepay. Na Alemanha, os dados especificados no Política de privacidade da Ratepay as agências de crédito mencionadas são utilizadas.A Ratepay utiliza as informações recebidas sobre a probabilidade estatística de inadimplência para tomar uma decisão ponderada sobre o estabelecimento, implementação ou rescisão da relação contratual. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento enviando uma mensagem para os dados de contato fornecidos nesta política de privacidade. Isso pode resultar na impossibilidade de oferecermos determinadas opções de pagamento. Informações adicionais sobre a proteção de dados no PayPal podem ser encontradas aqui. aqui.

5. Publicidade por e-mail, correio

5.1 Boletim informativo por e-mail com registro e rastreamento do boletim informativo

Se você assinar nossa newsletter, utilizaremos os dados necessários para essa finalidade ou fornecidos separadamente por você para enviar regularmente nossa newsletter por e-mail, com base em seu consentimento, de acordo com o Art. 6 (1) (a) do RGPD. Você pode cancelar a assinatura da newsletter a qualquer momento, enviando uma mensagem para a opção de contato descrita abaixo ou por meio de um link fornecido para esse fim na newsletter. Após o cancelamento da assinatura, excluiremos seu endereço de e-mail da lista de destinatários, a menos que você tenha consentido expressamente com o uso posterior de seus dados, de acordo com o Art. 6 (1) (a) do RGPD, ou nos reservemos o direito de usar os dados de qualquer outra forma permitida por lei e sobre a qual informaremos você nesta declaração.

Observe que avaliamos o seu comportamento de usuário ao enviar a newsletter. Para isso, também analisamos o seu uso da nossa newsletter, medindo, armazenando e avaliando as taxas de abertura e de cliques para fins de criação de futuras campanhas de newsletter ("rastreamento de newsletter").

Para esta avaliação, os e-mails enviados contêm tecnologias de pixel único (z.B. os chamados web beacons, pixels de rastreamento) que são armazenados em nosso site. Para as avaliações, vinculamos, em particular, os seguintes "dados de newsletter"

• a página da qual a página foi solicitada (chamada URL de referência),
• a data e a hora da chamada,
• a descrição do tipo de navegador web utilizado,
• o endereço IP do computador solicitante,
• o endereço de e-mail,
• a data e hora do registro e confirmação

e tecnologias de pixel único com seu endereço de e-mail ou endereço IP e, se aplicável, um ID exclusivo. Os links contidos no boletim informativo também podem conter esse ID.

Se não desejar ser rastreado pela newsletter, você pode cancelar a assinatura a qualquer momento, conforme descrito acima.

As informações serão armazenadas enquanto você estiver inscrito na newsletter.

5.2 Boletim informativo por e-mail sem registro e seu direito de objeção

Caso recebamos o seu endereço de e-mail em conexão com a venda de um produto ou serviço e você não tenha se oposto, reservamo-nos o direito, de acordo com o Artigo 7(3) da Lei Alemã de Concorrência Desleal (UWG), de enviar regularmente por e-mail ofertas de produtos semelhantes aos que você já adquiriu da nossa linha. Isso serve para proteger nossos interesses legítimos em termos de publicidade para nossos clientes, que prevalecem no contexto de uma ponderação de interesses.
Você pode se opor a esse uso do seu endereço de e-mail a qualquer momento, enviando uma mensagem para a opção de contato descrita nesta política de privacidade ou por meio de um link fornecido para esse fim no e-mail publicitário, sem incorrer em quaisquer custos além dos custos de transmissão de acordo com as tarifas básicas.
Após cancelar a assinatura, excluiremos seu endereço de e-mail da lista de destinatários, a menos que você consinta expressamente com o uso posterior de seus dados de acordo com o Art. 6 (1) (s) 1 (l) GDPR.um GDPR ou nos reservamos o direito de usar dados de qualquer outra forma que seja permitida por lei e sobre a qual informaremos você nesta declaração.

Nossos provedores de serviços estão localizados e/ou utilizam servidores em Israel. A Comissão Europeia determinou que Israel oferece um nível adequado de proteção de dados. Além disso, nossos provedores de serviços utilizam servidores nos EUA, Coreia do Sul e Taiwan, bem como em outros países fora da UE e do EEE para os quais nenhuma decisão de adequação foi emitida pela Comissão Europeia. Nossa cooperação com você se baseia nas cláusulas-padrão de proteção de dados da Comissão Europeia.

