Protection des données

politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est :
Graefer Trading GmbH
Un Ruhren 8
41352 Korschenbroich

E-mail: info@graefer-trading.de

Téléphone : 01732825555

Nous apprécions votre intérêt pour notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Ci-dessous, nous vous fournirons des informations détaillées sur la manière dont nous traitons vos données.

1. Accès aux données et hébergement

Vous pouvez visiter nos sites Web sans fournir aucune information personnelle. Chaque fois que vous accédez à un site Web, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de l'accès, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'accès. Ces données d'accès sont évaluées uniquement dans le but d'assurer le bon fonctionnement du site et d'améliorer notre offre. Ceci sert à sauvegarder nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, dans une présentation correcte de notre offre conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD. Toutes les données d'accès seront supprimées au plus tard deux semaines après votre visite sur le site.

Hébergement

Les services d'hébergement et d'affichage du site Web sont en partie fournis par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement pour notre compte. Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, toutes les données d’accès et toutes les données collectées dans les formulaires prévus à cet effet sur ce site Web sont traitées sur ses serveurs. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et sur les bases de notre coopération avec eux, veuillez utiliser les options de contact décrites dans cette politique de confidentialité.

Les données peuvent être transférées vers un ou plusieurs pays tiers pour lesquels la Commission européenne n'a pas déterminé un niveau adéquat de protection des données en raison de l'utilisation de fonctions supplémentaires par notre prestataire de services. Un niveau approprié de protection des données est assuré par la conclusion de clauses contractuelles types de la Commission européenne.

2. Traitement des données pour le traitement des contrats et la prise de contact

2.1 Traitement des données pour l'exécution du contrat

Aux fins du traitement du contrat (y compris les demandes de renseignements et le traitement de toute réclamation de garantie et de performance existante ainsi que de toute obligation légale de mise à jour) conformément à l'art. 6 (1) (b) RGPD, nous collectons des données personnelles si vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande. Les champs obligatoires sont marqués comme tels car dans ces cas, nous avons absolument besoin des données pour traiter le contrat et sans elles, nous ne pouvons pas envoyer la commande. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données, notamment sur le transfert à nos prestataires de services aux fins du traitement des commandes, des paiements et des expéditions, dans les sections suivantes de la présente politique de confidentialité. Une fois le contrat entièrement traité, vos données seront limitées à un traitement ultérieur et supprimées après l'expiration des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, conformément à l'art. 6 (1) (c) RGPD, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD ou nous nous réservons le droit d'utiliser les données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans cette déclaration.

2.2 Compte client

Si vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (s) 1 (l) du RGPD.un RGPD en décidant d'ouvrir un compte client, nous utiliserons vos données dans le but d'ouvrir un compte client et de stocker vos données pour les futures commandes sur notre site Web. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité ou en utilisant une fonction prévue à cet effet dans votre compte client. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD ou nous nous réservons le droit d'utiliser vos données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans cette déclaration.

2.3 Contactez-nous

Dans le cadre de la communication client, nous collectons des données personnelles pour traiter vos demandes conformément à l'art. 6 (1) (b) RGPD si vous nous les fournissez volontairement lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons absolument besoin des données pour traiter votre contact. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs. Une fois votre demande entièrement traitée, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD ou nous nous réservons le droit d'utiliser vos données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans cette déclaration.

3. Traitement des données à des fins d'expédition

Afin d'exécuter le contrat conformément à l'art. Conformément à l'article 6 (1) (b) du RGPD, nous transmettons vos données au prestataire de services d'expédition chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises commandées.

Transfert de données aux prestataires de services d'expédition à des fins de notification d'expédition

Si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet pendant ou après votre commande, nous transmettrons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au prestataire de services d'expédition sélectionné conformément à l'art. 6 (1) (a) GDPR afin qu'ils puissent vous contacter avant la livraison dans le but de vous informer de la livraison ou de coordonner la livraison.
Le consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans cette politique de confidentialité ou directement au prestataire de services d'expédition à l'adresse de contact indiquée ci-dessous. Après révocation, nous supprimerons les données que vous avez fournies à cette fin, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser les données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans cette déclaration.

Hermes Allemagne GmbH
Essener Straße 89
D-22419 Hambourg
Allemagne

DHL Parcel GmbH
Rue 10
53113 Bonn
Allemagne

DB Schenker
Lyoner Straße 15
60528 Francfort-sur-le-Main
Allemagne

DPD Allemagne GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenbourg
Allemagne

4. Traitement des données pour le traitement des paiements

Lors du traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous travaillons avec ces partenaires : prestataires de services techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement.

