Política de cancelamento
Política de cancelamento
Os consumidores têm um direito de rescisão de quatorze dias.
Direito de retirada
Você tem o direito de rescindir este contrato no prazo de quatorze dias, sem necessidade de apresentar qualquer motivo. O prazo de rescisão será de quatorze dias a partir do dia em que você ou um terceiro, que não seja a transportadora por você designada, tomar posse da última mercadoria.
Para exercer o seu direito de rescisão, você deve nos informar (Graefer Trading GmbH, An Ruhren 8, 41352 Korschenbroich, Alemanha, info@graefer-trading.de, Telefone: 01732825555) por meio de declaração clara (z.B. uma carta enviada por correio ou e-mail) informando sua decisão de rescindir este contrato. Você pode usar o modelo de formulário de rescisão em anexo, mas isso não é obrigatório.
Para cumprir o prazo de cancelamento, basta que você envie a notificação do exercício do direito de cancelamento antes que o prazo de cancelamento tenha expirado.
Consequências da revogação
Caso você cancele este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo os custos de entrega (com exceção de custos adicionais resultantes da sua escolha de um método de entrega diferente da entrega padrão mais barata oferecida por nós), prontamente e, no máximo, dentro de quatorze dias a partir da data em que recebermos a notificação do cancelamento deste contrato. Para este reembolso, utilizaremos o mesmo meio de pagamento que você utilizou na transação original, a menos que algo diferente tenha sido expressamente acordado com você; em nenhuma circunstância serão cobradas taxas por este reembolso. Poderemos recusar o reembolso até que tenhamos recebido os produtos de volta ou até que você apresente comprovante de que os devolveu, o que ocorrer primeiro.
Você deve devolver ou entregar os produtos o mais breve possível e, em qualquer caso, no prazo máximo de quatorze dias a partir da data em que nos notificar da rescisão deste contrato. Este prazo será cumprido se você enviar os produtos antes do término do prazo de quatorze dias. Você arcará com o custo direto da devolução dos produtos. Para produtos que não possam ser devolvidos pelo correio devido à sua natureza, o custo será de EUR 120 líquidos. Você só terá que pagar por qualquer perda de valor dos produtos se esta perda de valor for devida ao manuseio dos produtos que não seja necessário para verificar sua qualidade, propriedades e funcionamento.
| Formulário de cancelamento de amostra (Se desejar cancelar o contrato, preencha este formulário e devolva-o.) – An Graefer Trading GmbH, An Ruhren 8, 41352 Korschenbroich, Alemanha, info@graefer-trading.de – Eu/nós (*) revogo/revogo o contrato celebrado por mim/nós (*) para a compra do seguinte – Encomendado em (*)/recebido em (*) – Nome do(s) consumidor(es) – Endereço do(s) consumidor(es) – Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas se a notificação for feita em papel) - Data |
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