5.3 Envio de solicitações de avaliações por e-mail

Caso você nos tenha dado seu consentimento expresso para tal, durante ou após o seu pedido, de acordo com o Art. 6(1)(a) do RGPD, utilizaremos seu endereço de e-mail para solicitar uma análise do seu pedido utilizando o sistema de classificação que utilizamos. Este consentimento pode ser revogado a qualquer momento, enviando uma mensagem para a opção de contato descrita nesta política de privacidade ou por meio de um link fornecido para esse fim na solicitação de análise.

As solicitações de revisão também podem ser enviadas pelo nosso provedor de serviços, Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colônia ("Trusted Shops").

Ao enviar solicitações de feedback, recebemos informações sobre o respectivo status da Trusted Shops (z.B. se a solicitação de avaliação foi enviada e se foi recebida). Isso é feito de acordo com o Art. 6 (1) (f) do RGPD para atender ao nosso interesse legítimo em receber informações sobre os convites de avaliação, a fim de fazer as otimizações necessárias com base nisso, bem como para atender ao interesse legítimo da Trusted Shops em poder oferecer este serviço.

Somos conjuntamente responsáveis com a Trusted Shops por enviar solicitações de avaliação e por coletar e exibir informações de avaliação e status.

No âmbito da responsabilidade solidária existente entre nós e a Trusted Shops, caso tenha alguma questão sobre proteção de dados ou queira fazer valer os seus direitos, entre em contacto com a Trusted Shops, cujos dados de contacto poderá encontrar aqui Para mais informações sobre proteção de dados, siga o link aqui De qualquer forma, você sempre pode entrar em contato conosco usando as opções de contato descritas nesta política de privacidade. Sua solicitação será encaminhada à outra parte responsável para resposta, se necessário.

5.4 Publicidade postal e seu direito de objeção

Além disso, reservamo-nos o direito de usar seu nome e sobrenome, bem como seu endereço postal para nossos próprios fins de publicidade. z.B. enviar ofertas e informações interessantes sobre nossos produtos por correio. Isso serve para proteger nossos interesses legítimos em direcionar publicidade aos nossos clientes, que prevalecem no contexto de uma ponderação de interesses, de acordo com o Art. 6 (1) (f) do RGPD. Você pode se opor ao armazenamento e uso de seus dados para esses fins a qualquer momento, enviando uma mensagem para a opção de contato descrita nesta política de privacidade.

Os envios publicitários são realizados em nosso nome por um prestador de serviços ao qual repassamos seus dados para essa finalidade.

6. Cookies e outras tecnologias

6.1 informações gerais

Para tornar a visita ao nosso site mais atrativa e permitir o uso de determinadas funções, usamos tecnologias, incluindo os chamados cookies, em diversas páginas.Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados automaticamente no seu dispositivo. Alguns dos cookies que utilizamos são excluídos após o término da sessão do navegador, ou seja, após você fechar o navegador (os chamados cookies de sessão). Outros cookies permanecem no seu dispositivo e nos permitem reconhecer o seu navegador na próxima vez que você o visitar (cookies persistentes).

Proteção de privacidade em dispositivos finais
Ao utilizar nossos serviços online, utilizamos tecnologias estritamente necessárias para fornecer o serviço de telemídia expressamente solicitado. O armazenamento de informações em seu dispositivo ou o acesso a informações já armazenadas em seu dispositivo não exige o seu consentimento.

Para funções que não sejam absolutamente necessárias, o armazenamento de informações no seu dispositivo ou o acesso a informações já armazenadas no seu dispositivo exigem o seu consentimento. Observe que, se você não der o seu consentimento, algumas partes do site poderão não ser totalmente utilizáveis. Seu consentimento, se concedido, permanecerá em vigor até que você ajuste ou redefina as configurações relevantes no seu dispositivo.

Qualquer processamento de dados a jusante através de cookies e outras tecnologias
Utilizamos tecnologias necessárias para o uso de determinadas funções do nosso site (z.B. função de carrinho de compras) são absolutamente necessárias. Essas tecnologias coletam e processam o endereço IP, o horário da visita, informações do dispositivo e do navegador, bem como informações sobre o seu uso do nosso site (por exemplo, informações sobre o conteúdo do carrinho de compras). No âmbito de uma ponderação de interesses, isso atende ao interesse legítimo primordial em uma apresentação otimizada da nossa oferta, de acordo com o Art. 6 (1) (f) do RGPD.