4.1 Traitement des données pour le traitement des transactions

En fonction du mode de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires au traitement de l'opération de paiement à nos prestataires techniques qui travaillent pour nous dans le cadre du traitement des commandes, ou aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. Ceci sert à exécuter le contrat conformément à l'art. 6 (1) (b) du RGPD. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple : sur leur propre site Internet ou via une intégration technique dans le processus de commande. À cet égard, la déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement concerné s'applique.
Si vous avez des questions sur nos partenaires de traitement des paiements et sur la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser les options de contact décrites dans cette politique de confidentialité.

4.2 Traitement des données à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement

Si nécessaire, nous fournirons à nos prestataires de services des données supplémentaires, qu'ils utiliseront avec les données nécessaires au traitement du paiement en tant que nos sous-traitants à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement (par exemple, facturation, traitement des paiements contestés, support comptable). Conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD, cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes à nous protéger contre la fraude et à gérer efficacement les paiements, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts.

4.3 Vérification d'identité et de crédit lors de la sélection des services de paiement Klarna

Prélèvement automatique Klarna, achat sur compte via Klarna, achat à tempérament Klarna
Si vous décidez d'utiliser les services de paiement de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après Klarna), nous vous demandons votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD que nous pouvons transmettre les données nécessaires au traitement du paiement et à une vérification d'identité et de crédit à Klarna. En Allemagne, les contrôles d'identité et de crédit peuvent être effectués à l'aide du politique de confidentialité agences de crédit nommées par Klarna. Klarna utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée sur l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact spécifiée dans cette politique de confidentialité. Cela peut signifier que nous ne pouvons plus vous proposer certaines options de paiement. Vous pouvez également révoquer votre consentement à cette utilisation des données personnelles à tout moment en contactant Klarna.

4.4 Vérification d'identité et de crédit lors de la sélection d'un achat sur compte via PayPal et Ratepay

Si vous choisissez le mode de paiement achat sur facture (proposé par Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (ci-après Ratepay) et PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg (ci-après PayPal)), nous vous demandons votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) GDPR que nous pouvons transmettre les données nécessaires au traitement du paiement et à une vérification d'identité et de crédit à Ratepay. En Allemagne, les contrôles d'identité et de crédit peuvent être effectués à l'aide du Politique de confidentialité de Ratepay les agences de crédit mentionnées sont utilisées. Ratepay utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée sur l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle.Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact spécifiée dans cette politique de confidentialité. Cela peut signifier que nous ne pouvons plus vous proposer certaines options de paiement. Des informations complémentaires sur la protection des données chez PayPal sont disponibles ici.

5. Publicité par e-mail, courrier postal

5.1 Newsletter par e-mail avec inscription et suivi de la newsletter

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous utiliserons les données nécessaires à cette fin ou fournies séparément par vous pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous ou via un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après votre désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD ou nous nous réservons le droit d'utiliser les données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans cette déclaration.

Nous tenons à souligner que nous évaluons votre comportement d'utilisateur lors de l'envoi de la newsletter. À cette fin, nous analysons également votre utilisation de notre newsletter en mesurant, stockant et évaluant les taux d'ouverture et les taux de clics dans le but de concevoir de futures campagnes de newsletter (« suivi de la newsletter »).

Pour cette évaluation, les e-mails envoyés contiennent des technologies à pixel unique (par exemple, des balises Web, des pixels de suivi) qui sont stockées sur notre site Web. Pour les évaluations, nous relions notamment les « données de newsletter » suivantes

la page à partir de laquelle la page a été demandée (appelée URL de référence),
la date et l'heure de l'appel,
la description du type de navigateur Web utilisé,
l'adresse IP de l'ordinateur demandeur,
l'adresse e-mail,
la date et l'heure de l'inscription et de la confirmation

et les technologies à un pixel avec votre adresse e-mail ou votre adresse IP et, le cas échéant, un identifiant individuel. Les liens contenus dans la newsletter peuvent également contenir cet identifiant.

Si vous ne souhaitez pas être suivi par la newsletter, vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment comme décrit ci-dessus.

Les informations seront conservées tant que vous serez abonné à la newsletter.

