Política de cancelamento
Política de cancelamento
Os consumidores têm um direito de retratação de catorze dias.
Direito de rescisão
Você tem o direito de rescindir este contrato no prazo de 14 dias, sem necessidade de apresentar qualquer justificativa. O prazo de rescisão expira 14 dias após o dia em que você, ou um terceiro por você indicado que não seja o transportador, receba fisicamente o último bem.
Para exercer o seu direito de retratação, deve informar-nos (Graefer Trading GmbH, An Ruhren 8, 41352 Korschenbroich, Alemanha, info@graefer-trading.de, Telefone: 01732825555) por meio de uma declaração inequívoca (z.BVocê deve nos informar sobre sua decisão de rescindir este contrato (por exemplo, por carta enviada pelo correio ou por e-mail). Você pode usar o formulário de rescisão anexo, mas isso não é obrigatório.
Para cumprir o prazo de cancelamento, basta que envie a sua comunicação relativa ao exercício do seu direito de cancelamento antes do termo do período de cancelamento.
Consequências da revogação
Se você rescindir este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos, incluindo os custos de entrega (exceto quaisquer custos adicionais incorridos caso tenha escolhido um método de entrega diferente da nossa opção de entrega padrão mais barata), sem demora injustificada e o mais tardar 14 dias a contar da data em que recebermos a sua notificação de rescisão. Para este reembolso, utilizaremos o mesmo método de pagamento que você utilizou na transação original, salvo acordo expresso em contrário; em nenhum caso lhe serão cobradas quaisquer taxas em consequência deste reembolso. Podemos reter o reembolso até recebermos os bens devolvidos ou até que você nos forneça comprovativo de que os enviou de volta, consoante o que ocorrer primeiro.
Você deve devolver ou entregar os bens sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar quatorze dias a contar da data em que nos notificar da sua desistência do presente contrato. O prazo é cumprido se enviar os bens antes do termo do prazo de quatorze dias. Você suporta os custos diretos da devolução dos bens. Para bens que, devido à sua natureza, não possam ser normalmente devolvidos por correio, esses custos ascendem a €120 líquidos. Você só será responsável por qualquer diminuição do valor dos bens resultante de uma manipulação que não seja a necessária para estabelecer a natureza, as características e o funcionamento dos bens.
| Modelo de formulário de cancelamento (Caso deseje cancelar o contrato, preencha este formulário e devolva-o.) – Para Graefer Trading GmbH, An Ruhren 8, 41352 Korschenbroich, Alemanha info@graefer-trading.de – Eu/Nós (*) por meio deste instrumento revogamos o contrato celebrado por mim/nós (*) para a compra do seguinte – Encomendado em (*)/recebido em (*) – Nome do(s) consumidor(es) – Endereço do(s) consumidor(es) – Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas para notificações em papel) - Data |
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