Também usamos tecnologias para cumprir com obrigações legais às quais estamos sujeitos (z.B. para poder comprovar o consentimento para o processamento dos seus dados pessoais), bem como para análise web e marketing online. Mais informações sobre isso, incluindo a respectiva base legal para o processamento de dados, podem ser encontradas nas seções a seguir desta política de privacidade. Também podemos utilizar tecnologias que não estão listadas individualmente nesta política de privacidade. Mais informações sobre essas tecnologias, incluindo a respectiva base legal para o processamento de dados, podem ser encontradas na plataforma Usercentrics. Você pode acessá-la clicando no botão de impressão digital no canto inferior direito ou esquerdo da página.

Você pode encontrar as configurações de cookies do seu navegador nos seguintes links: Microsoft Edge™ / Safári™ / Chrome™ / Firefox™ / Ópera™

Se você consentiu com o uso dessas tecnologias de acordo com o Art. 6(1)(a) do RGPD, poderá revogá-lo a qualquer momento enviando uma mensagem para os dados de contato descritos na política de privacidade. Alternativamente, você pode clicar no botão de impressão digital no canto inferior direito ou esquerdo da página. Se você não aceitar cookies, a funcionalidade do nosso site poderá ser limitada.

6.2 Uso da plataforma de gerenciamento de consentimento Usercentrics para gerenciar consentimentos

Em nosso site usamos o Plataforma de gerenciamento de consentimento da Usercentric (“Usercentrics”) para informá-lo sobre os cookies e outras tecnologias que usamos em nosso site, bem como para obter, gerenciar e documentar seu consentimento legalmente exigido para o processamento de seus dados pessoais por essas tecnologias. Isso é necessário de acordo com o Art. 6 (1) (c) do RGPD para cumprir nossa obrigação legal de acordo com o Art. 7 (1) do RGPD para poder comprovar seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais, ao qual estamos sujeitos. Usercentrics é uma oferta da Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munique, Alemanha, que processa seus dados em nosso nome. Quando você visita nosso site, o servidor web da Usersentrics salva um chamado arquivo de log do servidor, que também contém seu endereço IP anonimizado, a data e a hora da visita, informações do dispositivo e do navegador e informações sobre seu comportamento de consentimento. Seus dados serão excluídos após três anos, a menos que você tenha consentido expressamente com o uso posterior de seus dados de acordo com o Art. 6 (1) do RGPD. 6 (1) (a) GDPR ou nos reservamos o direito de usar seus dados de qualquer outra forma permitida por lei e sobre a qual o informaremos nesta declaração.

7. Uso de cookies e outras tecnologias

Se você tiver dado seu consentimento de acordo com o Art. 6(1)(a) do RGPD, utilizamos os seguintes cookies e outras tecnologias de terceiros em nosso site. Assim que a finalidade não se aplicar mais e não utilizarmos mais a respectiva tecnologia, os dados coletados nesse contexto serão excluídos. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro. Mais informações sobre suas opções de revogação de consentimento podem ser encontradas na seção "Cookies e outras tecnologias". Mais informações, incluindo a base da nossa cooperação com os provedores individuais, podem ser encontradas nas tecnologias individuais. Se você tiver alguma dúvida sobre os provedores e a base da nossa cooperação com eles, utilize as opções de contato descritas nesta política de privacidade.

7.1 Uso dos serviços da Adobe

Utilizamos as tecnologias descritas abaixo da Adobe Systems, Software Ireland Limited, Irlanda, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irlanda (“Adobe”). As informações coletadas automaticamente pelas tecnologias da Adobe sobre o seu uso do nosso site são geralmente transferidas para um servidor da Adobe, Inc., 345 Park Avenue San Jose, CA 95110-2704, EUA, e armazenadas lá. A Comissão Europeia não emitiu uma decisão de adequação para os EUA. Nossa cooperação se baseia nas cláusulas padrão de proteção de dados da Comissão Europeia. Se o seu endereço IP for coletado por meio das tecnologias da Adobe, ele será encurtado ou completamente substituído por um endereço IP genérico antes de ser armazenado nos servidores da Adobe, ativando as configurações apropriadas.

Adobe Analytics

Para fins de análise do site, o Adobe Analytics coleta e armazena automaticamente dados (endereço IP, horário da visita, informações do dispositivo e do navegador, bem como informações sobre o uso do nosso site). Esses dados são usados para criar perfis de usuário usando pseudônimos. Cookies e tags em elementos da página podem ser usados para essa finalidade. Se o seu endereço IP for coletado por meio de tecnologias da Adobe, ele será encurtado ou completamente substituído por um endereço IP genérico antes de ser armazenado nos servidores da Adobe, ativando as configurações apropriadas.Os perfis de usuário pseudonimizados não serão mesclados com dados pessoais do portador do pseudônimo sem consentimento expresso e separado. A Adobe atua em nosso nome.