5.2 Newsletter par e-mail sans inscription et votre droit d'opposition

Si nous recevons votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d'un produit ou d'un service et que vous ne vous y êtes pas opposé, nous nous réservons le droit, sur la base de l'article 7, paragraphe 3, de la loi allemande sur la concurrence déloyale (UWG), de vous envoyer régulièrement des offres pour des produits de notre gamme qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés. Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes en matière de publicité auprès de nos clients, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts.
Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette utilisation de votre adresse e-mail en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité ou via un lien prévu à cet effet dans l'e-mail publicitaire, sans encourir d'autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base.
Après votre désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD ou nous nous réservons le droit d'utiliser les données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans cette déclaration.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs en Israël. La Commission européenne a décidé qu’Israël dispose d’un niveau adéquat de protection des données. En outre, nos prestataires de services utilisent des serveurs aux États-Unis, en Corée du Sud et à Taïwan ainsi que dans d'autres pays hors de l'UE et de l'EEE pour lesquels il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne. Notre coopération avec vous est basée sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne.

5.3 Envoi de demandes d'avis par e-mail

Si vous nous avez donné votre consentement exprès à le faire pendant ou après votre commande conformément à l'art. 6 (1) (a) GDPR, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous demander de soumettre un avis sur votre commande en utilisant le système d'évaluation que nous utilisons. Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité ou via un lien prévu à cet effet dans la demande d'examen.

Les demandes d'avis peuvent également être envoyées par notre prestataire de services Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne (« Boutiques de confiance »).

Lors de l'envoi de demandes d'avis, nous recevons des informations sur le statut respectif de Trusted Shops (par exemple si la demande d'avis a été envoyée et si elle a été reçue). Ceci est fait conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD pour répondre à notre intérêt légitime à recevoir des informations sur les invitations à évaluer afin de procéder à des optimisations sur cette base, si nécessaire, et pour répondre à l'intérêt légitime de Trusted Shops à pouvoir offrir ce service.

Nous sommes conjointement responsables avec Trusted Shops de l'envoi des demandes d'avis et de la collecte et de l'affichage des informations d'avis et de statut.

Dans le cadre de la responsabilité conjointe existant entre nous et Trusted Shops, si vous avez des questions sur la protection des données ou pour faire valoir vos droits, veuillez contacter Trusted Shops, dont vous trouverez les coordonnées. ici trouver. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données sur le lien suivant ici retirer. Quoi qu’il en soit, vous pouvez toujours nous contacter en utilisant les options de contact décrites dans cette politique de confidentialité. Votre demande sera ensuite, si nécessaire, transmise à l'autre partie responsable pour réponse.

5.4 Publicité postale et votre droit d'opposition

En outre, nous nous réservons le droit d'utiliser votre nom et prénom ainsi que votre adresse postale à nos propres fins publicitaires, par exemple : pour vous envoyer par courrier des offres intéressantes et des informations sur nos produits. Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes en adressant de la publicité à nos clients, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD. Vous pouvez à tout moment vous opposer au stockage et à l'utilisation de vos données à ces fins en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité.

Les envois publicitaires sont effectués pour notre compte par un prestataire à qui nous transmettons vos données à cette fin.

6. Cookies et autres technologies

6.1 informations générales

Afin de rendre la visite de notre site Web plus attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des technologies comprenant des cookies sur différentes pages. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement stockés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (appelés cookies de session).D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).

Protection de la vie privée sur les appareils terminaux
Lorsque vous utilisez notre service en ligne, nous utilisons des technologies absolument nécessaires pour fournir le service télémédia expressément demandé. Le stockage d'informations sur votre appareil ou l'accès aux informations déjà stockées sur votre appareil ne nécessite pas votre consentement.

Pour les fonctions qui ne sont pas absolument nécessaires, le stockage d'informations sur votre appareil ou l'accès à des informations déjà stockées sur votre appareil nécessite votre consentement. Nous attirons votre attention sur le fait que si vous ne donnez pas votre consentement, certaines parties du site Web pourraient ne pas être entièrement utilisables. Tout consentement que vous avez pu donner restera en vigueur jusqu’à ce que vous ajustiez ou réinitialisiez les paramètres respectifs sur votre appareil.

Tout traitement de données en aval via des cookies et d'autres technologies
Nous utilisons des technologies absolument nécessaires à l'utilisation de certaines fonctions de notre site Web (par exemple, la fonction panier d'achat). Ces technologies collectent et traitent l'adresse IP, l'heure de la visite, les informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que les informations sur votre utilisation de notre site Web (par exemple, des informations sur le contenu du panier). Dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, cela sert des intérêts légitimes prépondérants dans une présentation optimisée de notre offre conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD.