Fontes Adobe

Para garantir a apresentação consistente do conteúdo em nosso site, o código de script "Adobe Fonts" coleta dados (endereço IP, horário da visita, informações do dispositivo e do navegador), os transmite à Adobe e, em seguida, os processa. Não temos influência sobre esse processamento de dados subsequente. O processamento de dados é baseado em um acordo entre controladores conjuntos, em conformidade com o Artigo 26 do GDPR.

7.2 Uso dos serviços do Google

Utilizamos as tecnologias descritas abaixo, da Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). As informações coletadas automaticamente pelas tecnologias do Google sobre o seu uso do nosso site são geralmente transferidas para um servidor da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA, e armazenadas lá. A Comissão Europeia não emitiu uma decisão de adequação para os EUA. Nossa cooperação com eles se baseia nas cláusulas padrão de proteção de dados da Comissão Europeia. Se o seu endereço IP for coletado por meio de tecnologias do Google, ele será encurtado antes de ser armazenado nos servidores do Google, ativando a anonimização de IP. Somente em casos excepcionais o endereço IP completo será transmitido a um servidor do Google e encurtado lá. Salvo disposição em contrário para as tecnologias individuais, o processamento de dados é baseado em um acordo celebrado para a respectiva tecnologia entre controladores conjuntos, de acordo com o Art. 26 do GDPR. Mais informações sobre o processamento de dados pelo Google podem ser encontradas em Política de privacidade do Google.

Google Analytics

Para fins de análise do site, o Google Analytics coleta e armazena automaticamente dados (endereço IP, horário da visita, informações do dispositivo e do navegador, bem como informações sobre o uso do nosso site). Esses dados são usados para criar perfis de usuário usando pseudônimos. Cookies podem ser usados para essa finalidade. Seu endereço IP não será mesclado com outros dados do Google. O processamento de dados é baseado em um contrato de processamento com o Google.

Para fins de otimização do marketing do nosso site, temos Configurações de compartilhamento de dados para "Produtos e Serviços do Google" Isso permite que o Google acesse os dados coletados e processados pelo Google Analytics e, posteriormente, os utilize para aprimorar os serviços do Google. O compartilhamento de dados com o Google sob essas configurações de compartilhamento de dados se baseia em um acordo adicional entre os controladores. Não temos influência no processamento subsequente de dados pelo Google.

Para criar e realizar testes, também usamos a função de extensão do Google Analytics Google Otimizar.

Para fins de marketing otimizado do nosso site, usamos o chamado Função de ID do usuárioEsse recurso nos permite atribuir um ID exclusivo e permanente aos seus dados de interação de uma ou mais sessões em nossa presença online, permitindo-nos analisar seu comportamento de usuário em todos os dispositivos e sessões.

Para análise da web, a função de extensão do Google Analytics Sinais do Google permite o chamado “rastreamento entre dispositivos”.Se os seus dispositivos com acesso à internet estiverem vinculados à sua Conta do Google e você tiver ativado a configuração de "publicidade personalizada" na sua Conta do Google, o Google poderá criar relatórios sobre o seu comportamento de uso (especialmente o número de usuários entre dispositivos), mesmo que você troque de dispositivo. Não processamos dados pessoais para esse fim; recebemos apenas estatísticas compiladas com base nos Sinais do Google.

Para fins de análise da web e publicidade, a função de extensão do Google Analytics usa o chamado Cookie do DoubleClick permite o reconhecimento do seu navegador quando você visita outros sites. O Google usará essas informações para compilar relatórios sobre a atividade do site e fornecer outros serviços relacionados à atividade do site.

Google AdSense

Nosso site comercializa espaço para anúncios de terceiros por meio do Google AdSense. Esses anúncios serão exibidos em diversos locais deste site. O cookie DoubleClick permite a exibição de anúncios com base em interesses, coletando e processando dados (endereço IP, horário da visita, informações do dispositivo e do navegador e informações sobre o uso do nosso site) e atribuindo automaticamente um ID de usuário pseudônimo, que é usado para determinar interesses com base nas visitas a este e a outros sites.