Nous utilisons également des technologies pour remplir les obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple pour pouvoir prouver le consentement au traitement de vos données personnelles) ainsi que pour l'analyse Web et le marketing en ligne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, y compris la base juridique respective du traitement des données, dans les sections suivantes de cette politique de confidentialité. Nous pouvons également utiliser des technologies qui ne sont pas répertoriées individuellement dans la présente politique de confidentialité. De plus amples informations sur ces technologies, y compris la base juridique respective du traitement des données, sont disponibles sur la plateforme Usercentrics. Vous pouvez y accéder en cliquant sur le bouton d'empreinte digitale dans le coin inférieur droit ou gauche de la page.

Vous pouvez trouver les paramètres des cookies de votre navigateur aux liens suivants : Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opéra™

Si vous avez consenti à l'utilisation des technologies conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la déclaration de protection des données. Vous pouvez également cliquer sur le bouton d’empreinte digitale dans le coin inférieur droit ou gauche de la page. Si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.

6.2 Utilisation de la plateforme de gestion du consentement Usercentrics pour gérer les consentements

Sur notre site Web, nous utilisons le Plateforme de gestion du consentement Usercentrics (« Usercentrics ») pour vous informer sur les cookies et autres technologies que nous utilisons sur notre site Web et pour obtenir, gérer et documenter votre consentement légalement requis au traitement de vos données personnelles par ces technologies. Ceci est conforme à l'art. 6 (1) (c) RGPD pour remplir notre obligation légale conformément à l'art. 7 (1).1 RGPD, nous sommes tenus de pouvoir prouver votre consentement au traitement de vos données personnelles, auquel nous sommes soumis. Usercentrics est une offre de Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munich, Allemagne, qui traite vos données en notre nom. Lorsque vous visitez notre site Web, le serveur Web Usersentrics enregistre un fichier journal de serveur, qui contient également votre adresse IP anonymisée, la date et l'heure de votre visite, des informations sur l'appareil et le navigateur, ainsi que des informations sur votre comportement de consentement. Vos données seront supprimées après trois ans, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD ou nous nous réservons le droit d'utiliser vos données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans cette déclaration.

7. Utilisation des cookies et autres technologies

Si vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) GDPR, nous utilisons les cookies suivants et d'autres technologies tierces sur notre site Web. Une fois que la finalité ne s'applique plus et que nous n'utilisons plus la technologie concernée, les données collectées dans ce contexte seront supprimées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous trouverez de plus amples informations sur vos possibilités de révocation de votre consentement dans la section « Cookies et autres technologies ». Vous trouverez de plus amples informations, notamment sur les bases de notre collaboration avec chaque fournisseur, dans les technologies individuelles. Si vous avez des questions sur les fournisseurs et les bases de notre coopération avec eux, veuillez utiliser les options de contact décrites dans cette politique de confidentialité.

7.1 Utilisation des services Adobe

Nous utilisons les technologies décrites ci-dessous d'Adobe Systems, Software Ireland Limited, Irlande, 4–6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irlande (« Adobe »). Les informations collectées automatiquement par les technologies Adobe concernant votre utilisation de notre site Web sont généralement transférées vers un serveur d'Adobe, Inc., 345 Park Avenue San Jose, CA 95110-2704, USA et y sont stockées. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération est basée sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne. Si votre adresse IP est collectée via les technologies Adobe, elle sera raccourcie ou complètement remplacée par une adresse IP générique avant d'être stockée sur les serveurs d'Adobe en activant les paramètres appropriés.

Adobe Analytics

À des fins d'analyse du site Web, Adobe Analytics collecte et stocke automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web), à partir desquelles des profils d'utilisateurs sont créés à l'aide de pseudonymes. Des cookies et des balises peuvent être utilisés dans les éléments de page à cette fin. Si votre adresse IP est collectée via les technologies Adobe, elle sera raccourcie ou complètement remplacée par une adresse IP générique avant d'être stockée sur les serveurs d'Adobe en activant les paramètres appropriés. Les profils d'utilisateurs pseudonymisés ne seront pas fusionnés avec les données personnelles du porteur du pseudonyme sans consentement exprès et séparé. Adobe travaille pour nous en notre nom.

Polices Adobe

Afin d'assurer une présentation cohérente du contenu de notre site Web, le code de script « Adobe Fonts » collecte des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur), les transmet à Adobe, puis les traite. Nous n’avons aucune influence sur ce traitement ultérieur des données.Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord entre les responsables conjoints du traitement conformément à l'art. 26 RGPD.