Anúncios do Google

Para fins publicitários nos resultados de pesquisa do Google e em sites de terceiros, o chamado Google Remarketing É definido um cookie que ativa automaticamente a publicidade com base em interesses, coletando e processando dados (endereço IP, horário da visita, informações do dispositivo e do navegador e informações sobre o uso do nosso site) e usando um ID de cookie pseudônimo, com base nas páginas que você visita. O processamento adicional de dados só ocorre se você tiver ativado a configuração "publicidade personalizada" na sua conta do Google. Se você estiver conectado ao Google enquanto visita nosso site, o Google usará seus dados, juntamente com os dados do Google Analytics, para criar e definir listas de grupos-alvo para remarketing entre dispositivos.

Para análise de sites e rastreamento de eventos, usamos o Google Ads Rastreamento de conversões Seu comportamento de uso subsequente, caso tenha acessado nosso site por meio de um anúncio do Google Ads. Cookies podem ser usados para essa finalidade e dados (endereço IP, horário da visita, informações do dispositivo e do navegador, bem como informações sobre o uso do nosso site com base em eventos especificados por nós, como z.B. As visitas a um site ou a assinatura de uma newsletter são registradas, a partir das quais são criados perfis de usuários usando pseudônimos.

Google Maps

Para exibir visualmente informações geográficas, o Google Maps coleta dados sobre o seu uso dos recursos do Maps, em particular seu endereço IP e dados de localização, transmite-os ao Google e, em seguida, os processa. Não temos influência sobre esse processamento de dados subsequente.

Google reCAPTCHA

Para proteger contra o uso indevido de nossos formulários web e spam por softwares automatizados (os chamados bots), o Google reCAPTCHA coleta dados (endereço IP, horário da visita, informações do navegador e informações sobre o seu uso do nosso site) e utiliza JavaScript e cookies para analisar o seu uso do nosso site. Além disso, outros cookies armazenados no seu navegador pelos serviços do Google são avaliados.Os dados pessoais dos campos de entrada do respectivo formulário não são lidos nem salvos.

Fontes do Google

Para garantir a apresentação consistente do conteúdo em nosso site, o código de script "Google Fonts" coleta dados (endereço IP, horário da visita, informações do dispositivo e do navegador), os transmite ao Google e, em seguida, os processa. Não temos influência sobre esse processamento de dados subsequente.

Gerenciador de tags do Google

O Gerenciador de tags do Google nos permite gerenciar vários códigos e serviços em nosso site. Ao implementar tags individuais, o Google também pode processar dados pessoais (z.B. Endereço IP, identificadores online (u.a. Cookies). O processamento de dados é realizado com base em um acordo de processamento contratual com o Google.

Ao usar o Gerenciador de tags do Google, vários serviços/tecnologias podem ser integrados.
Se você não desejar usar serviços de rastreamento individuais e, portanto, os tiver desativado, a desativação permanecerá em vigor para todas as tags de rastreamento afetadas que forem integradas pelo Gerenciador de tags do Google.

Plugin de vídeo do YouTube

Para integrar conteúdo de terceiros, os dados (endereço IP, hora da visita, informações do dispositivo e do navegador) são coletados por meio do plug-in de vídeo do YouTube no modo de proteção de dados estendida que usamos, transmitidos ao Google e depois processados pelo Google somente quando você reproduz um vídeo.

7.3 Uso dos serviços do Facebook

Uso do Facebook Pixel

Usamos o Facebook Pixel como parte das tecnologias descritas abaixo. Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda (“Facebook (by Meta)” ou “Meta Platforms Ireland”). O Pixel do Facebook coleta dados (endereço IP, horário da visita, informações do dispositivo e do navegador, bem como informações sobre o uso do nosso site com base em eventos especificados por nós, como z.B. Os dados coletados e armazenados automaticamente (visitando um site ou assinando uma newsletter), a partir dos quais são criados perfis de usuário usando pseudônimos. No âmbito da chamada comparação de dados estendida, informações hash também são coletadas e armazenadas para fins de comparação, com as quais os indivíduos podem ser identificados (z.B. Nomes, endereços de e-mail e números de telefone). Para isso, quando você visita nosso site, o Pixel do Facebook define automaticamente um cookie que reconhece automaticamente seu navegador quando você visita outros sites usando um ID de cookie pseudônimo. O Facebook (por meio da Meta) combinará essas informações com outros dados da sua conta do Facebook e as utilizará para compilar relatórios sobre a atividade do site e fornecer outros serviços relacionados à atividade do site, em particular publicidade personalizada e baseada em grupos.
As informações coletadas automaticamente pelo Facebook (pela Meta Technologies) sobre o seu uso do nosso site são geralmente transferidas para um servidor da Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Califórnia 94025, EUA, e armazenadas lá. Para os EUA, não há decisão de adequação da Comissão Europeia. Se a transferência de dados para os EUA for de nossa responsabilidade, nossa cooperação se baseará nas cláusulas padrão de proteção de dados da Comissão Europeia. Mais informações sobre o processamento de dados pelo Facebook podem ser encontradas na política de privacidade do Facebook. Facebook (por Meta).