7.2 Utilisation des services Google

Nous utilisons les technologies suivantes de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les informations collectées automatiquement par les technologies Google concernant votre utilisation de notre site Web sont généralement transférées vers un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA et y sont stockées. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Si votre adresse IP est collectée via les technologies Google, elle sera raccourcie en activant l'anonymisation IP avant d'être stockée sur les serveurs de Google. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google et y sera raccourcie. Sauf indication contraire pour les technologies individuelles, le traitement des données est effectué sur la base d'un accord conclu pour la technologie respective entre les responsables conjoints du traitement conformément à l'art. 26 RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans le Politique de confidentialité de Google.

Google Analytics

Aux fins d'analyse du site Web, Google Analytics collecte et stocke automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web), à partir desquelles des profils d'utilisateurs sont créés à l'aide de pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Votre adresse IP ne sera généralement pas fusionnée avec d'autres données de Google. Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord sur le traitement des commandes par Google.

Dans le but d'optimiser le marketing de notre site Web, nous avons Paramètres de partage de données pour les « Produits et services Google » activé. Cela permet à Google d'accéder aux données collectées et traitées par Google Analytics et de les utiliser ensuite pour améliorer les services Google. Le partage de données avec Google dans le cadre de ces paramètres de partage de données est basé sur un accord supplémentaire entre les responsables du traitement. Nous n'avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par Google.

Pour créer et réaliser des tests, nous utilisons également la fonction d'extension de Google Analytics Google Optimize.

Aux fins d'une commercialisation optimisée de notre site Web, nous utilisons ce que l'on appelle Fonction d'identification de l'utilisateur. Grâce à cette fonctionnalité, nous pouvons attribuer un identifiant unique et permanent à vos données d'interaction à partir d'une ou plusieurs sessions sur notre présence en ligne et ainsi analyser votre comportement d'utilisateur sur tous les appareils et sessions.

Pour l'analyse Web, la fonction d'extension de Google Analytics Signaux Google permet ce que l'on appelle le « suivi multi-appareils ». Si vos appareils connectés à Internet sont liés à votre compte Google et que vous avez activé le paramètre « Publicité personnalisée » dans votre compte Google, Google peut créer des rapports sur votre comportement d'utilisation (en particulier le nombre d'utilisateurs sur les appareils), même si vous changez d'appareil. Nous ne traitons aucune donnée personnelle à cet égard ; nous recevons uniquement des statistiques compilées sur la base de Google Signals.

À des fins d'analyse Web et de publicité, la fonction d'extension de Google Analytics utilise ce que l'on appelle Cookie DoubleClick permet à votre navigateur d'être reconnu lorsque vous visitez d'autres sites Web.Google utilisera ces informations pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site Web.

Google AdSense

Notre site Web commercialise des espaces pour des publicités tierces via Google AdSense. Ces publicités vous seront présentées à différents endroits sur ce site Web. Le cookie DoubleClick permet l'affichage de publicités basées sur les centres d'intérêt en collectant et en traitant des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web) et en attribuant automatiquement un identifiant d'utilisateur pseudonyme, qui est utilisé pour déterminer les intérêts en fonction des visites sur ce site Web et d'autres sites Web.

Annonces Google

À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Google et sur les sites Web tiers, les soi-disant Remarketing Un cookie est défini qui permet automatiquement la publicité basée sur les intérêts en collectant et en traitant des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web) et en utilisant un CookieID pseudonyme et en fonction des pages que vous visitez. Le traitement ultérieur des données n'a lieu que si vous avez activé le paramètre « Publicité personnalisée » dans votre compte Google. Si vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site Web, Google utilisera vos données avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing multi-appareils.

Pour l'analyse du site Web et le suivi des événements, nous utilisons Google Ads Suivi des conversions Votre comportement d'utilisation ultérieur si vous êtes arrivé sur notre site Web via une publicité Google Ads. À cette fin, des cookies peuvent être utilisés et des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web en fonction d'événements spécifiés par nous, tels que la visite d'un site Web ou l'abonnement à une newsletter) peuvent être collectées, à partir desquelles des profils d'utilisateurs sont créés à l'aide de pseudonymes.

Google Maps

Pour afficher visuellement des informations géographiques, Google Maps collecte des données sur votre utilisation des fonctions de Maps, notamment l'adresse IP et les données de localisation, les transmet à Google puis les traite. Nous n’avons aucune influence sur ce traitement ultérieur des données.