Análises do Facebook

Como parte das Ferramentas Comerciais do Facebook, os dados coletados com o Pixel do Facebook sobre o seu uso do nosso site são usados para criar estatísticas sobre a atividade dos visitantes em nosso site. Esse processamento de dados é realizado com base em um contrato de processamento com o Facebook (pela Meta). Sua análise serve para apresentar e comercializar nosso site da melhor forma possível.

Anúncios do Facebook (Gerenciador de Anúncios)

Anunciamos este site no Facebook (pela Meta) e em outras plataformas utilizando o Facebook Ads. Determinamos os parâmetros de cada campanha publicitária. O Facebook (pela Meta) é responsável pela implementação precisa, em particular pela decisão sobre o posicionamento dos anúncios para usuários individuais. Salvo disposição em contrário para as tecnologias individuais, o processamento de dados é baseado em um acordo entre controladores conjuntos, em conformidade com o Art. 26 do RGPD. A controladoria conjunta limita-se à coleta de dados e sua transmissão para a Meta Platforms Ireland. Isso não inclui o processamento subsequente de dados pela Meta Platforms Ireland.

Com base nas estatísticas sobre as atividades dos visitantes em nosso site criadas por meio do Facebook Pixel, operamos o Facebook Público personalizado Publicidade baseada em grupos no Facebook (por Meta), determinando as características do respectivo grupo-alvo. Como parte da comparação de dados estendida que ocorre para determinar o respectivo grupo-alvo (s.o.) O Facebook (por Meta) atua como nosso processador de dados.

Com base no ID de cookie pseudônimo definido pelo Facebook Pixel e nos dados coletados sobre seu comportamento de uso em nosso site, operamos o Facebook Pixel Remarketing publicidade personalizada.

Sobre o Facebook Pixel Conversões Medimos seu comportamento de uso subsequente para análise da web e rastreamento de eventos, caso você tenha acessado nosso site por meio de um anúncio do Facebook. O processamento de dados é baseado em um contrato de processamento com o Facebook (pela Meta).

8. Integração do selo de confiança Trusted Shops/outros widgets

Se você tiver dado seu consentimento de acordo com o Art. 6 (1) (a) GDPR, os widgets da Trusted Shops são integrados neste site para exibir os serviços da Trusted Shops (por exemplo, selos de qualidade, avaliações coletadas) após um pedido.

O Trustbadge e os serviços anunciados com ele são oferecidos pela Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colônia ("Trusted Shops"), com a qual somos conjuntamente responsáveis pela proteção de dados, nos termos do Art. 26 do RGPD. No âmbito desta política de privacidade, informamos abaixo sobre o conteúdo contratual essencial, nos termos do Art. 26 (2) do RGPD.

No âmbito da responsabilidade conjunta existente entre nós e a Trusted Shops AG, caso tenha alguma questão sobre proteção de dados ou queira fazer valer os seus direitos, entre em contacto com a Trusted Shops através dos contactos fornecidos no Informações sobre proteção de dados No entanto, você sempre pode entrar em contato com o responsável de sua escolha usando os dados de contato fornecidos. Sua solicitação será encaminhada ao próximo responsável para resposta, se necessário.

8.1 Processamento de dados ao integrar o Trustbadge/outros widgets

O Trustbadge é fornecido por um provedor de CDN (Rede de Distribuição de Conteúdo) dos EUA. Um nível adequado de proteção de dados é garantido por meio de cláusulas padrão de proteção de dados e outras medidas contratuais.

Ao acessar o Trustbadge, o servidor web salva automaticamente um arquivo de log do servidor, que também contém seu endereço IP, a data e a hora do acesso, a quantidade de dados transferidos e o provedor solicitante (dados de acesso), documentando o acesso. O endereço IP é anonimizado imediatamente após a coleta, para que os dados armazenados não possam ser atribuídos a você pessoalmente. Os dados anonimizados são usados principalmente para fins estatísticos e análise de erros.

8.2 Processamento de dados após a conclusão do pedido

Se você tiver dado seu consentimento, após a conclusão do pedido, o Trustbadge acessa as informações do pedido armazenadas no seu dispositivo (total do pedido, número do pedido e qualquer produto adquirido) e o seu endereço de e-mail, sendo este último criptografado por meio de uma função criptográfica unidirecional. O valor de hash é então transmitido à Trusted Shops juntamente com as informações do pedido, de acordo com o Art. 6 (1) (a) do RGPD.
Isto serve para verificar se você já está cadastrado nos serviços da Trusted Shops. Nesse caso, o processamento posterior ocorrerá de acordo com o contrato entre você e a Trusted Shops. acordo contratualSe você ainda não estiver registrado nos Serviços ou não consentir com o reconhecimento automático por meio do Trustbadge, você terá a opção de se registrar manualmente para usar os Serviços ou adquirir a cobertura dentro da estrutura do seu contrato de usuário existente.

Para este fim, após a conclusão do seu pedido, o Trustbadge acessa as seguintes informações armazenadas no dispositivo que você está usando: total do pedido, número do pedido e endereço de e-mail. Isso é necessário para que possamos oferecer a você a proteção do comprador. Os dados só serão transmitidos à Trusted Shops após você ter decidido ativamente contratar a proteção do comprador, clicando no botão correspondente no chamado Trustcard. Se você decidir usar os serviços, o processamento posterior será regido pelo acordo contratual com a Trusted Shops, de acordo com o Art. 6 (1) (b) do RGPD, a fim de concluir o seu cadastro para a proteção do comprador e garantir o pedido, bem como para poder enviar convites de avaliação por e-mail, se necessário.

A Trusted Shops utiliza prestadores de serviços nas áreas de hospedagem, monitoramento e registro. A base legal é o Art. 6º (1) (f) do RGPD, com o objetivo de garantir a operação ininterrupta. O processamento pode ocorrer em países terceiros (EUA e Israel). Um nível adequado de proteção de dados é garantido, no caso dos EUA, por meio de cláusulas-padrão de proteção de dados e outras medidas contratuais, e, no caso de Israel, por meio de uma decisão de adequação. Mais informações estão disponíveis em aqui.

9. Mídias sociais

9.1 Plugins sociais do Facebook (por Meta), Instagram (por Meta), Pinterest, Xing, Whatsapp

Nosso site utiliza botões sociais de redes sociais. Eles são simplesmente incorporados como links HTML na página, de modo que, ao visitar nosso site, nenhuma conexão seja estabelecida com os servidores do respectivo provedor. Se você clicar em um dos botões, o site da respectiva rede social será aberto em uma nova janela do seu navegador. Lá você pode: z.B. pressione o botão Curtir ou Compartilhar.

9.2 Nossa presença online no Facebook (por Meta), Instagram (por Meta), YouTube, Pinterest, LinkedIn, Xing

Se você tiver dado seu consentimento de acordo com o Art. 6 (1) (s) 1 (l) GDPR.um RGPD para o respectivo operador de mídia social, quando você visita nossa presença online na mídia social mencionada acima, seus dados serão coletados e armazenados automaticamente para fins de pesquisa de mercado e publicidade, a partir dos quais serão criados perfis de usuário usando pseudônimos. Estes podem ser usados para z.B. Para exibir anúncios dentro e fora das plataformas que presumivelmente correspondem aos seus interesses. Geralmente, são utilizados cookies para essa finalidade. Informações detalhadas sobre o processamento e o uso de dados pelo respectivo operador de mídia social, bem como uma opção de contato e seus direitos e opções de configuração para proteger sua privacidade, podem ser encontradas nas políticas de privacidade dos provedores vinculadas abaixo. Se ainda precisar de ajuda com isso, entre em contato conosco.

Facebook (por Meta) é uma oferta da Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda ("Meta Platforms Ireland"). As informações coletadas automaticamente pela Meta Platforms Ireland sobre o seu uso de nossa presença online no Facebook (pela Meta) são geralmente transferidas para um servidor da Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Califórnia 94025, EUA, e armazenadas lá. Não há decisão de adequação da Comissão Europeia para os EUA. Nossa cooperação com eles se baseia nas cláusulas padrão de proteção de dados da Comissão Europeia. O processamento de dados durante uma visita a uma página de fãs do Facebook (pela Meta) é baseado em um acordo entre controladores conjuntos, de acordo com o Art. 26 do RGPD. Mais informações (informações sobre dados do Insights) podem ser encontradas. aqui.