Google reCAPTCHA

Afin de nous protéger contre l'utilisation abusive de nos formulaires Web et contre le spam par des logiciels automatisés (appelés robots), Google reCAPTCHA collecte des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur le navigateur et informations sur votre utilisation de notre site Web) et analyse votre utilisation de notre site Web à l'aide de JavaScript et de cookies. En outre, d'autres cookies stockés dans votre navigateur par les services Google sont évalués. Les données personnelles provenant des champs de saisie du formulaire respectif ne sont ni lues ni enregistrées.

Polices Google

Afin de garantir une présentation uniforme du contenu de notre site Web, le code de script « Google Fonts » collecte des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur), les transmet à Google puis les traite. Nous n’avons aucune influence sur ce traitement ultérieur des données.

Gestionnaire de balises Google

Google Tag Manager nous permet de gérer différents codes et services sur notre site Web.Lors de la mise en œuvre des balises individuelles, Google peut également traiter des données personnelles (par exemple, l'adresse IP, les identifiants en ligne (y compris les cookies)). Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord sur le traitement des commandes par Google.

En utilisant Google Tag Manager, divers services/technologies peuvent être intégrés.
Si vous ne souhaitez pas utiliser les services de suivi individuels et que vous les avez donc désactivés, la désactivation restera en vigueur pour toutes les balises de suivi concernées intégrées par Google Tag Manager.

Plugin vidéo YouTube

Pour intégrer du contenu tiers, des données (adresse IP, heure de visite, informations sur l'appareil et le navigateur) sont collectées via le plugin vidéo YouTube dans le mode de protection des données étendu que nous utilisons, transmises à Google puis traitées par Google, uniquement si vous lisez une vidéo.

7.3 Utilisation des services Facebook

Utilisation du pixel Facebook

Nous utilisons le pixel Facebook dans le cadre des technologies décrites ci-dessous. Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Facebook (par Meta) » ou « Meta Platforms Ireland »). Avec le pixel Facebook, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web en fonction d'événements spécifiés par nous, tels que la visite d'un site Web ou l'abonnement à une newsletter) sont automatiquement collectées et stockées, à partir desquelles des profils d'utilisateurs sont créés à l'aide de pseudonymes. Dans le cadre de ce que l'on appelle la correspondance étendue des données, des informations pouvant être utilisées pour identifier des individus (par exemple, des noms, des adresses e-mail et des numéros de téléphone) sont également collectées et stockées sous forme hachée à des fins de correspondance. Lorsque vous visitez notre site Web, le pixel Facebook définit automatiquement un cookie qui permet à votre navigateur d'être automatiquement reconnu lorsque vous visitez d'autres sites Web à l'aide d'un CookieID pseudonyme. Facebook (par Meta) combinera ces informations avec d'autres données de votre compte Facebook et les utilisera pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site Web, en particulier la publicité personnalisée et basée sur le groupe.
Les informations collectées automatiquement par les technologies Facebook (par Meta) concernant votre utilisation de notre site Web sont généralement transférées vers un serveur de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis et y sont stockées. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Si le transfert de données vers les États-Unis relève de notre responsabilité, notre coopération est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Facebook dans la politique de confidentialité de Facebook (par Meta).

Analyses Facebook

Dans le cadre des outils commerciaux de Facebook, des statistiques sur les activités des visiteurs sur notre site Web sont créées à partir des données collectées avec le pixel Facebook concernant votre utilisation de notre site Web. Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord sur le traitement des commandes par Facebook (par Meta). Votre analyse sert à présenter et commercialiser de manière optimale notre site Web.

Publicités Facebook (Gestionnaire de publicités)

Nous faisons la publicité de ce site Web sur Facebook (par Meta) et d'autres plateformes à l'aide de publicités Facebook. Nous déterminons les paramètres de chaque campagne publicitaire. Facebook (par Meta) est responsable de la mise en œuvre exacte, en particulier de la décision sur le placement des publicités pour les utilisateurs individuels.Sauf indication contraire pour les technologies individuelles, le traitement des données est effectué sur la base d'un accord entre les responsables conjoints du traitement conformément à l'art. 26 RGPD. La responsabilité conjointe est limitée à la collecte des données et à leur transmission à Meta Platforms Ireland. Le traitement ultérieur des données par Meta Platforms Ireland n'est pas couvert par cela.

Sur la base des statistiques sur les activités des visiteurs sur notre site Web créées via Facebook Pixel, nous exploitons Facebook Audience personnalisée publicité de groupe sur Facebook (par Meta) en déterminant les caractéristiques du groupe cible respectif. Dans le cadre de la comparaison étendue des données (voir ci-dessus) qui a lieu pour déterminer le groupe cible respectif, Facebook (par Meta) agit en tant que notre processeur.

Sur la base de l'identifiant de cookie pseudonyme défini par le pixel Facebook et des données collectées sur votre comportement d'utilisation sur notre site Web, nous exploitons le pixel Facebook. Remarketing publicité personnalisée.

À propos de Facebook Pixel Conversions Pour l'analyse Web et le suivi des événements, nous mesurons votre comportement d'utilisation ultérieur si vous avez accédé à notre site Web via une publicité Facebook Ads. Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord sur le traitement des commandes par Facebook (par Meta).

8. Intégration du Trustbadge Trusted Shops/autres widgets

Si vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) GDPR, les widgets Trusted Shops sont intégrés à ce site Web pour afficher les services Trusted Shops (par exemple, les labels de qualité, les avis collectés) après une commande.

Le Trustbadge et les services annoncés avec celui-ci sont proposés par Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne (« Trusted Shops »), avec qui nous sommes conjointement responsables de la protection des données conformément à l'art. 26 RGPD. Dans le cadre de la présente déclaration de protection des données, nous vous informons ci-dessous des contenus contractuels essentiels conformément à l'art. 26 Para. 2 RGPD.

Dans le cadre de la responsabilité conjointe existant entre nous et Trusted Shops AG, si vous avez des questions sur la protection des données ou pour faire valoir vos droits, veuillez contacter Trusted Shops en utilisant les coordonnées fournies dans le Informations sur la protection des données options de contact spécifiées. Quoi qu’il en soit, vous pouvez toujours contacter la personne responsable de votre choix. Votre demande sera ensuite, si nécessaire, transmise à l'autre partie responsable pour réponse.

8.1 Traitement des données lors de l'intégration du Trustbadge/d'autres widgets

Le Trustbadge est fourni par un fournisseur CDN (Content Delivery Network) américain. Un niveau approprié de protection des données est assuré par des clauses types de protection des données et d’autres mesures contractuelles.

Lorsque vous accédez au Trustbadge, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient également votre adresse IP, la date et l'heure de l'accès, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'accès. L'adresse IP est anonymisée immédiatement après la collecte afin que les données stockées ne puissent pas vous être attribuées personnellement. Les données anonymisées sont utilisées notamment à des fins statistiques et d'analyse des erreurs.

8.2 Traitement des données après la finalisation de la commande

Si vous avez donné votre consentement, une fois la commande terminée, Trustbadge accédera aux informations de commande stockées dans votre appareil (total de la commande, numéro de commande, produit acheté le cas échéant) et à votre adresse e-mail, et votre adresse e-mail sera hachée à l'aide d'une fonction cryptographique unidirectionnelle.La valeur de hachage est ensuite transmise à Trusted Shops avec les informations de commande conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD.
Ceci permet de vérifier si vous êtes déjà inscrit aux services Trusted Shops. Si tel est le cas, le traitement ultérieur aura lieu conformément à l’accord entre vous et Trusted Shops. accord contractuel. Si vous n'êtes pas encore inscrit aux Services ou ne consentez pas à la reconnaissance automatique via le Trustbadge, vous aurez alors la possibilité de vous inscrire manuellement pour utiliser les Services ou de souscrire la garantie dans le cadre de votre contrat d'utilisation existant.

À cette fin, après avoir finalisé votre commande, Trustbadge accède aux informations suivantes stockées dans l'appareil que vous utilisez : total de la commande, numéro de commande et adresse e-mail. Ceci est nécessaire pour que nous puissions vous offrir une protection en tant qu'acheteur. Les données ne seront transmises à Trusted Shops que si vous décidez activement de souscrire à la protection de l'acheteur en cliquant sur le bouton correspondant dans la Trustcard. Si vous décidez d'utiliser les services, le traitement ultérieur sera régi par l'accord contractuel avec Trusted Shops conformément à l'art. 6 (1) (b) RGPD afin de compléter votre inscription à la protection des acheteurs et de sécuriser votre commande, ainsi que de vous envoyer ultérieurement des invitations à des évaluations par e-mail si nécessaire.

Trusted Shops fait appel à des prestataires de services dans les domaines de l'hébergement, de la surveillance et de la journalisation. La base juridique est l'art. 6 (1) (f) RGPD afin de garantir un fonctionnement sans problème. Le traitement peut avoir lieu dans des pays tiers (États-Unis et Israël). Un niveau adéquat de protection des données est assuré dans le cas des États-Unis par des clauses types de protection des données et d’autres mesures contractuelles, et dans le cas d’Israël par une décision d’adéquation. Pour plus d'informations, veuillez contacter ici.