Instagram (por Meta) é uma oferta da Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda ("Meta Platforms Ireland"). As informações coletadas automaticamente pela Meta Platforms Ireland sobre o seu uso de nossa presença online no Instagram são geralmente transferidas para um servidor da Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Califórnia 94025, EUA, e armazenadas lá. Não há decisão de adequação da Comissão Europeia para os EUA. Nossa cooperação com eles se baseia nas cláusulas padrão de proteção de dados da Comissão Europeia. O processamento de dados durante uma visita a uma página de fãs do Instagram (pela Meta) é baseado em um acordo entre controladores conjuntos, de acordo com o Art. 26 do RGPD. Mais informações (informações sobre dados do Insights) podem ser encontradas. aqui.

YouTube é um serviço fornecido pela Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). As informações coletadas automaticamente pelo Google sobre o uso da nossa presença online no YouTube são geralmente transferidas para um servidor da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA, e armazenadas lá. A Comissão Europeia não emitiu uma decisão de adequação para os EUA. Nossa cooperação com eles se baseia nas cláusulas padrão de proteção de dados da Comissão Europeia.

Pinterest é uma oferta da Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2º andar, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda ("Pinterest"). As informações coletadas automaticamente pelo Pinterest sobre o seu uso de nossa presença online no Pinterest são geralmente transferidas para um servidor da Pinterest, Inc., 505 Brannan St., São Francisco, CA 94107, EUA, e armazenadas lá. Não há decisão de adequação da Comissão Europeia para os EUA. Nossa cooperação com eles se baseia nas cláusulas padrão de proteção de dados da Comissão Europeia.

LinkedIn é um serviço fornecido pela LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda ("LinkedIn"). As informações coletadas automaticamente pelo LinkedIn sobre o uso da nossa presença online no LinkedIn são geralmente transferidas para um servidor da LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, EUA, e armazenadas lá. A Comissão Europeia não emitiu uma decisão de adequação para os EUA. Nossa cooperação com eles se baseia nas cláusulas padrão de proteção de dados da Comissão Europeia.

Xing é uma oferta da New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburgo, Alemanha.

10. Opções de contato e seus direitos

10.1 Seus direitos

Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos:

• de acordo com o Art. 15 GDPR, o direito de solicitar informações sobre seus dados pessoais processados por nós na medida especificada nele;
• de acordo com o Art. 16 GDPR, você tem o direito de solicitar imediatamente a retificação de dados pessoais imprecisos ou incompletos armazenados por nós;
• De acordo com o Art. 17 do RGPD, você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais armazenados por nós, a menos que o processamento posterior
  • exercer o direito à liberdade de expressão e informação;
  • para cumprir uma obrigação legal;
  • por razões de interesse público ou
  • é necessário para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais;
• De acordo com o Art. 18 do RGPD, você tem o direito de solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais, na medida em que
  • você contesta a exatidão dos dados;
  • o processamento é ilegal, mas você se opõe à sua eliminação;
  • não precisamos mais dos dados, mas você precisa deles para afirmar, exercer ou defender reivindicações legais ou
  • Você se opôs ao processamento de acordo com o Art. 21 GDPR;
• de acordo com o Art. 20 GDPR, o direito de receber seus dados pessoais que você nos forneceu em um formato estruturado, comum e legível por máquina ou de solicitar que eles sejam transmitidos a outro controlador;
• De acordo com o Artigo 77 do RGPD, você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão. Em regra, você pode entrar em contato com a autoridade de supervisão em seu local de residência ou trabalho habitual, ou na sede da nossa empresa.

Direito de objeção Se processarmos dados pessoais conforme descrito acima para proteger nossos interesses legítimos, que prevalecem sobre os nossos no contexto de uma ponderação de interesses, você poderá se opor a esse processamento com efeito futuro. Se o processamento for realizado para fins de marketing direto, você poderá exercer esse direito a qualquer momento, conforme descrito acima. Se o processamento for realizado para outros fins, você só terá o direito de se opor se houver motivos decorrentes da sua situação específica. Após exercer seu direito de objeção, não processaremos mais seus dados pessoais para essas finalidades, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos e convincentes para o processamento que prevaleçam sobre seus interesses, direitos e liberdades, ou se o processamento servir para afirmar, exercer ou defender reivindicações legais. Isto não se aplica se o processamento for realizado para fins de marketing direto. Nesse caso, não processaremos mais seus dados pessoais para essa finalidade.

10.2 Opções de contato

Caso tenha alguma dúvida sobre a coleta, o processamento ou o uso de seus dados pessoais, informações, correção, restrição ou exclusão de dados, bem como a revogação do consentimento dado ou objeção a um uso específico de dados, entre em contato conosco diretamente usando os detalhes de contato em nosso aviso legal.

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