9. Réseaux sociaux

9.1 Plugins sociaux de Facebook (par Meta), Instagram (par Meta), Pinterest, Xing, Whatsapp

Notre site Web utilise des boutons sociaux provenant de réseaux sociaux. Ceux-ci sont uniquement intégrés à la page sous forme de liens HTML, de sorte que lorsque vous accédez à notre site Web, aucune connexion n'est établie avec les serveurs du fournisseur respectif. Si vous cliquez sur l'un des boutons, le site Web du réseau social concerné s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre de votre navigateur. Vous pouvez par exemple y appuyer sur le bouton J'aime ou Partager.

9.2 Notre présence en ligne sur Facebook (par Meta), Instagram (par Meta), YouTube, Pinterest, LinkedIn, Xing

Si vous avez donné votre consentement à cet effet conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD à l'opérateur de médias sociaux respectif, lorsque vous visitez notre présence en ligne sur les médias sociaux mentionnés ci-dessus, vos données seront automatiquement collectées et stockées à des fins d'études de marché et de publicité, à partir desquelles des profils d'utilisateurs seront créés à l'aide de pseudonymes. Ils peuvent être utilisés, par exemple, pour afficher des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des plateformes qui correspondent vraisemblablement à vos intérêts. Des cookies sont généralement utilisés à cette fin. Pour des informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par l'opérateur de médias sociaux concerné, ainsi que sur une option de contact et vos droits et options de paramétrage associés pour la protection de votre vie privée, veuillez vous référer aux avis de protection des données des fournisseurs liés ci-dessous. Si vous avez encore besoin d’aide à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter.

Facebook (par Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook (par Meta) sont généralement transférées vers un serveur de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis et y sont stockées. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données lors de la visite d'une page fan Facebook (par Meta) est basé sur un accord entre les responsables conjoints du traitement conformément à l'art. 26 RGPD. Pour plus d'informations (informations sur les données Insights), voir ici.

Instagram (par Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram sont généralement transférées vers un serveur de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis et y sont stockées. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données lors de la visite d'une page fan Instagram (by Meta) est basé sur un accord entre les responsables conjoints du traitement conformément à l'art. 26 RGPD. Pour plus d'informations (informations sur les données Insights), voir ici.

YouTube est une offre de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les informations collectées automatiquement par Google concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur YouTube sont généralement transférées vers un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA et y sont stockées. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

Pinterest est une offre de Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande (« Pinterest »). Les informations collectées automatiquement par Pinterest concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Pinterest sont généralement transférées vers un serveur de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA et y sont stockées. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

LinkedIn est une offre de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (« LinkedIn »). Les informations collectées automatiquement par LinkedIn concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur LinkedIn sont généralement transférées vers un serveur de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA et y sont stockées. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

Xing est une offre de New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hambourg, Allemagne.

10. Options de contact et vos droits

10.1 Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

conformément à l'art.15 RGPD, vous avez le droit de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nous dans la mesure qui y est spécifiée ;
conformément à l'art. 16 RGPD, vous avez le droit de demander immédiatement la rectification des données personnelles inexactes ou incomplètes stockées par nous ;
Conformément à l'art. 17 RGPD, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées par nous, sauf traitement ultérieur
- d’exercer le droit à la liberté d’expression et d’information ;
- pour remplir une obligation légale ;
- pour des raisons d'intérêt public ou
- est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ;
Conformément à l'art. 18 RGPD, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où
- vous contestez l’exactitude des données ;
- le traitement est illicite mais vous vous opposez à son effacement ;
- nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou
- Vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'art. 21 RGPD;
conformément à l'art. 20 RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander qu'elles soient transmises à un autre responsable du traitement ;
Conformément à l'art. 77 RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou au siège de notre entreprise.

Droit d'opposition

Si nous traitons des données personnelles comme expliqué ci-dessus afin de protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement est effectué à d’autres fins, vous n’avez le droit de vous y opposer que s’il existe des raisons découlant de votre situation particulière.

Après avoir exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Ceci ne s’applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Nous ne traiterons alors plus vos données personnelles à cette fin.

10.2 Options de contact

Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, l'information, la correction, la restriction ou la suppression des données, ainsi que la révocation du consentement donné ou l'objection à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées figurant dans nos mentions légales.

politique de confidentialité créé avec le Boutiques de confiance Rédacteur juridique